主持人：感谢佟总!从嵌入欧式到抽屉原创，形态之变的背后，是中国产业从“适配市场”走向“定义市场”的自信觉醒。
主持人：刚才，我们先后聆听了标准解读、市场研判与七场精彩的产业分享——新标之尺已经立起，市场之路已经指明，产品之答已经登场。然而，从十年蝶变走向下一个十年，行业还面临更深层的命题：当参数逼近物理极限，“卷”的出路在哪里?当厨房空间成为第一壁垒，跨界协同如何破题?当千年瓷艺遇见现代厨电，传统与科技如何相融?
接下来，进入本场论坛的思想交锋——十年蝶变 新标·新碗·新空间圆桌对话环节。让我们掌声有请对话嘉宾：
中国工艺美术大师、中国非物质文化遗产德化瓷烧制技艺代表性传承人 陈明良先生
厦门壹玺设计设计总监 邓萍女士
美的厨房和热水事业部洗碗机产品总监 仇灿华先生
华帝产品管理部洗碗机企划经理 冼铭亮先生
博西家电洗碗机事业部西门子洗碗机产品营销总监 严海东先生
利洁时亮碟品牌销售经理 叶亚杰先生
掌声有请各位嘉宾!请就座。
首先，再一次欢迎各位嘉宾来到圆桌对话环节，非常荣幸能够共同探讨从从内卷参数到价值创新的这个话题，也期待各位稍后能给大家带来更多启发和思考。
我们聊聊第一个话题，洗碗机新国标实施已进入倒计时，新国标在能效、水效、噪音、烘干等指标全面升级。在过渡期内，企业如何做好产品结构梳理与价格管控体系，如何通过科学引导推广新一级能效产品，实现产品升级与销售提升的双重突破，抢占市场先机?
这个问题想采访现场洗碗机的企业代表们，先从我身边的冼总开始。
冼铭亮：各位嘉宾，大家下午好!首先非常感谢主办方邀请我们参加这次交流。华帝目前作为新国标的起草单位之一，完成了新水效产品的研发，在接下来会把新一级水效作为华帝洗碗机的核心标配。
在过渡期，我们会全线切换新产品。另外一个维度，老产品会根据我们的市场竞争情况来动态调节，合理控制旧水效库存，加速新水效产品的导入。
第二个，怎样科学引导推广新水效?首先，我觉得最重要的一点是行业同仁各品牌共同努力，加快新水效产品的开发和上市，提前导入新水效产品，以技术产品来推动市场发展。
刚刚威凯非常专业的讲解，对业内人员来说是非常权威技术的，但是对于用户来说不了解新水效和旧水效的区别。对于我们销售推广端最核心的一点就是需要用更通俗的语言告诉用户使用新水效产品可以省多少钱，比如用户体验噪声上有什么新的体验提升，以此让用户真正觉得购买新水效产品更加划算，从而推导出用户主动去购买我们的新水效产品。
主持人：冼总刚才介绍到了产品结构梳理、升级方面的内容。说到价格方面，我们的价格管控体系如何进行把控?
冼铭亮：价格方面，因为目前洗碗机是导入期，我们要基于市场的可接受程度来合理定价。对于旧水效产品可以适当降价来促进旧库存的销售。
洗碗机要实现好推广，需要各个品牌共同努力，把供应链的成本和价格体系适当降低，来实现用户可接受的程度去销售。
主持人：就是让更多用户去感受、体验我们的洗碗机?
冼铭亮：是的。
主持人：感谢冼总，接下来有请美的的仇总跟大家分享。
邱灿华：很高兴和大家在这里探讨。新国标从酝酿到落地超过了两年时间，相信在座各位做了很多努力，无论在研发方面还是营销方面、行业媒体方面，非常感谢。
因为我认为每一次标准的提升更多是产品的提升驱动，在全球所有的产品都有这种共性。
讲讲现在新国标到底是什么水平，我们新水效一级已经达到欧洲IEC标准的A级的最高水平。从节能节水这块可以在这次新国标再次宣传洗碗机不费水费电，这一点对于普及来说是一个帮助，因为过去还是存在不少的误解，觉得洗碗机费水费电。但并不然，我们更省水，比手洗的要多点，但是我们带来更多的消毒、健康、烘干的这种利益点，所以这是一个推广契机。
另外，这里再解释一下新国标以及老国标，，套数是要清洗多少套餐具，每套餐具的污染物是恒定的，套数越多，要洗净的污染物就更多，所以我们不是为了这个参数，而是为了告诉消费者有更好的洗净能力。。
另外，卷套数的同时会带来很不好的一个体验，刚刚分享到摆放带来很大困扰。美的考虑很周全，是双模网络，兼容大套数摆放，比如可以摆下24套，但是我们在出厂时是非常友好的状态，消费者想怎么摆就怎么摆，但是那个状态做不到24套。这样我可以结合不同的场景，消费者餐具比较标准可以摆24套，但是要把锅和各种形状的碗放进去时，我们的易用性碗篮更友好。这是我就新国标做了美的自己的解读。
主持人：从消费者的真实需求进行出发，抓住消费推点来进行推广。
接下来有请严总。
严海东：关于新国标的升级，博西家电没有把这件事情看成新标签或者旧标签的简单更替。我认为它是基于消费者需求的一个全维度的对产品升级的非常大的项目，表面 上看它是在水效、能效甚至加了新的噪音，在整个标准制定中。
博西家电是新水效第一的起草作者，今年上半年上了一批新水效机器，今年下半年所有产品都会更新到新水效的机器。
在升级过程中更想跟消费者沟通的是，新一级的产品更好满足了消费者未被满足的需求或者洗碗机品类未被满足的需求，而不是简单的说指数、套数升级了多少。我们通过数次消费者调研发现，只有9%的消费者认为参数非常高的洗碗机代表它的性能参数非常强。
消费者买洗碗机本质上不是买参数，而是买洗碗机能够解决他未被满足的需求，比如他想要解放双手、节省时间、他的孩子有一个非常精洁除菌的餐具。。我们把沟通方向转到消费者日常关心的痛点是什么。我们会在新一级水效升级过程中更多把消费者的痛点，像前面讲到省水省电，这个品类在中国如果更好让消费者意识到机洗比手洗更节能，是个非常好的品类渗透的角度。
今年我们也做基于消费者真实体验出发的洗碗机选购标准到底是什么，比如我们评判洗碗机是否洗干净，是看它是8万帕还是9万帕的喷淋臂，还是去看它能不能洗干净中国的火锅，因为它非常难洗，或者洗碗机各个角落的餐具能不能全腔无死角的清洁，才才是消费者更加关注的利益点而不是数字。
所以体验是新一级水效过程中更重视消费者利益出发的一个沟通角度。
主持人：是的。。对于消费者来说可能没有很强的概念，但是会看这个产品能给我们的生活带来怎样的变化、便捷、保障和放心。所以真的落到实处，让哪我所有的数据转化为暖心的服务，这也是非常这样的相信洗碗机会慢慢进入千家万户。
接下来问一下设计师邓萍女士：空间限制一直是洗碗机普及的很大障碍，同时用户对厨房整体美感的期待越来越高，从设计的专业角度而言，有没有破局的“巧思”?
邓萍：很高兴受邀来到会议，我是邓萍，我们公司有百套的实景案例，在泉州也有一些案例。
涉及到洗碗机，近五年来，我们几乎每个客户都有这个需求，刚刚有位讲师说现在家庭成员基本是“2+1”，以前没有像以前的三世同堂，这是没错的。
比如一家三口，洗碗机怎么设计在那个小空间里，对于我们来说没有这个问题，为什么?因为一家三口的房子和一家五口的房子和四世同堂的房子的面积不一样，对洗碗机套数需求也不一样。比如一家三口需要8-14套或者15套洗碗机，比如他的住房面积在100平以下或者普通的小两房，厨房面积大概是3-6平房，目前厦门通用的户型是比较小的，一般正常会有抽油烟机、燃气灶、水池，洗碗机目前可以设计在燃气灶底下，比如套数相对比较小的。如果更没有空间，我们洗碗机目前也有比如加宽橱柜，把它设计在水槽底下。
所以从设计角度来说，只要客户有需求，洗碗机基本可以设计在厨房里。比如西厨，正常一个家庭需要厨房和餐厅，餐厅一般有备餐台，洗碗机不同于普通家电，它不仅需要插座，还需要进出水。有时我们提前把洗碗机设计在西厨里，在西厨的导台下设计好进出水，就可以把洗碗机安排在里面了。
比如一些极致的小空间，我们也会提前预留好尺寸，因为目前的尺寸宽度基本是一致的，都是在60公分左右。高度是卡萨帝新的抽屉式的，它对高度的要求没有那么高，比如箱柜式的对高度的要求比较高。卡萨帝那个比较适用小的厨房，因为高度小一点点。
很多人对洗碗机有极致的要求，一定要20几套，一般在燃气灶底下有足够的空间。我们设计橱柜高度会根据人的身高去设计，比如设计在橱柜底下，它的高独高达70多公分，低于75公分，洗碗机都可以安排在那边。所以我觉得，只要是客户有需求，设计一般来说不是很大的问题。
而且目前各个品牌的洗碗机尺寸是多样的，颜色也是多样的，从审美角度，我也想说一下。因为洗碗机目前市面上比较常见的是白色、黑色，有一些商家会出马克龙颜色，但设计师比较注重的还是外观。比如内嵌式洗碗机，很多商家不是很成熟，希望国内比较大的电器商多关注内嵌式的洗碗机，还有颜色及款式上的设计，融合客户多种多样的设计需求。
主持人：感谢邓萍女士，刚才最后也说到希望打破常规 ，让洗碗机不断突破和创新，带来更多不同的款式。
我们也想问一下，洗碗机目前面向更多是比如三四口家庭或者更多人群家庭，如果是作为单身人群，他只有一个小小的单身公寓，他也希望购入一台洗碗机放在家中，能够融入进去吗?比如很小的面积，只有三四十平空间，也能够设计进去吗?
邓萍：正常是没有问题的，因为洗碗机目前最大的尺寸是60公分高度，宽度有的达到82。橱柜在30平方里可能只占0.5平方，它可以设计在电磁炉或者水槽下。
如果一个人居住，他对洗碗机的套数没有那么高，比如他可以接受13套的，相对来说高度比较小一点，可以设计在水池底下。一般水池的高度比燃气灶的高度更高，更方便洗碗 。我们之前有设计过一个单身公寓，它的出轨长度只有1.7米，正常的燃气灶70公分，水池70公分，洗碗机是没办法设计进去的。我们当时做了高低台设计，把厨房宽度加宽了，正常厨房宽度是60公分，我们把它加宽了10公分，让后面大概10公分左右的地方排水，把洗碗机设计在了水池下。这是当时我们比较成功的一个小户型改造的案例。
很多时候客户觉得洗碗机设计在燃气灶下好像有点危险，你要跟客户讲好，燃气现在是非常成熟的技术，漏气和爆炸的机率是非常小的。假如你要把洗碗机改造装在燃气灶底下，要前期跟用户讲好目前燃气是很安全的。如果他实在接受不了，也可以设计在水槽下，这个目前我们也有一些案例。
主持人：再次感谢邓萍女士为大家带来的详细解答。对设计师而言，没有做不到，只有你想不到。
接下来我们继续下一个问题：过去十年，您觉得国内洗碗机行业以及自身品牌取得的成果和突破有哪些?站在新十年的起点，当“洗得净”已是基本项，洗碗机以及与洗碗机紧密相关的洗涤剂创新的突破口会转向哪里?
叶亚杰：我是利洁时亮碟的销售经理叶亚杰。亮碟从第一台洗碗机创立就已经有了，在洗涤剂行业深耕了70多年，我们和各个厂商相对是最紧密的伙伴。
从我们自己的角度去看这十年，比较成功的一件事情是消费者从一个品类的认知到一个品类的认同的转变。通俗一点的话来说，是大家把为什么用洗碗机这个事情解决了。。
第二点，亮碟作为洗涤剂角度去看未来十年突破创新的点，一是亮碟继续坚持的清洁能力，这个底色不会轻易放弃掉。二是从我们和消费者沟通来看，要从制造需求到洞察需求转变，举些具体例子，比如我们近两年跟消费者销售和沟通过程中看到，他们对于洗涤体验的感知变得履约细。具体到比如洗碗粉、洗碗凝珠的使用结果，他们会关注配方里的成分是否更安全、更天然，洗后留下的气味是否闻得舒心或者没有那么多化学感官体验，还有残留、杀菌效果，他会更多关注到一些细节。
第二点是我们自己逐步在产品上迭代和升级，比如推出零添加概念的产品，比如零添加的凝珠、洗碗液，适应多样化的需求。
第三点，我们作为耗材品牌，去观察和适应上游洗碗机品牌所做的变化，我们要紧跟上。比如正火热的台式机的趋势，我们会在未来逐步去看更适合台式机的耗材形态，它的成分和配方怎样的，更进一步洞察需求，满足消费者多样化需求的角度，去做未来十年规划。
主持人：感谢叶总，现在随着大家生活水平的提高，洗得干净已经是基本项了，更加追求的可能是绿色、环保、健康、安全等等多方面的元素。
接下来有请严总为大家分享。
严海东：回顾过去10年洗碗机行业，博西家电坚守不变的地方是对洗碗机品类专业的底色和细精工的坚持，这是对我们品质的保障。博西家电有60余了做洗碗机的经验，进中国也有30多年，连续20年是中国市场洗碗机品类领导者，这也是我们一直坚持的，给消费者的每一台洗碗机都是非常高品质、能够满足他日常的智能、健康、清洁的需求。
同时也在不断基于中国消费者需求不断迭代，举三个角度：一个角度是智能化，中国消费者对于洗碗机智能的体验要求越来越高，我们在最新一代新一级洗碗机中搭配了全新的AI净洗的技术，可以智能侦测超过2000多种中国不同的油污状态。消费者使用很简单，一键按智能洗，就可以得到这个智能芯片给他的最好的解决方案。我们希望能够以最方便消费者日常使用的方式给他一个高效的捷径。
第二个点是健康化，我们会发现洗碗机在普及过程中，针对手洗有一个非常大的优势，呃包括说我们说节省时间，包括说省水省电，但对于某一些特别关注健康的消费者来说，他会认为除菌是一个手洗没有办法能够解决的，因为洗碗机可以提供长达三十分钟以上的高温的清洗，是可以针对特定的细菌有一个临床上的这个啊杀灭细菌的这个保证的。
第三个是本土化，中国消费者对不同餐具的种类、油污种类 跟西方消费者不一定一样，我们在中国市场做非常多定制化和快速创新，比如智能洗可以将高贵的酒杯和重油的火锅放在一个程序里，机器在不同的餐具的位置给到不一样的解决方案，既可以很好的呵护很金贵的红酒杯，他们把重油污的一次洗净。
所以这三点是洗碗机这十年非常大的演变方向。。
接下来请仇总。
邱灿华：过去国内洗碗机这十年啊，我相信大家都学到了很多，呃，美的也走了很多的这个弯道吧。
那我们其实结合跟耗材，我其实我们跟Finish的话，在全球的合作是很深入的。。洗碗机必须结合耗材，Finish我们合作很深入，在快速变化的市场，我们有自己的研发团队做液体智能投放，降低消费者使用洗碗机的困扰，另外，我们研究到了低温呵护的需求和纯植物精华洗涤剂的需求，我们也在这里做一些相应产品和功能。所以这是未来一个比较重要的赛道。
现在美的和colmo这两个产品上，做得比较深入的是一键洗烘。过去很多消费者觉得洗碗机太浪费时间了，手洗就5分钟，洗碗机要洗2、3个小时，我们不断突破洗净能力，现阶段做到59分钟，将来争取做将更短的洗涤时间。
为什么说我们走了弯道?以前能力没达到的时候就在行业推29分钟，带来很多投诉。所以要快、要稳定，但是一定要保证洗干净，所以美的致力于做快洗快烘，这是明确的路径。
另外，在Colmo，刚才同事介绍到了热泵烘干洗的时候也需要低温的洗涤，对于名贵的餐具和易氧化的餐具只有低温能够解决，我们做了低温耗材，确保温度能够溶解耗材 ，同时保证比较理想的洗净效果。
在烘干阶段过去不断把热风温度提高，但是对温度敏感型餐具不友好，塑料件放进去，这么高的温度烘干会变形、发出难闻的气味，热泵 很好解决了这个方向。
最后结合趋势，家居美学、高端橱柜的适配。对于高端用户来说，很多选择了可换装饰挂板的产品，这种产品能够跟橱柜融为一体。博西也在做滑动门，踢脚线不需要切割，甚至门板直接可以和地面贴紧，美观性上有了进一步的突破。
结合热泵，很多高端橱柜是实木的，长期厨房湿度很高，橱柜有可能变形、发霉，热泵洗碗机是所有的湿气全部是冷凝，然后排走。
所以从几个方面——快、呵护、对橱柜的理解，是未来洗碗机产业发展的路径。
主持人：感谢仇总说的非常详细，期待美的给大家带来更多有创意和实质性改变的产品。
最后有请冼总。
冼铭亮：过去十年中国洗碗机最核心的突破总结一句话就是“从舶来品到中式适配的变化”。中国拥有全球最完善的产业链，中国也利用了十年从一个新兴市场逐步发展为全球第一个洗碗机的梯队，然后再回归到中式适配，分为两个维度，对于中式重油污，以及健康存储的适配，也是华帝的核心成果之一。
19年的时候我们就针对过滤器残水的痛点推出了双泵除残水的技术，实现干态抑菌存储，25年我们全线推广双子方形全域洗技术，解决了行业的痛点。。
针对中国厨房的安装场景，在各个品牌方努力下，中国是拥有全世界最多品类的洗碗机品类，针对不同的安装场景，推出落地式以外，还有灶下安装、台式、集成式等新品类来满足中国厨房安装场景。
对于未来突破口，前面已经分享了很多产品端的维度，我这里提供一个新的维度，就是未来核心的市场突破口可能在于存量市场竞争方面。刚才Gfk也分享过未来5-10年中国的存量房市场大概是60-65左右，在这么庞大 的存量市场，企业方共同努力，为用户提供中式厨房适配的产品形态，以及相对应的厨改服务，还有安装服务政策，来在存量市场中获取用户新的增长需求。
主持人：感谢冼总。是的，很多产品从西方引进到国内，都会调整配方，制作成失和中国人的一些产品。也感谢刚才各位嘉宾给大家带来的分享。
陈老师，作为用户，您对洗碗机有过了解或者体验吗?
陈明良：我是十年前听说有这个洗碗机，我感到很陌生，因为我之前怀疑能洗干净吗。普通老百姓在传统手洗碗筷时觉得新的机器能洗干净吗?打个问号。因为怎样冲洗，怎样洗干净，人们都是持怀疑的态度。
主持人：现在态度有所改变吗?
陈明良：前两年我儿子买了一台，他说：老爸，我买了台洗碗机 ，很好用!我特地去看了一下，通过我儿子介绍、了解，真的是很管用。
看到洗碗机是以水冲干净，有洗洁剂，还有高温消毒，真的可以放心使用，我也准备买一台。
主持人：您代表了普通用户的心声，很多人一开始保持怀疑的态度，但是使用过后就会发现“真香”，对不对?
陈明良：对，要进入老百姓真实生活当中要一个过渡期，一旦接触了，大家都会使用上。
主持人：同时您还是德化瓷烧制技艺的国家级传承人，从“使用者”和“瓷器守护者”这两个不同身份出发，您对洗碗机的技术设计分别有什么样的期待?
陈明良：我的理解是，我们中国陶瓷历史非常悠久，古代生活中就是用这些陶瓷作为生活日用品，这是一个时代、一个时代的革新。到当代中国陶瓷在生活中最实用、卫生、干净，特别是德化白瓷，温润如玉、美、白，陶瓷进入洗碗机通过高温不会有损失，因为釉是1320度以上高温烧成的，洗碗机里面70度以上可以杀菌消毒，但是釉是1320度以上烧成的，不怕腐蚀，用水冲洗是很有科学的道理。釉变光滑，涂一层玉润的质感，通过水冲洗很容易清洗污渍。
主持人：另外，您觉得德化瓷独特的设计及美感，哪些可以被“翻译”成洗碗机的设计语言，让现代科技多一份东方温度?
陈明良：中国白也是德化白瓷，要“藏锋、留白、如玉”(音译)。
“藏锋”就是说设计一些餐具、茶具、生活日用有一些棱棱角角的、容易磕破的东西，我们在设计方面要下一些功夫。
“留白”就是不需要彩绘，比如涉及到含铅的彩绘，如果是低温烧成的，有一些含有毒素，我们尽量不用这些，这是“留白”。
还有“温润”，我们要体现洁白、温润的瓷质。
德化瓷体现在作品温润、线条圆润流畅，看着很舒服。
中国大部分都是高温烧成的，大家可以放心使用洗碗机，因为陶瓷在生活中非常好用，茶具可以看到很好的汤色和洗涤，这是陶瓷的使用既高效又可以观赏，这陶瓷的特点。
主持人：留白是一种美，并且材质安全，期待德化白瓷和洗碗机有机完美融合，期待我们的这个产品。
最后一个问题，展望下一个十年，如果让各位用一个关键词来描绘中国洗碗机的未来，会是什么?
主持人：感谢各位嘉宾的精彩分享，请台下落座。刚才的对话，跨越了品牌、设计与千年瓷艺——事实证明，破局之道从来不在产业链的某一环，而在环环相扣的协同之中。
冼铭亮：未来十年最核心的关键词是“刚需”，过去十年一直是“品需”品，用户对洗碗机一直有点顾虑，或者犹豫不决要不要购买。
在各个品牌方共同能力下，另一个因素就是九零后、零零后当家作主了，他们意识更加容易接受洗碗机，所以在大家的努力下，洗碗机会像冰箱、洗衣机一样成为家庭的标配、新房的标配，希望大家共同努力把洗碗机行业做大做强。
主持人：感谢冼总。接下来请陈老师给我们分享一下，您觉得会是哪个关键词?
陈明良：在未来十年，洗碗机会走入千家万户，因为这个时代已经来了，包括我们这一代、下一代，必须走这个路，因为过程已经过了，我们从传统的洗碗到科技的进步，已经一直在发展进步。
我觉得洗碗机在设计方面可以再下一些功夫，比如洗碗机的门能不能透明度，可以看到里面在洗这么美白、漂亮的陶瓷，像洗衣机可以观看到里面洗衣服的情景，
主持人：谢谢陈老师，洗碗机的行业代表应该也收到了陈老师的建议了，谢谢。科技改变生活，智能时代到来了，陈老师刚才发言总结一个词应该是“普惠”，洗碗机步入千家万户。
接下来有请仇总分享一下您认为的关键词是什么?
邱灿华：我认为关键词是“中式”，不是一成不变的中式，它是个动态的词。因为我们发现过去中国市场变化巨大，从一开始的台式机，到灶下，到大尺寸的775的机器，回到最近这两年台式机又有比较好的增长势头，这就是动态，这个动态存在就是合理，这是形态上的中式。
另外，对于中国的餐具、中国消费者使用洗碗机需求的深入研究，刚才老师讲到的对我触动比较大。我们现在做的事情对于整个MPS负面影响最大的是碗篮摆放的问题，未来我们要针对中式碗篮，现在虽然喊的是“中式碗篮”，但是不够中式。这是很大的一个机会，相信行业各个各个伙伴都会往这个方向努力。
另外，中国消费者和国外消费者使用习惯不一样，中国消费者希望把碗做到消毒，同时能够存储的状态。现在有些人已经怎么用洗碗机最好，两台洗碗机，一台洗，一台存，脏的碗放到另外一台里，装满了把它洗干净重新再用，这些人对洗碗机的理解很深入，我们解决它能够消毒又能够存储，如果一个家庭买两台洗碗机，我们就能够翻倍增长，这是大家期望的一个点。
其他方面还是围绕消费者不断去突破我们的技术，满足中式洗碗机的研发。
主持人：谢谢仇总。严总您分享一下关键词是什么。
严海东：我认为关键词是“体验”。因为过去洗碗机是新兴品类，大家靠概念新电器对自己有什么作用。随着越来越多消费者对洗碗机的了解，社交媒体可以看到越来越多关于洗碗机的讨论，不管对于洗碗机的厂家，还是对于普通的消费者，会把真实体验放到更高位置，买洗碗机时变得更理性，也会更多从实际益处出发去思考需要什么样的家电。
所以我认为体验非常重要，不管从厂家怎么创新升级产品，还是从营销沟通，还是从消费者实际购买中，真实体验会是非常重要的一个点。
主持人：谢谢严总。接下来请叶总给大家分享一下您的关键词。
叶亚杰：我的关键词是“拥抱变化”。
结合上一个问题看到的一个变化是消费者的需求从基础变得多样化、变得高级。我觉得从洗得干净，到洗得干净，最后会发展成洗得愉不愉快，体验愉不愉快。
另外一个变化，前面一直提到近两年台式机变化，去描述它像是一个“年轻化破局”的趋势在突显。
另外一个层面，今天新get到一个点，前面Gfk和冼总提到存量房的市场，上一个房地产周期是类似消毒柜去代替了洗碗机的生态位，未来十年有没有可能从这个角度去做一个翻新，去获得更大的机会，所以我觉得“拥抱变化”也是一个关键点。
主持人：感谢叶总，最后有请邓萍女士分享一下您的关键词。
邓萍：我的关键词比较特别一点，我觉得关键词是“适老”。
因为我们一年面对几百组客户，八零后、九零后、零零后对洗碗机的接受能力非常强，几乎都需要。反而在老年人中非常难推，他觉得买这个东西回去不会用。
现在大的电器商都在更新AI，很漂亮、很大的智能面板，然而老年人的手指淡化，智能面板有时候失灵，他觉得洗碗机很难用：为什么老是坏?实际上不是的。
实际很多存量房在老年人手里，如果你们推出一款非常适合中国国情的老人使用的洗碗机，我觉得消费量会大大增加。而且这些大房子、有消费力的也是老人，比如我们10个客户中3个是老人，7个客户基本都要洗碗机，但是3个老人中有1个就不需要洗碗机，他觉得“手洗+消毒柜”的形式非常方便，或者他几年前买过洗碗机觉得很难用、洗不干净，后续变成了放碗筷的摆件了，相当于是一个箱柜。
我觉得未来十年比较关键的词语应该就是“适老”。
主持人：感谢邓萍女士。
再次把掌声送给舞台上各位嘉宾带来的精彩分享!
最后，我也想用一个关键词总结刚才的圆桌论坛环节，我觉得未来洗碗机行业趋势是“本土化”，相信定能够实现从能用到实用、好用并且走进千家万户，从小众的家电品牌成为大众普及的家电。
再次感谢各位嘉宾!
京公网安备 11010102002125号