接下来想请教一下飞利浦的王总,您对这个问题怎么看?
王晓卿:主持人好,各位行业伙伴,大家下午好!针对这个问题,简单概括为三个“加速”:
第一,加速行业从“价格战”到“价值战”的转向,因为这是我们近段时间围绕空调的困境一直会讨论的问题。新国标抬高了这个行业的门槛,同时对行业内如果经常靠压缩成本去打价格战以往的这种玩法可能已经不再行得通了,一定程度上也遏制了劣币驱逐良币的现象,我觉得这对品质严控的企业是好事。飞利浦空调产品的思路一直是“用料扎实”,一些核心的配置也会高于行业标准。
第二,加速从能效竞赛的达标走向超标。因为达标可能只是门槛,真正的竞争是基于超标之上实力的展现。
第三,加速行业技术升级,考验的是企业研发制造实力,这也是为什么飞利浦空调是荷兰皇家飞利浦授权合作伙伴,我们在滁州自研自产,建立大规模产业基地,也是从源头把产品品质和技术落地,改变简单的通常的产品模式,会更加注重研发。
主持人:刚刚王总的观点是首先要避免市场当中形成的劣币驱逐良币这样一个恶性的现象。您刚才提到的一个观点,跟刚刚我们的嘉宾分享的是不谋而合,卷价格不如卷价值。但是去年竞争非常激烈,价格卷得很惨烈,今年可能由于一些原材料成本压力之下,价格战有所缓和,但是抛去价格不说,各位认为在空调行业中,有哪些领域还在卷?为什么会持续卷?以及怎么样能避免从一种极端走向另一种极端呢?
这个问题非常现实,甚至很尖锐。
李强:我讲一下切身感受。特别是2026年上半年,价格内卷说是没有“卷”,实际上我个人感触还是卷。首先原材料确实涨得很厉害,从2026年上半年行业均价同比略有下滑,说明在高成本压力之下,各个厂家为了同期同比还是市场份额,都在努力地“抢饭碗”。
除了价格卷,我个人觉得产品端也在卷。2026年有一个很好的契机,就是AI应用在一定程度上缓解了产品卷。去年,老的一些功能没有什么创新,之前4000元左右的功能今年有可能3000元就在卖,3000元的功能今年2000元可能就在卖了,对产品这块卷得很厉害。
第三是渠道也在卷,每个商家为了抢占当地一些主流渠道,主动在渠道合作模式上卷,比如之前的合作模式可能是先款后货,后面是授信方式,或者其他的方式,就是品牌商在一些合作模式上卷。就不展开说了。
长虹空调如何避开内卷?首先还是要在空调的AI应用上加大研发产品升级,谁在AI应用上研发产品升级走得更远,有可能就会避免内卷。因为当你的产品有别的品牌没有的独特功能,就有高溢价,就会给企业带来溢价空间,有更多的利润去搞研发。
长虹除了产品之外,售后服务仍然坚持十年包修,在售后服务价值上给到用户。今年长虹空调自有品牌在国内订单同比增长8.7%,逆势增长。我们倡导行业良性竞争,大家共同守住行业良性经营。谢谢!
主持人:是的,还有更多,一切尽在不言中。您刚才说完以后,大家都心有戚戚焉。邵博士一直在点头,您有什么看法和观察?
邵艳坡:我想谈两点,应该卷什么?万变不离其宗,不管环境怎么样。
第一,要卷场景创新。因为从去年到今年,空调普及率虽然很多,但是各个厂家都投入了很大的资源,比如发现新的场景,像厨房空调场景、浴室空调场景,这就是一种新的场景。中国如果每一家厨房里都装一台空调,这对整个产业是一个很大的增长点。
第二,要卷技术创新。从表面的纷纷扰扰回归到卷技术这一块。刚才秘书长致辞时已经提到了,希望百家争鸣,大家在很多新技术上,比如新冷媒、动态能效、AI算法都有很多底层新技术可以卷,这些内功打扎实了,才能在产业赢得高度。
主持人:您刚才提到的都是良性竞争的卷。崔总,您的观察是什么样的?
崔利:第一,在细分类目创新上,比如母婴赛道,包括银发人群、下沉渠道,我认为这些细分类目实际上是有很多内容可以去做一些产品真正迭代创新的,而不是在表面营销噱头上做玩法。
第二,在我们卷价格时卷服务,服务不是附加值,可能关联方方面面,我们宁可把打到价格上的100元、200元放到服务上,真正提升用户的满意度、提升用户送装同步需求、提升用户安装之后的体验交付,我认为这是未来品牌真正心智丹灶的第二个穿越周期、突破内卷很大的赛道。
第三,从京东数据来看,3000以上挂机、6000以上柜机,是逆势增长,增速很快。针对这种中高端产品,需要真正产品功能的区别,而且在超体做互动、做体验,需要一些场景,在线上种草,也是各个品牌未来向上走、向外走一个很大的发力点。
主持人:是的,不能搞形式主义,不能为了智能而智能,不能为了创新而创新,真正去触及用户的痛点和需求。杜总,您的思考是什么?
杜慧:关于这个问题,我认为品牌厂商之所以这么卷,因为大家遇到了一系列内部、外部的压力,很正常。外部压力是国补退坡之后,用户需求很明显衰减了,而且这个趋势在未来几年会更加放大。内部压力是大宗成本上涨,给每个品牌厂商都带来了巨大的压力。而且这个卷的程度未来也不一定会减小。
卷不一定是坏事,不卷的行业基本已经是死气沉沉了,反而卷的行业却能不断焕发生机,发生新的变化,所以我们要以正确的心态看待卷这件事情。
今天这个行业不应该卷价格,应该卷技术创新、体验创新。一个行业如果陷入恶性价格竞争的话,会遏制创新,都在生存边缘,没有人会愿意投钱去做研发,改善自己的产品体验。但是一个良性竞争的行业,大家会花很多时间去研究新的产品、新的技术,给用户提供更有价值的产品。这种良性的行业竞争环境也需要大家有一定的定力,其实也依赖于在座各位把这个行业能够向用户提供更多更有价值的产品,让用户能够认可空调这个品类更高的价值。这是我的想法。
主持人:其实这个行业更像是大浪淘沙。您刚才提到它的责任是任重道远,前途可能是曲折的,但未来一定是光明的。