让世界来选择志高
中国家电网:2012年很有意思,是全球大选年,又是我们企业换帅年,志高也是经历了掌门人的换帅,在志高集团管理上给我们分享一下您的理念?
郑祖义:志高仍然是保持最初持续发展的理念不变,我们诉求的是稳健性和持续性发展,志高强调创新是企业发展的支撑力,在后续发展中仍然会坚持和秉承这一理念进而推动企业发展。外界可以看到我们的团队更加年轻化和专业化。
中国家电网:志高何时会实现产品驱动型向品牌驱动型转型?
郑祖义:我们也在思考,很多行业中的朋友和志高忠实消费者给我们很多建议。总体上首先志高要立足做好本职,我们通过第三方对市场调研发现,用户对志高产品满意度排在行业优秀水平上,真正使用我们空调的消费群体对志高产品还是认可的,并给以积极的评价,所以也给我们提供了些思考,如何加强企业品牌的综合管理。
现在消费也是多元的,不仅仅是要通过产品力来拉动,也要依靠品牌来拉动。志高董事会现在也有一些思考,相信志高的品牌建设会逐渐改善。
中国家电网:今年志高外销逆势大增,志高不久前还成功蝉联出口免验资格并成为行业唯一一家全系列分体空调获得“出口免检资格”的企业,是不是在空调内销下滑的形势下你们更加倚重外销了?
郑祖义:我们经营方向跟我们营销管理人员是非常清晰的,我们以质量作为基础,技术创新作为原动力,我们在市场中要表现出一个负责任的企业形象,确保市场管理的有序化。我们对客户的服务和支持依然秉着这一精神推动,确保我们客户能持续健康成长。我们选择合作者中要判断他能不能持续能不能健康,只有具备这一条件,才是我们选择的客户,这是我们这两年来国际营销转型的方向。
有的企业以订单确定企业方向,志高不会,志高要有条件的进行选择,这样才确保我们市场成长是持续的。事实证明这个方向是正确的。所以这几年我们在国际营销上保持了质量和销量稳步均衡的提升。并成为行业里表现优秀的企业之一,这是我们在外销上的成果。
在内销上,我们也是按这个理念去转型,我觉得内外销目前的差异还是基于市场总体格局的判断。中国市场相对全球市场只是个区域市场。全球市场差异性范围要更大,一个区域市场是有很多历史沉淀的,变化很慢,全球市场选择的区域性也很多,相对国内,这个差异在某种程度上是可忽略的,所以只要企业把本职做好,随着中国国力的发展,你就会成长。
企业关键是做好自己本分的事情,把你做产品的本职本源的工作做好,在大趋势下,你就可以顺势而为。我们行业里有的企业现在表现的好一些,这些差异很大程度上有历史因素,有环境因素,但更为重要的是企业认真做好自己的事,让世界来选择你。
市场应该按照自由竞争去调节
中国家电网:最近行业内关于政策的议论很多,我想先听听您对第二轮节能惠民政策的看法?
郑祖义:大家对惠民政策理解有差异,第二轮节能惠民和家电下乡、以旧换新不一样,后者完全是拉动消费型政策,而节能惠民主要的意义是提升我们作为能耗主导产品的绿色水平,社会意义更大。
为什么第一轮节能惠民政策会对市场拉动很大,因为第一轮政策施行期间结合了新能效标准,过去我们行业能效水平比较低,新能效标准从5级一口提到2级提升3个等次,差距很大,国家力度大才能刺激企业跟进能效水平,那个时候是企业实现能效转型的一次行动,所有企业必须跟上,所以国家实施的力度大是正常的。而且通过第一轮惠民政策,使得整个产业链能效水平得以升级。
完成了第一次能效升级后,中国家电技术产生了巨大变化,无论是整机、部件、电机、压缩机,所有这些能耗部件能效都得以大幅提升,使得产业链实现飞跃。第一轮惠民政策补贴力度大,制造成本国家为企业埋单,同样的价格消费者买了更加节能的产品。
到第二轮惠民政策刺激跟第一次完成的基础不一样,这轮的意义是更多表达国家对能源方向的一种政策,鼓励企业继续保持对能效技术的提升,鼓励企业积极向消费者推进更高能效产品。有责任企业仍然还是会选择向高能效产品持续投入,志高仍然也延续向节能高效方向走。
中国家电网:近期大家热议的还有家电下乡政策,传言新一轮下乡政策要出台,作为企业你们的态度是什么?
郑祖义:家电下乡比较复杂,在操作层面控制不好会引起混乱。有一种意见认为,市场不要被过多干预。有人还提议直接发消费券,这很可能导致消费券的倒卖,最终并未拉动实体经济,如果没有研究出好的方式来,还是按照市场去调节。(记者 明彦华)