一、背景与挑战
1.行业现状
消费场景迁移：短视频与社交平台成为新时代用户“种草-决策-购买”的核心阵地，传统家电营销模式面临流量分散、转化低效的困境。
用户需求升级：年轻群体追求“高颜值、强互动、即时体验”，对家电产品的社交属性与场景化内容依赖度显著提升。
2.品牌挑战
作为40多年的国民品牌，如何借助社交电商平台精准触达年轻用户，将流量转化为销量，并实现品牌年轻化升级，成为营销关键。
二、聚焦社交电商的精准化运营
1. 用户洞察：锁定社交电商核心群体
人群画像：聚焦年轻用户群，提炼“颜值经济”“场景化体验”“社交分享”三大消费驱动力。
平台聚焦：深耕抖音、快手、小红书等社交电商主战场，覆盖超2.5亿目标用户。
2. 产品与内容创新：打造社交爆款
爆品策略：推出“格兰仕小饼干微波炉”“彩膜P2B2空气炸锅”等高颜值、强功能产品，契合厨房场景社交化分享需求。
内容共创：联合200+科技、家居、美食垂类达人，发起“厨房颜值革命”挑战赛，通过短视频测评、开箱Vlog等形式深度种草。
用户UGC：鼓励消费者晒单并参与话题互动，形成裂变传播效应。
3. 直播+私域：构建短链转化闭环
直播带货：格兰仕总部直播间日常7*20小时直播，重要节点联动达人直播间打造“超品日”活动。
私域沉淀：格兰仕抖音官方旗舰店通过直播间引流至品牌社群，提供专属售后服务和复购优惠，增加海量私域用户。
三、社交传播提升国民家电影响
1. 传播爆发力
格兰仕社交电商运营团队自制短视频为营销引流，深入工业4.0生产线、科技展厅拍摄，丰富产品展现和直播场景，真实凸显格兰仕全产业链特色和优势。
2024年累计发布自制短视频6000多条，视频内容聚焦生活痛点和使用场景，有效曝光量(播放量)9000万次，引流直播间223万次。
#厨房颜值革命#话题登抖音热榜TOP3，互动量突破120万次。
2. 销售转化力
针对年轻人关注的微波炉产品卖点，格兰仕推出了「格兰仕小饼干」「格兰仕彩膜P2B2」等多款战略新品。在新品上市之际，格兰仕联合200+科技美学达人，打造了“厨房颜值革命”内容营销矩阵，品牌热度带动销售提升。
2024年，格兰仕社交电商渠道零售额同比增长79%，新品销量同比提升56%，ROI达18%
四、营销亮点
格兰仕通过社交电商营销实践，实现了产品销量与品牌声量的双突破，以社交电商重塑国民品牌竞争力，以“爆品+内容+转化”的创新模式，提供了可复制的社交化转型路径，推动中国家电零售迈向“用户即渠道”的新时代。
1. 模式创新
依托“社交电商三力模型”(爆品力×内容力×转化力)，垂直深耕社交电商平台，避免资源分散，实现从流量获取到用户留存的全链路闭环。
抖音商城排行榜，”微波炉好价金榜”“微波炉爆款榜”格兰仕微波炉排名稳定前10有6;
2. 短链高效
直播与私域联动，缩短用户决策路径。通过AI算法优化达人匹配与直播时段，直播间平均观看时长提升34%，转化效率提升3%。
2024年双11期间，格兰仕抖音官旗直播间在抖音厨房电器排名中位列第一，店铺日常排名前三。
3. 技术赋能场景营销
全3D虚拟直播场景，让主播可以在无实物情况下讲解产品。
3D虚拟产品演示与实际场景结合，主播可以通过虚拟的3D模型进行产品功能的快速演示，有效降低了产品讲解的难度，增加与用户之间的互动性，提高了直播间的曝光进入率和观众停留。
4. 生态共建
整合达人、用户、平台资源，构建“内容种草-直播收割-私域运营”可持续增长飞轮。
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