在传统大电零售量下滑的国内市场,电视销量也存在连续微跌的困境,黑电品类加速进入存量竞争的红海之中,如何找到增量开口,开拓新场域场景/机会,成为突围的重要思考。尤其黑电,囿于它品类属性,营销在各大平台、渠道均是个老大难的问题。对比白电/家居等其他高客单赛道,「电视」的关注度都低于均值,如何撬动用户兴趣关注,更是一个大命题。
而小红书做为超过三亿人的「生活指南」,为用户在打造理想的家生活中,提供了很多新的憧憬和提案。而创维作为深耕产品转型,渠道破圈的黑电先锋企业之一,快速进行入局小红书探索,洞察年轻人向往生活,突破电视红海内卷,实现高客单产品的高效种草 ,实现ROI=30的超高逆转。
具体举措:
平台洞察: 关注那些“用户存在未被满足的需求”
宏观来看,行业开机率下滑,说明用户已经从对传统的“看电视”行为有所转变,那么用户在电视决策时又有什么新期许?我们发现,电视是一个跨越家装生命周期的大品类,从小红书的电视机热门搜索词中,更是看出这个端倪:越来越多的用户搜索“电视背景墙/电视尺寸”等关联家装环节的内容。电视决策越来越前置化,越来越多用户在装前,甚至是客厅装修、打造电视背景墙时,已关注到电视的搭配。
而在这个生活场景里,我们继续下钻,用户越来越对家装审美、居住格调有更高的美感需求。落到具体品类上。翻阅海量笔记后,看到大家都在探讨家装的装修翻车或审美错搭:“无缝贴墙”、“电视柜很丑”、“电视上墙效果翻车”成为用户的心中之痛。如何达到电视与家装的完美搭配,成为重要的向往和憧憬。因此我们锁定“电视背景墙”这个高热高需的装修环节,通过绑定这个前序的决策场景,关联创维壁纸电视这个王牌产品,希望找到电视突围点。
策略落地:1、人群动因:从「消费观」到「艺术馆」,深钻产品买点转译
通过“电视背景墙”搜索上下游, 发现用户对”简约高级设计“”意式极简“等需求热度较高;与此同时, ”极简风“为代表的家装风格更事受到大热,这将成为壁纸电视打造用户具体感知的一大机会抓手;因此,在捆绑了场景之后,更要关联”极简风“这个大家关注的热度风格,实现憧憬叙事,把”创维壁纸电视“打造成”极简风装修必备的艺术单品“,告知用户”超薄无缝+百变艺术屏=高审美家装百搭单品“。
策略落地:2、爆文策略:打造专属创维的小红书特色视觉锤品牌印记
在繁冗的海量信息中,有情绪力往往成为一个吸引注意的关键。创维壁纸电视在小红书内,通过种草3.0①,深挖人群X场景X内容,瞄准高审美的沟通,打造了视觉锤沟通系统:封面图就要打造兼具”艺术感“”高颜值“”高级感“的品牌统一符号,同时配合引发共鸣性的标题,激发用户点击了解。在「装修审美/翻车复盘」的情绪吊起后,再渗透「好物推荐/选购攻略/品牌口碑」,实现了用户路径由前到深的人感种草。
策略落地:3、精细化投流:定制科学指标,有的放矢高效投放
通过内容赛马后,在自然流量状态下的笔记内容,挑选出”高CTR+高回搜“的优质笔记,进行信息流以及搜索的进一步广告加投。把此类强种草笔记,通过投流手段,进一步瞄准目标用户,校准用户触达,放大内容效率。
整体结果:品效双收,实现种转的超高逆转
站内表现上,创维壁纸电视在极简风人群渗透率31%→48%,搜索&阅读渗透率在品类中排名TOP1;在生意度量上:外溢②ROI峰值达40+,外溢GMV1.17亿,双11全网销量TOP1