中国绿色热水器高峰论坛会议文字实录（6）

　　主持人：下面我们有请张亚晨先生。

　　张亚晨：大家下午好。感谢秘书长和主编给我在这和大家见面的机会。我得到的邀请是什么?希望介绍一下在我眼当中看到的绿色热水器的技术发展趋势。我思量了一些问题以后，我觉得还是希望能够在借助这样的场合能够发出一次我曾经发出过的一个呼吁。

　　就是关于热水器和洗浴方式问题，以及呼吁要形成一种节水型洗浴方式。有这样的问题是来源于这样一些思考。比如说，洗浴在人民生活当中所占的用水比例是比较高。另外，追求大容量，水资源严重浪费。为了追求舒适性，使大比例水白白流走，冲在身上，大喷头是使很多水都是白白当时掉了。另外，如果不从技术上面从硬件上面改变，作为我们企业作为销售商是很难影响消费者能够意识到节水。想节水，也没有能力或者没有方法实现节水愿望。那么，另外，行业里面现在更加追求什么?节能。节水能，节电能，节燃气。节水，是不是也是应该考虑的问题。所以，我今天借这个场合把这个主题换成热水器和节水型洗浴方式，这样一个话题正好切合今天活动主题。来以前，不知道今天的主题是绿色主题。

　　有一个严峻现实，多数城市水资源告急，一方面缺水，一方面是无奈何无节制的用水。

　　第一组数据。全国600多个城市中，400多缺水，100多个严重缺水。

　　家庭洗浴用水量与生活总用水量占比低于50%。家庭洗浴用水占比是需要正视的一个问题。

　　单人单次洗浴平均用水量，在家庭30-50L，在公共洗浴场所50-80L。别不信这个数字，到游泳池洗澡。大流量，长时间，不管干什么都是流着水，100升都是不够。家里面60升热水器，对你来说也是什么?都是30升以上。主要是什么?主要城市商业兴公共洗浴设施用水量不少于城市生活用水的5%。这样一个5%数字看起来不大，如果放在人群比较集中的市场，可能是一个相当可观的数据。

　　怎么解决这个问题?作为生产企业怎么解决这个问题?我有几个需要达成共识的几个认知。不知道大家同意?首先，创新起步是创意，创意要意是概念，概念核心是新意，新意落点是需求，需求效应是回报，回报的去向是消企。我们考虑到市场和竞争残酷，考虑到品牌经营度。其实竞争很残酷，实力相当。有没有可能去开辟一个新的领域或者开辟一个新的市场门类?产品门类呢?可以是一个新的思考点。当然，所有的创新，所有的开拓，都是围绕着需求。而把需求找准了，自然回报就是有。而且，这个回报不单是企业经济利益回报，可能还有更多社会回报，社会效应回报。

　　第二个需要认同技术改变消费习惯，产品制约消费行为。

　　这个观点在多个场合都是提到过，有一些习惯是不在先进了。或者不符合当前的需求了。但是，让消费者自己去改变习惯有的时候是很难的。但是，如果我们通过技术的手段，通过硬件的提供来促使他，引导它改变某一些不良的习惯，可能是可行的。是我们可以做到的。如果落实到我们热水器这样一个领域，能不能就是什么呢?技术改变洗浴习惯。

　　实现刚刚说的几个认知。需要有几点假设。水资源短缺和特殊人群特殊需求可否成为电热水器…，在座有电，燃，太阳能，我可以把电去掉，都是适合的。可否成为热水器行业新的商机，这一点在苦苦的找创意，苦苦开发新产品，而没有更多的思路情况下，就是这样一些厂商，能不能把问题关注到这个方面来。水资源短缺和特殊人群的特殊需求，可否成为电热水器行业新的商机?

　　第二，能否把节省水资源作为热水器行业以及企业一种社会责任来看待?适当把它拔高一点，不是光为了我热水器卖多好，我热水器多么让消费者感到到舒适洗浴，随时可以洗浴等等。能动性再考虑一些社会责任方面的问题。第三，消费舒适性对于什么人很重要。在我们所有的客户群体当中，是不是所有人都是对舒适性有很苛刻的要求?或者我们是不是就是满足与人们的对于舒适型的要求，而不顾其他。

　　第四，是否牺牲一定消费舒适型以换取其他效益?这些假设建立在我今天发出这样的呼吁。就是什么呢?我们能不能通过硬件技术形成节水型洗浴方式这样一种模式。

　　今天主题希望希望达到什么目的?为淋浴方式的洗浴，洗浴有盆浴，有淋浴，这一点可能更适合于什么?就是淋浴方式。淋浴方式在大多数的场合，大多数人群，大多数家庭里面是使用的。对于淋浴方式的洗浴提出解决方案，为缓解大中城市水资源告急程度提供一种解决途径，为部分特殊群体解决洗浴以及用水资源之矛盾。

　　怎么解决?或者解决目标是什么?单人洗浴用水减少50%以上，形成一系列满足上述目标的硬件产品以及应用方案。

　　包括新型节水型电热水器开发，节水配件配套，以及其他配套装置。如果企业角度来讲，就是这个主题下可以由系列的产品出来，更多人形成节水意识和节水。这样一些产品在我们企业不断把目标追踪到什么?就是这样一个大前提下就是把这样一个产品方案或者解决方案把它的目标定位在什么地方呢?我的意思是什么?就是不见得非得和现有一些主流客户是重合，而且，找到一些特殊需求。包括团体，野外作业群体。还有就是水资源供应是匮乏的，不能够完全保证，不能够充分供应。就是这个前提下，节水对于他们来讲 可能是什么呢?就是首先考虑的。既包括这样一个条件下，就是实现洗浴目的。就是又满足在这个情况下，水资源供应不足或者水资源短缺这样一个大环境，就是把这两者需求和难点综合去考虑。

　　第二个团体就是家庭。就是缺水地区家庭，水价昂贵地区家庭，在意节水的家庭，还有漂流族。尤其是什么呢?城市周边的城乡结合部和大量乡镇，城市周边村落，这个时候洗浴条件未必就能够满足城市一样的那种房东提供的条件。所以，这个时候有可能是什么呢?有可能有这样的需求。为什么?就是这样一种产品解决方案能够适应这样的需求呢?就是因为什么呢?就是因为用水量少。意味着什么?储存水量很小，搬运起来，移动，安装，都是和现有产品不一样的效果。我为了考虑这个方案，我曾经用自己的生活经历去体验过这样一些方案，最少的时候就是在夏天，男士夏天洗澡的时候。我量了一下，一般3到5升就是够了，当然不包括洗头。如果不洗头，淋浴，打肥皂。用这样一个解决方案就是够了，3、5升就是够了，如果再奢侈一点，如果节省50%也是不得了，别说几升代替以前几十升的水。

　　第三个部分是商业，公共洗浴设施，公共浴池等等，只要是给大家提供洗浴条件的，都是可能适合这样的一种解决方案的应用。如果这样方案被企业接受，就是这样一些问题就不用我来说了，这个就是什么呢?因为今天跟大家说了是一个创意方案，真正落实这个方案，企业都不算事儿。所以，我就在这就不班门弄斧了。

　　那么，这样一个方案一些基本原则体现在什么?牺牲部分洗浴舒适型换取节水有效性;政府从战略层面给予忠实于支持，第三，从部分执行力较强的团体用户群切入市场，从男士洗浴开始尝试。我们能动性把产品营销，市场推广一些思路改改。更多是什么?我如何好?如何满足舒适性?我换一个角度。因为面对的群体，有这样一种需求的群体可能就是有特殊的需求。

　　采取的技术路线。就是用水“雾”混合体代替水流，必要时洗身与洗头分开，还有就是用肥皂等等。

　　技术方案。因为在座我都是知道，大多数都是来自于营销一个层面。所以，技术方案准备的时候也是什么呢?如果有需要个别再谈。那么，这样一个方案大概有这样几个特点。首先，创新，特点明显，社会意义显著，技术门槛不高，研发成本不高，产品成本不高， 团体采购量估计较大。正是因为技术门槛不高，所以，有一些风险。比如说，知识产权保护比较难。另外，用户行为习惯和思维习惯比较难改。这样的话，就是更多是什么?更多要趋向于这样一个解决方案，不是技术问题，更多是什么?就是说服政府，说服消费者，就是用自己的技术和产品来去说明问题这样一个过程。

　　如果做这样一件事情，可以用这样一个营销口号。用技术改变洗浴习惯，用硬件节制节水行为。

　　另外，包装成一个公益型技术创新项目。由有实力企业首先推动实施。企业联盟报团推动实施，这个都是实施的一种策略。

　　由中央或者地方政府牵头，提供资金，提供资金与政策支持，组成项目专家组，组织协调与技术支持。动员区域内企业自愿参与，形成区域创新特色和首创效应。

　　这样项目用公益形式推出，企业见接获利可能性更大。

　　最后，有一点点结束语，虽然不太雅，但是，还是值得跟大家分享。

　　或许这样想法异想天开，但是有没有需求?大家去思考。

　　另外，想一想流走的水，想一想市场竞争的残酷，想一想独木桥上的拥挤，想一想野战部队的士兵，想一想没有固定住所的漂流族。我们能做一点什么呢!!

　　谢谢。