行业呼吁规范市场
饮水电器行业监管与标准的混乱让企业头疼,市场竞争的不规范同样让有责任心的企业揪心。
由于高增长、高利润、低门槛“两高一低”的特点,饮水电器行业引来各方资本竞相追逐,致使市场参与者数量激增、成分复杂。除了传统的家用饮水电器企业,商用净水企业、综合型家电企业、日化企业、外资企业、互联网企业也相继涉足这一领域,每年都有大量的跨界者在涌入饮水电器市场。
中国家电协会秘书长徐东生在会上明确表示,这个行业有着良好的发展机遇,但在发展过程中问题也不少,企业众多、发展水平参差不齐、市场竞争也不是很规范,市场宣传方面声音鱼龙混杂。
为此,企业代表呼吁,企业要加强自律,做好销售人员培训和售后服务工作,同时应该尽快制定行业标准,以规范市场主体行为。
汉斯希尔贸易有限公司市场经理唐鹏认为,饮水电器行业缺很好的“造血”功能,行业里不应只是互相挖角,要重视对各层级专业人士的培养。深圳安吉尔饮水产业集团有限公司技术管理中心总监张恒认为,有必要对铭牌、说明书、宣传单页等印刷品进行规范。
中国家电协会理事长姜风提出,行业内应开展技术交流,以推动技术创新,并鼓励饮水电器企业向互联网企业学习,在产品开发的过程中关注消费者痛点。同时她还建议行业加强消费者教育,加强消费指导与宣传。
中国家电协会理事长姜风
姜风进一步表示,中国家电协会饮水电器专委会将关注企业的困难,为行业做一些实实在在的事情,标准问题、检测问题、水批下放问题,都要作为专委会工作的主要方向,通过专委会这个平台,向各级政府部门进行呼吁。