两会期间,全国人大代表,海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰突然走红网络,面对泼天的流量,他表示企业应拥抱新时代,“不管是我本人还是我们的团队都要拥抱新时代,跟着时代走,这是趋势。”针对此前已经计划开设的新媒体账号,他也明确回应 “我不想当网红”,开设账号只是为借新媒体平台与消费者更好互动交流,希望大家记住的是海尔的品牌、服务与产品。当被问及是否会推出个人小店,周云杰坚定地说:“再火也不会把海尔变成周云杰小店。我是一个纯粹的海尔人,我的心愿是把海尔品牌做好。”
与之形成鲜明对比的是,格力电器近期将全国多地专卖店更名为“董明珠健康家”,甚至线上直播间也同步调整名称。董明珠直言此举是“押上个人声誉”的背水一战,旨在打破消费者对格力“只有空调”的固有认知,推动多元化转型。但这一策略也引发争议:若未来董明珠退休,品牌与个人的深度绑定是否会导致消费者认知混乱?
无论是周云杰的“去个人化”坚守,还是董明珠采取的孤注一掷、深度个人 IP 绑定策略,二者本质上都是在流量时代下,对品牌生存法则展开的积极探索。这场围绕品牌发展边界的激烈博弈,其最终结果或将为中国制造业的 IP 化转型提供极具价值的参考范例:流量固然是连接品牌与用户的重要桥梁,但品牌要抵达长远发展的真正彼岸,始终离不开过硬的产品价值以及用户的深度信任。诚如周云杰所强调的:“科技创新是品牌能否立足世界的关键变量” 。