主持人:几位老板在洗碗机行业的专业上带来了很多深入沉得下去的思考。
最后一个问题,请各位用一句话来概括你们对中国洗碗机未来市场的展望。
邢浩:这一句话可以有逗号。
主持人:逗号、引号、书名号都可以,甚至省略号。
邢浩:我先说第一句话的第一个逗号,我认为未来中国洗碗机的市场一定非常巨大,它一定是下一个风口,毫无疑问。
大家算一算,对我们幸福指数最重要的指数是衣、食、住、行,我们住的房子有电梯,我们穿的衣服有洗衣机,我们出行现在都有无人驾驶了,洗个碗还要人工去洗!
以我的家庭为例,我跟父母一起生活,叫他买菜、切菜、炒菜,他都很高兴,唯独洗碗的时候发牢骚:“天天做饭,天天洗碗!”你看,最重要的“衣食”这个洗碗的事情没有实现自动化。而且往往洗碗是家庭里的女士居多,手是女人的“第二张脸”,如果你爱这个家庭、爱这个女人,你必须保护好她的“第二张脸”。我们到目前的普及率只有4%左右,未来我们向土耳其学习,我们还有80%以上的努力空间,所以我们很看好这个行业。
第二,洗碗机这个行业要想做大,不能只关注自己本身的行业,还要关心周边的行业,比如你是卖洗碗机的,我是碗,你不能只管洗碗机而不管碗的事,这也是对客户的售后没有做到尽善尽美。你相当于卖一个煤气的集成灶,你的灶做得好,不关注液化气怎么行?怎么能把产业服务链做完整呢?你是煤气灶,我是液化气,我们要做的洗碗机是健康的、环保的、提升我们的幸福指数的,但是它用的液化气必须是绿色的、干净的、放心的,只有我能做得到!所以你们下一步在产业扩张纵横时,请关注一下他们的幸福指数。
第三,我有充分的信心,未来的洗碗机在未来中国家庭发展过程中快速崛起,成为像汽车、房子、洗衣机一样的标配,要结婚一定要有这四大件,否则不能很好地解决我们的衣、食、住、行问题。
所以我对这个行业非常看好!谢谢大家!
主持人:谢谢,严总您呢?
严海东:从刚才分享的数据上可以看到,在土耳其案例里,当市场份额超过5-10%时,这个行业会迎来井喷式发展。其中有个巨大因素是,当越来越多人使用洗碗机后会产生巨大口碑效应,所以我们现在是在爆发的前夜,我个人对这个行业非常看好。随着洗碗机未来2-3年的普及,超过5%的渗透率之后,这个行业会迎来越来越好的增长速度。
第二点,像今天协会介绍的一样,大家如果想让这个行业更多发展,要去避免做一些无效的内卷,大家要共同迎合消费者真正的需求,做更好的用户教育和用户洞察。
今天听到一个让我印象很深刻的是土耳其结婚的案例,它给我的借鉴意义是我们做宣传时可以更多看一些文化和价值观方面的宣传,洗碗机不仅仅是一个家电,它代表的是生活方式的革新。未来随着中国经济的发展和老百姓的生活变得更好,洗碗机是一个非常有力的武器让我们更好生活和更有品质的生活方式。
主持人:爱在黎明破晓前。接下来请潘总。
潘班:我这句话有两个逗号。
第一个逗号是,洗碗机未来的发展是中国厨房厨电未来的发展。中国厨房未来的发展离不开用户真正的需求,这也是华帝一直以来以用户需求为中心的产品研发理念。
第二个逗号是,我们通过不断调研,包括刘总在分享调研报告时,可以看出来,我们的发现和用户的需求是一致的,用户是从功能需求慢慢转变为情绪价值需求的一个过程。
最后一句话是,我们共同都希望把消费者从厨房空间解放出来,让他们有更多时间开启他们60岁新的人生,让中年人有更多时间陪伴他们的孩子,这是中国厨房或者洗碗机行业共同奋斗的目标。
谢谢。
主持人:谢谢,接下来李总。
李峰:现在国内洗碗机的渗透率4%,里面确实有非常大的发展空间。我们现在仍然处于一个普及教育的阶段,就像刚才提到的,我们可能是在一个未来曲线上升的积累期。
在这个阶段里,我们作为一个洗碗机洗涤剂品牌,可以补充邢总刚才的观点,我们跟碗碟一样,是跟洗碗机共生的一个品类。可以跟大家分享一下,手洗碗摩擦力占90%,但是机械的话,洗涤剂的重要性接近40%,所以我们是一个非常强关联的共生品牌。
亮碟从第一台洗碗机诞生,我们就伴随它一起出来的一个洗涤品牌,迄今为止72年,亮碟是全球39个国家唯一一个在全国洗碗机市场都有洗涤剂品牌。
希望未来与各位合作伙伴一起,通过技术创新、通过优化的用户体验,给到中国消费者更好的美好生活。
主持人:今天真是好好让我们上了一节语文课。接下来,罗老师,您呢?
罗兰:中国的社会和土耳其的社会不太一样,中国菜很复杂,土耳其菜也很复杂,但是中国餐厅里的比如火锅,在家里也可以做。
像我的女朋友平时也想做饭,但是她不会,因为她想吃的菜都是专业的。
主持人:满汉全席。
罗兰:我平时更多做饭给她吃,我自己洗碗,为什么?因为她不喜欢做饭,她不会做饭,因为中国菜很复杂。我是土耳其人,早饭是特别的,午饭是特别的,晚饭是特别的。中国菜很复杂,但是很复杂、专业。
中国人特别喜欢去外面吃饭,很好客、热情,他们邀请我的时候,邀请亲戚的时候,不太喜欢让陌生人来到家里,更喜欢在餐厅包间里一起喝酒、吃饭,这是中国人的生活方式,如果没有在家里做饭,那不需要洗碗。
现在中国很多家庭里有AI,用AI“开灯”“关灯”,门锁输入密码也可以开,在土耳其不这样。中国的家庭有洗衣机、冰箱,但是没有洗碗机,我也觉得很有意思。
现在中国是技术发展特别快的国家,现在是技术时代,相信未来有很多中国人也开始用洗碗机,因为用洗碗机能够节约时间和节约水。
主持人:谢谢罗兰老师对于中国家庭的一些观察,的确很实际也很细致。
在论坛的最后,用一句话形容汝窑汝瓷的话,表达对中国洗碗机行业的期待,那就是“雨过天青云破出处,这般颜色做将来”。非常感谢几位!
邢浩:汝窑更像景德镇吧?
主持人:相互成就,各美其美,美美与共。
邢浩:谢谢。
主持人:把掌声送给几位!
我们刚刚共同聆听了一场很有料、有趣和有意思的论坛,看到了一场跨界甚至跨国的思想碰撞,其实思想的碰撞最终还需要落地为行业的认可和前行的动力。