奥维云网(AVC)厨卫事业部总经理赵志伟
赵志伟：尊敬的徐理事长，吕总，现场的各位嘉宾，各位企业代表，大家下午好!非常高兴能来到襄阳跟大家一起分享一下我们全屋用水领域的各个品类的展望。因为从家电的角度来看，我们是一个个产品，不管是净水器、热水器还是壁挂炉等等，我们是一个独立的产品去满足消费者的功能性需求，但是如果从舒适家居的角度来看又有八大系统，其实水系统是我们家庭环境中非常重要的一个系统，跟空气，跟很多系统都是相通的，所以我们主办方用全屋用水这一场景把各个品类拉通，我们也是非常高兴能把各个品类的一些发展状况和趋势用数据解读的方式跟大家做个验证。
因为刚才认真地听了一下吕总的报告，基本上十大消费趋势和数据验证的消费结果为此买单的消费数据实际上是一一对应的，我看了一下几乎都是完美无暇地去对接，所以说年轻人为此愿意消费，他们也愿意为此买单，这也正是我们企业产品开发和市场推广的方向。
第一个，2024年开始其实我们整个家电包括用水的几大品类增长都是比较乏力的，尤其是2024年1-8月份，但是2024年9月份随着国补的落地以及到今年1月份，使我们家电看到了非常好的希望，这个希望就是通过拉动内需、以旧换新，通过对一级能效做20%、二级能效做15%的补贴带动整个家电消费品的快速更新换代，当然包括热水器和净水器，今天在座的包括壁挂炉这些领域都是受到国补的拉力的。
具体来看几个数字，现在我们家电的销售数字在几个产业周期里面，我们经历了快速的渗透，比如从冰洗采空的四大件，从城市到农村，从全国范围内向4亿多家庭去渗透，带来了第一波红利，这是2012年之前。2013年到2019年这几年，当时也有，不管是我们的节能补贴，还是第一波的以旧换新，就开始刺激一些存量需求了，但是当时的市场还是以增量为主的。但是到了2022年和2020年这几年，这几年使我们整个进入了一个存量为主、增量为辅的市场，为什么要推动以旧换新这个政策。2023年、2024年完成变化了存量主导，新增需求非常小，大家知道新房市场带来了一次性购买和全屋安装的需求相对比较小了，所以这个时候必须得有一个强力的政策去刺激我们中国人勤俭节约的老百姓能快速地通过以坏换新过渡到以旧换新，这样把大部分渗透率超过70%、80%以上的产品快速拉动换新和普及，这是整个政策的背景。
当然这个拉动的效果，去年总共是八个类目，冰、洗、采、空、厨电、热水器等八个类目，今年包括净水器在内的四大类目也加入了国补，而且各个地方又加了一些其他的类目，通过不同品类的带动和渗透，就拉动了我们整个产业的快速提升，所以2024年到2025年一季度的时候，我们家电也出现了微增长，尤其今年一季度，2月和3月出现了24.7%和25.7%的增长，要不然整个产业压力会非常大，一季度是25.1%。
国补的出台会带来不管是销售逻辑、产品逻辑和用户逻辑的变化，这个变化也是非常明显的。第一个，我们的产业周期从过去的向经营客户到经营用户，过去的产品是满足客户、满足代理商、零售商、经销商的需求，但是现在的产品是要进入用户满足阶段，所以今天我们的论坛其实也是在表达我们用户的变化，我们作为厂家，其实怎么去洞悉，中间还有很多链条，还有很多流通产业链。
第二个逻辑是品类的逻辑，品类的逻辑就是品类的分化就不一样了，享受国补的而且渗透率和普及率比较高的产品，它本身的拉力就会比较大，吃不到国补的，客单价比较低、渗透率也比较低的产品相对拉力就会比较小，所以说七大品需家电现在也是出现了一个比较好的抬头的趋势。
消费逻辑这里写了两个，用户功能价值和情绪价值，第一，你的科技感和创新感，技术创新要引领行业。第二，你的功能性要更全面、更差异化。第三，你带来的情绪价值要更高。第四，消费逻辑的变化，我们过去的消费分级，消费降级，到现在的消费错级，也出现了一种新的弱哑铃形的周期。第五，随着用户需求的多变和个性化，带来了渠道的粉尘化，还不是碎片化，整个渠道变得像一个个小颗粒一样，我们的产品需要满足不同渠道的特点和不同渠道人群的购买需求，这个产品规划的难度就会非常非常的大。第六，我们厂商的逻辑也会出现大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼、优鱼吃劣鱼。市场逻辑也会出现在消费结构的重新推动下的产业转型升级。
我们具体来看今天所关注的几个类目我们是如何进行差异化的破卷，包括全面的体验升级和细分赛道究竟有那些潜力去挖掘。
第一个，我们看整个一季度的大盘，我们的大盘包括今天热水器和净水器在内的所有的厨卫电器还是刚需品类为基础的，在大家的右边，我们把各个品类的销售占比以2024年为例，比如说第一大类目我们的热水器占比是33%，其实相对于整个厨卫1690多亿里面的体量占比，就是它的重量比较高，我们的电热水器渗透率已经超过97%，个别地区已经超过100%。燃气热水器的渗透率也超过90%，它是需要强势的以旧换新的。我们净水器的市场渗透率只有12%-13%之间，它还是处于渗透+普及的阶段。我们的壁挂炉作为一个整合性的集成类的产品，其实它的渗透率和普及率非常低，还处于第一波的普及阶段，其实它的换新周期，除了煤改的量还没有到来，所以不同的类目处于不同的周期，也相应的对于不同的产品和不同的产业会有不同的需求和不同的逻辑。
具体来讲，第一个热水器，热水器的典型特点是低新增，新增市场非常少，我们的电热水器基本靠批发，基本靠下沉市场加30、50卖掉了，利润非常低，基本都是同质化竞争，红海高度向同步品牌集中，机会非常少，产品差异化也非常小，创新不足，这是电热的规模，所以说电热的规模在2025年的一季度出现了2%的下降，即便有国补，首先客单价比较低，吃国补，虽然渗透率比较高，但是国补拉动效力并不是那么大，因为主要吃的下沉市场和低端市场的红利，高端市场的产品创新不足。
燃热相对有一点动力，一季度出现3%的增长，去年是9%的增长，主要是燃热的技术差异化比较领先，本身客单价比较高，还有一定的渗透和替代红利，产品本身的技术壁垒和品牌壁垒都比较高，这方面决定了燃热其实有相对比较好的发展势头。
整体热水器来看，不管是电、燃热都会出现跟刚才吕总分享的趋势相对应的一个数据表现。第一个是空间的优化，消费者希望在自己的家具空间内进行完美的融合和完美的适配，所以说超薄短款的电热，包括小体积的燃热，在过去一年和今年一季度都出现了比较好的增长。第二个，因为一级能效的补贴带来了冷凝和节能式产品的快速爆发，包括我这里面没有列燃热，我们的全预混冷凝在一季度也出现了大比例的提升，第三是增容类的产品，刚才说的爽浴，洗得要爽，容量、出水量要大。热水器还有另外一个产品发展的方向，就是健康功能的情绪化，以及我们养肤、美肤、健肤赛道的差异化卖点的培育，尤其是现在在社媒、小红书、抖音等等各种社媒的培育下，消费者对健康，比如说水质净化，材质本身的健康，我们对于矿物质的添加，我们对于阻垢、软水等等方面，都是出现了比较好的卖点在销售过程中的通路的转化。
净水器也是在2025年正式全面拉入十二大类目新增的四个类目，净水器其实渗透率相对还不是很高，虽然已经有了240亿的体量，但是它增长的势头和渗透的潜力还是非常大，在今年一季度42个亿出现了20%以上的高增长，已经领先了很多品类，实际上国补本身拉动的也并不是完全的以旧换新，大概有70%的用户都是新装用户为了享受国补进行购买的，所以很多原来不打算买净水器的也开始买净水器了，很多新装人群带来了20%的补贴拉动的一次性购买的需求，所以说我们净水产品的销售额出现了比较大的明显的提升。
净饮机尤其是冷热一体的多功能集成的产品也出现了非常好的抬头和增长趋势，而且我们头部品牌在这方面出了很多新品。
净水产品的几个趋势，第一个，净热一体产品在过去三年持续的高速增长和发力。第二个，含矿物质出水的产品，过去我们RO反渗透，但是现在一些带矿物选择性过滤和矿物添加的产品也是出现了比较好的增长态势。第三个，关于制冷和制冰的产品出现了非常好的增长势头。
壁挂炉这个品类也是在我们整个内销市场，壁挂炉的出口其实也是遇到了一定的压力，因为现在的贸易战，但是在内销市场里面出现了一个比较大的分化，我们的零售和工程渠道出现了比较大的反转，零售渠道出现了增加，我们2024年是113亿3%的增长，但是工程渠道和房地产一样出现了接近20%的下降。在今年一季度我看了一下零售市场也开始出现了下降，整个壁挂炉领域也是压力非常大。因为它的换新周期，除了部分的煤改市场以外，因为2018年是大年，有400多万台，2017年有300多万台，但是存量市场还没有完全到来，所以说它整个更新换代的需求还没有完全被激活，而且很多地区的目录里边只是把壁挂炉放在热水器里面跟着一起去吃补贴，没有专门列入补贴目录，这也是壁挂炉本身的一个产品没有受到行业的重视。
冷凝的产品、智控的产品、带水伺服的恒温产品，包括智能控制的产品，智能恒温的产品，都是出现了比较好的增长。
未来的机会，未来的市场确实是需要精耕细作的，我们在不确定的市场中找到确定性增长的机会，未来的机会可能是有两个比较大的，总体特别概括来讲，第一个是用户精细化的机会，我们要培育数字新生代，也就是我们的00后，巩固改革中生代，也就是我们的25-40岁之间的，我具体都列了这些人群是什么样的状况，有什么样的需求，如何触达，如何转化，包括我们的产品策略。挖掘奠基一代，市场主力，80前这些人。
第二个维度是场景细分的深耕，我们要贴近用户的话，我们需要通过空间的维度，重构场景的生产力。时间的维度去捕捉生活的转化和生活流量的链条，通过情感的维度去培育消费者的消费购买的热情，把我们的产品从开发到推广能够完成全链条的闭环。
最后也预祝我们本次大会能够圆满成功，预祝我们在座的各位企业代表能够在2025年取得更好的经营业绩。谢谢!
京公网安备 11010102002125号