智能家电人机交互系统HMI

　　大家上午好，智能家电或者物联网家电，大家都有思考，见仁见智，但是什么是人机交互系统，就是人和机器设备进行互动的系统，比如说任天堂的游戏可以用身体体态动作和设备进行交换，目前iPhone出来了以后，电容触摸交互技术是最便捷用户体验最好的方式，未来在语音交互和其他的生物识别上也会有很多的技术。今天关注的重点就在这个地方。

　　智能家电发展速度非常快，智能手机的普及率超过了90%，冰箱洗衣机智能化只有10%，在未来五年甚至更长时间内，白电智能化的发展空间和成长潜力非常大，但是为什么会有这么大的差异?我觉得白电上缺少一个显示屏，缺少一个和用户交换的介质。

　　美的的尊行空调，2014年推出来的，市场接受度非常好，售价1.4万到1.9万，在两年内卖了15万台，美的这款设备赚了很多钱，触摸显示是我们提供的，从外形上这个机器和其他的都不一样，很时尚，面板多了一个七寸的触摸显示，我们点触智能直接把显示贴在面板玻璃上，和面板融为一体非常流畅，保证了触摸的流畅性，调节温度和iPhone一样。还增加了PM2.5的检测功能，这样发展下去，有可能成为家庭空气质量和健康管理中心，不再是传统的调温调湿度的空调了。

　　海尔的卡萨帝洗衣机是今年的新款，2015年卖了二十万台，在这款产品上面，清触三次完成一次万洗护。远程智能控制，变天涯为咫尺。突破了传统的工艺设计障碍，让曲面也可以触摸，这是我们公司做的一个独到的技术。现在小天鹅也推出了比佛利洗衣机，这也是我们做的。

　　CES展是我们家电行业的风向标，今年的CES三星推出了一款关注度极高的产品，就是Family Hub，在冰箱上加了一个21.5寸的显示屏，通过显示屏可以买东西和支付。通过这么多例子，我们觉得在白电上增加一个显示屏，这个显示屏是可以互动的，这已经成为了一个趋势。

　　对于传统的家电产业来说，这个交互系统到底怎么做，这是一个问题。摆在几乎所有企业面前的问题。我们推荐这样做，把触摸显示终端做成相对独立的标准组件，不改变原来家电的控制方式，通过协议进行信息沟通来实现，这样对家电企业的转型是非常方便的。加了人机交互系统，其实是嵌入式系统，有硬件平台，有操作系统，硬件包括三部分，主板、液晶显示模组、触摸，触摸是我们自己研发自己制造，主板我们自己开发请深圳代工。有了这样一个人机交互系统，就可以把类似于iPhone、iPad这样美好的用户体验搬到白电上，有了这样的人机交互系统，给白电增加代码，实现了很多智能控制功能。可以实现信息交互，实现真正的人、设备和互联网的连接。

　　前天参加海尔的产品发布会，提出了“网器”的概念，就是上网的家电设备。我想能不能把互联网、设备、人统一起来考虑，这是我的一些思考。在海尔产品发布会上有专家提出现在用户的需求点有什么，用户需求未爆发、企业商业模式不清晰、行业标准未建立、设备不智能。到了HMI我们的痛点在哪里，首先是操作系统，海尔一开始尝试用单片机做，做的系统满足不了消费者的需求。接下来用安卓做，又担心安卓的稳定性，后来把宝马汽车上的操作系统上搬到家电上，现在又开始部分采用安卓系统，这些都是希望为消费者负责，找出一个安全、稳定、可靠的方式，我们也随着行业一起做思考，现在还没有找到最终的解决方案。

　　第二个问题，电容触摸技术。这个问题找我们就对了，我们是江苏省电容触摸技术中心，我们在五年以前率先把电容触摸技术想办法用到家电领域，现在已经可以做到了。我们形成了一系列的专利技术，比如说曲面触摸，这次在展会上有一款产品是洗衣机在球型门上面做了触摸显示模组，经过了完整的检测。海尔的卡萨帝洗衣机曲线触摸也是我们做的。还有一类是悬浮触摸，三星的Family Hub名气很响，之后我跑去看，看了之后非常失望，在冰箱上挖一个洞，把屏幕嵌在上面，不是很美观，如果用我的技术，整个面板都用玻璃做。我可以帮家电厂商做这件事，现在的悬浮触摸可以把触摸和显示模组做在一块，这也是我们的专利技术。我们希望这样的一些技术的积累，能够给家电企业增加人机交互系统，解决家电企业面临的痛点。

　　在交互方面，大家追求的就是自然方便，现在我们也开始在研究语音交互，未来把生物识别加进来。核心就是要自然、方便、流畅。

　　很多朋友提到了标准问题，其实标准国家已经做了很多储备，这次海尔推出一个U+是一个开放的平台，为什么可以开放，因为在标准上做了多年的努力和尝试，这些标准是大企业做的，现在我有幸参与了标准制定，物联网家电目前有五项标准，去年底定稿，2016年正式发布，发布以后大家进行互联互通就有基础了。在这上面对物联网家电系统结构和应用模型，对这方面进行了规范，从逻辑结构上分成三个功能，感知互动、传输、应用服务，对结构都公共指令级都做了定义。现在草稿已经定下来了，就等着批准。我们在这方面也有先机。

　　还有一个痛点就是商业模式，我们以冰箱为例来探讨一下，去年底合肥有一个家电技术大会，对冰箱的技术路线做了一些规划，冰箱要从传统的保险储存的功能发展到可以自动识别食物，成为家庭的食品管理和健康管理中心。物联网时代对传统家电的定义会发生改变，做了这样的一个规划。像海尔推出来的，怎么样把一系列的电商纳入供应链里面。冰箱每个家庭每天都会用很多次，每个家庭的冰箱里面食物通常要买几千块钱甚至上万块钱。如果把好品质的电商融入进来，就可以催生出新的商业模式。从冰箱上实际上可以增加电商的入口，增加媒介的平台和服务平台，有了盈利方式，也多了广告投入，这个商业模式其实是可以落地的。如果我们的电商、家电厂商以及相关的配套服务联合起来，我们完全可以开创一个新的时代。

　　大家以前觉得家电加一个Wifi连上网就算智能了，我们认为是不充分的，因为连上网之后可以把设备信息送上网，但是用户的信息不充分。智能冰箱是互联网的入口之一，这符合未来的发展路线，也符合未来民众对冰箱的期待。

　　我们认为白电现在智能化程度低，主要缺少屏幕，这个屏幕是互动的，对白电的影响非常重要。在智能家电上，特别是白电，增加了这么一个窗口，增加了一块屏幕，可以互动起来，可以把人、设备、互联网连接起来，增加了这个设备以后，还可以催生出新的商业模式。让传统的家电企业有更多的盈利点。

　　我们希望成为互联网家电、智能家电的领导者，为大家服务!我的报告就是这些，谢谢大家!