2016年度智能空调产业高峰论坛文字实录（13）

　　主持人：感谢郭总的分享。大家如果对我们的产品比较感兴趣的话，在户外有两块大屏做一个体验，感受一下真正可视化和高效便捷给大家带来工作上的体验和提升。

　　接下来进入高峰对话环节，也邀请：

　　中国制冷学会荆华乾副理事长;

　　格力集团的王现林;

　　美的集团邱向伟;

　　创维集团的肖友元，掌声有请。

　　今天进行一个简短的对话，对话的话题相对比较轻松，大家既是智能化空调的设计者、生产者，同样也是智能化空调的使用者，那么以一个消费者角度来看，我们心目中的智能化的空调是什么样的?

　　荆华乾：我个人认为，智能空调，我的要求不是很高，能遥控，对空调进行一个控制，进行一些操作，我觉得就能满足我的需求，可能年纪比较大的原因。

　　王现林：我作为一个消费者来谈，跟荆秘书长的想法差不多，简单、实用，有最简单的指令实现对空气温度、湿度调节的需求，越简单越好，人要解放。

　　邱向伟：刚才讲了一句话，我们认为真正的智能空调是能带来便捷的，能调整舒适的温度和湿度。

　　主持人：在大家的分享过程中我发现一点，美的是唯一把信息安全加到智能化空调发展里面的企业，那么，美的究竟在这方面有哪些尝试或者说探索呢?

　　邱向伟：在315网站上面有这样的揭露，安全方面确实存在着很多漏洞，刚才画的一张图，展示的产品只是冰山一角，下面才是最终我们要做的一些工作。我们做智能化分为三个模块，第一个功能就是我们要做智能硬件技术，第二个功能是APP控制软件，第三个是云平台和数据安全性的保护相关工作，刚刚展示了一下，我们通过这样的后端控制，获得了第一批的安全方面的任务，这肯定是我们很重要的一环，设想一下，如果说你的空调突然间有一天被侵入了，很多冷热以及摄像头，这接下来是我们遇到的一个问题。

　　主持人：肖总这块来说，创维是大家印象中传统做黑电做得比较好的，而且白电领域来说，空调起步稍微晚一些，您在创维主要负责空调生产的管理者，我们如何理解智能化空调或者你想象中的智能空调应该赋予什么样的功能?

　　肖友元：刚才很详细讲了智能空调的功能，我认为更善解人意，能够随时随地用户在任何环境下的使用。

　　主持人：善解人意。

　　肖友元：但是关于智能空调，今天大家讲了很多，我个人对智能空调有三个阶段的定义，第一个阶段，大家都讲过人为的去设计一个程序来定义智能，包括睡眠，根据人体的感觉，通过WIFI控制来实现智能。第二阶段，既然是智能，本身就有自己的逻辑，这里面通过我们讲的深层，像温度传感器、湿度传感器或者是空气的传感器，通过各种各样的工具探索它的情况，把信号给了空调的控制系统，控制系统有自身的一个逻辑，进行分析判断。第三个阶段，大家讲的平台，这里面包含了两个部分，一个部分是更多的通过这样一个植入系统，这个系统在用户中产生三个价值，空调是生命周期比较长的市场，搜集用户的使用习惯，包括本身的信息，这些信息有两部分用途，一部分是产品怎么做得更好，包括产品出了问题进行监管，另外一部分会产生一种商业价值，企业新的盈利模式。假如说这个空调加上净化功能的时候，是可以产生长期消费的，如果能够定期的检测用户的习惯，这个空调多长时间换过滤网，这变成商业的模式，这是三个不同的发展阶段。在未来整个标准，整个智能空调的标准是未来制约空调发展的一个问题。还有一个控制问题也是需要我们研究的，如何实现场景本身的物理特性，毕竟空调只是空气调节。

　　主持人：空气有几个维度，温度、湿度，这是消费者整体感受系统的。

　　肖友元：这也是智能空调继续发展的内容。

　　主持人：刚才大家都提到了智能化空调发展在方方面面百花齐放，有各种各样的成果，因为中国制冷学会作为制冷行业的指导单位，也是最权威的一个单位，关于制冷方面在家用空调领域有哪些行业的标准指引企业发展的举措?

　　荆华乾：我觉得制冷空调，刚才大家谈了很多，我个人认为，智能空调首先是节能的、环保的。第二个，现在标准我们平时应该加强，徐理事长也谈到这个问题，应该加强这方面的建设，尤其在互联互通上。第三个，在IT科技方面，华为做得比较领先一些，我们可以做一些跨界融合，借助他们的力量把我们行业做得更好，这样行业标准不断的提升。第四个，我们考虑用户的体验问题，现在90后、80后，他们是互联网的原住民，他们对于智能空调的特性，我们市场消费主力军可能是80后、70后、60后，甚至还有50后，这些消费者对智能空调的体验不是特别强，特别是像我，我买台洗衣机，也是通过电商买的，卖完以后里面有WIFI的功能，对我没有用，买完以后确实有，安装好以后想去用，把说明书打开以后一看，搞了半天，安装洗衣机的功能十分钟就好了，我安了一个小时也没搞懂。

　　我们每年9月份有一个科普周，我们的主题就是“制冷在你身边”，给校园、进社区，给老百姓普及一下制冷知识，如果有哪些企业有兴趣，今年9月份在全国做这么一个活动，把智能空调放到里面去，给社区居民和学生讲一讲，让他们体验一下、感受一下，这样对我们行业的发展应该是更好。所以我们要培养我们用户的使用习惯。

　　主持人：您说得非常好，带动我们第三方机构一起合作把后续的道路走得更平坦一些，我发现格力语音控制系统在行业里面有些不一样的地方，刚开始接触这款空调的时候，我通过语音可以控制它的开关机，没有想到在咱们这个产品设计上采用了奔驰、宝马很多高档轿车，高档耳机采用的主动降噪来让消费者能够更加舒适的使用环境，从这点来说，格力在这方面还有哪些有利于消费者体验的尝试。

　　王现林：刚才讲智能空调想法的时候，格力在智能空调设计上，我们布局更加强大，我们打造以手机为核心的智能家居的平台，把格力所有的家电产品全部都接入进去，包含以空调为主的智能能源管理中心，因为空调在家电里面耗能比较大的电器，变成一个可以发电的能源提供的设备，这样解决了整个家庭里面用电的生态。但光伏够发电的时候可以给其他电器进行供电，如果说这个电器不耗电的情况下可以考虑把电到电网上进行二次销售，在新能源又有电池，这样储能和寿命非常长，也可以把电能储存起来，在现在光伏不发电的时候可以把电池拿出来，供普通家电使用，这是关于能源管理中心。

　　第二个，关于智能空气管理中心，一个是空调，肯定是处理温度、湿度包括洁净度，还有小家电空气净化器，来监测整个空气环境中的运行质量，PM2.5、甲醛以及钵，检测完了之后进行预警，告诉你的空气质量有问题，提醒你。当它达到一定阀值的时候，启动家电里面的设备进行温度的调节、湿度的调节以及包括空气洁净度、空气质量的调节，这就是针对空气管理中心。

　　第三个，格力净水设备，用水，不光饮用水，生活用水也是比较重要的一点，当我们监控到水的质量有变化可以进行精准设备的预先更换或者启动一些应急措施，来保证我们的用水安全，包括生活用水也是一样，如果说水污染比较厉害，我们洗澡会引起一些皮肤上的毛病，尤其敏感皮肤，都有这样的一个问题。

　　第四个，基于新能源汽车，整个智能的交通，这也是我们打造的一个智能平台。在整个过程来讲，整个智能家电现在还处于一个起步的阶段，第一步，我们传感器，针对监测基本上都具备了。通过监测采集的数据，进行数据的分析，判断预处理是后面要去做的。下一个阶段就是我们把采集来的数据进行归纳总结提炼，学习，再进行一个系统的自行的处理，自我调节、自我完善，这是第三步。

　　主持人：格力通过在环保领域，包括对智能空调，智能领域的理解有自己一二三分阶段走的步骤。有行业学会的领导，也有优秀企业的代表，大家可能每个人用一到两句话简短的总结一下，未来的智能化道路上或者说对我们行业有哪些期许，对我们品牌自身发展未来的规划。

　　荆华乾：我个人认为智能空调将是我们家庭空调器的一个好机会。

　　王现林：我觉得智能是趋势，是一个必然趋势，但是现在需要我们做得脚踏实地，整个智能过程的产品普及就需要我们所有的企业，把我们的产品一步一步能够从消费者体验和需求角度做好，智能是趋势，更加需要脚踏实地把它做好。

　　邱向伟：美的会以更开放的心态把2016年作为整个智能空调的元年，我们会坚定接下来智能的方向走下去。

　　主持人：表现出美的在智能道路上的一个决心。

　　肖友元：创维做空调是新来的，目标是不走寻常路，这是竞争比较激烈的时代，对我们来说也是比较有机会的时代。所以创维借助黑电的创新，实现在白电领域更好的突破。