2025中国智能卫浴行业高峰论坛速记实录(10)

2025-10-17 14:36   来源:中国家电网   

  主持人:听您所说就是化繁为简之后,怎么让我们智能马桶更加被大众所接受所需求,接下来有请天宇总聊聊AI对于我们智能马桶的核心要素吧。

  张天宇:在我们产品上面,智能化的升级其实是箭牌集团非常坚定的战略,为什么这么讲?很多的基础性能已经发展到一定的阶段。刚才我分享的主题是人文关怀,站在关心用户,帮用户解决实际困难的这个角度,我觉得AI可以带来很多的助力,可以去体验一下我们新产品里面的一些小程序和NFC的一些功能。举一个简单的例子,我们家也装了最新的智能马桶产品,我太太偏寒一点,我体质偏热一点,在家庭使用过程中,她对冲洗水温的要求,我们两个差异是很大的。我们通过很简单的NFC、小程序预设,通过定制,轻轻一碰就调到我想要的调试。有的人喜欢盖上盖子之后再去冲水,有的人希望没盖盖之前冲水,看它是不是冲干净了,每个人习惯不一样,这些都可以通过我们AI的一些技术去做到定制,这样其实是方便了用户,在真正尊重用户的基础上对用户有一个真正的呵护,这是我的理解。

  另外,我们把科研投入也放在用户的健康等方面,比如说我们推出的P9能做尿检的特氧上面,我们也投入了很多这些方面专业,这也是深层次的AI技术的应用。所以我的答案是让AI变成一个提升用户满意度,舒适的一个助力手段。这是我的想法。谢谢!

  主持人:天宇总刚刚所说的是让AI参与定制化的日常,让智能马桶真正成为个人专属定制的专用工具。接下来有请雪松总讲讲AI对于我们智能马桶的一个核心影响要素。

  章雪松:我个人来讲,AI对于目前卫浴行业的使用,可能相当于我们10年前智能马桶的定义差不多,还是比较初级,没有太高的内容,但是我们一直展望,想将来能做到什么程度。我们品牌对于智能卫浴的AI应用分为这样几点:

  第一,最好无感化,不要为了AI而AI,你进卫生间这边是一个屏幕,那边是一个语音控制,肯定不是这样的。基于家居互联网环境下,你可能从别的地方得到一个信息,给你输出你今天去卫生间得到什么样的一个心情,什么样的灯光,什么样的氛围香氛等等。

  第二点,健康检测。刚刚张总也提到了这个事,其实尿检仪检测箭牌和我们做的很早,现在尿检仪只是其中一部分,现在大部分用户对这个东西不太放心,我不知道我测的这个东西受水的影响有多少。现在我们一直在研究,有没有可能技术导入。我坐在这个椅子上,坐在马桶上,迈步可以测,含氧量可以测,这肯定是你个人的,不会受到水和别的因素影响。

  第三点,举一个最简单的例子,现在行业内大部分品牌适老化产品也在上,既靠智能卫浴也靠适老化产品,比如升降浴室柜,现在大部分智能浴室柜或者恒温淋浴器都要靠人去调它。如果配上微波感应或者毫米波雷达,从这个人进入卫生间,比如说有的老人坐轮椅,身高比较低的和身高比较高的,我进入卫生间就感应到我,自动把浴室柜调完,不要手动调,让它没有声音的享受到幸福感。这是AI在智能卫浴空间里面最大的应用。

  包括刚刚设计师老师提到的,AI能不能识别到卫生间已经很脏了,不太干净了,味道不太好了,通风不太正常了,有的男同志在厕所里抽了根烟,浴霸配备的排风系统是不是要提高功率了,不要我人去调它,而是它主动去给我加大功率,主动给我去实现一些东西,自我清洁。它可以通知扫地机器人到卫生间来一趟,这是物联网。淋浴房九牧在上海展推出了一款产品,虽然没有实现自动化,但是实现可操纵。淋浴房是所有家庭主妇和所有打扫卫生的保洁阿姨最痛恨的一个卫浴东西,有水垢,这个能不能通过AI判断水垢已经很明显了,拿自动雨刮器刮一下,不要等我发现它脏再去打扫它,而是自动识别它脏了去打扫它,并且留下一些监测的数据。

  我们现在看到很多机场、火车站的公共卫生间都有屏幕,显示氨气以及PM2.5是多少,但是可能我们在个人家里不需要这样,不需要显示,只需要自我判定,自我解决它就行了。我希望进入卫生间时空气还可以,味道也还可以,我进去是舒适的,不是一个简简单单的工具,而是把它变成陪伴者,我们想法大概这么多。

  主持人:谢谢雪松总,如同您刚刚所说,其实对AI在操作过程中的创新和落地有一些实景和看法。确实在我们一个房子里面,厨房和卫生间确实是我们人类待的大部分空间,所以要求我们房子装修的过程中,人也会更加花时间在这两个上面。接下来有请站在设计师角度的王老师,带来AI以及卫浴空间有哪些想象呢?

  王伟:我觉得从两方面吧,第一个方面是空间跟功能。原来我们管它叫卫生间,简单有一个马桶、淋浴,有一个面盆,现在更多叫成卫浴间,洗浴会更加多元。比如说会有普通的淋浴,还有我们的浴缸。我们还会增加一些其他的功能,会把洗衣机置入当中,变成一个有洗护功能的空间。但未来或者说现在我在做的很多设计当中,就会把很多的功能也加入这个卫浴空间来,比如说我们的化妆,因为化妆其实跟你洗漱很有可能是一个连贯性的动作,比如说我们还有一些其他的功能,比如说很短时间的一个阅读功能,这些功能或者说我们的衣帽间,其实未来都可能和我们卫浴间相结合,所以这是从它的面积和它的功能上来说的。

  再从AI角度来讲,很有可能就是我们刚才各个品牌都提到的智能化健康,其实特别是刚刚张总已经特别全面的把它都阐述了,我用一个画面感给大家形容一下,就是前两年看到的《非诚勿扰3》,葛优的房子,浴室镜基本上就是一个中控的大脑,帮助我们协调健康,以及卫浴的方方面面,那个画面完美呈现了我们今天的一些想法。

  主持人:是的,这是非常理想和畅想的状态,也希望在不久的未来真正实现像电影里面所展现的内容,也谢谢王老师的分享。

  接下来,我想问一下高老师,站在消费者的角度,您认为AI和我们的卫浴空间能有怎样美丽的火花?

  高殿美:我作为消费者的角度,结合自己的体验来看,我觉得AI现在我们的身边离我们很近,渗透到各个方面。可以说马桶也AI了,花洒也AI了,龙头也AI了,头顶上的天花板也AI了,但是AI最后体验是不好的。比如说我打开浴霸,比如说我叫小某某打开浴霸,我说很多遍它都听不懂,后来我生气了,我说“请打开浴霸”,它打开了,就因为我多说了一个“请”字,就像雪松总讲的位智能或者不AI,让我们人过分的增加了负担,主动的去操控很多东西,不是渗透到我们生活当中无形的便利生活当中。比如说以汽车为例,比如说我想抽一张纸巾,但是我必须唤醒它,请打开什么什么才能打开纸巾,为什么我不能拍它一下就拿出纸巾呢?很多这样细枝末节的例子。

  我们作为消费者,企业技术人员为我们提供更优质更好的产品,满足我们升级的需求,这个初衷非常的好,但是我们最后获得的是有落差的。做到无障碍的互联互通,彻底的人机交互,从我作为消费者的感受还是有一定的差距。我希望在座的企业家、设计师、技术人员能够多多帮助我们消费者。

  通过我的体验其他带有智能化功能的产品时,以扫地机器人或者是洗地机、吸尘器为例,现在洗地机和吸尘器是集合在一起的,是魔方式的组成产品,只需要一些管路、电池,还有一些替换头就可以在家完成多种场景的清洁。以智能马桶为例,结合我自身以及家里人的体验,是否可以把我们的马桶。我就想说,我的坐浴和清洗臀部不是同一个事情,就像淋浴和泡澡,洗脚和泡脚它不是一个事情,我总在说清洗臀部,它能够帮我们疗愈什么,各种治疗肛肠疾病,它不是一个事情,坐浴是需要一个温度、时间,甚至水流的流动,甚至配合理疗的一些药物或者是什么,它是一个过程。这是我的一个体验。包括刚才张总也提到了,以及设计师老师都提到过,家庭成员的不同,马桶一会儿升一会儿降,一会儿大人,一会儿小孩,我们是否可以参考一些其他成熟的产品,把便于实现的模块化的东西进行匹配和组装。在它衔接的时候比较丝滑的让消费者体验到比较全面的服务,我是这样想的,这是基本的需求。

  更理想的AI,因为我个人喜欢看科幻片,看了很多科幻片,除了魔镜的交互,还有自动帮我们解决身边各种生理需求,在十几二十年前我看的科幻片中都已经非常成熟了,比如说手放到洗手盆旁边的机器里面指甲就剪好了。我进入浴室他就判断我洗澡,他就把喷头各个方向都整理好,我进去以后我抬抬胳膊,抬抬脚步,我过几分钟我就出来了,这是一个我理想的AI。还有坐在马桶上的时间,我们可能在刷手机,现在看书的人少了,以前大家喜欢坐在马桶上看书,现在大家都喜欢在马桶上看手机,甚至马桶上装了手机充电线,现在国家提倡中医理疗,每天搞一个朱雀三啄,是不是可以?但是朱雀三啄是很累的,这个49下,这个81下,搞完以后我的手是很累的,如果我坐在那儿配备机械手或者柔性的东西,瞬间帮我把朱雀三啄搞好了,或者把我肩颈疏解了,这是不是也可以整合一下,这是我未来的一些畅想,我从我个人的需求,可能代表着一些个性化或者个色性消费群体的体会。

  谢谢!

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