2014中国洗衣机行业高峰论坛会议全实录（4）

　　我们从整个的容量段来看，也是刚才跟蔡主任分析是一样的，7公斤以上的容量占比大幅提升，从市场表现来看，7公斤以上的容量占据40.7%，其中7.1-7.9公斤占比提升5.92%，比较小，8公斤以上占比提升1.94%，整体的7公斤以上市场占比是在40.79%，就是这两个还占据了洗衣机的主要的部分。国美7公斤以上容量已经占据46.2%，7.1-7.9公斤占比提升了6.1%，已经达到38.59%，明显可以看出，7公斤以上在波轮产品已经占据了主要的利润。

　　这个是滚筒，刚才那一页是波轮，滚筒也是一样，7公斤以上的容量奥维市场显示整体占比64.54%，7.1-7.9公斤占比每公斤段提升7.82%，8公斤以上提升7.65%。国美7公斤以上容量占比63.97%，7.1-7.9公斤提升8.27%，达到41.1%。

　　下一个从价格段来看，我们从国美面对真实消费者，我们从价格段来看，从奥维数据来看，在波轮洗衣机1700块钱以下的占整体的59.76%，接近60%，2500元单价以上的产品占12.5%，国美2500元以上的产品占28.24%，而且现在持增速的趋势。比如说国美的渠道在高端产品的消化能力还是优于市场。从滚筒洗衣机的价格段来看，滚筒洗衣机从奥维的分析来看，4000元以上的价格段占整体市场44.63%，其中4000-4996元占比提升4.6%，5000-5999元占比提升4.23%，6000以上占比提升0.59%。换言之，4000元以上的滚筒洗衣机基本上每个价格段都是在上升的趋势。从国美角度来看，4000元以上的价格段总体占比是62.17%，4000-4999价格占比提升3.84%，5000到6000元以下提升7.6%，6000元以上占比提升4.22%，这个跟整个市场占比相比略有提升。

　　从下一个纬度来看，刚才我们在价格段，在容量，在整个的销量和销售额的趋势我们进行了分析。下一个纬度我们在变频，从2014年波轮和滚筒，国美的市场变化来看，2014年市场整个波轮变频产品的占比，在波轮的变频里边的占比提升了4.29%，国美波轮的变频占比提升了4.72%，基本上在波轮产品，波轮里边的变频产品提升跟市场相符，波轮的变频产品国美是23.72%。从滚筒变频产品来看，整个市场提升是12.59%，国美提升是11.09%，跟市场的也是相符，但是变频在滚筒整个的占比是非常高的，比波轮要高，国美的变频在滚筒的占比是61.1%，市场是占比54.9%。这里边我们可以看出，在西门子等整个变频产品的占比还是相对领先的，而且在各个品牌，变频的产品都是在整个的上升趋势。

　　通过以上四个纬度，我们总结以下四个方面。第一、整体市场滚筒洗衣机的销售额已经超过50%以上，国美的渠道在整个滚筒市场已经超过60%。第二、7公斤以上的波轮洗衣机占比已经超过46.2%，7公斤以上在滚筒洗衣机的占比已经超过63.9%。第三、波轮洗衣机滚筒洗衣机，中高端产品的销量占比持续走高，均价也在持续的提升，证明我们在整个市场销售过程中是良性的。第四、在变频产品，包括具有自动投放，水、电，还有提到的内外筒，这种自洁功能，健康杀菌功能这种产品的份额持续上升。

　　通过以上纬度我们可以看出，整个的市场趋势和我们在座各个厂家研究产品和整个的消费者趋势完全是相符的。既说明了我们在研究开发产品和销售产品符合市场，符合消费者需求，从另外一个纬度，我们在围绕消费者的需求在开发或研究产品。

　　第二部分，2014年洗衣机市场产品零售的趋势，包括我们1-7月的产品销售的回顾和下半年的预测。从刚刚的1-7月来看，奥维我们市场现实，2014年市场上半年1-7月销量同比下滑5.04%，销售额下降2.18%，在国美整个1-7月销售量提升15.23%，销售额提升18.74%，这个是1-7月的。从2014年全年预测来看，奥维跟我们提供的数据预测是全年销量同比应该略有增幅，在4.4%，销售额全年提升在7.5%，预计我们在整个国美全年销量同比提升会达到21%以上，销售额同比会达到25%以上，是整个我们与市场做对应和对比，和刚才蔡先生说的应该出入不是特别大。从年初我们拿到的整个的跟厂家的数据对接，和整个奥维数据的贡献，也是判断全年是略有上升，在量和额方面都略有上升。

　　从这个趋势来看，还有几个纬度，第一是产品结构，滚筒洗衣机占比将持续增长，预计我们在群年整个的市场销量占比会超过50%，销售额会接近70%，因为毕竟滚筒洗衣机的单品值会略高。7公斤以上的容量占比会持续提升，预计涡轮的占比会超过50%，滚筒的占比会接近7%。第三、单品价格方面，中高端产品的份额会持续走高，波轮2500单品以上的产品会达到40%，滚筒4000元以上的产品会达到75%，同时，国美会不遗余力的在高端产品方面加大推广力度。第四、健康智能产品，尤其很多像变频洗衣机的增长还会增长。应该说这种趋势和我们应该得到的利润，我们应该导向推动企业转向变频高技术，渗透持续走高。预计这种健康智能产品会达到65%以上，同时，还有这种具有杀菌的洗涤产品会细分市场。

　　我们总结，洗衣机发展趋势，从未来来讲，从以下几个方面。健康、节能、智能、大容量。从健康产品，我们的蒸汽洗涤，高温洗，包括孕幼儿，特护人群的需求，纳米抗菌技术，包括我们刚才提到的海尔的内外筒静洗的产品。第二、大容量，我们多次谈到，7公斤以上的产品，这种大容量我们讲究小体积，大容量，占地要符合家庭的需求，但是容量段一定要做到7公斤以上的趋势。从外观来讲，有三星的产品，也有海尔的产品，还有众多我们在获奖的产品里边。外观多彩时尚，具有创意的，超薄的流线型的外观以及具有LED大屏现实这种功能，流线简单简洁，这种外观会形成未来的趋势。我们有几个大的店展示产品是非常全面的，比如像在北京地区的北京中塔店，北京国美的马甸店，这类产品展示的非常好。从智能的家度来看，智能模糊控制技术，还有远程遥控都会形成未来的趋势，在节能方面，包括自动节水，自动节电，这些纬度都是我们今年在洗衣产品从销售角度不遗余力的推广，从厂家角度应该是不遗余力的去研究，去开发，去生产。

　　这份报告也是我们结合这次会议联合奥维一起，在我们门店做了长达大概一个半月的时间，做消费者的调研，以填表的方式，从这几个纬度进行消费者的需求调研。从这几个纬度，一个是智能健康，一个是价格，一个是外观，一个是容量，一个是定、变频和节能产品。从这几个纬度来看，在智能健康产品，消费者的需求是最高的，高达92.7%，接下来是价格，应该消费者对价格的敏感度，虽然单品在不断的提高，但是价格对比和价格的每个品牌之间的对比，消费者对价格的敏感度还是依然比较高。第三、外观，第四、容量，第五、在洗衣机的变频，最后是节能。应该这段时间，可能消费者关注的纬度，可能到年底会有些变化，但是总而言之就是消费者对健康智能现在目前在洗衣产品是放在第一位的。尤其是我们在一些门店演示一些旧的洗衣机筒，还有一些销售人员跟他倡导健康产品的时候，它的重要性，消费者现在越来越往这方面来倾斜。

　　第三方面，我们结合这次“健康智尚 洁·静生活”洗衣机的发布我们做全国的洗衣机洁的推广，从国美电器来看，重要的黄金时间是9、10两个月份，销售整体全品类也好，洗衣机产品也好，这段的销售提升是至关重要的，所以我们在8月21恩日一直到9月30号，一直做2014年“健康智尚 洁·静生活”健康洗衣机节活动，制定200万台大单采购计划，其中具有智能化健康功能的产品达到170万台，也是构成本次洗衣机节的构成，以健康、智能、环保面对消费者，会在全国1600多家门店，以及现场共同开展我们的活动。我们广告宣传，在媒体投放，宣传多种媒体。尤其在卖场，以及在我们宣传节能健康产品做不遗余力的推广，做网络媒体的宣传。宣传过程之中，我们会把这次会议的核心主题，包括获奖产品还有健康、节能产品的推广作为我们这次健康给能洗衣机节的核心要点，也作为我们本次会议落地执行的售后单位。

　　2014年国美电器将依托线下实体店的规模和购物体验的优势，同时，快速推进线上业务发展，整合全渠道资源，打造整体零售的核心竞争力，保持我们的市场领先地位。结合我们这次洗衣机的峰会和发展趋势，我们将坚持高端产品，低价策略，打造家电行业的低价口碑，不遗余力的推广高端产品，树立线上和线下的专业低价的口碑，同时引领洗衣机市场在健康节能方面的推广。也再一次感谢在座的各位领导和厂家各位领导，以及各位朋友给予国美电器的支持!我们也不遗余力的把优质产品，把更低价的产品，通过我们渠道送给消费者，让消费者看到我们产品的优势。希望这次“健康智尚 洁·静生活”洗衣机发布会取得圆满成功，祝各位中秋快乐!谢谢!

　　长盛：谢谢!最后这句加的太重要了，祝大家中秋快乐!我们再掌声回应一下中秋快乐。其实每次听国美的报告，这个平台性能够显示的更充沛一些，尤其是国美的线上线下都在做。今天谈论的多的就是中国的三个巨头干了一件事，腾讯中国最大的用户公司，百度中国最大的流量公司，万达中国最大的商业地产持有者三个弄了一个电商，O2O，开始独大了。史大明拿了一本书，是周鸿祎刚出的，叫《互联网思维》，这个书是一个奇迹，昨天北京出版集团的总编断定这个书是今年史上的有可能是第一超级畅销书，不是畅销书，这书到今天是第五天，之前在互联网上有一个众筹，卖了10万本，昨天又卖了10万本，直接断货，居然有某地一省级政府团购一万本，然后发给下面的人。人民日报马上要开十个专栏，每天开一个专栏，要连载这本书，好像还有一本著名的内部期刊，叫学习时报，据说也要去转载。没有任何一个行业现在已经关起门来做自己的事情了，说我只做自己的事情，只看周围的邻居，大家现在全都是用最大的平台的思维，和用最强的交流工具看，交流工具就包含我们提到的互联网交流，可能这个书能让另外一个焦虑者患者的焦虑感觉好一点，周鸿祎本人也非常焦虑，周鸿祎此时正在新浪微博的现场做另外一个活动，叫治愈中国的另外一种焦虑症，就是90后的焦虑症。

　　下面有请奥维咨询零售研究事业部副总经理 何金明先生作报告。

　　何金明：大家下午好，今天我报告的主题叫格局未定，结构向上，简单把我们2014年整个线上的市场的情况给大家做一个分享。我们在整个做数据解析之前，这个报告我们分成三个模块，一个是我们回顾一下整个电子商务以及我们家电电商的演变，第二个就是我们整个2014年数据的解读。我们会总结一下我们线上的特点。

　　在分析线上洗衣机的数据，我们回顾几个数据。第一个数据350亿，这个数据大家都很清楚，就是天猫去年“双十一”销售额的数据，当然这里面有刷单，五年700倍的增长，整个电子商务的发展，缺货，从物流崩溃，从支付不给力，到现在的模式，整个运营，整个环境，包括新的从C2B也好，O2O也好，新的模式的落地，有时候在新的背景下已经不是趋势，而是现实。

　　第二个是一天一亿，这是今年6·18整个线上家电统计的数据，一天时间整个家电在线上销售一个亿，这也是一个很寻常的事情了。后面是一堆数据，就是中国整个快速发展的互联网会形成整个家电发展的碎片，我们有焦虑，可能很多人一听到互联网，说到90后，好像我们是传统企业，我们落后了。但却是是这样，从这个数据来看，不管中国的网民数量，还是我们网购用户的数量，还是现在非常火热的移动端的购物数量都在快速的提升，而且这个势头是无法阻挡的。

　　然后，我们讲到从环境和政策变，包括从消费渠道，包括从技术，我们的支付，我们的物流，我们各个环境已经为电商打开了整个向上的通道，这个通道像我们的高铁一样，上了高铁，想下车很难了，这是我们讲到前面的整个的回顾。

　　奥维作为一家数据公司，昨天我们评估了一下整个2014年家电的销售规模，大概6000亿，线上在11.5%的水平，目前来看，大家电线上的比重35.7%，销售额的角度，单品值可能更高一些。后面就是我们今天的主体，简单解读一下整个线上市场的情况。

　　从我们的数据来看，今年整个1-7月，整个线上销售规模大概193万台，占到整个洗衣机整体规模的11.1%，这是从去年的9%点几到10%的突破，应该是有一个非常大的跨越。然后，从各个品类来看，相对洗衣机不是最高的，比如彩电，但是我们线上发展还是比较良性的状况，因为我们没有像空调的安装问题，没有冰箱的物流问题，相对我们觉得整个线上洗衣机的比重占比还会持续的攀升。

　　从整个状况的同比来看，基本上今年上半年1-7月还是保持50%以上的增速，但是这里可能每个企业，刚刚在台下也跟格兰仕的沈总聊，他们基本上都是200%的增长，不同企业相比同比增长率不一样，但是这里还有一些玩家还没有真正的想清楚线上怎么做，所以整个市场同比的增速数据，相对比真正的玩家的同比增速要低一些。

　　从我们对整个全年，刚才宋总也讲到，洗衣机9、10月份是非常旺盛的季节，我们预计整个全年线上洗衣机的规模会突破500万，这是我们大概预测的一个数据。然后整个占比会朝15%，15%这个数据是美国在家电里面，就是线上占比比较高的记录，我们洗衣机很快就会接近这个数字，有可能会向20%，25%走，这是对全年的数据分析。

　　从品牌占有率来看，品牌的先发优势弱化，线上市场品牌格局尚为定型，原来海尔等是很高的，但是今年基本上集中度是离散的，这就是整个线上的品牌格局其实目前远没有成型，也可能现在只有5%，也可能下半年只有20%，这是我们对整个品牌格局的解读。从不同的平台，它的品牌的份额来看，垂直型和直营型，我们的前十品牌结构跟线下在靠拢，随着合作关系的深入，这个有非常大的变化。但是，我们在天猫，完全平台化，P0P的平台里面，实际上品牌的格局，还有可能在座很多人都不是非常熟悉的，比如万怡、多迷尼等，这些品牌都可能是跟大家抢夺的市场，这是我讲的天猫会成为我们下一步的增长点，这是从品牌格局看。