淘宝正式引入京东物流：发货退货服务全面接通

　　10月12日，阿里巴巴集团副总裁吴嘉在天猫双11发布会后透露，京东物流将在双11期间正式接入淘宝平台，为商家和消费者提供服务。淘宝官方客服随后证实，自即日起，淘宝商家发货及消费者退货均可使用京东物流服务，且用户可在淘宝APP内直接追踪京东物流的配送信息。同时，天猫超市订单若卖家与京东物流合作，同样可享受此服务。

　　此前，有消息称京东将接入支付宝支付，并计划在双11前夕推出;此外，京东还将与菜鸟速递和菜鸟驿站实现对接。但京东官方客服对此回应称，目前暂不支持支付宝支付;菜鸟APP官方客服也表示，目前未收到相关通知，菜鸟APP不支持查询京东物流包裹。

　　尽管如此，上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽认为，淘宝接入京东物流对商家而言，有助于其在京东渠道的集约化操作;同时，菜鸟驿站系统纳入京东物流配送信息，将提升消费者体验。

　　值得注意的是，就在9月下旬，淘宝已开通微信支付功能，用户在购买天猫或淘宝商品时，可选择“微信支付”并完成支付。这一系列动作表明，电商平台正在加速实现互联互通。

　　对于各方进一步互联互通的原因，崔丽丽指出，当前货架电商面临新兴电商的挑战，平台之间互相开放是大势所趋。通过合作，各方能够重视终端消费者体验，实现资源的互通双赢。这不仅有助于提升平台的竞争力，还能为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。

　　总的来说，淘宝与京东物流的互联互通是电商平台间合作的一大步，有望为消费者和商家带来更多便利和机遇。同时，随着支付方式的多样化，消费者的购物体验也将得到进一步提升。