吕盛华：非常高兴又和大家在美好繁花盛景的五月相聚在美丽的长沙，刚才和博西的石总聊，以及海尔的吴总，去年也是在这个时候在海口开冰箱的行业峰会，每次都能见到新朋友老朋友非常高兴，今天来了很多的朋友。
我首先回应一下王总的演讲，他首先提到的冰箱市场的确定性，另外对创新的三条路径也指出了明确的方向，我们站在行业媒体视角观察这个行业，可能不完全是技术，我们在存量市场中怎么找到差异化的东西，更多是抛砖引玉，希望能给到大家带来一些思考和启发。
在会议前专门做了用户调研，通过我们的社群，包括其他的渠道，一共有1500多份有效的样本。从这些样本中也能够洞察C端消费者的想法，所以这些东西主要是来自于调查再加上我们的分析。
从人的需求来说，对食材的需求，一直是追求“新鲜”，以前很多大文豪、诗人，有极致的鲜美追求，到今天更是如此，以前古人是针对周边本地化的食材，或者应季、时令的。我们今天的当代人更有条件从地理空间跨越山海，从时间上穿越春夏秋冬追求更鲜美的食材。为什么能做到这一点呢?就是因为有冰箱这个神器。古诗我就不献丑了，我刚刚现编了一首诗，这不是我编的，大家知道现在有很多的工具，让它用七言绝句赞美冰箱的保险功能，我看了，写的还是很好。里面对食材保持的新鲜度说得有那么点意思，当然跟真的有才的没法比，但是比我水平高多了，这是对现在冰箱的一个赞美。冰箱的核心功能现在来说就是“保鲜”。刚刚AWE上看到的趋势，现在冰箱企业投入了很多研发资源，大家都在转保鲜，七天、十四天、二十八天，更长的保鲜时间，不同的食材。大家用了非常多的不同技术，物理、生物、交叉复合等等，在推动冰箱品质的提升。保鲜是冰箱行业最宽最深的赛道，值得大家投入，而且是很长的主赛道，保鲜是我们冰箱的核心功能，这是毫无疑问的。未来需要持续坚定的投入，我们有新的技术提升我们保鲜的能力。像刚刚王老师讲的“品质化”。
后面我会讲几个关键词：
第一，显与隐。
相对来说这是对立统一的，相互关联的。冰箱一度是家庭中的“显眼包”，因为占据了家庭客厅厨房很重要的位置，存在感很强。这是从空间视觉上来看。从另外一个维度来说，冰箱要放海鲜、肉类、水果、蔬菜，还要放速冻食品，饺子、汤圆，还要放饮料，现在还要放保健滋补品、茶叶，可能还要放护肤品等等，它的功能其实非常强大，大家离不开，频度也很大，我觉得这是另外非常显著的，功能上“显”的地方。从看面板来说也是这样，显示它的存在感。
从用户来说，现在消费者对家居环境审美提高了，要求家电家居一体化，我们要更好看，不需要你有太多的存在感，“隐”成为重要的进化路径。从用户调研可以看到，这边做了调查，要求是希望全嵌、平嵌，嵌入式占的比重越来越大。需要冰箱的功能，并不需要像原来那样明显，但是这并不是绝对的，有一些人还是希望独立的，这是希望它“隐”起来。如果在空间上厨房一体化，视觉的整洁性，家居的装修风格，视觉风格会非常统一，整体的家居美学会提高一个维度。这是从空间上来说的。
另外一个维度“听觉”。现在冰箱的噪声越来越小了，很多品牌都低于30分贝，几乎听不到声音了，运行也非常的平稳。我们协会也出了冰箱噪声品质的团标，也是王老师主导的，这也是一种“隐”。从听觉上感觉不到它的存在。
还有互动方式上，我们的操控，很多冰箱现在不需要拿手掰了，有很多方式操控冰箱，很多的互动方式，通过智能化的手段操作，这也是一种“隐”。你在千里之外，隐藏在时空之外对它进行操控。
冰箱发展两方面，一条显性，一条隐性，在隐方面还有很多可以做的，我们也看到大家的一些需求。当然在报告里面具体的调研数据比较多，我就不一一展开了，我们会在会后发布报告的全部文本。
第二，大与小。
这个更直观了。“大”是确定性的趋势，非常明确的，无论是从我们的调研来说，大家对“大冰箱”有更多的需求，待会儿GfK王总也会分享，主销的容积肯定是大容量，另外一个维度说，冰箱不断的提升，容积也会不断升级。
今天我要说的是“小”，为什么说小呢?从我们的厨房面积可以看到，看一下2023年的数据，一线城市、二线城市、三线城市，一线城市人居住房面积31.2%，二线城市38.4，差了7平米，二线又比三线小了5平米。相对来说，GDP人均越高住房面积越小，这是当下很难短期改变的现状，因为大城市聚集了更多的人口，空间相对有限，这是一个背景。
第二个背景，人口结构。我们看到中国家庭根据人口普查数据，2010年家庭每户3.1个人到2020年七普数据2.62，我们家庭人口结构变少了，每户原来3人到现在两个半，现在老龄化、少子化比重越来越大，这也会影响需求的变化。一方面是限制因素，一方面是需求因素，所以我觉得小的冰箱也有机会，也有市场。
前一段时间我看到300-400升，这个价格段供应的型号和500升-600升，少太多了，有没有需求呢?是有需求的。我们说的小并不是体积小一点，300-400升，我们说的小也有很多技术的加持，先进的保鲜技术，高效的节能技术，我们的智能技术能加持在小冰箱上，做到“小而美”“小而好”，这些人同样对生活品质有更高的追求，我们不能说“小”就代表低端，不能说小就是低价，这个思路可能跟市场需求有一些偏离，我们希望有更多小而美，小而好的冰箱实现突围。
“大”和“小”是一个平行关系，并不是对立的，我们并不否认大冰箱有更大的机会，小一样有机会，可以作为双行线，我们可以把小冰箱做得很好，获得市场空间。
第三，这个更直接了，我们从ChatGPT到DeepSeek R1，从单一的语言模型到多模态的模型，我们从大模型到智能体，应该说人工智能已经对我的工作和生活产生了影响。刚刚的那首诗就是AI生成的，实际在很多行业影响远超过我们的想象，当然也对我们的家电中冰箱产品正在产生影响。所以我们说的，并不是AI不AI的问题，肯定要用，而是怎么AI，怎么“I”，怎么把人工智能技术和冰箱更好的融入和结合。
从用户的需求来说，补充一点，这个调查年龄段偏年轻占的比重更大，结果来看，可能跟社会样本有一点差异，大家对智能是有需求的，特别是年轻人。90后一出生就生活在智能化的环境里面，认为智能是刚需的。所以我们看到大家对智能是有明确的需求。在这个情景下，我们冰箱产品的智能化需要去思考，刚刚王老师也提到怎么给用户带来价值。
整个家电行业智能化的起步非常早，但是应该没有给用户，给消费者带来可感知的，创造新的价值的功能，都是一些锦上添花的。在下一步人工智能和冰箱结合中，是否可以在保鲜、节能、营养管理、食材管理等等多方面给用户真正创造有体验的，有获得感的价值。这是我们怎么去“I”的关键，而不只是酸。概念性的东西，刚刚说了它只是短暂的噱头，不会给用户带来价值，也不会给企业带来真正的盈利，最终是要落到实处。
第四，新与旧。
这是当下大家比较关心的，市场容量的问题，去年海口我们也专门做了测算，用市场供给的AI模型推算中国市场的容量，存量到底有多大呢?我们推算是5.1亿-5.6亿之间的市场容量，因为这个数据是平推，不会有太大的差异，我们还用这个数。我们看里面的结构，我们看到制冷占比重超过50%，从门体结构来说，两门三门占了很大的份额，定频是70%，容量83%还是500升以下的，这是存量的大致结构。如果用不太恰当的比喻，就是说存量冰箱里基本上还是“老破小”，功能过时，容积小，包括它的指标。这个市场是非常大的“富矿”。我们去年测算2024年更新量是3400万台，我们去年测算的时候，国补，那会儿只有政策，没有真金白银，7月份才宣布有中央财政资金补贴，数据有点保守，修整一下，去年换新量是3600万台，按照零售量，去年大概4000万台左右。我们看比例，90%冰箱销量来自于换新，当然这里有政策刺激的作用，或者80%-90%靠换新，所以我们要摸清楚存量的结构，推出适合产品满足消费者的需求。
换新推动力国补排在最前面，从国补的政策情况来看，力度是史无前例的，20%的一级的能效20%补贴，买1万块钱的冰箱，最后国补2000，加上企业平台的下来可能就五六千块钱，非常实惠当然政策边际效应是递减，这与产品属性有关系，当然企业肯定也在做准备，现在很多年轻人喜欢有一个制冰功能的冰箱，前几天看全屋用水的，带制冰的，净饮机，那个卖得也非常快，年轻人对制冰功能也非常看重，我看有一些企业突出了制冰功能。排在第二位是性能功能的提升，这一点能打动消费者。第三位是使用年限，冰箱是10年以上，说白是超龄服役的，这也是一个因素。
政策推出后，我们在存量市场找到机会，就是结构升级，要做差异化的创新，找不同的路径，刚刚王老师说的创新的三条路径，这才是可持续的。
持续创新，我们这个行业还是有可预期的很好的未来。
最后，借这个机会祝我们所有的品牌和企业，在接下来618销售中获得好的销售业绩，谢谢大家!
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