2017中国洗碗机行业高峰论坛文字实录（8）

图：华帝股份有限公司市场中心总监李洋

　　李洋：大家下午好!我的发言是四方面：行业分析、如何布局、行业发展、愿景展望。

　　一、行业分析

　　洗碗机进入中国市场有30年历史，发展比较缓，我们认为发展缓慢主要有两个原因：第一，缺乏本土化的研发和创新。中式厨房和西式厨房的空间和碗碟分类、饮食习惯都与国外有巨大区别。刚才的几位朋友讲到针对中式厨房做创新，但洗碗机品牌只有烟灶品牌的五分之一左右，所以参与到创新的品牌还不够多、力量还不够强，相信随着后期越来越多的品牌进入洗碗机领域，本土化的研发和创新一定越来越好。第二，消费者的收入水平与消费者的意识还存在一定问题。刚才提到消费者的认知，比如会不会费电费水，尤其中老年人的疑虑越来越大。随着消费升级，八五后、九零后纷纷买房，我们更多的创新功能以及引领潮流的新鲜事物和品牌都在向时尚和创新转型。饭后洗碗的这个消费者痛点怎么去解决?通过调研发现，前期用洗碗机的朋友要等着洗碗机洗完之后把碗拿到碗柜，这个体验非常不好。我们认为要针对中国人的厨房布局和饮食习惯做有针对性的研究和应用。

　　二、 如何布局

　　华帝进入洗碗机的时间相对各位友商是短的，正因为时间短，所以没有包袱。做了大量深入的消费者调研，调研了超过2000个用户。我们认为洗碗机不能只解决洗碗的问题，还要解决除菌和存放的问题。消费者洗完碗之后要等着把碗拿出来，否则第二天再拿出来就有味道。我们是洗涤、除菌、存放三位一体健康洗碗机，“除了健康，什么都不会留下”。洗衣机洗完衣服之后要当天晚上拿出来，如果等到第二天就有味道，洗碗机也一样，我们在这块找了细分切入点，推出了三体洗碗机，9月20号在水立方进行了洗碗机产品的发布会。

　　另外，洗碗机一定要解决厨房安装场景问题。我们在9月20号发布的新品尺寸和消毒柜是一模一样的，是标准开发的，就像乐高积木一样。我们认为一定要解决安装和橱柜的适配性问题，现在消毒柜和烟灶的适配率有百分之十几年，如果我们能够抢占这个细分市场，也是不改动消费者厨房空间，对他的安装有极大的利好。同时，我们推出的产品台嵌两用，台式免安装，不仅做新装市场，更做存量市场。

　　三、行业发展

　　接下来的发展，华帝推出智能战略，人工智能一定不是为了智能而智能，加了一个软件不能叫智能，而是在里面具体的功能设计上。我们认为洗碗机要为消费者减少每天大量重复的无创造性劳动，所以我们对洗碗机的市场非常看好。9月20号发布会上我们提出全新的品牌战略，“智慧+”时尚家，华帝品牌针对年轻八五后、九零后，更多采用时尚的品牌战略。

　　我们请了当红明星赵丽颖和林更新进行了品牌和产品的双代言，林更新不仅是我们产品的代言人、实力派演员 ，同时他们是我们的真实消费者。9月20号开发布会时把林更新作为消费者有深入的互动。

　　四、愿景展望

　　洗碗机行业将进入爆发式发展时代，进入了厚积薄发的时刻。我们虽然进入的相对比较晚一点，但是没有包袱，更加深入理解消费者和去解决消费者的痛点。我们的产品开发把用户体验作为第一要务，为消费者解决生活中的各种难题。洗涤、除菌、存放的三位一体就是针对消费者核心问题进行解决。