姜风：中国家电协会第五届理事会工作报告

　　各位代表：

　　现在，我代表中国家用电器协会第五届理事会，向大会报告本届理事会过去五年的工作，请予审议。

　　过去的五年正值中国国民经济和发展第十二个五年计划，中国家电工业生产规模稳居世界首位，已成为我国极具国际竞争力的产业。“十二五”期间，中国家电工业进入了转型升级的重要发展阶段，技术创新能力显著提升，龙头企业综合实力日益增强，节能减排和环境保护工作再创佳绩，为下一个五年实现更高的发展目标打下了坚定的基础。

　　中国家用电器协会第五届理事会在2010-2015年期间目标明确、团结合作，代表全体会员企业，很好地发挥了行业组织的作用。在自身建设方面，协会也抓住了中国经济结构转型的机遇，提升社会组织的市场化职能，贴近行业、服务会员，获得了民政部中国社会组织评估等级最高级别(5A级)评定。

　　一、制订行业发展纲领性文件，引导产业转型升级

　　2010-2015年是中国家电业转型升级的关键时期，中国家用电器协会依托各会员企业，在制定行业发展目标、引导产业升级方向、搭建交流平台、促进技术交流和引导消费升级等宏观战略层面重点发力，做了大量卓有成效的工作。

　　2010年，协会按照工信部和中国轻工业联合会的要求，根据员尤其是各位常务理事的意见，在广泛征求有关意见的基础上，组织编写了《中国家用电器工业“十二五”发展规划的建议》，并在规划的整体思路下，提出了家电行业在“十二五”期间的需求分析、主要目标、重点任务和政策措施等方面的建议。“十二五”规划的主旨就是要实施家电行业的转型升级，奠定中国由家电大国向家电强国发展的基础。

　　规划编写完成后，协会通过理事会、常务理事会向会员介绍规划的内容，同时将规划提交到工业和信息化部、中国轻工业联合会等政府部门和上级组织，并通过《电器》杂志和中国家电网等行业媒体以及其他宣传平台，推广和传播这一行业纲领性文件。规划的内容得到了行业和社会的广泛认可，并在很多企业和政府部门的规划和政策意见中得到引用。事实证明，“十二五”规划在此后的五年间有效地指导了行业发展。围绕“十二五”规划，协会在产业升级、技术创新、节能环保、国际化发展以及消费者教育等领域，有条不紊地开展了一系列工作。

　　时光飞逝，转眼“十三五”即将开始，2015年协会开始编制《中国家用电器工业“十三五”发展指导意见》。此项工作得到了会员和行业专家的大力支持：在撰写过程中，各常务理事单位提供了大量一手意见和建议;随后，“征求意见稿”在会员和行业专家中进行了多轮征求意见;目前，《中国家用电器工业“十三五”发展指导意见》即将完成。根据《中国家用电器工业“十三五”发展指导意见》，“十三五”中国家电工业的总体发展目标是，争取到2020年进入全球家电强国的行列。届时，我国家电工业要全面实现创新驱动的发展模式，技术创新能力居全球前列，智能制造取得长足发展，更深层次参与全球市场竞争并形成有国际影响力的品牌，产品美誉度、节能环保和智能化水平进一步提高，得到全球消费者认可。就如何实现这些目标，“十三五”发展指导意见还分别针对企业发展、政府政策和行业建设提出了具体建议。

　　二、积极推动行业技术进步和科技创新

　　根据行业发展规划，产业转型升级的重要途径和手段就是全面提升中国家电业的科技创新意识和技术进步能力。为此，协会汇集业内科技精英、企业技术领军人才，成立了技术委员会，投入精力编制指导技术创新发展方向的产业技术路线图，着力打造更高水平的家电技术盛会，开展科技进步奖评选，一系列的重点工作硕果累累。

　　1. 成立技术委员会

　　2012年，协会经过多方筹备，吸收了众多会员企业的技术带头人和高等院校专家，成立了中国家用电器协会技术委员会。技术委员会每年至少召开一次会议，其主要工作内容是：交流、探讨产业的技术发展方向，确定产业技术发展的优先次序，制(修)订中国家电产业技术路线图，研究讨论行业重要标准和参与国际标准修订，为政府和企业提供技术咨询，同时研究跨产业联合开发等问题。

　　2. 编制中国家电产业技术路线图

　　2011年，首个《中国家电产业技术路线图》完成定稿，并在当年的技术大会上正式发布。产业技术路线图从未来社会和市场需求出发，通过对产业发展的环境、问题、机遇、技术发展趋势的分析，确定未来产业发展的研发目标和方向，明确实现产业目标的技术路径、重点项目和市场前景，从而在整体上提升产业的创新能力和竞争力。科学合理并具有一定前瞻性的技术路线图对保证一个产业可持续发展发挥着重要作用。中国家电业此前从未制定过类似的路线图，但是随着产业规模的扩大、技术实力的增强，行业发展亟需这样一份指导性强并能够得到业内共同认可的技术文件。2011年的技术路线图是全行业智慧的结晶，它在节能、低碳环保、性能及可靠性、智能化等方面提出了产业目标，还包括了家用电冰箱、洗衣机和房间空调器三个主要家电产品的分产品技术路线图。2012年，协会还完成了《中国家用热水器产业技术路线图》的定稿。

　　2013年协会对技术路线图进行了修订，修订版路线图细化了产业发展目标和研发需求内容，增加了2013年现状，对2015年、2020年的目标进行了修改与完善。与2011版相比，本次修订版强化了家用电冰箱、洗衣机和房间空调器三个产品的内容，形成三个独立文件。这些文件对实现三类产品的产业目标需要优先解决、突破的关键技术问题和技术瓶颈，进行了详细分析与阐述，提出了与国外的差距及研发方向。同一年，协会电饭锅专委会还编制了《中国电饭锅产业技术路线图》，为我国电饭锅产业的技术升级和产业进步提出了方向。

　　根据技术委员会制定的原则：“随着技术的发展，技术路线图每五年大修订一次，中间小修改，滚动发展”，2015年技术委员会又组织专家对家用电冰箱、洗衣机和房间空调器三个产品的技术路线图进行修订，本版的技术路线图增加了新的技术内容，同时增加了2025年目标。今年还组织编制了中国厨房电器产业技术路线图。2015版路线图的主要内容已经在今年10月底举行的技术大会上发布。经过不断修订的技术路线图，内容更加丰富，目标更加明确，已成为备受行业内外，特别是家电产业链关注的技术创新的纲领性文件。

　　在协会和技术委员会的共同努力下，产业技术路线图系列文件的制(修)订工作逐渐固定化、常态化;根据产业发展需要，产业技术路线图的内容还将扩展到新的产品领域。在协会的重点推广和宣传下，产业技术路线图得到业内外的广泛认可，成为第五届理事会的一项重点工作。

　　3. 中国家用电器技术大会已成为行业内技术交流盛会

　　为了满足行业转型升级对技术交流的需要，特别是随着企业技术创新步伐的加快，中国家电业技术升级速度明显提高，为加快技术交流步伐，从2011年开始，中国家用电器协会将原来每两年一届的技术大会改为每年一届。

　　截止到2015年，中国家用电器技术大会已成功举办了十二届。每届大会，协会都邀请权威专家针对家电领域共同关注的国内外政策性和前瞻性技术、技术创新等方面问题作演讲，也会针对重点行业和领域设置分会。无论是会议的形式还是报告的内容，力求贴近行业需求。以近两年的智能家电和互联网制造等热点话题为例，协会发动各方力量，邀请到的演讲嘉宾不但称得上国内外知名，而且影响力也跨越了行业内外，吸引了家电行业众多技术精英的注意力。

　　2013年以来，每年技术大会会议规模均超过600人，成为了中国家电业技术交流的盛会。中国家用电器技术大会也得到了海尔集团、博西家电集团、艾欧史密斯、GMCC、奥克斯、方太、合肥美菱、格力、加西贝拉、东贝、吉德、恩布拉科、思科普、万朗等企业的大力支持。企业高度重视，技术人员踊跃参与，会议出版的技术论文集投稿数量不断增加，协会邀请专家进行优秀论文评审，论文集质量水平整体提升。论文集不仅促进了一线研发人员的成果总结和行业交流，同时入选论文和优秀论文情况也成为企业对技术人员的评价的参考。同时，会议期间的技术成果小型展示针对性强，有效地促进了产业链上新技术的交流与合作。

　　4. 中国家电科技进步奖成为行业内最高技术奖项

　　为了在行业内倡导鼓励创新、推动进步的好风尚，表彰优秀的一线研发人员，协会从2011年起开始在会员范围内组织“中国家电科技进步奖”评选。“中国家电科技进步奖”关注家电领域的关键技术和核心技术，表彰会员单位在家电关键技术或者系统集成上有创新、并具有引领作用的项目，获奖项目对行业技术发展起到积极推动作用。

　　与近年来社会上其他各类评奖明显不同的是，协会的科技进步奖评选工作低调务实，无任何收费、公开透明，每年奖项的申报征集、形式审查、专家评审，以及协会办公会讨论确定最终的获奖项目，所有流程严谨公正，所评选出的奖项都是行业内最前沿的技术。经过5届的评选，“中国家电科技进步奖”已经逐渐得到业内企业的普遍认同和重视。随着行业技术进步的步伐加快，申报和获奖项目的水平逐年提高，获得“中国家电科技进步奖”的项目已经可以代表我国家电行业技术进步的最新成果。

　　为表示对科技人员的鼓励，协会还从有限的会费中拨出专项资金，在每年的技术大会现场发给获奖的技术人员。5年来，奖励资金以及评审费用总计投入40余万元。这一奖项已经逐渐成为中国家电业技术研发人员认可的荣誉。自2011年到2015年会员企业共有111个项目获得协会科技进步奖，其中一等奖共27个。

　　5. 通过标准化工作，推动技术进步

　　第五届理事会期间，我国标准化改革进程还没有完成。协会虽然受到外部环境的限制，在标准化管理上话语权受限，但是协会仍然十分重视标准化工作，抓住一切机会推动技术进步。

　　例如，协会牵头制定或者修订的行业标准《家用制冷器具电冰箱在维修、报废时制冷剂回收规范》、《家用电器用真空绝热板(VIP)》、《使用环戊烷发泡剂生产家用和类似用途电器安全技术规范》、《使用异丁烷制冷剂生产家用和类似用途电器安全技术规范》、《使用可燃性制冷剂房间空调器安装、维修和运输的特殊要求》、《使用可燃性制冷剂生产家用和类似用途房间空调器安全技术规范》、《使用可燃性制冷剂房间空调器运输的特殊要求》等，这些标准直接推动了节能环保技术的推广和应用。此外，协会利用专委会平台，推动了《电饭锅能效标准》的修订，促进了IH技术在电饭锅行业中的应用。

　　2012-2014年，协会厨电专委会组织编写了《嵌入式厨房电器一体化指南》，并进行了行业内外的宣贯。该指南涉及的厨电电器产品有嵌入式微波炉、嵌入式电蒸炉、嵌入式电烤箱、洗碗机和吸油烟机。指南在整理现有的各类标准的基础上，对上述产品常用的规格尺寸和安装配置进行了规范和统一。

　　目前，国家正在开展标准化工作改革，其中的一项重要内容就是“进行团体标准试点”。根据国务院办公厅发布的《贯彻实施〈深化标准化工作改革方案〉行动计划(2015-2016年)》，鼓励有条件的学会、协会、商会、联合会等先行先试。协会计划开展团体标准的制定工作，将《嵌入式厨房电器一体化指南》转化为协会团体标准，从而推动厨电一体化的技术进步。

　　三、推进环境保护、节能减排和资源综合利用工作

　　重视节能环保方面的工作一直是中国家用电器协会的优良传统，也是协会代表全行业履行社会责任的重要体现。此外，通过推进与节能环保相关的技术工作，企业的自主创新能力也得到了提高。第五届理事会在这方面的工作主要集中在保护臭氧层的《蒙特利议定书》的履约、全球环境基金节能空调项目、HFC物质的管控，以及废旧回收处理等资源综合利用等内容。

　　1.推进家电环保工作

　　家电行业所采用的HCFC-22和HCFC-141b是臭氧层破坏物质。协会在过去几年的工作中，积极配合我国政府环保部门推动行业平稳顺利开展相关的替代技术研发与改造。协会与环保部门合作编制了房间空调器行业HCFC-22淘汰管理计划，该行业计划在第64次《蒙特利尔议定书》多边基金执委会获得批准，并得到高度认可：“新的替代技术还将通过减少温室气体的排放，从而对全球应对气候变化做出重要贡献。”在计划的实施过程中，协会通过参与国际会议、开展国际合作、制定行业标准、组织可行性研究、落实示范项目等一系列工作，为实施中国房间空调器行业完成HCFC物质阶段消减目标、推广环保冷媒的替代路线，做出了重要贡献。

　　l 在2013年到2015年期间，协会作为合同第三方，协助国家环保部外经办与11家房间空调器企业签署了17条R290生产线改造合同和8条R410A生产线改造合同，并与3家空调压缩机企业签署R290生产线改造合同。

　　l 配合环保部对外合作中心联合有关高校和企业，共同完成了降低制冷剂充注量、提高制热性能、制冷剂分布、压缩机、安全风险评估等多个研究课题，成果丰硕。

　　l 组织行业制定了生产线安全、安装维修、储运等配套性行业标准。协会还全程参与相关国际标准制订，积极介入并组织企业参与空调国际标准的修订和工作组，解决其中影响中国空调业发展的问题。

　　l 参加国际会议并在第36届蒙特利尔议定书不限名额工作组会议上召开两场介绍中国制冷剂替代工作的边会，得到了国际社会对中国产业替代技术路线选择和开展的工作更广泛的认同和支持。

　　l 与环保部对外合中心、联合国环境署、联合国工业发展组织、德国国际合作公司共同举办每年的空调行业制冷剂替代国际研讨会，交流国际国内相关政策动态和技术发展情况。

　　l 配合环保部开展了HCFC-141B淘汰禁令的编制和调研工作。

　　l 牵头组织相关企业共同提出将R290空调器列入美国环保署重大新替代品计划批准目录。2015年已经获得美国环保署批准。

　　l 为了推动R290空调市场化，在协会的建议下，环保部对外合作中心、联合国环境署、联合国工业发展组织、德国国际合作机构与协会共同设计并发布了“环保低碳标识”。标识管理办公室设在协会。

　　家电行业和协会在HCFC物质替代和减排方面开展的工作，对于行业的长远发展意义重大，得到了政府有关部门和国际社会的高度认可。

　　2.开展推动行业节能工作

　　节能已经成为行业竞争的主题之一，成为全球家电发展的一个方向，为此，协会在过去几年中积极开展相关工作，引导行业加大节能技术研发，推动行业节能水平提升。

　　l 配合环保部开展“全球环境基金中国节能房间空调器推进项目”，项目的总体目标是推动我国房间空调器行业的整体能效水平，实现温室气体减排。协会承担了项目的信息系统建立和运作管理、行业培训和制造商激励计划等工作。2015年项目圆满结束。

　　l 协会组织编制技术路线图，在相关行业发展目标中提出明确的超前性节能指标，引导行业提升产品能效水平。

　　l 协会每年开展行业生产能耗和产品能效的统计工作，并将行业水平研究报告发给相关企业。

　　l 每年的中国家用电器技术大会，节能技术主题都是重点内容，每年协会都邀请相关专家就该主题进行分享。

　　l 协会“艾普兰奖”特设节能环保奖项，鼓励高能效产品的开发和市场化。

　　3.参与资源综合利用工作

　　协会通过开展课题研究、履行法律监督责任等形式积极推动行业的资源综合利用工作。协会承担完成的相关政府研究课题包括：2010年财政部和环保部的“废弃电器电子回收处理基金研究——家用电器(电冰箱、空调器和洗衣机)部分”课题研究，就电冰箱、空调器和洗衣机处理基金的征收标准、征收环节、使用原则等方面提出了行业方案;2013年国家发展改革委和财政部的“第一批目录产品基金减征方案的研究”以及“电热水器、微波炉、吸油烟机等产品纳入目录管理的可行性研究”两项处理目录政策研究工作;2014年环保部的“电冰箱、洗衣机、空调器主要拆解产物管理清单”研究课题，对电冰箱、洗衣机和空调器的主要拆解产物提出相应的场内管理和最终处置管理建议;2015年环保部的《废弃电器电子产品处理基金——配套政策研究》(废弃吸油烟机、电热水器和燃气热水器)研究课题，提出有关三种产品的处理规划、准入条件、规范拆解处理作业要求、关键污染控制和拆解产物管理要点、数据信息管理、视频监控设置等管理要求、补贴审核方法等管理政策建议，此外还开展了这三种产品基金征收和补贴标准的经济测算和行业意见征集工作。

　　自2012年起，协会作为处理基金缴纳方的行业代表，积极参与环保部组织的处理企业资格审批现场核查和处理企业拆解数量现场审核工作，认真履行法律赋予的监督权利，及时掌握国内废弃电器电子产品回收处理制度的运行情况和效果。

　　四、积极参与政策法规制定和实施，为政府决策提供建议

　　1. 家电下乡、节能惠民和以旧换新三大拉动内需政策

　　第五届理事会期间，三大拉动内需的政策都经过了从全国推广到政策收尾的过程，协会通过参与招标标准和文件的制(修)订，协助组织招标工作，全面推动政策宣传，深入研究政策实施效果，收集并反映行业意见等，协助政府合理决策，促进政策顺利实施，及时传递行业意见，影响决策科学调整。

　　2010年，受财政部委托，协会完成了《家电下乡政策实施效果及对家用电器产业发展促进作用评价》课题。2011年，协会对“家电下乡”政策的退出对行业的影响进行了全面评估和调研，并完成调研报告，上交财政部，为有关部门决策提供参考依据。

　　2012年，协会配合起草节能产品惠民工程实施细则。在随后的政策实施过程中，协会根据会员反映向主管部门提出了“提高政策咨询和服务水平”、“执行过程透明”、“简化补贴流程”、“完善信息管理系统”和“适当调整销售量门槛”等建议。

　　协会还向财政部提出以旧换新拉动内需的政策设想，得到政府的采纳。

　　随着行业发展和宏观经济形势的变化，协会在2012年和2013年多次向有关部委提出“对于正在进入调整周期的家电产业，政府应该谨慎出台政策，为企业创造公平合理和宽松的发展环境，不过多干预微观经济，并减轻企业负担”的建议材料，并明确提出“尽快实现现行刺激政策的有序退出”。

　　2. 废旧电器电子产品回收处理条例及其相关配套措施

　　第五届理事会期间，协会重点参加了《废弃电器电子产品处理基金征收使用管理办法》制定和修订。在此期间，协会组织召开由财政部、国家税务总局和企业共同参加的座谈会，促进双方进行对话，一方面帮助政府主管部门了解企业的生产经营模式和特点，另一方面帮助企业了解废弃电器电子产品处理基金征收、补贴标准及程序等政策细节，同时为政府有关部门制定政策的实施细则提供依据。

　　2013年，协会又参加了国家发改委和财政部联合开展的处理目录制度的政策研究工作，对电热水器、微波炉和吸油烟机等产品纳入目录进行可行性研究。协会通过问卷调查、实地走访、专家座谈等多种形式了解生产企业、处理企业的实际状况，并综合考虑了几类产品的社会性、环境性、资源性、经济性等因素，为目录委员会最终决定下一批目录产品提供了决策依据。2015年2月，发改委等六部门联合发布了《废弃电器电子产品处理目录(2014年版)》，扩大了废弃电器电子产品处理基金的征收范围，应征基金产品由原来的5个种类扩大到14个种类，分别是电冰箱、空调、吸油烟机、洗衣机、电热水器、燃气热水器、打印机、复印机、传真机、电视机、监视器、微型计算机、移动通信手机、电话单机。其中，吸油烟机、电热水器、燃气热水器为新增产品。虽然目前有关部门没有正式公布新产品的基金征收标准，但是此前协会参与了相关课题测算，并已将了解到的可能的征收标准通报给了会员企业。一旦有关部门正式发文征求意见，协会将尽快征集企业的意见，向有关部门反映，尽量减轻企业的负担。

　　此外，2013年和2014年，协会应环境保护部商请派出审核专家参加了2012-2014年的数次处理数量现场核查工作，以及第三批和第四批废弃电器电子产品处理企业资格审批核查工作。协会作为基金缴纳方的行业代表参与这些核查工作，有效行使了法规赋予的监督权，同时学习了解了政府主管部门建立的处理企业监督机制以及废弃电器电子产品回收处理现状。协会还就废弃电器电子产品处理基金的征收产品范围，进一步明确征求了行业主要生产企业的意见，向财政部提交了建议报告并得到采纳。

　　3. 参与关税目录调整、WTO环境产品谈判、自贸区谈判等工作

　　随着产品结构升级，我国海关的商品关税目录已经无法满足商品分类统计与升级换代的需要。例如容量大于10公斤的洗衣机以前只有一个税号，经协会提出按洗涤方式、控制方式的调整、增列税目建议，得到财政部关税司的采纳，能够按滚筒全自动、波轮全自动等细分;又如对多种厨房小家电的增列税目建议也得到采纳，使小家电产品的进出口实现了更加科学合理的细分统计。

　　积极配合我国政府自贸区谈判与WTO环境产品谈判。在中国-东盟、中国-巴基斯坦、中国-澳大利亚、中国-新西兰、中国-韩国、中国-日本-韩国等自贸区工作的推进，为确定我国的谈判立场，确定原产地规则、进口商品降税清单，协会代表行业反映我国家电行业的发展情况、全球市场地位、与有关国家进出口贸易情况，并提出降税意见与降税模式建议。以商务部牵头的环境产品协定谈判进行过程中，协会提供了相关的背景资料用于谈判。2015年11月，协会还参加了中欧环境产品协定研讨会，明确表达了行业在环境产品上的立场。

　　配合我国政府中美商贸联委会的谈判工作，反映企业在贸易、投资合作过程中遇到的准入限制和壁垒，对美国的货币政策、稳定汇率等问题提出建议，提出家电产品适用零关税的产品清单提供政府的谈判筹码。

　　此外，配合我国政府领导人对南非、埃及、白俄罗斯、东欧、中亚国家的出访，协会都会积极提供与有关国家的经贸背景和家电行业在海外的投资情况。

　　4. 承接政府部门的专项课题研究，帮助企业申报技改项目

　　近5年是中国家电业发展史上面临环境最为复杂、动荡起伏最大的时期，前几年经历了金融危机的巨大冲击、接着是拉动内需政策刺激下的超常规市场繁荣，以及消费透支与住宅市场低迷带来的市场萎缩。尽管受到外部宏观经济的不利影响，中国家电业仍能抓住机遇，迈入从规模驱动向创新驱动转型的历史阶段。但是，由于转变增长方式还处于起步阶段，中国家电企业在转型升级与“走出去”的过程中遇到了很多困难。为此，协会一方面加强了对国内外经济形势的分析和研判，同时积极申报和承接政府有关部门的研究课题，针对行业在转型升级过程中面临的主要问题、重点任务与政策需求等进行调研，为“十三五规划”制定与政府决策提供依据。

　　近几年协会完成了以下重要的课题研究和项目申报工作。1)完成了工信部、民生银行课题《家用电器行业转型升级重点任务及产业政策与金融政策研究》。2)完成了工信部工业“四基”家用电器发展指导目录。3)完成了工信部2016年度技术改造重点方向研究，在向重点企业调查的基础上征集上报。4)完成了工信部、轻工业联合会家电行业主要制约技术征集。5)完成了8家企业技术改造投资项目的征集申报。6)完成了企业重大物流工程项目的申报。

　　5.推荐优秀家电企业参与政府重要活动

　　协会与地方家电协会共同推荐当地优秀的家电企业，参与国家部委组织的各项行业评比和政府采购活动。在工信部国家级工业设计中心评选中，先后两批共10家家电企业的工业设计中心榜上有名。2015年，在国家机关事务管理局举办的庆祝西藏自治区成立50周年和庆祝新疆自治区成立60周年纪念品筹备工作中，中国家用电器协会推荐九阳、美的、苏泊尔参与政府礼品采购竞标，配合国家机关事务管理局为这两个政府采购纪念品项目推荐评标专家，参与并促成采购项目的顺利完成。

　　五、代表行业反映会员诉求，维护行业及会员权益

　　第五届理事会期间，协会利用方方面面的资源和途径，表达会员对于深化市场改革、政府简政放权的意见。特别是对那些直接影响行业发展的重大政策和标准法规，如拉动内需的三大政策、《废弃电器电子产品回收处理管理条例》及其配套细则、《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》、《消费品召回管理办法》，还有各类产品的能效标准等，无论是出台前还是实施后，企业遇到的各种困难都通过协会反映到有关部门。

　　1. 拉动内需政策的实施与退出

　　金融危机期间，政府推出的家电下乡、以旧换新和节能惠民三大政策，虽然短期拉动销售效果明显，但是客观的说，对会员企业的日常经营活动造成了干扰。随着政策的实施和落实，企业在运行中遇到的困难和问题也越来越多。

　　2012年，家电下乡政策实施进入收尾阶段，协会组织海尔、格力、美的、海信科龙、新飞、合肥三洋、白雪等会员，参加了工信部主持的关于家电下乡政策下一步进展座谈会，明确反映了行业意见：首先，家电下乡政策对于农村市场营销和售后网络建设、农村市场产品结构升级的作用虽然明显，但是过度透支市场需求的弊端也逐渐暴露，继续实施对市场的拉动作用已经非常有限。其次，家电下乡实施的几年造成了中低端制造能力的集中扩张，目前已呈现出中低端产能相对过剩的情况，非常不利于产业升级。因此，企业认为，家电下乡政策到期后没有再继续的必要。

　　2013年5月，节能惠民政策到期前，协会经过广泛调研，收集企业意见，整理行业数据，进行综合分析，最终向工信部提交了《家用电器行业节能惠民政策执行情况分析报告》，向财政部、发改委、工信部和轻工联合会等部门提交了《关于对家电节能惠民政策实施的若干建议》。在这些材料中，协会代表会员明确提出希望政府有关部门在短期内要实现现行政策有序退出，尽量减少政策变化对行业的冲击;长期上，应充分相信市场的调节机制，不宜过多出台涉及市场微观层面的消费刺激补贴政策。

　　2015年，节能惠民补贴款清算引发的退款问题再次给企业带来沉重的压力，协会多次组织会员企业向工信部、财政部和发改委等部门反映意见，目前该问题的处理仍然在进行当中。

　　2. 向政府部门提出深化改革的意见和建议

　　2012-2013年，协会根据会员企业的意见，多次向有关部门提出建议：在中国家电业正在进入深度调整期，行业增速回归理性的时候，产业最需要的是拥有一个相对宽松的外部环境来“休养生息”，比如税收和各类费用的减免等，以便为企业科技创新提供足够的空间，应让家电需求回归到由市场机制决定，过多的非市场化手段干预是不可取的。这些意见也一定影响了后期拉动内需政策逐步到期、有序退出，这也和十八届三中全会公报提出的要使市场在资源配置中起决定性作用相契合。

　　3. 呼吁调整《废弃电器电子产品回收处理管理条例》实施细则，维护家电行业利益

　　过去的五年，《废弃电器电子产品回收处理管理条例》及其配套细则制定和实施，对行业影响巨大，特别是废弃电器电子产品处理基金的征收和使用中存在一些问题。协会通过参与相关课题研究，实际调查并收集企业的意见，还通过参与处理企业资质审核和数量核查等工作，了解基金的使用情况和补贴发放资质的获得。此后，协会多次针对基金征收额度的调整和补贴资金发放的不合理等问题，向财政部、环保部和发改委提出意见，呼吁有关部门给予解决。截至2015年8月，共有29个省市的109家企业获得了处理基金的补贴资格，年处理能力超过1亿台，其中包括了TCL、长虹、格力等家电企业投资的处理企业。

　　4.能效标准和其他标准实施过程中遇到的困难

　　在能效标准的实施过程中，企业也遇到很多实际问题。例如电饭锅能效标准、电动洗衣机能效测试方法等，都存在着很多不合理的地方，协会通过推动这些标准尽快修订，逐步解决企业遇到的困难。

　　2015年，发改委发布公告，就《能源效率标识管理办法(修订征求意见稿)》向社会公开征求意见。家用电器作为最主要的实施能效效率标识的产品，此修订对家用电器行业影响巨大。中国家用电器协会已经代表会员将意见汇总上报，提出“能源效率标识管理应按照简化备案、标识易于辨认和改善监管的方向进行”。

　　由公安部消防部门起草的《电器产品消防安全通用要求》、《建筑设计防火规范》等标准难以适应行业发展的要求，前者与现行的产品安全标准直接冲突，后者严重影响到企业厂房布局规划，协会积极与标准制定部门沟通，开展相关调研。最终在全行业的共同呼吁下，《电器产品消防安全通用要求》没有出台，《建筑设计防火规范》的内容正按照有利于行业发展的方向修订。

　　另外，自2011年11月起，协会就不断向国家质检总局质量监督司生产许可证处提交《关于500L以上家用电冰箱以及电冰箱内部部件不适用工业产品生产许可证的情况说明》，对于生产许可证这项与冰箱强制性产品认证出现一类产品多重监管的措施提出反对意见，呼吁尽快协调废止。2015年两会期间，协会协助家电行业人大代表，再次提出该项建议。

　　5. 行业发展中出现的其他问题

　　2015年，根据会员的反映，协会向国家质检总局、国家工商总局反映了一些地方工商、质检部门和检测机构在市场抽查中的不规范行为，明确提出了“现行的有关抽查方面的规定对地方监督抽查存在规定不细、不明确的地方，使得地方监督部门、检测机构自有裁量权过大”。协会还提出建议，有关部门采取措施协调地方抽查频次，减轻企业负担;杜绝无财政预算的抽查;同时重申发现有检测机构强制企业签订保护性商业服务合同的将给予严肃处理。

　　除了政策法规和相关标准，与家电行业相关的如中美、中日和中韩等双边或者多边的国际商贸问题、稀土等原材料价格波动问题、反倾销和反垄断调查问题等，协会也非常关注。近几年，商务部、工信部和发改委等部门经常向协会发出各类调查函和意见函，对于企业并购、国际贸易争端等问题征求行业意见，协会都根据平时收集的行业信息和会员意见，给出客观并维护行业利益的回复。

　　此外，对于各类突发事件，协会都及时出面，组织企业和媒体沟通，适时发布行业权威意见，澄清社会大众对行业的误解。

　　六、倡导行业自律，打造公平竞争环境

　　公平竞争环境是行业健康发展的基础，需要全体会员自觉维护，第五届理事会非常重视行业自律，并以常抓不懈的工作态度和方法推动和落实这项工作，为打造公平竞争的环境，强化危机预警，维护行业整体利益做出了积极的贡献。

　　从2010年7月的常务理事会上，协会就根据企业提出的意见，组织大家针对市场竞争中出现的不规范行为进行面对面讨论，强调行业自律。其实，对这一问题的讨论，本身就是促进自律的过程。各位企业领导通过当面交换意见，引起了大家对不公平竞争行为的重视，提高了全行业对自律和公平竞争的认识。2010年12月的理事会进一步讨论了行业自律公约草案，2011年4月中国家用电器协会正式对外发布《中国家用电器协会公平竞争行业自律公约》，发出倡议：要求家电企业自觉响应行业自律号召，推动建立公平竞争的发展环境，为实现整个产业的健康、可持续发展做出贡献。通过对公约的讨论以及公约的发布、宣传和落实，行业竞争秩序整体上有明显好转。

　　2013年，协会根据行业发展中出现的新问题，特别是听取了会员针对能效标注问题的意见后，组织常务理事单位制定了《中国家用电器协会家用电器关键技术参数准确标定行业自律公约》。在公约制定的一系列讨论过程中，会员企业进一步认清能效虚标对行业的伤害。在协会的倡导和政府加强监管双重作用下，家电产品技术参数虚标问题明显改善，行业的发展也进入了更加健康的轨道。

　　此外，协会还特别重视监测各产品品类的诸如“低价竞争”之类的苗头和现象，利用各种行业会议，对企业进行预警。例如，冰箱压缩机出口曾出现了过度低价竞争的现象，有国外企业收集了资料和证据，准备发起针对中国的反倾销诉讼。协会在当年的行业工作会议期间，及时向企业家通报，当面沟通，提醒企业自律，有效化解了潜在的反倾销诉讼，避免了行业整体利益受损。2012-2013年间，洗衣机行业出现了在华外资企业对美出口量激增，价格过低，一度处在引发对华反倾销案的边缘，协会配合商务部全力协调，避免了贸易摩擦升级。就在刚刚过去的2015年空调销售旺季，协会配合发改委反垄断局，组织空调企业参加了“规范价格竞争、繁荣空调市场”提醒告诫会，倡导会员企业对消费者负责、对行业负责、对社会负责。

　　七、搭建行业交流展示平台，引导消费升级

　　在第五届理事会的领导下，在全体会员的支持下，协会全力打造的行业展会——中国家电博览会(AWE)，已初具规模，并跻身世界三大家电专业展会之列。

　　2010年以来，在国际经济动荡、国内市场需求不旺的大背景下，传统的贸易洽谈类展会遇到了前所未有的困难，与此同时，家电企业对于品牌宣传、新品展示和引导消费升级的需要却日益增加。2011年开始，协会将原来的“中国家电博览会”重新定位，构建了致力于“消费引导”和“行业展示交流”的全新平台。经过几年的积累和发展，“中国家电博览会(AWE)”的展出面积，从2011年占上海新国际博览中心两个馆扩大到2015年的5个馆。无论是参展企业的“量级和范围”还是展出产品的“品级和广度”，AWE都已经展现出跨越式的发展，具备了成为有国际影响力专业展会的素质。

　　除了展出面积和参展企业的不断增长，AWE还在展会配套活动上不断提升质量和影响力，提高了AWE聚焦行业关注和社会关注的能力。协会与CCTV合作主办的中国家电发展高峰论坛已经成功举办了四届，成为行业和媒体关注的焦点。展会同期举行的“艾普兰”奖评选也成为行业一大盛事，被称为中国家电行业最高产品奖，为行业和社会所认同。再加上参展企业自发组织的新品发布会和经销商大会等，AWE的展示水平和传播效果已上升到前所未有的高度。

　　2015年，协会启动了AWE的海外宣传工作，在展会期间特邀数十家海外媒体，宣传报道展会盛况，进一步提升了AWE在全球的影响力。AWE2015观众人数同比增长近60%，其中专业观众人数和质量比以往历届有大幅度提高，占总人数的75%。

　　2016年3月，AWE将以全新的名字——“中国家电及消费电子博览会”亮相上海新国际博览中心，目前，展会组织工作进展顺利，预计展出面积将达到7个馆，近10万平方米，AWE2016将以更震撼的场面呈现在全球家电同行的面前。

　　除了AWE展以外，协会在本届理事会内还组织了家电下乡百强县市巡展、小家电精品展等行业活动。同时，协会还组织企业参加或者参观意大利米兰展(MCE)、印度消费电子家电展以及德国IFA展等，不断尝试适合行业的交流和消费引导平台。

　　八、开展国际交流

　　随着中国家电业国际化程度和地位的不断提高，协会与世界多地家电协会和行业组织的交流也日趋频繁。第五届理事会期间，协会继续保持中日家电协会定期交流，多次参加全球能效论坛等国际会议，参与了国际家电制造圆桌会议(IRHMA)的建立，并与韩国和中国台湾等国家和区域行业组织建立了交流机制。此外，作为中国东盟商务理事会的成员单位，协会经常参与相关活动，了解东盟区域市场的特点和政策进展。泰国、巴基斯坦、孟加拉、伊朗、斯洛文尼亚等国家电协会、政府或者工商业代表团，都曾访问协会，就协会社团的管理运行、环保产品的推广和政策等议题进行交流。

　　1. 中日家电协会定期交流会

　　中国家用电器协会与日本电机工业会一直保持着良好的定期交流关系，双方每年组织代表团以互访的形式召开会议，交流行业发展情况和最新标准、法规及政策。2010-2014年，双方按计划召开了五次交流会，由于这几次会议处在全球金融危机和动荡时期，每次会议双方都针对各自关心的两国政策、法规和市场的应对措施等话题展开了深入的讨论，力图从对方的经验和教训中找到为己所用的内容。协会还邀请部分企业参与中日家电协会交流会，海立集团、美的集团和杭州松下等企业的负责人都参加过会议，在这些企业的支持与参与下，会议讨论的内容更加有针对性和实用性，而协会也将会议的总结和报告以各种内刊的形式传递给全体会员，帮助企业了解中日家电业的特点。

　　2015年9月25日，第14次中日家电协会定期交流会在北京召开。日本电机工业会(JEMA)现任专务理事海老冢清、家电部长田中智、家电部次长兼企划业务科长江藤一哉一行组成的JEMA代表团应邀参会。中国家用电器协会理事长姜风、副理事长王雷、秘书长徐东生等领导出席了会议。本次会议，两协会就中日两国家电行业的整体情况和国内经济走势进行了交流，并互相介绍了两国最新政策和法规的出台和实施情况，特别是对双方关心的能效标准和智能家电等话题进行了重点交流。

　　2. 国际家电制造商协会圆桌会议(IRHMA)

　　2014年2月18日，首届国际家电制造商协会圆桌会议(IRHMA)在比利时布鲁塞尔举行，美国、欧盟、中国、日本和墨西哥等五个国家和地区的家电协会代表作为发起国出席会议并签署谅解备忘录，共同创建了IRHMA这个全球性的家电协会交流与合作平台。中国家用电器协会作为IRHMA的创立成员之一参加了IRHMA成立会议和新闻发布会。IRHMA的创立，将推动全球家电业开展知识分享与信息交流，形成共同的行业政策观点，采取协调一致的措施和行动。目前IRHMA有7位成员，澳大利亚CESA和韩国KEA在2014年稍晚加入。经过讨论，IRHMA指导委员会决定成立4个工作组，在2014-2015年度针对高效产品激励政策、行业数据统计、市场监管、智能家电等重点议题开展资料收集和信息交流。其中智能家电工作组由中国家用电器协会牵头。2015年5月，IRHMA年会在美国华盛顿召开，中国家用电器协会代表团参加了此次会议，并对一年多以来智能家电工作组收集整理各国标准信息以及制作工作报告等成果进行了汇报交流，并提出了今后的工作计划。根据会议讨论，第三届IRHMA年会将于2016年3月在中国上海举办，中国家用电器协会将作为轮值主席承办会议。

　　3. 中韩家电协会交流

　　2014年11月，韩国电子情报通信产业振兴会(KEA)到北京与协会进行了小型交流，这是两协会的第一次正式交流会。2015年10月，中国家用电器协会应邀赴韩国首尔参加中韩家电协会交流会。此次会议中，双方签订了“合作备忘录”，决定今后展开定期交流，以加强中韩两国家电业的合作。

　　九、规范协会工作、加强会员服务

　　1.定期召开会员大会、理事会和常务理事会

　　按照民政部和协会章程的规定，协会定期召开了会员大会、理事会和常务理事会。

　　2010年1月，中国家用电器协会召开了会员大会，并选举产生了第五届理事会。今年12月2日，协会又按章程规定召开会员大会，进行换届选举。

　　在第五届理事会期间，协会每年12月召开一次理事会。会上，秘书处向理事汇报协会工作，讨论工作计划，进行行业交流。

　　每年7月和12月召开两次常务理事会。常务理事会主要交流和讨论行业发展情况，听取企业对政策意见和建议，年底的常务理事会和理事会同期召开。

　　第五届理事会期间，协会共召开了12次常务理事会和6次理事会，除了讨论行业形势和协会工作，还邀请了多位专家进行宏观经济形势分析和政策解读。

　　2.专业委员会活动

　　第五届理事会期间，协会加强了专业委员会的管理，制定了专业委员会管理办法。为提升对具体行业的专注力，特别是对新兴品类产品的关注度，协会共成立了10个专业委员会：电冰箱专委会、洗衣机专委会、家用电热水器专委会、厨房电器专委会、电饭锅专委会、空气净化器专委会、饮水电器专委会、保健电器专委会、太阳能电器专委会、智能卫浴电器专委会。

　　各专委会每年的工作会议更加聚焦本行业，是协会其他各项会议的有力补充，不仅加强了会员服务，同时提升了协会对各细分行业的凝聚力和影响力。

　　3.信息服务和行业研究

　　第五届理事会定期为会员提供行业信息和研究报告。其中，每月一期《家电参考》，内容聚焦最新的宏观经济形势、行业分析和数据;每两月一期《国内外标准法规信息简报》，帮助会员及时了解世界范围内各主要市场的法规动态;每月出版的《家电行业进出口月度简报》，主要关注外贸变化。对于常务理事级别以上的会员，协会还专门提供了每月的《家电行业数据统计报告》和《家电行业季度运行分析》;理事以上单位，每年可以收到协会制作的《中国家电产业年度发展报告》。2015年开始，月度出版的协会内刊，以及《电器》杂志，都可以在官网上下载，更加方便会员了解行业动向。

　　除了定期的报告，协会还组织研究力量针对行业热点问题，如原材料应用、国际贸易环境、新兴小家电等进行专题研究，并提供定向研究报告。

　　4.增强服务功能，开展培训工作

　　协会在以往专项培训活动的基础上，为了增强服务功能，强化了培训工作。2014年开始申请了工业和信息化部中小企业领军人才培训项目，把协会的培训工作纳入了政府规划项目中。培训内容基于对行业发展中普遍需求的客观分析，有针对性地引入国际国内先进的管理和研发方面的前沿理论及方法工具，把课堂教学和现场观摩有机结合。参加学习的企业老总共同感受是开阔了思路,学到了新东西,很有收获。

　　培训班还组织了德国标杆企业参访及参观IFA展会活动。深入工厂学习德国制造业的现场管理经验之后，参加活动的企业领导对智能化、精细化、标准化有了更深层次的认识和感悟，给面临转型升级的中国家电企业带来了不少启发和思路。

　　协会还参与了环保部对外合作中心组织的中国制冷维修行业良好操作及R290空调制冷剂操作的培训，并承担了部分培训课程，培训制冷维修行业相关人员近400人。

　　2013年5月27-31日和2014年3月3日-3月7日协会在全球环境基金的支持下开展了两期节能压缩机技术培训工作，共有10家空调器压缩机企业的66名一线研发技术人员参加了培训。协会邀请了国内外具有实力的专家作为了培训教师，就如何提升空调器压缩机能效水平进行了讲授和交流。

　　5. 规范会员管理，加强日常沟通

　　本届理事会期间，协会会员部加强了对会员入会和日常联系的规范化管理。通过改造协会官方网站(www.cheaa.org)的后台，最终实现了入会办理的流程网络化。通过定期核对和更新会员的常用联系人信息，协会在第五届理事会期间，与会员的联络更为紧密，并通过每季度的《中国家用电器协会工作简报》，向会员及时通报协会的各项工作进展。

　　为了保障多数会员的权益，会员部还加强了会费管理，特别是对两年及以上时间不交会费的企业，停止内刊资料的寄送，并暂停部分会员服务项目。在本次会员大会召开前，会员部对全体会员进行了重新登记，并在官网上公示退会名单。

　　6. 家电特色区域和产业集群建设

　　第五届理事会期间，在中国轻工业联合会、中国家用电器协会和地方政府各级部门的共同努力下，家电特色区域和产业集群得到了健康发展，为提振当地经济和促进家电行业成长起到了积极作用。中国家用电器协会与中国轻工业联合会共同对所辖的7个家电特色区域和产业集群进行复评和评审。专家组对评审地区的申报材料、考核指标进行审核，并对当地重点企业进行实地考察，确保中国轻工业特色区域和产业集群认定工作按期完成。

　　中国家用电器协会充分发挥企业与特色区域政府之间的桥梁纽带作用，协助家电特色区域和产业集群建设的同时，为家电企业寻求发展新空间，实现了企业与地方的共赢。例如，2012年中国家用电器协会与河南民权县政府合作建立了“中国制冷设备产业基地”，多个家电企业利用基地建设，实现了制造能力从沿海向中西部转移。

　　7. 加强与地方家电协会联系互动

　　为鼓励扶持有特色的地方家电协会，促进行业可持续发展，中国家用电器协会近年加强了与各地方协会的合作。一方面，协会邀请各地方协会每年参加理事会，另一方面，各地方协会结合当地特点和优势，积极参加技术大会和AWE等活动。

　　为了促进地方家电协会的发展，根据地方协会的工作成绩，协会对山东省家用电器协会、安徽省信息家电行业协会、宁波市家电行业协会、佛山市顺德区家电商会四家地方(商)协会的2014年重点工作进行了考评，并授予他们2014年度中国家电行业优秀地方(商)协会称号。

　　十、加强行业宣传，进行消费者教育

　　1. 加强媒体沟通，发布行业运行数据，正面宣传行业

　　第五届理事会期间，协会强化了媒体发布机制，每年召开媒体交流会。媒体交流会的主要内容包括：每年发布一次行业运行数据，介绍行业运行特点、预测下一年发展趋势;结合当年的行业热点，介绍行业前沿技术和新产品，引导消费;介绍协会的主要工作和重点活动。协会的媒体沟通会对传递正面的行业声音发挥了积极作用。

　　2015年2月召开的媒体交流会上，除了发布数据、介绍行业总体情况以外，协会还专门针对经济“新常态”下，中国家电业可能面临的风险和机遇，以及家电企业应对经济周期调整的方法和策略等内容进行了重点介绍。

　　2. 《电器》杂志和中国家电网

　　过去的五年里，协会主办的两个媒体——《电器》杂志和中国家电网，作为中国家电业的两大权威媒体，在宣传行业中发挥了积极作用。

　　虽然互联网大潮对平面媒体冲击巨大，但是《电器》杂志凭借长期沉淀下的专业性，成为了行业内权威性杂志，尤其是杂志副刊《电器供应商情》，以其在上下游产业链领域独到的见解和优势，备受关注。除了专业性的内容，《电器》杂志在“消费者教育”方面进行了多种尝试，一方面制作多种产品的消费指导手册(印刷出版物)，另一方面利用微博、微信和APP手机客户端(如“乐享家电”)等平台，传播家电消费知识。《电器》杂志新成立的领导班子，年轻有干劲，未来还将在版面时尚化和新媒体转型方面有更多拓展。

　　而作为新媒体的中国家电网，经过十多年的发展，已经成为中国家电业第一大专业门户网站。最近几年，中国家电网同样没有固步自封，不断利用微博、微信、APP手机客户端(家电头条)等前沿传播手段，扩大自身的影响力。同时，中国家电网的业务拓展也不仅限于媒体领域，每年组织的冰箱、空调、洗衣机、厨房电器、热水器等行业高峰论坛，专业性日益增强，越来越受到企业的重视。另外，在消费者教育方面的活动也勇于创新，比如近几年开展的产品评测和产品体验等活动，针对细分市场，更加贴近消费者和企业需要，颇受好评。

　　3. 成立消费指导部

　　2014年，为进一步推进消费者教育工作，正确引导家电消费趋势，避免消费误区，协会成立了消费指导部。消费指导部的主要工作是提高消费者对新产品、新技术的认知程度，发布消费趋势，有效引导消费，扩大市场。

　　作为承担消费指导工作的重要窗口，2014年10月29日家电百科网站正式上线，网站作为汇聚广阔的家电知识和使用经验的园地，兼具专业性、公益性和趣味性，帮助消费者了解家电潮流趋势，向消费者传递权威、及时、全面的家电选购、使用知识。

　　2014年初，协会与京东商城达成合作意向，通过京东平台向广大消费者介绍家电消费知识。现在，消费指导部已经实现与京东后台对接，及时推送家电产品导购、家电产品评测、使用和维护知识等信息，为消费者正确选购和使用家电产品提供指导。

　　2015年9月，协会与中国消费者协会共同制作推出“家电网络教育课堂”，以视频的方式，通过动漫人物与实景拍摄相结合，聚焦消费者关心的问题及使用误区，向消费者传递正确知识，兼具娱乐性、知识性，实用性强。视频将于2016年3.15与消费者见面。

　　随着消费者需求变化，消费指导部今后将与各专委会、媒体和各有关机构加强合作，推进产品知识的普及。

　　十一、加强协会秘书处内部建设，提高团队素质

　　1. 协会秘书处党团建设

　　2010年12月，中国家用电器协会党支部完成了换届工作。新一届支部定期开展组织生活，加强学习，组织创先争优活动以及开展各种形式的党群联谊活动，取得了很好的效果。

　　这一届党支部在实践中积极探索协会文化建设的载体与方式，努力在秘书处内部构建积极健康向上的协会文化，使党团组织的作用在协会文化建设中，不断得到强化。协会党支部在每年“七一”前均会组织党团员和积极分子开展爱国主义教育为主题的支部活动，活动形式丰富多样;特别在参加中国轻工联合会组织的建国60周年和建党90周年的系列活动中，表现优异获得好评。

　　为提高协会秘书处团队工作的水平，充分调动全体员工工作积极性。秘书处在年终考评基础上，开展了员工创先争优活动。每年根据员工工作成绩和其他考评指标，评选出优秀员工，最佳贡献奖、最佳进步奖、最佳团队领导者奖、最佳团队等奖项，并在每年年底召开创先争优表彰大会进行表彰，在党员带领下，这项工作极大地提高了员工工作的积极性。

　　在党支部的领导下，秘书处党团工作成绩显著，也得到了上级党委的认可。2011年，中国家用电器协会党支部荣获中国轻工业联合会、中华全国手工业合作总社党委授予的“先进党支部”荣誉称号;2013年，中国家用电器协会党支部荣获中国轻工业联合会党委和中华全国手工业合作总社党委授予的“先进基层党组织”荣誉称号。

　　2.协会秘书处内部治理与建设

　　协会秘书处既要有良好的团队文化，更要有高水平的业务能力，才能满足行业发展的需要。

　　为提高秘书处团队服务行业的能力，适应行业的快速发展，协会尤其重视青年干部的培养，注重梯队建设，以老带新。近几年协会秘书处招聘了一批年轻员工，培养了一批青年中层干部，形成了合理的梯队结构。员工平均年龄在40岁左右，其中博士学历2人、硕士学历10 人，是一支知识水平高，年富力强，拥有丰富行业工作经验的实干团队。

　　这五年，为提升员工的业务素质，协会定期组织内部培训，先后请协会的老同志、大专院校教师和检测机构的专家对员工进行专业知识培训，同时，还就公文写作、PPT和Excel表格制作等办公技能开展了培训。并邀请清华大学经管学院的教授为协会中层以上干部进行领导力培训。

　　为提高协会系统员工的团队意识和团队协作能力，协会每年都组织一次全体员工参加的拓展培训，通过活动，让协会系统的员工相互熟识，相互信任，提升合作精神，增强团队凝聚力。

　　内部运行机制是协会秘书处运行效能的重要保障。协会秘书处依据行业工作的需要设立部门，合理调整部门运行机制，并建立了一系列规章制度，保障协会秘书处日常工作高效、规范。近五年，秘书处先后制修订了员工守则，及人事管理制度、行政管理制度、财务管理制度，规范协会内部工作。正是协会内部建设水平的提高与工作方式的规范，促使协会团队人员素质和服务水平得到稳步提升。

　　2013年，中国家用电器协会在人力资源和社会保障部组织开展的评选中荣获“全国轻工业先进集体”荣誉称号。

　　2014年，在民政部组织的全国性社团等级评定中，中国家用电器协会被评为5A级社会组织，这是国内社会组织评定的最高等级。以上荣誉的获得，客观地反映出协会在第五届理事会领导下取得的工作成绩。

　　在全体会员的支持下，第五届理事会任期顺利结束。回顾过去的五年，第五届理事会虽然做了大量的工作，但是仍然存在着很多不足。比如，专委会的工作还需要加强，工作内容应更加丰富，贴近企业需求，覆盖更多的产品领域;标准化方面的工作还跟不上行业发展的需要;对会员的服务还应进一步提高服务质量和水平。

　　今天召开的会员大会，将选举产生新一届理事会。相信第六届理事会一定会秉承服务行业的宗旨，与时俱进、开拓创新，为中国家电业转型升级，为建设世界家电强国做出更大的贡献!