第九届高端家电家居红顶奖颁奖盛典文字实录（6）

图：莱克董事长 倪祖根

　　倪祖根：各位领导，大家好!今天分享对消费升级、创新以及生活的体会。我在这里回顾中国过去20年来的发展，以及家电领域的发展。

　　20年来，驱动中国经济增长的三驾马车是出口、投资、消费，但这三个不是同时发生的，早期时是出口拉动，中期时是投资拉动，今天是消费拉动。

　　家电业在84年时像海尔这样的白电企业在30多年前就从事的家电企业，2004年前家电是高速发展的，另外是出口拉动，由民营企业、出口型、外贸型企业都是在这里时创立起来的。

　　从消费来看，过去是“老三电”，到后来的“新三电”：电视、冰箱、洗衣机。2005-2014年阶段是工业化、城市化，以投资、出口拉动经济发展，过程中大规模基础设施投资，城市规模越来越大，房价上涨，企业规模在不断扩大。这时消费有一个特点，老百姓如果自己开公司、开企业，挣的钱不断扩大再生产、扩大企业规模;中等以上的家庭挣来钱也是投资，首先表现为买房，近几年是买车，消费表现为投资房产和汽车。普通的消费满足基本刚需，人们互相之间消费的差异性不是很大，对生活品质不是太讲究，有钱的、没钱的消费观是差不多。

　　2015年之后发生剧烈变化，这时城市化、工业化基本完成，虽然城市还在扩大，但高速发展的过程已经过了，表现为很多产业需求端没有像以前那么旺，出口也饱和了，很多产业供大于求。产能过剩情况比较突出。从消费来看，房子有好几套，身边的人很多是3套以上的房子，有2台甚至更多的车，这意味着基本的需求得到了满足。而投资的机会越来越少。这时出现了消费升级，宏观层面来讲是去产能、绿色经济、控房价、控风险、制造升级，从中国制造，到中国创造，到中国品牌。从微观来讲，有了房子和车子以后，这两样是我们一生中花钱最多的地方，如果得到满足以后，下一步没有什么东西可以买了。刚需的东西已经有了，这时消费开始发生了变化，要求追求品质生活、追求健康生活、追求美丽生活，更讲究产品的品质质量，更讲究产品高端化、个性化，更讲究品味、品牌，所以这两年品牌集中度越来越高。消费品热衷于国际品牌、洋品牌。生活更注重健康，应酬 少了，健康多了，需要好空气、好水、食品安全，快餐是下滑的，人民对健康重视了，女士更注重美丽。

　　这个过程中，中国消费在发生各种各样的事情。过去是典型的出口企业，2009年以后转型做自主品牌，进入中国市场上第一款产品是2011年，到今年大概6年多时间。我是一个新品牌，比老家电企业整晚了20年时间，怎么能够切入这个行业，并且能够生存下来。需要抓住消费升级这一步，通过产品的创新来打造自己的品牌。我们建立了正确的品牌定位，走了高端化路线，同时通过产品创新推出一代又一代产品。我们的目标是解决消费者的痛苦，向消费者提供潜在的需求或者创造新的需求，我们创新的策略一个是颠覆性创新，一个是超越性创新，一个是要领先，一个是要与众不同。

　　在2013年到现在的几年间，我们通过创新推出一系列高端产品，一是立式多功能数码 电机无线吸尘器，二是超大洁净空气量净化器，解决雾霾、甲醛等污染问题。三是台式的免安装的智能净水机，让大家随时随地可以喝到净化的水，第四个是推出了智能羽叶空气调节扇，解决老人、儿童远离空调病的问题。

　　举个案例，我们怎样通过吸尘器的创新，从没有品牌，一步步做到在行业里极少数高端定位的品牌。我们从用户痛点着手，过去中国用拖把，后来用吸尘器，但吸尘器一是拖着线不方便，二是声音非常吵，三是地板吸不净，以后陆续出现了无线吸尘器，但吸力只有有线的十分之一到五分之一，用户体验不太好。我们针对这个痛点，在2013年着手解决这个问题，通过2013年、2014年的两年，研发了中国第一款、全世界第二款8万转以上的数码吸尘器电机，功率是250W。所以开始发展第二代，380W的电机，可以达到10万转，跟1200W的吸力是一样的，为无线吸尘器达到很好的用户体验打下良好基础。

　　2015年又开始创新，研发出绿色多功能吸尘器，吸尘器的模式、结构、用户体验是世界上唯一独特的，跟其它市场上看得见的产品都不一样。这款产品创造了18项发明的专利，它使用起来非常方便、吸力非常大，取得非常大的成功。一年时间，这款产品帮助我们单品在实体店销售金额做到了第一，占有率也一年时间做到了第一，获得很多奖项。但是我们没有停止创新的步伐，在今年又研发了450W超大系列的10万转数码电机，这个电机的三项指标达到世界领先水平。

　　我们从M8升级到了M9，针对宠物家庭的中高端人群特点，重点解决去污去脚印，吸除狗毛毛发，不缠绕，做了技术上的创新。这个产品的特点是绿色多功能、高科技无刷电机、解决宠物清洁问题三项创新，也在市场上获得了很快的提升品牌度、知名度，产品平均售价达到3500-6000元，今年自主品牌的发展也取得很高的成绩，内销的自主品牌增长达到100%以上。

　　在加电能够取得这样的进步，从企业内部来讲，解决消费者顾客用户问题的创新，从外部来讲，消费升级的大趋势帮助我们取得大成功。如果没有这波消费升级，我们产品这么高的定位发展没这么快，以后的路更长。

　　我的体会是：我们的创新一切要跟市场的发展相结合。谢谢各位!