2021中国洗衣机•干衣机行业高峰论坛文字实录（7）

　　主持人：感谢黄博士的精彩分享，从自己专业的角度为我们带来了别具一格的分享，请您台下落座。通过刚才各位嘉宾多维度的分享，让我们对于洗衣机、干衣机行业有了新的认识和更多展望，在如今关注健康的大背景下，洗衣机、干衣机行业该如何赋能产品，推动行业持续健康发展?接下来我们将开启论坛环节，对于《以健康之名赋能市场》各位嘉宾会碰撞出怎样的火花，让我们掌声有请：

　　博西家电培训经理王迪女士

　　惠而浦北京分公司总经理戴和平先生

　　美的干衣机产品经理薛洋先生

　　康佳集团白电事业部市场部总经理万高翔先生

　　TCL冰洗产品经理程晓健先生

　　格兰仕京东电商主管陈艺献女士

　　科驭健康CMO张悦女士

　　非常高兴和荣幸见到大家，今天这个论坛的名称非常应景，叫《以健康之名赋能市场》。由于时间关系，我们每个话题只能和部分品牌进行交流，如果有更想聊的内容我们可以台下沟通。

　　问题1：刚才一直提到“后疫情时代”这个词，健康是全民热议的话题，消费者对洗衣机、干衣机在杀菌、除螨等功能上的需求也越发明显。那么，想问一下咱们在座的各位，在产品层面都搭载了哪些相应的功能来保障消费者家居生活的健康?(博世家电、惠而浦)

　　王迪：刚才主持人提到的是热门话题。博西家电旗下的博世家电和西门子这两个品牌在产品都叠加了健康理念、除菌概念。在洗衣机产品上更多推出除菌功能，除螨洗、深层除螨、除菌洗、热菌除菌等等。洗干一体机也将除菌概念融入之中，干衣机百分之百产品都融入了“除菌烘”的模式，通过高温和媒介达到健康除菌的功能。

　　尤其这次现场展出我们新的产品，也是专门将除菌不断强化，希望带给消费者更新体验，尤其在新的程序模式下，“速效混动”(音译)突破了前端技术，这也是我们引自于德国先进的专利技术。

　　主持人：“速效混动”(音译)是什么样的技术呢?

　　王迪：如果像声联想，可以想到我们现在用到“气电混动”的科技，汽油的和电动的混动起来效果更好。我们在专利技术上启动循环功能，外加不断送入的热风科技，让它同步完成，不但可以实现更快洗涤，同时可以达到更好的除菌效果。

　　戴和平：惠而浦是个百年家电品牌，致力于消费者提供轻松、愉悦、健康的东西和生活方式。2020年4月推出《健康家电白皮书》。结合疫情时代，有几个功能：

　　1、智氧除菌。智养除菌的概念是臭氧进行消毒，除菌率达到99%。刚才听到黄博士讲到消毒液。

　　主持人：黄博士说每一种洗涤剂都不能相互替代，都有自己独特的功能。

　　戴和平：我们首推首创这个。

　　2、洗涤过程中内筒清洁。我们有三重防护功能——高温+智氧+烘干。如果高温没有烘干，内筒是细菌容易滋生的场所，如果烘干了，洗衣机内生的细菌就比较少。

　　3、京东刚才讲到，已经达到40-60%洗烘一体产品，惠而浦推出了“烘道自清洁”，烘干过程中有很多细毛等细小的东西，在下一次洗涤过程中把这些东西通过水流冲洗掉了，我们为健康的生活方式提供了保驾护航。

　　主持人：是宠物家庭的福音。

　　主持人：问题2：刚才聊到普遍需求，现在很多厂商从洗衣场景上做切入，发展出如母婴洗、高端人群西湖场景、分类洗等适应不同人群的洗护功能，同时还针对诸如真丝、蚕丝等珍贵面料开发出相对应的清洗功能，在功能上的划分上越来越具体细分化。咱们厂商是如何通过产品功能上的创新提升来满足消费者这些需求的呢?(科驭、美的、TCL)

　　张悦：大家好!我是科驭的CMO张悦。今天数目我们这个新品牌第一次亮相行业会场，这个品牌定位是“精致健康生活方式”品牌，是博鳌亚洲论坛全球健康论坛大会的唯一官方用户以及合作伙伴，所以对健康这一因素特别关注。

　　机器采用的“4D微蒸渗透”功能可以一站式给衣物除菌、除皱、除异味的护理。

　　主持人：比如我吃完火锅上节目很担忧。

　　张悦：像您这种人群，经常穿正装的人群，从外面回家以后，很多衣服不方便放在洗衣机里水洗，出去干洗也会产生和其他人的衣服混洗，有一些健康的问题，而且干洗店一般用石油介质分离污渍，长时间干洗会容易造成高端衣物的磨损，很快就会坏掉了。

　　主持人：这个知识点听得我倒吸一口凉气。

　　张悦：现在我们关注到越来越多洗护场景的细分需求，所以针对家里有比较多高端衣物的人士，居家衣物护理已经成为刚需，只是现在这个品类还没有被很多消费者所了解到。科驭看重了这个消费升级和细分场景的深化需求，就选择了衣物护理机品类入局家电行业。

　　科驭品牌也摆脱了传统的高端品牌只是卖一个产品和健康产品解决方案的思路，我们背后会用用户社群，来产生跟高端用户之间更多链接，这是我们这个新品牌的愿景和目标。

　　主持人：我们这个舞台也欢迎科驭，也希望在今后有更多探讨。

　　薛洋：大家下午好!讲讲我们对健康在分类、在产品端创新的理解。我们在COLMO高端品牌上推出了“太空舱”分类洗涤，顺应目前分类洗的趋势。大家知道，分类洗是为了解决不同衣物洗涤诉求。另外，分类洗的同时加了独创的“冷萃银离子抗菌”技术，冷萃银离子它能够渗透到细菌蛋白质，保持48小时的持久，更有抗菌效果，这是洗涤上方离洗独创的“冷萃银离子”技术。

　　另外，在护理方面，我们推出了AI智干洗技术，今天现场也带来了护理柜和洗护套装。我们的烘干洗和科驭看的方向是一样的，在除菌、除皱、除味，在衣物轻度护理。比如有一个场景是穿了西服去吃火锅，但又不想干洗，因为干洗比较麻烦、成本比较高，这种情况下可以把衣物丢到护理柜或者套装里做护理，能够除菌除皱除异味。

　　小天鹅的干衣机主要在分类聚焦羊毛护理，羊毛是材质里相对最娇贵的，小天鹅的粉色套装在聚焦做羊毛护理。

　　主持人：我记得在“COLMO品牌之夜”上介绍到咱们有一个干衣护理柜，非常适合商务人士，比如在办公室、商务居家环境非常合适。

　　程晓健：TCL在细分市场这从用户角度出发也做了新尝试。我们调研过程中发现很多用户家里有洗衣机，但是还会尝试用手洗衣服。后来通过调研数据发现，用户在家里只有一台洗衣机时有很多痛点，比如有宝宝家庭，担心宝宝皮肤娇嫩，担心和大人衣服交叉感染，所以会单独选择手洗或者买另外一台小洗衣机。

　　主持人：说得好像是我们家场景再现。

　　程晓健：但是另外一台洗衣机需要单独的排水管、进水管，对现在的住房面积来讲是比较紧张的。另外，内外衣对一些生活品质高的人来讲也是分开洗，也会手洗内衣，这对上班族来讲，下班肯定不想自己再手洗衣物，所以我们推出一个系列，上面2公斤波轮，下面是一个10公斤洗烘一体的洗衣机，它是一体式的，这样很好解决了用户分区的痛点。

　　主持人：不同场景、不同人群需求的痛点。

　　程晓健：针对健康方面，我们不仅仅搭载热力除菌通过传统高温方式除菌，同时搭载紫外线除菌，洗衣过程中随时对衣物杀菌，除菌率比较好。

　　而且不单单要杀菌，洗衣机本身也是滋生细菌的，因为内筒和外筒是常年湿润的，由于内部结构原因，会藏衣物布屑和污垢，产生大量细菌。我们搭载了“水封舱”的概念，把洗衣机内部容易滋生细菌的部分通过“水封舱”结构包裹好，避免了这个问题。

　　主持人：让洗衣机自己洗自己。

　　程晓健：而且现在很多人忽视一个问题，就是在洗衣服过程中，因为要添加洗衣液、柔顺剂等洗涤用品，很难精准把控用量。我们这次搭载了一个光谱传感器，可以检测衣物脏污度，智能判断投入的量，随着检测水里有机物含量，通过变化曲线去智能判断有没有洗干净、有没有漂洗干净，给用户带来极大便捷，而且避免衣物和化学洗涤剂长时间接触。

　　主持人：非常贴心。

　　主持人：问题3：刚才说了细分市场的内容。下面把聚焦聚焦到洗衣机的颜值，除了操作可控、可靠性外，颜值是年轻潮流一族现在买洗衣机、干衣机的首选要素之一。我们经常说，这台洗衣机、干衣机颜值很漂亮，但是一个困惑是它们“长得很像”，有一些外观同质化。接下来问问品牌代表，在外观设计方面有没有一些要素可以让产品更加人性化、更有个性化，同时更好地融入居家环境中?(格兰仕、海尔、康佳)

　　陈艺献：有必要跟大家陈述一下格兰仕的风格，刚才说到从颜值去考虑，到底买一个什么样的洗衣机?像高端女性可以考虑3公斤的mini洗衣机，这个产品有很多颜色，白色、酷月白、紫色、蔷薇红等，都吸引很多年轻消费者去看咱们的产品，而且产生了购买意向。

　　除此之外，很多颜值高的产品拥有的功能也非常多，比如3公斤的mini洗衣机搭载“银离子杀菌功能”，银离子杀菌功能怎么形成?它是通过银的还原性去杀灭细菌里的蛋白酶，从而形成杀菌，这种杀菌功能非常适合有宝宝的消费群体去购买。

　　其次，像刚才黄博士说到皮肤病很容易交叉感染，这种情况下这个洗衣机可以很好的满足，建议可以上京东买我们3公斤mini洗衣机。

　　主持人：这波建议我们收下了。

　　万高翔：现在家居环境风格比较多，对产品外观、颜色、功能需求更多，像单身男性的功能需求越来越多，我们对细分市场有更多新产品出来。比如我们和京东合作，推一个洗袜机，它不仅仅是功能上，而且外观非常有特点，有点类似“胶囊式”的感觉，一是本身颜值很高，二是功能实性非常强，能洗7双袜子左右，对于有小孩的家庭，不需要再买一个很大的或者中等的洗衣机。这个携带很方便，而且外观很美观，在市面上受欢迎度很高。

　　主持人：还有专门如此精细的细分要求，带来一个颜值高的胶囊产品。有没有针对女性洗内衣的洗衣机呢?

　　万高翔：完全可以做到，不光是这个，而且使用水的环境都非常便捷，不需要再去加了。

　　主持人：更加智能化、便捷化。

　　主持人：问题4：讨论完颜值问题后，再来说说关于其他细分要求的问题。目前，由洗衣机向洗护圈横向延伸发展是当下的大热趋势，除干衣机外，衣物护理机、洗鞋机等产品也开始进入市场，各位认为这些产品在国内市场发展的前景会如何?自己企业在这些领域有何市场举措?(博世、科驭、惠而浦)

　　王迪：像这种新兴产品的需求，正在从过去规模化需求慢慢向细化、个性化转变，未来的市场更多基于消费者需求。博西家电拥有有实力的研发，同时以消费者的诉求不断研发出全新的产品，在未来也是基于消费者最根本的需求，不断提升产品变革和变化，将个性化需求完美融合到产品当中。

　　主持人：能不能为我们举些例子?

　　王迪：我们考虑这件事情时禀承以往产品诉求，将更多功能化融入到产品中，比如洗护除菌和健康等是基于消费者的需求。从单纯洗护，到洗护珍贵面料或者洗鞋等等，可以利用产品技术的合理，利用程序上合理化设计。我们现在目前很多产品已经满足了消费者对于特殊面料和特殊衣物的洗涤需求。

　　主持人：未来还会再不断研发。

　　张悦：就细分需求来讲，刚才提到了我们品牌选择衣物护理机入局这个市场，针对的是高端衣物护理需求。

　　这次想从另外一个维度说一下，刚才一位老师提到家居高端化，就是如何把传统家电产品更加升级为能融入到家居环境里，这点也是我们品牌一直在考虑的。因为白电的外观同质化越来越严重，每家洞察的潮流趋势都差不多，颜色、外观越来越趋同。科驭衣物护理机下一代产品现在已经在研发中了，现场展示的这台是个镜面款的，护理衣服后可以在它前面试穿一下，把它当作一个镜子。下一代产品是和国际顶级设计工作室合作，想把它做成家居艺术品，护理机一般放在客厅、卧室、开放式衣冒间，我们想不光占了0.2平米空间实现衣物护理功能，也让它成为家居艺术品，外观升级是我们非常在意的细分需求方向。

　　主持人：将家居必需品逐渐向艺术品属性过渡。

　　戴和平：非常认同两个观点：第一，洗衣机或者干衣机最本质的功能是什么，是简洁。第二，要和家庭场所、场景融合在一起。

　　随着现在消费群体不同，比如六零、七零、八零、九零、九五的需求点不同，有所细分，从惠而浦角度来说：

　　第一个，我们有一个“一键启动”，非常简洁、非常方便，不管什么人群，直接按一下键就可以了，不用再选择。

　　第二个，我们有个“真丝洗”，真丝是不太好洗的。

　　第三个，烘干过程中烘干机有羊毛的蓝标认证，可以烘羊毛不变形。

　　第四个，现在消费者的年龄段不同，需求点不一样，所以惠而浦在护理机也在研发，应该很快跟消费者见面。在家庭场景中，它还是要有不同的场景体现。

　　主持人：我记得有一回，我把自己的羊毛毛衣拿进洗衣机滚，滚完以后我的宝宝多了一件毛衣，缩水到没办法穿。根据不同的用户痛点，研发不同的产品。

　　主持人：问题5：说到产品创新，一定是从用户诉求出发的，我们不仅要满足消费者当下的需求，更要洞察消费者潜在的需求并引导他们。在健康层面上，大家还观察到消费者的哪些需求痛点，是值得落实到产品功能开发上的?(所有企业回答)

　　王迪：每个产品的诞生都有自己的历史故事，我们做研发就像一个孩子的成长，我们看着它解决终端用户的需求。

　　未来在除螨这件事情，黄博士说到皮肤上的螨虫，床品四件套除螨非常重要，那么如何解决深层除螨，可能是消费者更加诉求的点。深层除螨解决了棉质物的要求，可以通过一些科技，比如有超氧进行深层除菌，然后再用高温水洗它，做到双重保障，达到百分之百的除螨。

　　但是人们生活品质慢慢提升，盖的可能是蚕丝被，蚕丝被应该如何护理?这个功能符合高端用户的要求，蚕丝被被称为“软黄金”，可是护理它时只能通过硬干的方式，那我们如何提供全套解决方案?我们的产品有专门的“蚕丝被柔烘”，在全新的干衣机还有“蚕丝被护理”，这样可以双重保证，在洗干、干衣机产品中都融入这个功能。蚕丝被深层除螨会更满足消费者深度的诉求和需求。

　　主持人：生活品质越来越好，使用的东西越来越高级，家居日用品的痛点也应该不断与时俱进，精细化护理非常重要。

　　张悦：我们一直思考于未来的功能趋势，在健康领域，各家产品都对衣物本身的除菌除螨做了很多功能布局，机器本身的清洁像“筒清洁”也是每个品牌都必备了。未来关于健康还能在哪方面满足消费者更多需求?我们转移到衣物日常穿着上，如何能在你穿着的时间里保证它面料本身是一个抗菌材质的，这样不光你洗完了拿出来干净的时候它是没菌的，在你持续穿着时，如果衣物表面有抗菌材料附着，你一直都可以保持健康的状态。

　　我们的下一代产品布局了，它的好处是衣物护理是挂在衣橱里面一样，用蒸气和气流达到穿透织物表面实现除皱功能，还可以释放NANO(音译)离子附着在上面，产生穿着状态是一个持续的抗菌状态。这是我们未来可以在健康方向延伸的领域。

　　主持人：提到“持续的抗菌状态”这个很新的创新点。

　　陈艺献：我个人觉得在后期发展里，“二次抗菌”绝对是一个优势，而且是趋势，而且这是一个系统工程。我认为研发过程中，抗菌、抑菌、除菌、分区洗等都是为了一个词——“健康”，人类的健康是最重要的事。我们怎么去延续这个健康，让我们活到90岁呢?所以从产品来说，它有足够的力量，比如我们研发的烘干机就是一个带有除菌功能的，UV除菌，然后通过360度环绕式的紫外线去抗菌除菌，可以作为我们新品上市的重要理念。

　　主持人：“二次除菌”的概念。

　　万高翔：大家在“健康除菌洗”谈了很多。我们有些不一样的观点，产品本身除了对新需求和功能挖掘，还有很重要一点是品质要好，耐用性、稳定性和洗涤性是洗衣机基本的需求，所以材质、工艺制造、工艺等等需要大家更多关注。消费者选择产品时会有个疑问，就是产品功能和性价比程度是否符合自己当前的需求?而且现在市场除了一线、新一线，还有三、四、五线超级市场，以及广大农村市场，我非常能感受到大家这样的需求可能也会是新的增长点，高品质的产品怎么更能满足农村广大市场的认可，这也是一个机会点。

　　主持人：打铁还需自身硬。

　　薛洋：随着现在生活方式的变化，回到用户本身来讲，用户未来的趋势是追求更精致化的生活方式，这决定了他未来需求是聚焦在衣物护理上。所有厂家在洗净都没有问题，但是还有一些没有彻底解决的，比如防窜色、护色也是接下来要去解决的衣物痛点。

　　主持人：这个痛点我经常感同身受，比如参加一次活动换个深色的，再换一个浅色的，深浅放在一起洗，结果就变成了灰色。

　　薛洋：这是我们接下来要帮助用户解决的痛点。为什么分类洗?解决窜色的问题，用户希望更加便捷的洗护方式。

　　从“干”来讲，也有很多难点是没有解决的，比如烘干的缠绕的问题，跟很多年前洗衣机的缠绕问题一样，现在洗衣机的缠绕问题已经很大程度解决掉了，但是干衣机的缠绕问题对行业来讲是个很大的难点，大家可以尝试一下把长绒和棉的四件套放在一起，它出来就成团了。

　　主持人：出来就是“四件团”了。

　　薛洋：这也需要行业友商一起进步，帮助用户解决这个问题。

　　从“护”来讲，因为现在生活方式在转变，我们现在很多衣服是没有那么脏的，但是有一些场景，比如有时可能去吃火锅，有轻微的火锅味，但是又不想送去干洗，这样轻干洗等功能，把除尘、杀菌、去异味做到极致，目前还有一定提升空间。

　　主持人：薛总是对生活观察细致入微的人。

　　程晓健：非常赞同薛总的观点。对消费者来讲，洗衣机已经发展很多年了，各个厂家在洗衣机已经做得比较完善。

　　对新一代消费者来讲，衣物护理确实是好的方向，比如干衣机对消费者来说只有三点：第一，烘得更快，第二，烘得更好，第三，更加经济的把衣物烘干。这应该是我们未来应该去好好的三点。

　　怎样让消费者烘得更快，一件衣服10分、20分就能烘干，很经济、环保，采取变频等新技术，让每次烘干都非常节能省电，是环保的概念，也是未来的方向。

　　还有就是“烘得好”，热泵为什么现在增长那么快?摒弃了以前的直排等宏观，因为那种方式烘干的衣服没那么柔软，温度波动大一点、温度相对高一点。所以未来衣物护理是个方向。

　　另外，从人群来看，用户还有哪些痛点没有被解决?我认为洗鞋机是个方向，如何把洗衣机和洗鞋机做个完美结合，帮助用户解决洗鞋需求，这是未来我们需要好好探索的方向，我们未来可能会在这做些投入。

　　主持人：王总刚才也提到了这个问题，在现有产品上如何满足用户独特的需求。

　　戴和平：前面讲了健康、品质等等，我从两方面讲讲：

　　第一，洗衣机最本质的是怎么洗干净衣服，这是老生常谈的话题，但是生活中很多这种场景，比如孩子吃东西、画画，衣服沾上了，怎么洗干净，这是深层清理的话题。

　　主持人：是我每天都面对的难题 。

　　戴和平：建议你使用惠而浦洗衣机，它有25种特色洗，它可以分段加热，这是第一个话题，是洗衣机最本质的东西。

　　第二，场景的问题。我们的洗衣机或者干衣机在家里跟场景有什么关系?洗衣机、干衣机很占地，跟家庭颜色怎么搭配?在阳台或者其他地方是不是可以有嵌入式的?或者跟你的柜子有个完美的场景融合。

　　主持人：非常实际的问题，如何更好的融入到各自的生活场景中。

　　主持人：问题6：刚才我们讨论了洗衣机、干衣机未来的发展方向。从今年1-8月的市场数据来看，在白电领域，洗衣机、干衣机市场表现相对抢眼，其中洗烘套系产品也呈现出强劲的增长态势，对此现象各位是怎样看待的?在洗烘套系产品上准备如何发力?(所有企业回答)

　　戴和平：从烘干机在中国开始销售，我就开始介入和打交道，在这方面还是有点发言权的，从第1台的销售，到现在100多万台。干衣机是首先在欧美上市的，在美国市场渗透率已经达到80%以上，基本上每家有个洗衣机、有个干衣机，一是随着空气比如雾霾，二是湿度，比如今年北京雨水很多，三是宠物很多，所以干衣机普及越来越高，洗烘套装会越来越普及。惠而浦马上会有个(英文)，还马上有一个升级版的热泵干衣机要面市了。

　　主持人：为我们提前透露了发展方向和创新的产品。

　　程晓健：我们企业也很早布局干衣机 ，从预研到开发阶段经历一年，本月底会推出两款洗烘套装，因为我们很早发现为什么洗烘套装增长这么快，肯定是用户有需求。很多养宠物的家庭都买干衣机，它不是为了干衣服，是为了把宠物的绒毛收集起来，而且像南方深圳这样的城市可能有两三个月衣服晒不干，而且随着用户消费者结构越来越好，我们未来很看好干衣机，我们未来公司也会在这方面加大投入。

　　薛洋：我们洗烘套装占比应该是最高的，我们的洗烘套装是前年开始推起来。我觉得不能简单把它看成一种洗烘套装，它代表的是未来人的生活方式的转变，不是简单的去狗毛、烘干衣服，背后有一定有生活方式的追求，比如现在希望阳台可以喝喝茶、读读书，把我们的空间解放出来、时间纠纷出来，更加悠闲的生活方式。

　　特别是像Z时代群体，买我们套装的群体大概年龄都在30-38岁之间，70%以上是本科学历的，这个群体对生活方式是有要求的。

　　所以我们整个套装分成四个品牌：COLMO是主打高端人群对衣物护理有需求的;东芝在江浙沪有很多消费者特别喜欢，东芝是讲品质，针对让衣服更蓬松柔软的群体;小天鹅针对理性家庭，更多考虑到专业性，所以是一个专业的干衣机品牌，做羊毛烘干，挑战行业最高的难度;美的是针对年轻群体、基础入门群体，将快烘，解放阳台。从高到低，四个品牌照顾到五个人群的细分群体诉求。

　　万高翔：我们觉得洗烘套装是大家都能买得起的，在普及性方面需要努力去推动。我们的基本款在外观、造型、价格等等有很高竞争力，双十一全面面向市场，在京东首发。通过这个动作，让干衣机更加普及，让所有人都能用得起，这是非常务实的。

　　主持人：让更多人能够用得上。

　　陈艺献：所有厂家都做套系套装现在已经是必然趋势了，我们的“杀菌洗衣机+热泵”的干衣机已经在京东销售，格兰仕2010年开始已经做了几个系列干衣机，排气式、冷凝式、热泵式，过程中的研发投入了大量精力，拿到上百项专利，干衣机和洗衣套系已经是必然趋势。

　　同时，格兰仕产生了一套为高端家电而形成的高端生产线，是生产制造一体化的体系，去迎合更多高端消费者，满足他们的生活需求。

　　主持人：我们也把目光越来越多放在高端生产线上。

　　张悦：刚才大家都在提洗烘套系，比“套系”更大的概念是现在“场景”这个词出现得越来越频繁了，未来不光是洗烘套系，它可能是家庭洗衣空间或者家庭洗衣场景，在这个空间或场景里，“洗、烘、护”可能是未来的趋势，洗衣机+烘干机+衣物护理机。

　　主持人：根据场景因地制宜。

　　王迪：从干衣机这个单独的产品品类来说，博西家电已经有50年的研发历史了。

　　在洗烘这件事情上，我作为受益者，家里更换第二台干衣机，干衣机已经用了10年。第一个改变的是生活习惯，以前大部分洗衣后是挂晒、晾晒，现在最重要的一点是改变了我们的生活习惯和行为习惯，解放阳台了，空间可以更多利用，但是生活习惯改变以后，对于产品的要求也更高了。我们现在在做一个事情，不断弥补洗烘套装的定位，面对什么消费者提供什么样的产品，从入门到不断进阶。

　　洗衣机的“洗”可能是污渍的洗净，但是从今天开始，或者后疫情影响的时代下，对“洗净”的概念有了更深层次的理解，它应该是洗净细，我们对洗衣机的要求更深层次了。

　　干衣机解决的是干的问题，烘得刚过学好是每个消费者对干衣机要求的基本素养。更高阶的应该是护理的提升，比如去味、去毛屑、抗皱是对干衣机更高要求，是衣服护理的要求等等。

　　而洗烘套装解决了衣物的护理后，机器自我养护和恢复健康环境上也做了很多提升，比如“清洁”的程序模式，大家都用的是高温，我们现在已经做到了“超氧”，做到了化学物理同步进行”，利用这种媒介和利用高温做到双重保障。

　　专业干衣机必备自我养护，就像汽车要定期保养，干衣机做到了每次烘干之后都有的自清洁技术，这也是我们的专利技术，它能够在每次洗净之后把机器进行自护。所以洗烘套这件事情上装不单纯解决的是洗和护的提供一站式解决方案，还要让机器长久保证它的洗烘效果，这应该是未来洗烘更高的要求。

　　主持人：王总提到的一个观点让我印象深刻，她说改变人们对于洗烘生活方式的认知，就是从改变他们对于洗净的认知开始。洗净的是什么?是病毒和细菌。

　　王迪：对。

　　非常感谢各位今天干货满满的分享，让我们对洗衣机、干衣机领域和市场有了全新的认识。