近期,广东长程电器有限公司积极响应《消费品召回管理暂行规定》,主动向湛江市市场监管局提交召回通知,决定即刻起召回2024年5月16日生产的特定批次万利达CC6225B型号电热水壶,共计1072台。
这批被召回的电热水壶存在安全隐患,主要问题在于其电源连接、外部软线、内部布线、电气间隙、爬电距离及固体绝缘等方面未能达到GB 4706.1-2005及GB 4706.19-2008的国家标准,可能导致触电或火灾风险。
为解决这一问题,广东长程电器有限公司承诺为消费者提供免费维修服务,或进行产品更换、退货处理,确保安全隐患得以消除。
消费者如需确认自家产品是否在此次召回范围内,可拨打广东长程电器有限公司的客户服务热线(0759-6660766)咨询详情。同时,也可访问湛江市市场监督管理局官方网站“政务公开-通知公告”板块获取更多信息,或致电湛江市市场监管局缺陷产品召回服务热线(0759-3586186),反映召回执行中的问题或提供产品缺陷线索。