第16届中国高端家电趋势发布暨红顶奖颁奖盛典 速记实录(3)

2024-12-16 09:34   来源:中国家电网   

  主持人:谢谢吕总,带领我们困境中保持乐观,在逆境中依然清醒。家电行业与敦煌精神,千年相传,火种不灭,都在秉持着“守正与创新”的精神,积极识变、应变、求变。弄潮儿向涛头立,手把红旗旗不湿。风向标很重要,接下来即将发布的是,由中国家电网发起,联合GfK中国共同推出的《2024中国高端家电市场调研报告》。

  下面我们将邀请中国家电网副总编刘瑛女士、GfK中国零售渠道服务事业部、家电事业部负责人何忠清先生上台,共同发布。有请各位嘉宾将手放在发布按钮之上,请现场的嘉宾跟我一起倒数321!发布!

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  本次发布的《2024中国高端家电市场调研报告》,将为我们提供关于消费趋势、市场竞争和发展策略的全面分析,帮助我们更好地把握高端家电发展的方向,顺应消费者需求的变化,提供更高品质的产品与服务。

  谢谢两位嘉宾,请落座。近年来AI科技的发展日新月异、备受瞩目,数字孪生、生成式大模型在家电领域的应用也愈加广泛,我们衣食住行的所有空间正在经历一场智能化革命。大家都对AI不在陌生了,听说过HI吗?

  接下来有请上海交通大学设计学院副院长 、AI智能专家 韩挺先生为我们分享《AI织梦HI绘心:智慧家电的诗意栖居》。有请!

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  韩挺:秘书长、吕总、各位嘉宾、各位企业家,大家下午好!很荣幸在第16周年的舞台上向大家分享一下我们在人工智能、人类智能及人类智能+人工智能及协同智能上产生的类似高端家电人类智慧载体的领域里面跟大家分享一下我们的心得或者我们一些思考。从四个方面跟大家汇报一下:

  人本设计或人本制造,是人类或为制造领域里面创造者所遵循的其中一种理念。

  科学技术与人类艺术之间的桥梁,赋予相对比较理性的、冰冷的数据与情感与温度,赋予了实验室里面的成果、情感、价值。写满了理性的公式、算法、模型,我们创造出了非常高品质的人类享受,像高端家电给我们带来了美好的生活。

  位于科学技术和人文艺术之间的设计,似乎多层面的催化剂,比如说产业层面上,设计通过特有的思维,完成了引导了制造向更加高端的智能制造、服务型制造、人本制造逐步的转化。在经济层面上,设计倡导的品牌,从激烈市场竞争中脱颖而出,在市场消费者心智中留下一点印象。在产业层面上,在可持续层面上来说,设计一直尊重可持续的ESG、绿色、可循环、负责任的设计,这是设计多个层面的价值。

  理性跟情感的织梦者实验室的产品跟市场所需要的融合起来,这是一个非常大的一件事情,在美国各位专家都知道叫做死亡之谷,这件事情非常难。

  我们通过人类智慧创造了很多伟大的产品,完成了科学跟艺术、人文的交响篇章,这个篇章过程中仅仅完成了功能的创造、功能的满足,更加是一种人与人心灵的碰撞,心灵的一种更共鸣,是我们真正想需要的一个家。这个背景下跟各位专家分享一下我们对于技术的理解。

  我们认为技术两个方面,由于人类的能力所凝结出来的技术,我们叫做HI。比如说设计领域里面图灵奖、诺贝尔奖得主,双料冠军的得主说设计是一种思考的方式,(1969),至此以后一代一代的学者、企业家在思考如何通过设计和产业、学术连接起来,比如说更商业的结合,这个背景下人类智慧开始有了方法、工具、技术。比如说设计里面,我们认为为人服务的产品,我们从共情开始去定义问题、去创造新的价值,基础上面一种dier,我们进行测试,交给我们市场人群极致的产品,就像各位企业家打造的各类品牌以及产品。

  同时,我们再来看看创造了非常美好生活的时候,我们发现市场依然非常的竞争激烈,现实问题依然非常的困难。真实的世界似乎用人类现有的知识去解决的时候,碰到了一代一代的挑战,这时候重新回过头思考一下,同样是1969年这是一个巧合,学者明斯基、麦卡基(音),在此之前的五六年的达茅斯会议誉为人工智能启航的会议,之后人工智能缓慢高速的发展,两年之前我们把人工智能称为人工制造。但是发生了一些变化,我们看发生了变化。2015年李世石败下阵来,科杰说我来,人类输给科技,让我们动容。两年之后李开复先生募集200万说我们再跟软件比赛一下,赛前有人预测人类获胜的概率大概在10%,李先生说你们高估了人类的能力,事实证明龙之队败阵,科学领域里AlphaGo登上了nature,所有生物分子的结构和相互作用,都被AI预测出来。人类有一种恐惧和害怕,我还能做什么?另外一种我也许能够做得更好处理更加复杂的问题。我们离诺奖一直非常遥远,但是我们AIagent,AI化学家可以在四分钟里面复检agent的成果。我们沟通的对象是一个智能体的人,还是一个智能体的机器?这个界限越来越模糊了。这个时候我们机会来了,我们家里都是一堆的机器,但是有温度吗?有,还有机会,或者很大提升的空间。在狭义的社区里面,做一个视频,也许原来花很多的钱,sora来了,美国一个好莱坞的项目立马终止,Sora这个故事非常遥远,对人来说可能是几个月的事情,迭变进化如此之快,一个芯片的设计可能超过我们在座很多人的能力,现在Alphachat做得也很好。人类所擅长的搜索、优化、学习、博弈、理解、表达、规划、推理等能力,在逐步跟AI做一些交互,让它去做更擅长的事情。我们思考身边各类的家电就是一个机器人,它就是一个身边的陪伴者,它能帮你做很多有价值的事情,突破了很多想象的空间。

  我们再来看一看,在科学领域里面,这个背后我个人理解,获胜的不是这些说出来名字来的,可能是AI的力量非常强大,有很多AI专家越了解AI,越感觉一些无助,一些挑战带来的紧迫感。

  当两种智能融合在一起的时候,前者的智能,不管是设计还是其他领域都有缓慢的发展,人类的智能。AI的智能很缓慢又高速的发展,很巧合是1969年图灵奖诺奖双料冠军,以及新出炉的nigel,他是图灵奖第二人经历了半个世纪,人类和AI发生交互交付。

  这个背景下我们思考,人类获取寿命延长一半以上,人类生活在李菲菲老师说的我们环境空间还有很多提升的空间。以医院为例,通过医生拯救你的健康,是时候打破这个二元论了。我没有医疗专业的能力,但是现在可以用AI学习顶级医疗专业知识,在日常生活工作中观察我的健康机会到来了,像无人驾驶,车驾驶,人驾驶,健康一样,类似高端家电从大健康的角度或许可以审视我们的空间、产品及跟人之间的关系。

  我们极度的相信人类是一个超级的智能体,但是AI对于数据、模型、算法比人类要厉害得多,所以如果我们能把产品人,环境的各种数据参数数据化,一定能够运用AI的能力揭示出来人类的能力所没有发现的,就像一夜之间所有的分子的生命结构都给揭示出来,这个机会到来了。所以或许我们到了一个视觉化为洞察,洞察化为理解,理解导致行动的空间智能的新纪元。而我们主题高端家电,我们的家或许就是能够这么一个巨大的机会。

  从空间智能到数字表亲,技术还有很多路走,李菲菲老师指出用低成本泛化能力强真实模拟真实基础上学习,让我们AI智能体更加智能的机会到来了。初步探索比现在的数字孪生25%提升到90%多,又是一个伟大突破。

  我们认为李菲菲老师说的有可能是我们家,有可能是我们工作空间,有可能是出行的空间,都值得重新审视一下,AI+HI融合智能基础上空间智能是什么样的。我们希望技术阴翳不见,无缝融入生活空间。它可以不要打扰我们,提供我们温馨呵护的“家”机会来了。

  几年前设计领域有一个理念,宁静技术,技术别来打扰我们,依然很有启发性。我们开始思考人类擅长做什么,人工智能擅长做什么?再过几年这个界限越来越模糊,很难区分到底怎么定义人,怎么定义AI?我们这边擅长的数据、规则、模型、视频,人类更加擅长情感、温度,其实人类很讨厌技术本身,我们希望温度、体贴、陪伴、安全感,不是安全本身,是安全的感觉。

  这时候我们开始思考创新设计,特别期待两万亿规模走进千家万户老百姓的智能体的载体未来走向会是什么样的?产学研共同思考的话题,该怎么去做?高端智能家电和未来人类所关注的健康结合起来,一定是一个巨大的趋势,每个人无论职位多高,收入多高,最后都会关注自己的健康。而这个健康是时候打破二元论,我们要从现在开始。我们跟医院进行大量合作,我们的想法是学习医院里面顶级的医疗知识,学出来,在日常的过程中关注我们。做的事情非常简单,有了感知融合能力、规划决策能力、控制执行能力,我们需要有载体,我们不希望再去创造很多穿戴式的东西,“家”就是很好的载体,不能说24小时,至少8小时以上在呵护我们的温暖的“家”。

  后面几个快速过一下,学术稍微高一点,这是ICU室里面小宝宝的,他们温度、感受、体验是什么,我们研究极端环境下,我们希望把极端的知识泛化到日常生活中,我们觉得每一个宝宝都有一个温暖的家,但是在家里面发生的宝宝安全事件太多了。我们去年希望通过声音、音乐、拥抱,这种温度去干预帮助提升感觉。在医院里面医生一句温暖的话,立马可以早出院三天,这个背后关键在什么地方?比如说最近我们做两年跟产科进行合作,据说国家马上列为一号工程,生育友好,我们提到老年友好、儿童友好,生育友好,我们家电做什么样的贡献?或许也是值得思考的一点。

  这个基础上,我们持续去构建这方面的数字技术,比如说肥胖症,大家觉得离大家都很远,全世界有9亿人,每年有500万人死于并发症,肥胖饮食问题、消耗问题、检测问题、训练问题、锻炼问题,今天有体育冠军,体育可以呵护我们的健康,但是怎么监测、怎么预测、怎么提升依从性,非常难,庞大的体系,我们构建数据里面基座里面的基质和表面的服务。我们希望你的家电、冰箱、洗碗机等等,具有这方面的功能。持续构建一个体系,在高校里面提出原型,提出垂类的数据集,融合HI的智能学习出来,就强烈的依托AI的能力上面增强处理现实世界真实问题、复杂问题能力的机会到来了。这个机会就是最后总结一下AI织梦,HI绘心,我汇报主题智慧家电的诗意栖居,人工智能AI。通过数据、模型、算法优化家居产品效率功能性,实现个性化自动化的服务。人类智慧融入是情感、伦理、温度,打造温馨安全感、个性化生活的体验,注重是老百姓消费者的情感共鸣、隐私的关怀、健康呵护,二者相得益彰,共同编织既智能高效又充满人文关怀的理想家园,是科技与生活和谐共生,真正实现智慧家庭家电的诗意栖居。

  谢谢大家宝贵时间!

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