智能电视体验变革：开机广告与套娃收费治理见成效

　　近年来，智能电视开机率、开机时长的相关话题备受关注，尤其是 “我国电视开机率跌至 30%” 这一话题在微博上引发热议，使得电视行业一度陷入反思，人们不禁疑惑，如今是否大家都不再热衷于看电视了。
　　当前智能电视行业开机率、开机时长出现下滑，原因主要有以下几点。其一，在移动互联网时代，智能手机、平板等移动智能设备大量占据人们的碎片化时间；其二，智能电视自身生态存在问题，广告繁多以及会员收费乱象丛生；其三，智能电视操作复杂，对中老年观影群体不够友好。
　　归结起来主要是这三个方面。移动互联网的发展固然是大势所趋，但智能电视开机率、开机时长受影响，除了移动设备的冲击，智能电视行业生态问题，尤其是广告和会员收费问题，乃是影响人们观看电视的关键因素之一，也是电视在与移动互联网设备竞争中处于劣势的重要原因之一。
　　在此需着重强调的是，智能电视的广告问题、套娃收费以及操作复杂问题，这些才是阻碍消费者观看电视的主要因素。
　　广告问题突出，不仅有智能电视的开关机广告，影视内容的开头、播放过程中及结尾也充斥着广告。曾经打开电视即可直接观看节目，如今打开电视先迎来一段无法强制关闭的开机广告，严重影响观看体验。
　　会员乱收费现象也备受诟病。前段时间，视频平台设置的 “套娃式” VIP 会员充值模式成为众矢之的。视频平台将 VIP 划分成普通 VIP、黄金 VIP、至尊 VIP 等多种级别，即便身为顶级 VIP 会员，部分内容仍需单独购买方可观看，这种层层嵌套的收费策略极大地影响了消费者的体验。
　　再者是智能电视操作复杂的问题，尽管如今多数智能电视配备了语音操控功能，但对于中老年主流观影人群而言，操作压力依然很大，毕竟过去那种通过遥控器直接操作就能观看节目的方式已不复存在。
　　尽管智能电视行业面临上述问题，影响了开机率和开机时长，但在整个行业及产业链的共同努力下，这些问题正逐步得到解决。
　　近日，据央广网消息，在国新办 27 日举行的 “推动高质量发展” 系列主题新闻发布会上，国家广电总局相关负责人表示，自去年深入开展电视 “套娃” 收费和操作复杂治理工作以来，人民群众 “看电视难、看电视烦” 的问题得到有效解决。
　　目前已有 5.6 亿有线电视、IPTV 和互联网电视终端实现了收费包压减 50% 以上的目标，免费节目大幅增加，有线电视和 IPTV 全面取消了开机广告。
　　不仅如此，在解决操作复杂问题方面，国家也出台相关政策指导电视品牌简化操作流程。国家广播电视总局办公厅、工业和信息化部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、中国消费者协会秘书处四部门联合发布关于开展电视收看 “明白卡” 提示工作的通知。
　　随着智能电视开关机广告问题、会员乱收费问题以及操作简化问题的解决，智能电视的开机率和开机时长将大幅提升，同时也将推动电视行业销量回暖，为观众带来更加优质的观影体验，助力电视行业迈向新的发展阶段。