问道2023：从这些现象透视家电产业的“续航里程”（10）

　　即时零售“出圈”

　　2023年，依托本地线下零售商家整合，即买即送的即时零售开始盛行，包括美团、京东、抖音等平台纷纷拥抱这一赛道。即时零售的雏形肇始于线上买菜等生鲜售卖模式，而今这种“即时”服务从生鲜拓展至药品、服饰、百货、家电数码等广泛品类，对原有零售业态形成了补充和冲击。2023年“双11”期间，在线上平台整体销售乏力的状态下，线下卖场的手机、数码“外卖”订单却络绎不绝;进入12月，全国开启的降温模式让美团平台“小时达”的取暖电器、加湿器订单成倍增长。

　　业内人士认为，即时零售是消费体验升级的产物，零售的公理是“更快、更多、更省”，过去连锁超市用“省”和“多”打败了杂货店，继而电商又用“省”和“多”打败了超市，但是电商一般需1-3天送达，而即时零售依托本地线下商圈，在“多”和“快”上实现了突破，对于追求体验而对价格不那么敏感的人群如“Z世代”，具有强大吸引力。数据显示，2022年我国即时零售市场规模达到5042.86亿元，预计到2025年此规模有望再增长3倍。即时零售与线下零售形成的“互补”，拓展了门店服务半径;对于消费者而言，即时零售一方面满足了他们“急需急用”的需求，同时也满足了他们对于购新机、买礼物、买家电的雀跃心情。对于这种新模式，家电企业应积极关注并加以探索。