2014冰箱行业高峰论坛现场文字速记（10）

　　主持人：再次恭喜所有的获奖企业，也感谢所有的颁奖嘉宾。我们期待着这些企业未来能为消费者生产出更多健康智能的冰箱，也希望他们有更好的市场表现。每年的冰箱高峰论坛都有一个重头戏，那就是我们的高峰对话环节。今天现场来了很多企业大佬，一定也有很多观点要和大家分享交流，我们几个关健词，一个是健康，一个是智能，一个是渠道，还有动力。下面有请论坛嘉宾：

　　伊莱克斯中国区董事总经理任伟光先生、海尔冰箱全球产品企划总监李晓峰先生、博西家用电器(中国)有限公司制冷产品部产品总监魏纲先生、三星大中华区大客户部副总裁王鹏先生、倍科中国销售总监史光文先生、合肥荣事达三洋电器股份有限公司渠道管理中心总经理光明先生、合肥美菱股份有限公司国内营销事业部总经理胡照贵先生、广东海信冰箱营销股份有限公司大客户部中经理李振晓先生、夏普(中国)投资有限公司健康·环境系统事业本部统辖冯咏健先生、国美电器有限公司白电事业部副总经理金亮先生。

　　先说关健词动力，现在的市场环境和压力都比较大，我们希望听到大家认为现在的动力从哪来?

　　任伟光：大家好，我是伊莱克斯中国区董事总经理任伟光，大家都谈的比较多，一个是健康，第二就是大家谈的是智能化，在冰箱智能化对社会上有什么价值，如果能够解决这两个，我觉得冰箱发展真的空间比较大。

　　王鹏：大家好，我是三星大华去大客户部副总裁王鹏。关于动力，我们对于中高端产品，三星观点认为中高端产品在未来会继续给我们带来动力的一个内容，大容积的冰箱以及创新的有更高端的消费群。

　　史光文：大家好，我是倍科中国销售总监史光文。新动力我是这样理解，温控技术和温控精度和宽度实现，实现冰箱整个空间自由的转化，满足用户在同样的情况下可以实现最大的制冷或者是保鲜的一个空间，这或许是一个动力。

　　胡照贵：大家好，我是合肥美菱股份有限公司国内营销事业部总经理胡照贵。我个人认为实际上今天答案已经给大家了，大容积制冷，冰箱是一个盒子的结合，单门、双门、三门、多门，尤其是今年五一引爆多门风暴。健康冰箱需要分区储存，分区一要多，第二分的细，所以大容积必然是我们的趋势所在，也我们动力之源泉。但是任何都是有弊端，容积大了存储食物多了，我们要给食品进行优化管理，靠我们自己管理很累，要靠智能化。我们在办公室、超市菜市场途中打开手机就知道我缺什么，不缺什么，什么东西到期该处理了，少浪费，浪费是小，更重要是过期食品吃了会对身体、对健康带来害处，这是大家或者是消费者最担忧的。

　　最后总结一下大容积，制冷化，谢谢。

　　光明：合肥荣事达三洋电器股份有限公司渠道管理中心总经理光明。我们有荣事达、帝度，新动力从何而来?前面这几个字告诉我们，有了健康这种概念，有了智能概念，我们新动力也就有了保障。冰箱行业今年上半年来说经营很困难，我们企业在12年就提出人机的理念。我们企业最核心的就是在技术研发概念上面能给我们的产品得以保证，就是我们的变频技术，我们把我们早期洗衣机的变频技术完全融合运用到我们的冰箱领域。包括荣事达品牌主打我们的变频精致，保鲜变频。在未来我们更多跟互联网相对接智能化高端家电在今年年底会大面积推出，迎合整个市场，引领整个市场，变频高端健康理念趋势。

　　李振晓：大家好，我是广东海信冰箱营销股份有限公司大客户部总经理李振晓，冰箱行业发展动力今天会议讲的非常多，作为海信来说一个是技术，主要是围绕健康。我们去年下半年和今年围绕健康，我们在技术研发上做了不少工作。另外就是围绕智能，12年底我们推出第一代的智能冰箱，在全国规模化上市。今年五一之前我们推出第二代智能冰箱，海信在智能冰箱探索，技术上有待进一步完善，我们作为企业还在后台练好内功，通过把这些围绕健康的技术打造好，给未来14、15年，未来市场做好一些铺垫。

　　另外一个是市场消费者需求，我认为也是一个非常重要的动力。我们在推广、传播的时候，我们正确的引导市场，引导消费者，而不是创造一些概念或者是误导消费者，我认为这是对市场健康发展，引导消费者我认为我们也应该做一些更系统的工作。海信主要是围绕这两方面开展工作。

　　冯咏健：大家好，我是夏普投资有限公司的，我们夏普公司92年在上海建厂以来经历20多年时间，我们一直看到我们中国市场冰箱产业不断进化的过程当中，最早从制冷冰箱开始到非制冷，到风冷，技术一直在变化和更新。冰箱不断容量变大，从制冷到风冷变化过程当中，逐渐形成了一个大的主流产品的方向。在节电方面日本产品有无可厚非的优势，现在夏普的产品，包括我们得奖60的产品，在日本国内也是得到业内行业高度评价，也是行业当中节能非常先进的产品之一。当然随着产品的空间变大，他的功能越来越多，节能不仅仅是客户单一的选择，今天农业大学教授说了，客户更关心的是我们食物怎么在冰箱当中储存，放多久，是不是会有细菌在里面生存。随着消费者意识不断提高，我们夏普所拥有的净离子群的技术，将不断体现他的优势。我们夏普的产品都会有一个黑色有葡萄求串的产品，显示我们在空间净化的优势。他不光是除菌材料，去除表面的菌群，还有空间释放的方式，向空气当中主动释放净离子技术，能够达到空间净化效果，能够延长食物在冰箱中储存时间。我个人认为现在冰箱的发展动力不仅仅是节能，在空间当中保鲜、除菌这样效果体现是促进我们产品不断更新的源泉，我们相信日资企业的产品在这方面会体现出更多的优势。

　　我们也看到现在主力十个品牌当中市场份额也不断在分散地我们相信在未来几年是我们外资企业努力进步的机会，我们相信日本品牌尤其我们夏普在节能，净化方面的优势将会进一步体现。给中国消费者带来更多良好的产品，谢谢大家。

　　魏纲：大家好，我是博西家用电器的魏纲，谈到冰箱发展的动力，首先来讲，专家说了很多，最主要来自于消费升级。另一方面对于城镇化，对于三四级市场增长非常大。从消费升级观点来讲，博西家电在13年年初推出零度多门冰箱，这个冰箱应该说有400升大容量，通过变频的使用，获得非常大的市场认可。

　　另外在今年出我们又推出绿色溶度冰箱，是我们今天获奖的冰箱，是通过智能变频压缩机的应用，以及环绕立体冷冻的应用，使我们的能效指数达到23.8%，这个能效比国家一级能效还要降低40%，所以说从消费升级来讲，他给我们带来非常大的市场增长的机会。

　　李晓峰：我来自海尔冰箱，我叫李晓峰。关于动力，我们海尔认为核心动力就是用户需求，当用户需求在哪里的时候，用户需求变化在哪里，海尔就会出现在哪里。

　　动力还会受到其他因素的影响，房地产影响和城镇化影响，主要动力在这两个方面。

　　金亮：国美电器金亮，我觉得整个冰箱行业动力最核心就是来自消费者需求。从生产厂家来讲，你们应当去研究消费者需求来生产、制造、研发出符合消费需求的产品。捉为国美电器渠道责任来讲，我们是要依靠我们线下一些门店和线上的平台及时准确全面的向消费者提供和传递符合消费者需求。

　　主持人：非常重要一点，大家对市场还有整个发展动力方面绝对认为不一致，有人反复提到高端，现在有很多观念误导别人。还有我这个品牌具有巨大说服力，我这一系列的品牌具有说服力，我看台上的品牌好象国产跟进口是一半一半。

　　第一个问题，在高端这块的竞争，又是智能又是健康这个概念。国产跟进口的争夺，谁会赢?

　　金亮：这个对目前来讲，整个2014年包括未来冰箱产品的趋势和目前的状况来看，毫无疑义是国资品牌具有明显的优势我们国产品牌的代表，我们国产自己研发的产品确实这两年来看进步非常快，包括我们很多技术和产品上体现出来的技术。

　　魏纲：消费升级不光是给外资企业，其实也给国内企业带来更多的机会。我们看今天专家讲的整体市场评价是上升，如果看各个品类，各个品类价格反而是下降的。这个很奇怪，为什么各个品类价格下降，市场评价是上升，这是结构调整的变化，两轮的结构在下降，高端结构在上升。

　　李振晓：12年、13年、14年来说整个行业的需求变化非常大，高端产品行业都看的很清楚。那么应该说是机会跟大家是一样的，国产品牌前期我们产品上，高端的产品，包括我们多开门的产品的型号，包括一些终端展示推广等等，12年以前做的少一些，从12年以后投入大量研发经费，两年多，我们的产品在行业内，在市场上我们的产品应该是比较丰富。我们有信心。

　　胡照贵：这个问题我这么谈谈，中国是个大市场，也是个全球市场，十几亿人口，消费有不同的消费偏好，我们肯定要承认一个国产民族的品牌有很多忠诚的消费，当然也有消费者有世界的眼光。关键就是一个企业，刚才实际上在主题发言的时候也提到，你这个企业找准你的细分市场，你的受众在哪里，就有你的一片天地，并且是很广阔的天地。10%的份额，1亿多人，一个小国家，好几个小国家，你百分之百的时候，所以说这个蛋糕足够大。拿美菱来说，我们在多门是坚持的，在今年五一终于看到爆发式的增长。大家是同行，同行互相竞争的过程当中也是互相学习和促进共同提高，最后把这个行业，把这个冰箱把他真真正正做好，为消费者带来切身的利益，这个可能是我们今天在座的无论是我们参与讨论的还是所有的观众共同的期待，谢谢。

　　主持人：要找到自己飞翔的空间，夏普飞翔的空间在哪，你是不是经常看到前边有挡你路的，像美菱。

　　冯咏健：我们在座很多都是国产的大颚都挡住我们的路，夏普过去20年看到中国消费者对冰箱产品需求不断跟进，原来他们为什么选择制冷，他们从没有冰箱到拥有冰箱他们是起步零基础，随着十年、二十年他们的消费水准有巨大变化，他们对产品的需求也发生一个巨大的变化，我们现在产品的构成发生质的飞跃，我们原来是两门，现在三门，四门，多门，现在这种结构越来越多，消费者知道我的生活要更加精细，我储存的食物越来越多。消费者满足不光光是一个实用功能，更加考虑到生活精致性，我自己一个家庭的装潢，自己的面子，外资企业就有机会了。这也是我们包括夏普在内的同行外资品牌不断增长的机会的原因。过去这一两年是我们外资企业不断发展的巨大的契机。以日资企业为产品为代表的多门产品，在节能的变频方面，除菌方面会带来很大优势。这个优势在不久将来会保持下去，国内品牌他们通过自身努力不断发展，我们也学习国内的产品的低成本，他们有量的绝对的市场，他们有低价格，这也是我们外资不断学习，不断引进这方面内容。也希望我们外资品牌在竞争和合作过程当中寻找一个很好的契机，给中国消费者带来更好的产品，以更好的价格。

　　史光文：刚才讨论高端冰箱还有中低端冰箱，刚才这个辩论大家大体有概念了，心里基本上有一个判断。外资冰箱的优势这个东西发展都是有过程的，冰箱也是几十年的发展。特别是在中高端多门冰箱的发展上，我们国产品牌也是追赶非常快，还是需要一些时间，特别是技术积累上，这个我比较赞同这个观点。

　　光明：中国这个市场是有包容性的，无论是哪个行业，包括细分行业，国内品牌，国外品牌其实在整个家电都是很司空见惯的，我们所有行业都是应该看到的事情，都是互相取长补短，互相学习。我们国内品牌的优势和国外品牌优势是有所差异，国外品牌主体优势是外观设计时尚等等，国内家电品牌跟进也是非常好，在技术层面和智能化层面有它的优势，在于他的渠道下沉和渠道多元化。外资品牌发展渠道方面也是向国内品牌学习，国内品牌在智能化还是向国外学习。很快大家都能共同进步，能够满足中国乃至世界消费者需求是我们共同家电制造厂家的愿望。

　　主持人：最后一个话题，我建议由两位。你们带头说一点，2014年我们从现在开始往下去判断，剩下的这两个季度多一点的时间，大家做一个形势分析，然后我们剩下人补充一下今年需要做的事情的关键词是什么。2014年形势分析。

　　王鹏：刚才主持人提到一个问题，大家讨论的非常热烈，其实这么热烈正是因为我们认为14年以至于未来可能是在高端产品方面是一个趋势。为什么这样说?其实主持人一开始为了让大家激烈说外资品牌和国产品牌。我认为是中国市场和中国消费者，我们自己的消费者带领这个市场，我们说有的品牌不分内外，我们都是为我们消费者提供这样的服务。正是因为中国消费者生活水平不断提升，它的生活品质要求不断提升，所以对高端产品的需求越来越旺盛。刚才看到的数据也是，很多冰箱可能整体市场是持平，但是高端产品大幅度增长。作为我们冰箱行业来讲，我们应该在这个方面，我也预计14年下半年和未来像三星这产品，我们也是为了满足我们消费者这一块更高的增长和需求，我们要不断创新和创造出好的产品来满足消费者。消费者赢，我们内厂家都会赢，共赢。

　　任伟光：今天早上上午做的报告，中高端的产品，多门、对开门大容量。刚才谈到对我们外资品牌，今年也是有一个布局，下沉到三四线城市。有两点，第一报告提到包括这种高端而且三四线城市，第二就是政府大力推动城镇化，这在后面五年八年，再结合这个高端，我觉得今年下半年一个短期就是怎么做好中高端，我觉得中长期就是特别像我们外资怎么下沉，三四线，先把这个局布了。

　　李晓峰：我是来自海尔，放远一点，比如放到美国市场，美国品牌发展比较成熟，他的本土什么概念，他的外资什么概念。第二我们现在比如说在家电网，现在在日本最好的品牌是哪一个?包括现在在欧洲，这个线一放开之后，你们就知道这个是我们对品牌的一个解读，合资品牌、外资品牌最终还是用户的认可。像你这个品牌，比如说从中国的发家史来看，原来是全部都是外资品牌，现在不是这样的。你这个视野打开了，你就知道最终结果是怎么样。

　　再放近一点，一到四月份大家都说高端，我的理解在我们的定义是2万以上是高端，我们大概是远远在那，大概占了30-40的份额，很多东西都有规律可以循，这是我个人的观点。

　　主持人：最后2014年每人说一个关健词。我们希望最后大家有一点点干货，2014年我需要做什么。

　　金亮：用一个词可能不够，我觉得作为我们公众渠道来说，您刚才说整个从现在看到下半年的趋势，对国美电器来说最核心的一项工作就是更好满足消费者的需求，围绕这个，我们在2014年从现在开始或者进入2014年开始，我们在整个市场的表现是行业内有目共睹。首先我们确立一个在行业内的价格标杆的地位，其次，我们会从现在开始去继续强化我们线下和对线上对于消费者体验的服务的环节，我们继续强化和打造国美电器在行业内服务标杆的地位。这是我们整个国美最重要的，做好服务。

　　李晓峰：互联网经济加大规模定制。

　　光明：帝度荣事达科技优势，变频优势，扎扎实实做产品。

　　胡照贵：智能变频。

　　李振晓：大。

　　魏纲：继续发挥西门子冰箱优势，在市场压力大的情况下更多了解消费者，做更多消费者调研。

　　冯咏健：我们更需要完善我们的产品线，调整好我们的网上和往下这样的产品线。

　　史光文：我们最主要让更多消费者买到倍科产品，我们就两个字，渠道。

　　王鹏：三星电子刚才得奖因为创新，所以我们会继续为我们消费者创新，引领市场。

　　任伟光：伊莱克斯只有一个词就是健康。