互联网企业跨界家电圈的作用力与反作用力（3）

　　·电商渠道在家电圈地位日益显赫

　　在跨界入侵的过程中，互联网企业始终与电商紧密结合，在销售渠道方面不断创新，改变了消费者购买家电的方式。传统企业深刻感受到来自线上的力量，电商渠道的地位也发生了变化。

　　奥维咨询数据表明，2013年中国家电整体市场规模已达12008亿元，同比增长10%，其中线上销售716亿元，同比增长120%。业内人士表示，电商发展势头迅猛，已经成为了家用电器的重要销售渠道之一。

　　随着网购规模的不断扩大，自2013年起，一些知名家电品牌开发了线上专属的系列产品，海尔、格兰仕、长虹、美的等家电大牌甚至针对网购消费者建立了一批线上的专属品牌。而且，越来越多的大牌家电企业开始倾向于在线上渠道召开新品发布仪式。更有一些家电企业开始与线上电商渠道展开深度战略合作。

　　近日，天猫电器城试水网络定制小家电，包下了12条品牌生产线。在线下家电零售业不景气的背景下，天猫电器城定制小家电的首日销量超18万台，开门红的业绩令业界惊诧。

　　不能否认，电商在很大程度上冲击了线下的家电销售渠道商。网购规模的大幅增长使京东、天猫等电商渠道，在家电行业的地位变得日益显赫。

　　苏宁、国美等传统的家电销售渠道在线上电商的影响下，踏上了转型的道路。不少券商研究指出，2013年，苏宁围绕互联网零售和O2O积极布局，如今转型后的苏宁将更多精力放到了线上业务的梳理。

　　盘点传统家电企业对互联网企业的影响

　　互联网企业跨界一年来，似乎引领了传统家电圈变革的新潮流，其“颠覆”能力有目共睹。但是，笔者发现，在人们大谈互联网企业跨界的影响和冲击时，传统家电企业也在悄悄地改变着互联网企业。

　　·互联网企业工业精神仍待加强

　　如今时代正在发生变化，人们的行为、生活习惯和思维发生了巨大变化，互联网营销渠道的兴起和发展是一个发展趋势，但是电商不是一锤子买卖，它的长期可持续发展始终离不开好商品。

　　格力董明珠曾提出，制造业企业最不能忘本的就是产品技术的开发和产品质量的保证，这是企业的根。

　　在过去的一年里，互联网企业跨界家电圈儿似乎只要选择对了营销模式，就可以搭上顺风车快速掘金，实现腾飞。

　　但是，随着产品出货量的增多，互联网企业渐渐发现，家用电器硬件设备的销售与手机等消费品的销售存在很大差异——互联网思维并非万能钥匙，家电产品更需要以硬件品质作为支撑，这一切根本离不开传统制造业的“工业精神”。

　　由于缺乏硬件生产制造的经验，互联网企业在生产技术流程和产品质量控制方面存在短板。2013年，初入市场的乐视TV、小米电视在硬件质量方面频频遭到网友吐槽。不久前，小米电源自燃事件又接连被媒体曝光。

　　这些产品事件让一部分消费者开始质疑互联网企业的制造实力。海尔、SONIQ、海信、TCL等传统家电企业已推出多款低价智能电视，弱化了互联网企业的价格竞争优势。

　　此时，对于消费者而言，“超低价”已经不再具有绝对的吸引力，相反对“产品质量”的考虑被提到了与“性价比”同等重要的思考维度。这也让互联网企业意识到了“工业精神”对其长期混迹家电圈儿的重要性。