2021中国洗碗机行业高峰论坛文字实录（5）

　　主持人：感谢李总精彩的分享，请台下落座。我们知道今年是洗碗机消费普及工作的第五个年头，在推动整个洗碗机行业普及的工作中，作为洗碗机专用洗涤剂的Finish来讲，也起到了十分重要的作用。由中国家电网和Finish联合调研并撰写的《中国洗碗机及专用洗涤剂发展现状与消费者调研白皮书》，通过大量的消费者调研、数据整理及专业分析，历时三个月，于今日正式亮相发布。接下来有请：

　　中国家电网总编吕盛华先生

　　利洁时曼伦副首席营销官(VCMO)兼家化市场部总监胡蓉女士

　　共同揭开《中国洗碗机及专用洗涤剂发展现状与消费者调研白皮书》的神秘面纱，有请两位。

　　请现场来宾跟我们共同倒数三个数，揭开《中国洗碗机及专用洗涤剂发展现状与消费者调研白皮书》神秘面纱，3、2、1，请揭幕!

　　主持人：今天我想借助发布环节现场采访一下两位，本次《中国洗碗机及专用洗涤剂发展现状与j消费者调研白皮书》是由中国家电网和洗碗机专业洗涤剂品牌Finish联合编撰，请问一下二位共同编撰的初衷是什么?

　　胡蓉：实际上洗碗机进入中国市场已经有余二十年了，但是和一些欧美国家相比，中国洗碗机的普及率还是比较低的。Finish是作为洗碗机洗涤剂的领导品牌，在全球来讲我们也一直致力于与洗碗机合作开发适合消费者的洗碗机、洗涤剂，我们也一直以普及中国洗碗机的使用为已任，这次跟中国家电网一起合作发布的《中国洗碗机及专用洗涤剂发展现状与消费者调研白皮书》，我们认为是非常有意义的，不仅可以给大家提供目前中国洗碗机市场的现状及发展趋势，更重要的是我们会对消费者对于洗碗机以及洗涤剂的使用习惯、消费者的需求进行调研，从中我们也可以了解到消费者的许多痛点，未来相信我们可以以此去推进我们的产品研发，进一步帮助到洗碗机的普及。

　　主持人：是的，您的初衷是这样的，您和大家解读一下您的初衷。

　　吕盛华：我补充一点，因为洗碗机是一个新兴品类，很多消费者被种草以后怎么用好，实际上还是要有一些消费知识。因为你要真正去发挥洗碗机洗得干净、洗得健康安全、省水的优势，其实用好专用洗涤剂非常重要，所以从普及角度来说，需要把这个工作也做到位，不仅是购买前，在使用中也有很多消费知识，所以我们觉得联手Finish做这个，对整个品类持续普及有序发展还是非常有价值的。

　　主持人：是的，吕总，接下来的话题请你主要跟大家谈一下，今年洗碗机的消费普及已经是第五年时间，我们发布这个白皮书能给消费者更好的消费引导，您跟大家聊一聊未来我们的工作中会有什么样的开展方向和计划?

　　吕盛华：谢谢主持人。刚才前面我们看到奥维云网的数据，在五年的发展，实际从2016年的19.1万台到去年2020年的190万台，五年涨了10倍，我想在这个过程中，是主流的企业、厂商包括行业机构共同推动快速发展，这是非常惊人的速度。

　　我们中国家电网洗碗机的消费普及活动也是办了五年，实际我们也是感到有一点点自豪。我们在其中也做了一点点贡献，作为媒体一直推动洗碗机的普及，刚刚分析的趋势，未来的普及过程还会持续，未来的远景规划可能会持续10-15年，我们现在的体量在200万台左右，如果对照洗碗机的百分之七八十，也在两三千万台，所以未来的市场空间很大。当然前面王秘书长说到，中国市场其实还是非常多元的，不同层次、不同的需求、不同区域，怎么更好做好消费普及，其实还有很多可做的，因为从目前来说我们的普及率还不到2%，或者2%左右，还在路上，我们的普及活动肯定还会继续做，但是往后做肯定有更多更细的针对性的，解决普及过程中真正的痛点。今天现场可能后面还会有后续的活动。

　　主持人：是的，我们共同关注接下来的高峰论坛以及我们的普及。

　　接下来再问一下胡总，白皮书中可以看到对洗碗机和洗涤剂都非常关注，这次的调研结果能够对中国的市场普及带来哪些价值?

　　胡蓉：这次调研我们实际上是深入到1000多户家庭里面去调研消费者对于洗碗机使用的方法、使用的习惯，可以看到其中消费者对于洗碗机以及洗碗机洗涤剂、助洗剂的产品还有很多误区，可以说很多人非常想要拥抱新兴家用电器去提升生活水平，但是可能知识普及还不够，因此我们在这个地方就看到我们还要去做的事情，比如对洗涤剂的知识普及。未来我们也会基于此次调研的结果去精进我们的产品，洗碗机和洗涤剂应该是未来可以达到“1+1>2”的效果，进一步提升消费者对于洗碗机和洗涤剂的体验，基于这样我们会认为更加有利于洗碗机在中国市场的普及。