在互联网商业的浪潮中,拼多多与字节跳动正以迅猛之势崛起,其旗下的产品如抖音和拼多多平台,已拥有庞大的用户规模、时长份额及用户粘性,成为商业领域的重要基础设施。然而,随着影响力的扩大,它们也面临着诸多新的挑战与思考。
字节跳动的抖音,在信息传播与内容消费方面占据着举足轻重的地位。其海量的用户群体和高时长的使用数据,彰显着强大的影响力。但这也引发了如钟睒睒所提及的问题,平台在信息传播过程中是否应承担更多责任?张一鸣强调头条是科技公司,解决信息分发,遵循相关原则,可在实际中,“后真相” 现象在平台上泛滥,情绪化内容充斥,虽有净化努力,但似乎难以从根本上改变。这表明平台在社会情绪的反映与引导上,仍需探索更好的平衡。
拼多多在电商领域异军突起,改变了电商格局。它在助农等方面有积极贡献,却也被指责导致价格体系变化,对品牌和产业有冲击。其低价策略虽满足了部分消费者需求,但也引发了行业关于 “内卷” 的讨论。这反映出拼多多在追求商业成功的同时,需要更多地思考如何与整个产业生态协同发展,实现可持续的商业文明。
从钟睒睒对抖音和拼多多的批评来看,这是对平台权力的一种审视。平台在法律框架下自律是关键,不能滥用舆论权力或因算法导致不良导向。而 “避风港原则” 与 “红旗原则” 也为平台的责任界定提供了依据,平台应在其中找到合适的定位,积极处理侵权与不良信息。
当下,平台经济已深入国民经济循环各环节,对扩内需、稳就业等有着不可替代的作用。因此,不太可能对其进行大规模整顿,但加强监管、规范秩序是必然要求。拼多多和字节跳动等平台需重视社会批评,如盗版书、“后真相” 等问题,应积极整改。