智·愈·享空间 2023中国智能卫浴行业高峰论坛 速记实录（2）

　　主持人：在这个充满活力和创新的行业中，一系列引领潮流的技术与设计正在不断涌现，让我们对卫浴空间有更多的理解和期待。接下来让我们掌声有请中国家用电器协会副理事长 朱军先生为峰会致辞。

　　朱军：尊敬的各位领导、各位来宾、媒体朋友们，大家下午好!

　　很高兴能与各位老友新朋相聚在“智·愈·享空间 2023中国智能卫浴行业高峰论坛”现场，在此我谨代表中国家用电器协会对出席本次会议的各位嘉宾表示热烈欢迎。

　　近年来，智能卫浴产业发展迅速，市场规模逐年扩大，智能卫浴产品加速融入居民生活。作为智能卫浴体系中的核心单品，智能坐便器的发展非常良好。2022年我国智能坐便器行业年产量1169万台，同比增长8.7%。在前两年疫情特殊背景下，智能坐便器行业依旧连续两年实现千万台以上的年产量，这说明市场是健康稳定的，产品已被一定数量的消费者认可。

　　从企业侧我们看到，卫浴产品智能化已成为行业共同努力的方向。我们的企业在产品的性能提升和功能完善上花了很多功夫。首先是健康方面，作为消费者的关注点和企业技术的发力点，智能坐便器在这方面的产品力提非常迅速升，比如刚才视频中能够看到泡沫盾技术、超光盾技术、水路洁净技术、抗菌釉面、创新型抗菌材料的应用等，不断提升着产品对用户健康的呵护。

　　在智能化上，企业同样花了许多精力，从人性化和体验细节上出发，不断迭代改进。智能坐便器的感应翻盖、语音控制、智能控温、模式学习和记忆等，从用户体验出发，运用现代智能技术让消费者感受更便捷、贴心的卫浴智能新生活。这种智能化产品开发逻辑正逐步应用到包括智能浴缸、智能花洒、智能浴室镜柜等卫浴空间各类布品上，必将催生出更多更好的智慧卫浴场景解决方案，为消费者打造真正惬意的卫浴空间。

　　此外，过去传统卫浴产品使用周期较长、功能单一，对企业的售后服务需求相对就较低。但随着卫浴产品智能化水平的提升，产品的复杂性和交互性提高，企业对用户的服务力度也随之大幅提升，在售前、售中、售后上都需要企业提供比原来更丰富的产品服务。实际上，随着产品智能化水平的提升，产品服务已经成为产品延伸的一部分，是我们的企业需要去精细打磨的重要一环。

　　卫浴空间是家庭生活场景之一，当前整个家庭场景的智能化发展都十分迅速，最终会走向全屋智能和全场景智能，这给卫浴产品的未来发展提供了更加广阔的空间。以智能坐便器为代表的整个智能卫浴产品，都在智能化方向上进行探索，随着卫浴空间智能化场景解决方案的不断成熟，我们的企业将会有更多精力思考和研究，卫浴空间与全屋智慧场景的融合，拓展我们为用户服务的眼界和空间。

　　相信在我们的企业、研究机构、渠道、媒体等相关方的共同努力下，会进一步推动市场的快速发展。我也相信，卫浴空间的智慧化升级已经成为不可逆的趋势。

　　最后，预祝本次会议圆满成功。对大家的支持再次表示衷心的感谢，谢谢大家!