在2025AWE高峰论坛现场,海信家电集团股份有限公司董事长高玉玲分享了“同时代共进,与世界共赢”的主题演讲,介绍了海信集团从海外品牌、研发、工厂布局,以及体育营销、跨国并购和融合发展的国际化历程。
她强调,在国际化进程中,海信一直坚持并购融合。2002年,海信与日立成立合资公司。2015年,海信托管夏普电视美洲业务,并收购了夏普的墨西哥工厂。2018年,海信收购了欧洲老牌家电德罗亚和日本东芝电视。2021年,海信控股日本三电。
如何能够迅速把这些来自不同国家、不同文化的企业迅速整合到一起,形成“1+1>2”的效果?高玉玲认为:“这既是重点,也是难点。因为在跨国并购中,有一个大家熟知的七七定律,就是全球范围内跨国并购,70%的并购并没有实现预期的价值,而其中又有70%失败于并购后的文化融合。”
如何让并购真正实现预期的价值,高玉玲称,我们并购的国外企业,他们往往有好的技术、人才、产品、渠道、市场。只是某些情况导致了组织臃肿、机制呆滞,我们要做的就是重新激活他们的内生动力。在国际化的进程中,我们始终贯穿着尊重与融合。海信坚持全球化思想、本土化操作的策略,通过文化共振、技术互融、渠道共享、供应链协同,实现与全球市场的深度融合适配。在国际化的过程中,文化融合共振是重要的一步。海信坚持尊重当地文化加移植海信管理的模式,逐步实现从中国管理世界向世界管理世界的转变。对于收购企业,海信通过改善库存和资金问题,大幅提升运营效率,让企业重新焕发生机。同时,结合当地文化习俗等实际情况,因地制宜,以真诚换真诚,以人心换人心,加速文化融合。
以下是海信家电集团股份有限公司董事长高玉铃在2025AWE现场演讲的速记:
尊敬的各位领导、各位来宾,企业同仁,媒体朋友们,大家好,我是海信高玉玲。非常荣幸受中国家用电器协会邀请参加本次论坛。今天我将结合海信跨越半个多世纪的探索和实践,分享海信的国际化历程,期望与在座的各位共同探讨总结经验,更好拥抱全球化,向世界展示中国企业的勃勃生机和品牌力量。
首先,向各位简单介绍一下海信集团的基本情况。
海信成立于1969年,旗下拥有海信视像、海信家电、三电控股、乾照光电、科林电器五家上市公司,覆盖海信、东芝电视、容声、科龙等多个品牌。多年来海信坚持长期主义,技术立企,稳健经营,构建起智慧生活、智慧能源、半导体、汽车电子等产业集群。其中智慧生活产业集群依托海信在显示和智能家电领域的深度布局和技术积累,具备多品牌、全品类的独特优势,市场地位居于全球前列。
海信智慧能源、半导体、汽车电子等产业集群是海信瞄准全球产业发展新趋势,面向未来布局的重要战略板块和增长引擎。它们将构筑起海信长期发展的新优势。
2023年海信营收首次突破2000亿大关,2024年海信持续稳健增长,全年营收达到2143亿,海外收入996亿,占集团整体营收的46.5%。同比增长16%,其中自主品牌占比达到85.6%。根据调研机构数据显示,2024年海信电视全球出货量连续三年排名世界第二,成为行业中唯一连续七年持续增长的企业。特别是在75寸、98寸、100寸大屏和超大屏的高端电视市场全球第一。
海信系冰箱国内线下占有率第二,出口量国内第二。海信新风空调市场销售额占有率居全渠道第一,海信系中央空调保持多年及市场超20%的份额,稳居国内第一。海信洗碗机占有率增幅在国内市场第一,海信洗衣机出口量位居前三,行业增速第一。海信汽车、空调压缩机业务居全球第二,海信智能交通业务国内市场占有率第一。根据益普索数据2024年德国欧洲杯之后,海信全球知名度从2018年30%大幅提升至56%,海信在中国品牌价值排行榜中蝉联自主创新品牌价值第一位,在2024年中国品牌全球信任指数排名中海信位列智能家电行业第一位。
在谷歌与凯度联合发布的BrandZ中国全球化品牌50强中,海信连续八年排名中国品牌十强。在国家外文局发布的报告中连续六年位居外国人最熟悉的中国品牌十强。目前海信在全球拥有30个研发中心,36个工业园区和生产基地,设有64个海外公司和办事处,初步形成的覆盖欧洲、美洲、东盟、中东非、亚太和中国区的全球5+1的区域中心布局。
接下来为大家介绍的是海信的国际化战略。
海信是最早走出去的中国企业之一,上世纪80、90年代在改革开放浪潮的推动下,中国经济快速发展,越来越多有远见、有抱负的企业不再满足于国内市场的舒适圈,纷纷将目光投向海外,开启了波澜壮阔的出海征程。
1997年海信进入南非市场,开启国际化第一站。从此海信以南非作为起点,正式扬帆出海。随着在海外市场逐步深入,我们收获了经验、积蓄了力量,更加坚定了把国际化走下去的决心。2004年海信成立35周年的时候,我们首次提出了海信未来发展大头在海外,并于2006年正式将大头在海外定为国际化战略。2019年海信全面升级了企业愿景与核心价值观,立下了“建百年海信,成为全球最值得信赖的品牌”的愿景。就在去年,在企业成立55周年之际,海信正式提出了“建设世界一流企业,成就世界一流品牌”这一全新的目标。
明确战略之后,紧接着就是具体落地的战略打法。国际化是一场马拉松,海信坚持跑了几十年始终如一,借船出海是海信叩开国际市场的敲门砖,体育营销让海信品牌完成了从借船出海到造船出海的华丽转型,跨国并购让海信快速切入全球市场,不断发展壮大。在全球化融合的助推下,海信实现了从本土企业到跨国集团的跨越。体育是人类的共同语言,它让品牌跨越边界,与用户产生情感共鸣,2016年海信首次赞助欧洲杯,截至目前海信已经连续赞助三届欧洲杯,两届世界杯,成为了与世界顶级体育赛事关联程度最长,参与程度最深的中国企业,赢得了全球用户的信任。同时海信与球星云集的西甲豪门皇家马德里,巴甲豪门巴黎圣日尔曼都建立了良好的合作关系,共同助力海信品牌全球发展。
在足球之外,海信还冠名了澳网公开赛、F1红牛车队、美国纳斯卡汽车赛和板球等多项赛事,进一步提升了海信的全球影响力。海信的品牌营销不只是品牌曝光,更是技术赋能赛事。2024年欧洲杯海信成为VAR显示官方合作伙伴,为比赛提供专业的技术支持,将中国的显示技术嵌入全球顶级赛事。根据欧足联官方数据显示,欧洲杯小组赛期间VAR平均判罚时间明显缩短,大幅提高了判罚效率,向全世界展示了海信产品的技术水平。今年6月海信以全球官方合作伙伴的身份第三次携手国际足联,在美国11个城市举办全新的世界杯赛事,为全球用户带来更具观赏性的足球盛宴。届时大家将在赛场内外看到更多的海信元素,请大家拭目以待。
海信通过体育营销明确了造船出海的航向,海信品牌带来了全球影响力的流量密码,加速了品牌的全球化进程。除了体育营销在国际化进程中,海信一直坚持果断地并购融合,2002年海信与日立成立合资公司,2015年海信托管夏普电视美洲业务,并收购夏普的墨西哥工厂。2018年收购了欧洲老牌家电Gorenje而和日本东芝电视,2021年控股日本三电。如何能够迅速把这些来自不同国家、不同文化的企业迅速整合到一起,形成1+1>2的效果既是重点也是难点。因为在跨国并购中有一个大家熟知的“七七定律”,就是全球范围内跨国并购70%的并购并没有实现预期的价值,而其中又有70%失败于并购后的文化融合,我们并购的国外企业,他们往往有好的技术、人才、产品、渠道、市场,只是某些情况导致了组织臃肿、机制呆滞,我们要做的就是重新激活它们的内生动力。
在国际化的进程中,我们始终贯穿着尊重与融合。海信坚持全球化思想、本土化操作的策略,通过文化共振、技术互融、渠道共享、供应链协同,实现与全球市场的深度融合适配,在国际化的过程中文化融合共振是重要的一步,海信坚持尊重当地文化+移植海信管理的模式,逐步实现从中国管理世界向世界管理世界的转变。对于收购企业,海信通过改善库存和资金问题,大幅提升运营效率,让企业重新焕发生机,同时结合当地文化习俗等实际情况因地制宜,以真诚换真诚,以人心换人心,加速文化融合。在南非和墨西哥等国家,海信通过解决就业、技能培训、慈善捐助等方式,带动当地经济发展,提高居民生活水平,获得当地的欢迎和信任。
立足在不同国家消费者的需求,海信以技术融合驱动本土化创新,让每一块土地都长出独特的果实。海信与三菱电机株式会社、英飞凌等战略合作伙伴联合开发超过200个项目,成立了15家联合实验室,强化全球技术协同能力,2024年海信在迪拜设立中东非首个综合性研发中心,开发符合当地消费者需求的家电产品解决方案,因为合作伙伴提供全面的技术支持。同时与全球多个主流零售商形成长期战略合作关系,构建了覆盖全球的渠道网络,成功地进入了高端零售渠道,市场份额显著提升,借助顶级赛事IP,将品牌曝光与渠道推广深度融合,在北美市场海信进一步巩固了智能电视市场的优势地位,在东南亚、非洲等市场,海信凭借本土化市场策略,强化渠道渗透带动销量,快速增长。当前海信已经在多个国家布局生产基地,扩大本体化生产和采购,确保海信全球制造体系更加可靠灵活。海信与全球资源形成紧密合作,与超过4500家供应链伙伴在新材料、新技术、新工艺等方面开展联合研究。利用全球供应链资源实现快速响应,推进技术创新和产品开发,更好服务于全球客户。通过文化、技术、渠道和供应链的融合发展为海信在全球站稳脚跟打下了坚实的基础。目前海信与三电联合研发的新能源汽车热管理技术,将三电公司从一个汽车零部件供应商转变为汽车综合热管理系统供应商。东芝电视和Gorenje分别在被海信收购15个月和18个月之后就扭亏为盈。
受益于国际化战略海信已经在海外取得了一定的成果在日本、澳洲等市场海信系电视排名第一,在德国、美国、意大利、加拿大等国家排名前三。同时海信系冰箱占有率在南非、英国、捷克、匈牙利、斯洛文尼亚等国家位列第一。在德国、法国、波兰位列第二,在墨西哥、泰国位列第三。通过体育营销海外并购和融合发展,海信国际化战略向更广、更深的阶段发展,实现从世界工厂到世界品牌的迭变。
我们站在新时代的桥头眺望,从天宫遨游寰宇到北斗照亮全球,从5G重塑未来到AI赋能万物,中国科技飞速突破,激发着国人的民族自豪感,彰显着民族伟大复兴的磅礴力量,特别是进入2025年DeepSeek开源大模型在全球爆火,为众多行业提高生产效率、优化业务流程创造了无限想象空间,海信于2024年自研推出了星海大模型,并赋能海信多个产业集群和业务板块。今年在接入DeepSeek之后,星海大模型能力得到进一步升级,实现了更多场景落地。在今年CES展示会上,海信以AI your life为主题,展示了AI在智慧生活、智慧能源、汽车电子等产业的创新应用。海信全球首发划时代的RGB三维控色液晶显示技术巩固了海信在这一领域的领导地位,这背后是海信自研芯片的实力支撑。去年海信研发的新一代AR画质芯片通过验证测试,实现了全方位的画质提升。今年海信与AR领军企业达成深度战略合作,在AR眼镜领域进行技术协同、生态共建和全球拓展,推进技术与空间计算跨界融合。在智慧能源产业,科林电气推出智慧能源解决方案,让用电更具可持续性和成本效益。依托星海大模型+DeepSeek+专家模型的技术底座,构建海信AI显示、AI空气、AI洗护、AI美食、AI能源、A交通等多个场景应用。从家庭到社区到城市,AI为海信的国际化带来了新引擎,海信将以AI创新满足用户需求,用场景革命优化产业结构,把海信产品打造成智慧生活入口,让全球用户感受智慧生活新体验。
在今年的AWE展会上,海信将带来基于星海大模型的AI智能体,欢迎大家到海信展区参观交流和指导。
31年前海信驾着一叶轻舟孤身闯荡南非,我们怀揣的不只是梦想,更是中国制造企业走向深蓝的信念。如今从非洲到澳洲,从欧洲到美洲,海信已经组成了跨国团队,足迹遍及全球160多个国家和地区,中国制造从星星之火到燎原之势,印证着一个真理,在未来中国制造的足迹不在某个坐标而在地图的每个经纬,中国品牌的价值不仅属于中国,更属于全世界的标杆。借此机会我倡议所有的优秀中国企业一起抱团取暖,充分参与全球化,共同推动中国企业的国际化进程和全球经济的发展繁荣,同时代共进,与世界共赢。谢谢大家!