第九届高端家电家居红顶奖颁奖盛典文字实录（9）

图：A.O.史密斯商务总经理 宋光平

　　宋光平： 不出意外的话，刚才的节目是我们A.O史密斯的热水器，谢谢大家!

　　我们这么一个百年历史的企业，作为一年的需求也很难，作为热水器行业来讲，我们作为一个高端品牌，我来跟大家分享一下我们对于2017年这个行业一点认识。

　　为了能让大家记住我讲简短一点，趋势有两个关键词描绘一下，十九大文件里讲的新时代的矛盾，我们2017年热水器行业是一个新老矛盾交错的一年，什么意思呢，我们这个行业还面临着老的矛盾，老的矛盾就是说中国从南到北，从东到西，不确定不稳定的用电环境，用气环境，和用水环境对我们这个行业带来的热水器上面的安全，耐用和节能，这个之间的不平衡，所以这个老的矛盾仍然存在，这个行业的主流品牌，包括我们A.O史密斯在这个矛盾上，从一级市场到五级市场，从不同的环境我们还是持续在上面，把这个行业的产品做的更安全，更节能，更耐用。因为热水器是要安装的，这三个呢是一个老矛盾，各企业都在做，A.O史密斯也不类外。

　　新矛盾就是，不断上涨的住宅价格，使得我们消费者居民家庭对空间上面的美好空间的追求，要求我们在卫生间的产品和厨房的产品要时尚，少占地方，一站式服务和购买。以及对这个空间上面的软的环境的需求，也就是对水的质量，空气的质量，温度的适宜，上面需求之间的矛盾，这叫新矛盾。

　　所以说我们所为A.O史密斯大家分享，2017年这个行业喜闻乐见的趋势的话，老矛盾还在，新矛盾已经产生，作为这个行业就是要通过，你的产品升级来把老矛盾进一步解决好，解决好什么呢，就是用电不安全带来的死亡、触电、一氧化碳中毒和内胆漏水。所以说这是一个行业的趋势，我给大家就分享这么多!

　　第二点和大家分享的是，作为一个百年品牌在中国这个新旧矛盾，对电器并存的时候，我们做了什么，我们去研究这个矛盾，产生这个矛盾的原因，通过我们的研发，来解决这些新老矛盾，所以说我们在去年呢，也推出了更时尚的，模型的电热水器，但是它还保持了我们耐用的这么一个核心要素，我们把它升级为八年，八年的耐用什么意思呢，因为电热水器不可维修内胆漏了就换，我们跟消费者承诺八年包换，如果过程中漏水了换新的。同时它很时尚，融入了卫生间，卫生间变小我们把它变薄了，用新材料保温性能。

　　在厨房里的燃气热水器呢，以前一氧化碳无色无味的危险源，我们通过主动防护的一氧化碳的无味升级使得厨房的环境更安全，同时厨房里面大大用热水的频率加大，家里人多了有小孩了，噪声源的问题变得越来越，以前习以为常了，现在不了。我们在超静音和高抗风压的问题上也解决这个矛盾。

　　围绕这个新矛盾我们还推出了，厨房用的净水器，饮水安全，家里用的空气净化器和我们舒适家居的采暖系统，同时使得大家洗浴的生活质量提高了提出了软水设备，和美容设备，这就是作为A.O史密斯公司和大家分享的这么一个在我们这个行业上面的一个趋势，谢谢大家!