浮总的分享让我们更加深刻的了解到，在人工智能技术潮起云涌之下，零售模式不断发生变革，这也是家电企业一直以来探索的方向。家电企业、渠道商、新兴业态各美其美、美美与共，相互配合，“精准发力”，实现行业高效发展。
下面我将对这些表现突出的企业进行表彰：
获得2025中国家电创新零售——用户创新服务奖的企业是奥克斯;
获得2025中国家电创新零售——AI营销卓越贡献奖的企业是迪纳奥利
获得2025中国家电创新零售——用户体验革新奖的企业是海立电器;
获得2025中国家电创新零售——行业供应链金融创新奖的企业是京东科技
获得2025中国家电创新零售——创新种草平台奖的企业是小红书;
请以上获奖企业代表上台领奖，按照顺序站位;同时有请吕总为企业颁奖。
主持人：恭喜各位获奖企业，也感谢吕总，请各位台下落座。
主持人：在中国经济高质量发展的进程中，市场“内卷”态势明显。松下电器将“产品创新与品质提升”作为立身之本，积极调整策略，细分市场需求与人群，精准定位产品系列。
下面让我们有请 松下电器中国东北亚公司副总裁 林一斌先生 与我们分享《新形势下松下家电的改革之道》，掌声有请!
林一斌：各位渠道的朋友们，同行们，行业的各位领导，我是松下中国东北亚公司的林一斌，松下是一家百年企业，我们的家电板块百年中也经历过各种各样的内卷，今天协会给我这样一个话题，也讲出了大家的心声。就这个机会跟大家分享一下我们松下家电在这个新形势下是如何推动未来的改革的。
“百年匠心，智慧怡居”，这是我们最本质的DNA，作为中国市场唯一的纯日系的品牌，从创立以来松下一直秉持着匠人之心，以百年的沉淀和积累形成了深厚的技术品质底蕴，松下立足于中国市场，以本土客户需求为核心，打造高品质的家电。
这是松下百年以来主要家电产品的发展历程，大约70年前松下就在日本开始生产主要家电产品，1953年第一台松下冰箱，昨天松下冰箱的新品发布会上邀请到了1982年购买松下冰箱的消费者来讲讲他的故事，松下的家电产品历史悠久。
松下家电最近几年在中国的情况怎么样?首先，发挥外资企业整体在制造专业方面的深耕优势，从本土市场顾客需求出发，精益求精的打造了一部分畅销的商品。最高端的洗烘套装的系列，法式的五门、多门、便携式的旅行用的剃须刀，我们在细分市场深挖消费者的需求，精准定位消费者方面还是定位了非常好的成绩，我们也在一些品类，在一些分类里面也取得了细分市场第一的市场地位。
回顾中国市场几十年发展的历史，今天我们讲讲内卷。大家可能很多人看到这张图，觉得好像在哪里见过，中国市场几十年发展的历史，市场趋势发生了很多变化。现阶段已经从增量时代转变到存量的时代，这是中国市场非常重要的变化和转折，疫情之后特别明显。在变化潮流中消费者的意识形态、价值观、行为都在处于转变的过程中，这里对比了增量时代到存量时代这一过程中日市场相比较之间的变化，我们可以看到这个曲线很接近，日本市场从1960年至1990年、1995年左右，这条曲线和中国市场1990年到2020年的曲线非常的接近。中国市场的消费习惯和当年日本市场泡沫经济破裂时候发生的转折有一定的相似性，当然不是完全一样。我们国内正处在经济增长趋势下行的这样一个过程中，当年日本市场发生这样的一些变化的时候，市场出现的一些什么样的现象呢?日本泡沫经济破裂后，我们看一些代表性的数字，90年代初期日本的泡沫经济破裂以后，首先房地产剧烈的下滑，消费者信心下降，低价趋势加速。紧跟着作为日本零售业支柱的百货店综合店逐渐衰退，出现了折扣的商店，郊区的购物中心、品牌直营店慢慢成为了市场的主角。消费市场的箫条导致了很多家电制造商被迫退出市场或者停业，正如大家所了解的，很多日本品牌也陆续的被中国的企业、韩国的企业所并购，幸存下来的这些品牌的竞争力也在下滑。在家电销售全球排名前10位当中，02年还有5家日本企业，但是21年仅剩松下1家。在这样一个下行过程中，内卷导致了我们自身的产业在全球范围内的竞争力是下滑的，我们的市场地位在下滑。可知这个也带来了很严重的社会影响，我们讲和谐社会，严峻的时候裁员对向达到全体员工的10%以上，这个泡沫经济崩溃以后影响日本经济，被称为失落的30年。
我们看看这30年当中松下以及以松下为代表的最后存活下来的这些日资的家电企业到底做了一些什么事情，或者大家在这个过程中最终证明怎么样的路径才是正确的?最终很多企业都加入了价格战的潮流，家电连锁店推出了大量的廉价的自有品牌，注重性价比的制造商这个时候开始拼命打低价，然而仅仅靠降价真的会怎么样?导致市场同质化的内卷，整个行业面临着衰退的危机。在这种情况下部分品牌开始转变，创造有附加价值的经营模式，成为一种趋势。松下电器在日本市场也遵循这样一个理念，抓住消费者的需求，通过技术的优势不断的推出满足顾客的商品，并在市场营销策略上进行转变，追求品牌价值的提升。中国市场现在我们都看到也有大量的追求性价比的商品涌现，而且趋势正在扩大。高品质消费这样一个新的趋势，在推进经济高质量发展大方向当中，家电行业也推进高质量消费，其中我们特别关注顾客对于自我生活的追求，洞察到顾客打造悦己空间，人们追求自我，以及家庭的满足，一个被优质商品和服务所包括的生活空间。正因为存量经济的到来，现在正是重新回到顾客起点，提供高价值商品和高品质服务的时候，松下经历了日本市场的巨变之后，现如今仍然坚定的认为这是我们的使命。
去年AWE期间松下中国东北亚公司发表了这样的战略，未来我们所憧憬的生活如图所见，左下角是我们从事家电事业的源泉和基础，我们都是从这里起步，作为生活必需品的家电成为一个使用的工具，通过贴近顾客强化我们的商品。在瞬息万变的市场中我们通过把握细分人群的趋势，提高顾客的感性价值，让顾客有更多感性的体验。作为综合家电制造商，我们深化空间的价值，通过冰箱、洗衣机、厨电等家电商品的空间化设计，嵌入式安装服务，为顾客生活提供新的空间价值。此外，我们未来最憧憬的部分是生活方式，我们希望实现高品质的美好生活，不仅仅包含居住环境中的建材、硬件，还应该包含更当的软件产品，为顾客量身定制的一站式的服务，生活的解决方案。
在这四个领域当中，今天我将重点跟大家介绍一下松下如何推动“住空间”的价值。未来，松下“住空间”家电将致力于打造居住空间家电的整体解决方案，为顾客提供所憧憬的悦己的生活空间。松下提供两大核心价值，第一个是智，第二个是容，首先我们看一下智，智慧、智能、智联是我们的核心价值。松下过去积累了深厚的技术底蕴，在产品使用价值方面我们有很多行业首创的技术，万亿级释放量的NanoeX技术，以及离心净水的洗衣技术，等等这些核心功能的技术都通过了数十年的研发和进化，今后还将不断的迭代升级。在这些基础技术之上，松下通过自动化程序的研发，真正实现了高精度的识别，达到高品质效果，我们有50多年的自动烹程序，还有历经75年上百种自动清洁程序。利用松下悠久软件开发的历史，对顾客生活和精细控制的极致研究，希望真正能够解放消费者的双手，提高生活品质。最后通过全新的AI控中心，通过松下智能芯环，用一个中心N种家电的连接，叠加AI智能体，实现1+N+X的整个家庭智联的空间系统。
第二大核心价值是容，兼容、容展、包容，日系家装是空间利用和空间设计的专家，同时松下作为日系家电对空间效率的极致追求是刻在DNA当中的，我们始终坚持空间效率，以紧凑的空间做到最高的效率。我们的冰箱容积率，超薄嵌入的洗烘套装，能长期抗菌收纳餐具的洗碗机，以寻找顾客需求的最优解。在此基础上，精细化的空间配制融合家电，打造了厨房烹饪、餐饮休闲、阳台洗护等等的场景，涵盖了绝大部分的家庭生活的场景。最后为顾客提供了包括饮食健康、悦己充电以及衣物洗护三大客户价值。面向未来，通过进化和组合，将逐步拓展空间场景，丰富顾客价值，包容更多样化的生活需求。
虽然迄今为止松下一直在力求打造能够让顾客实现顾客极致体验的单个家电，但是今后我们将通过家电商品群和套系的导入，提供住空间整体的解决方案，为顾客营造憧憬的生活空间，提供更全面更优质的产品和服务。
当然除了做好商品，松下家电也非常重视全价值链环节中对顾客价值提升的强化，首先让大家走进我们打造的松下住空间世界，让顾客可以接触我们的商品，置身于我们设计的场景中，甚至一起参与我们的美食烹饪的活动，提升顾客的真实体验感，从而建立品牌和顾客之间的更紧密的互动，构建相互之间的情感链接。其次在D2C的运营上会进一步的持续加大力度，真实的感受消费者的声音，满足顾客的需求，提升顾客满意度，希望直接把我们的产品，我们的服务和我们的价值触达到更多的顾客群体当中。
今天是非常好的一个机会跟大家能够分享我们在整个市场变化过程中应该走的道路，在此也呼吁我们大家反内卷，更多的面向消费者，提供我们作为企业应该提供的价值，和推动行业、企业向全球化的方向更多元化的发展。
谢谢。
主持人： 感谢 林总 精彩的分享，请您台下落座休息。
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