2024中国理想人居健康舒适生活空间趋势臻享论坛圆桌对话（3）

　　主持人：谢谢高老师的分享。华帝的黄总。

　　黄东华：华帝事实上在2023年我们有提出天生干净的品牌主旨，实际上这个主旨的提出就是为了思考如何将厨房环境打造成为一个所谓健康舒适的这么一个环境，所以这个跟今天的主题其实是很契合的。实际上我们是这么思考的，我们定义如何将一个空间他能够塑造成为一个健康舒适的生活空间，我们主要从三个方面去解剖，一个是叫产品层面上，一个叫空间层面上，一个叫感官层面上，这个实际上是个依次递进的关系。产品层面上，因为我们本身的厨房空间也好，还是说家庭空间也好，我们面临的都是大量的电器，电器他就是一个功能性产品，实际上功能性产品消费者对于他最大的诉求就是好用，就像刚刚主持人说的，烟机别磕我头，能吸干净OK了。灶具你的火能够更大一点就OK了。我们的洗衣机能够洗的更干净，更省水更省电，这个是属于在产品层面上的问题。空间上的问题，就像刚刚邱教授跟高院长说的，实际上这个就是现在整个家电或者厨电里面的整体发展趋势，我们叫家居一体化，无论是超薄平嵌，还是说完全隐形，实际上都是发展的趋势，将我们所有的电器产品能够隐藏于我们的家居装修设计里面去，他能够实现功能，但是不见产品，这是我们目前也在整个工业设计里面发展的一个大的趋势，而这种趋势的形成实际上也是为了实现我们在空间层面上如何达到舒适，尽量不要用太多的东西，让整个空间保持在一个净洁，相对简单，然后更多的空间让给消费者自身的审美风格里面这么一个考虑。

　　感官层面上取决于产品跟空间里面，它是属于更高维的层面，如何在实现前面两者的情况底下还能够给予消费者更多的一个附加价值。举个例子来说，油烟机最大的产品功能就是抽油烟，放到空间里面你不见这个产品但是它能吸油烟就OK了。但是如果在感官上面我们需要更进一步，事实上我们就需要赋予它在健康层面上如何功能的附加叠加。比如说华帝我们在2023年推出的吸氧油烟机，它就是在传统油烟机吸油烟的基础上面，我们还增加了监测整个厨房空气2.5指数的功能，它可以让整个厨房空间的空气指数能够得到一个保障，这个实际上在感官层面上也能够让消费者在健康的程度上能够得到一个更大的满足。包括我们分域的热水器也是一样，热水器在产品层面上它最大的功能点实际上就是满足出水足、出水热的功能就行了，如果在感官上面需要更精进的，我们在感官上面增加了美肤浴的属性，在使用热水器的时候，通过我们在产品里面添加一些微量的元素，它能够让消费者除了在正常沐浴的过程当中，沐浴完之后还能够有效改善他的肌肤体质，这个就是在感官层面上能够更进一步。

　　我们相信在产品空间跟感官层面上都能够达到一致的情况底下，我们认为实际上就是能够促成整个我们的生活空间能够达到刚刚讲的既舒适也健康的这么一个要求。

　　主持人：其实还有一点，您刚刚提到的一个是灶具，一个是热水器，这两个让我想到了两个字是“安全”，这点也非常重要，比如说像灶具用时间长了，打火的其实有的时候并不是一点就能冒火，我不知道大家能不能理解我这个意思，时间长了以后可能会堵塞。热水器有的时候比如说电的，他可能会有安全的隐患，包括燃气他也是有这种安全的隐患，其实所有的这些安全也是我们可能在日常会为我们带来某些焦虑的一方面。您刚才其实也提到了在热水器里面说有软水的功能，其实很多现在年轻人都在说我们上班可能会导致我们头秃，当然压力是一部分，水质绝对是一方面，他可能是水和我们的洗发水、沐浴露相结合之后可能也会对我们的皮肤造成一定的负担，这个也是，我觉得我们的品牌一直在考虑我们日常生活大家的需求，但是我们有的时候也在想有一些电器，这是我小小的问题，我们一个电器界面上有很多的功能，但是我们发现常用的可能就是那么几个，我们在很多功能筛选之后最后留下的也就是经常使用的那么几个功能，这个可能也是在我们使用的过程中一直在更新，一直在迭代，一直在淘汰的让我们的日常生活更加美好，谢谢您的分享。

　　接下来我们想问一下景老师，您是我们首都医科大学的教授，也是博士生导师，我们想问一下您是如何看待空间舒适，生活的健康，以及环境可持续性三者之间的关系，可以谈一谈您的分享，有请景老师。

　　景汇泉：谢谢，刚才我们听了几位专家的讲述也非常学习，今天也特别感谢咱们徐老师，咱们家电协会和家电网吕老师给我们提供这么好的空间舒适，但是我来到西双版纳参加咱们这个会，其实还有另一个刚才咱们一直提的话题，舒适，很重要的原因就是因为我们吕老师给我提供了刘瑛老师给我的服务，从头到尾家电网给我的安排，这让我来到此行更舒适的地方。所以舒适不仅仅是空间的舒适，还有心理的舒适。刚才大家提到了焦虑，如果我们的家电不但带来舒适的感觉，还配刘老师的服务团队，这个家电一定卖的好，一进家它就来跟你说话聊天，所以说我们家电行业，这回咱们也提到了人工智能，刚才线上院长的讲话也非常好，我们把人工智能这些东西放到家电领域的设计中，我觉得是我们解决空间舒适，加上我们的感受舒适一个非常重要的一个环节。

　　今天特别高兴在哪呢?我是35年前开始学医，我学医不是我自愿的，是被我爸爸妈妈逼迫的，我在学医这35年里，曾经错过了20年的房地产的高发期，我当年是浙大保送的本科生，浙大建筑系保送我妈我爸没让我去，让我来学健康，但是35年后的今天我特别特别自豪，我把健康这一个冷板凳的行业熬成了热炕头。你看看家电行业无人不在说健康让我很感动，也为当初妈妈爸爸给我的选择很自豪、热爱。

　　回过头来，我们现在在家电里谈到了健康，其实家电成为一个实用性的已经发展到一个功能性了。前两天我参加一个农业的会，他说农业已经从温饱型农业转成健康农业。我们的交通也是一样，从最开始满足需要，到满足我们更高层次的健康需要。所以我在思考我们怎么样可持续发展，把舒适、健康和可持续发展用起来。我刚才就是想华帝的黄总这边，华帝吸油烟机不仅能测出PM2.5，还能够测出烟味，能够消除烟味，这个时候我们买华帝的人什么感受。同时我还在思考一件事情，现在作为家电产业，我今天中午跟徐总请教，说现在处在更新换代的时间，我今天中午冒出一个想法，我为什么要换我家的洗衣机，不是它到寿命了，就是因为我是健康专家，我有健康需求，所以今天中午高总卖了我一台洗衣机，四种洗衣机他说你买哪种，最后我选择了小天鹅，我最后选择了一款带除螨的，如果高总不给我优惠我就在网上双十一买了。我为啥买呢?是因为我有健康的认知，没进入家电该更新的时代我也要更新。所以我们还在思考家电行业怎么推动消费升级。我刚才还查了最大的药企是强生3800多亿，最大的家电企业，我不知道查的对不对，说是海尔，有2800多亿，我不知道对不对。

　　吕盛华：家电里面两家比较大的，一个是海尔一个是美的，都是3000多亿。

　　景汇泉：但是都没干过药企，用药的人10%，用家电的人100%接近，为什么我们还没干过药企呢?是因为药是谁给他卖的呢?大家想想，药是我们周主任这样的大专家给卖的，如果你的吸油烟机你自己的销售员说一百句话，都不如我们周主任开单子的时候说你吸烟得肺结节你得买华帝除烟的那个，大家说是不是?我一个做健康的人我都在替我们整个的家电产业的发展在思考问题和想办法。包括高源总，小天鹅想卖就得用健康的话题来切入，比如说皮肤科专家，比如呼吸科专家说你那个东西除螨有效，这卖点就不一样了。

　　我还替元总的智能马桶，想了一个招，如果他的坐便能够解决产后的盆底康复，能够解决男生的前列腺炎，能够解决女性老年漏尿的问题，这个卖点多好。所以我们产业升级从舒适到健康这个路径真的是非常好的一个赛道，特别好。

　　所以说我们想一想可持续发展是什么?是我们坐在家里，在家这个品牌起的多好，我一下就记住了，在家我们需要什么?在家我们需要好的家电，需要好的家居，我们还需要一个有温暖的人，要不然我们再美好没有人的温暖也不行，所以我们整体的家居家电未来的考虑一定是不单提供一个舒适的空间环境，还有结合咱们科技创新，结合咱们人工智能能够提供更好，让人们不焦虑的方式方法。

　　我现在在做健康产业，今天中午和周主任有非常多的启发和聊天，我们做健康产业，现在我们在哪做呢?并不是大家所心目中的大健康产业的健康科技公司做，我现在做的最多的是带着政府和带着大三甲医院在做健康产业，因为医疗体系和政府体系是对健康产业最保底的这样一个专业性的代表，所以我们未来的医院一进门左手边疾病治疗中心，右手边健康管理中心，在我现在的健康管理中心只有体检，没有接下来的健康管理。我们要做的是什么?体检、评估和干预，因为我是国家健康管理师命题人，咱们考试的命题人。我们全国健康管理专业教材也都是我主编在做的。所以我们思考健康管理其实现在是不完善的健康管理，类似一百年前协和进到中国西医的创业时间，健康管理在现在中国是创业，所以我们创这个业的模式和标准我们要出来，而不是像现在社会上，像咱们周主任碰到那些公司，我们要做什么?就是在医院的健康管理中心我们要做脱发，我们要做睡眠，睡眠也是我们家电的行业，我们要做抗焦虑抑郁，我们要做甲状腺结节、乳腺结节、肺结节往回推逆转这个方向上去做，也要做腹泻便秘、过敏，所以我们的健康管理中心，我设计的健康管理中心在医院里的一层是什么?是健康+生活超市，我们所有的家电只要有健康的被我们认证的都可以进入到我们的健康加生活超市被周主任开出去，因为我们不希望吃药，不希望等到最后吃药的那段再用大夫，所以我们希望有健康，这才是一个全球的全社会的舒适家电可持续发展。