教授级高级工程师 无锡小天鹅研究院副院长 高源：《舒适生活 体面有我》

　　各位领导，各位同仁，下午好，很高兴有机会来到这个大家庭的活动，也很高兴代表小天鹅去分享我们最近一年时间内基于我们的产品，为我们的用户带来舒适生活的一些工作。实际上对于舒适生活的讨论我们整个行业已经讨论过很多次了，我想大家也一直在努力去解决这样的问题，所以去年的时候我们跟曲老师跟吕老师，还有好多行业同仁我们一块去做了实地的学习和探访，这个是我在探访的过程中拍的一张图片叫洗衣亭子，实际上这个亭子很符合我们中国人对于美好生活，对于舒适的一些理解，他会向我们文化底层中带来的人法地，地法天，天法道，道法自然的和谐感。所以很重要的一点就是他与生活的环境所做的融合，所以这个亭子作为一个古亭一直保存至今。

　　而小天鹅作为我们的国民品牌，我们实际上一直也在探索我们洗衣机与家的关系是什么样的。我们应该用什么样的关系去处理我们产品与我们用户每天生活之间这种息息相关的关系。所以在去年我们实际上是通过这四个产品，以全线的产品模式和四个富有诗意的颜色配置，去满足我们用户在工作和生活中对于衣物清洗过程中的需求，希望我们的产品能够带来对他们洗涤过程的调和，让他们在洗涤过程中能够更加享受这种生活。而实际上我们的用户是一直在变化的，这种变化体现在我们不同的圈层中，不同的生活方式中，他有不一样的需求。比方说对于年轻人而言，他实际上现在更懒于动手，他可能更希望我在工作和生活之余能够给我更多的时间让我去享受我的生活，而对于这种多代同堂的家庭，一方面家务很繁忙，可能清洁的需求量比较大，对于四室同堂而言，小朋友的清洁又需要独特的去考虑，我怎么样去用一种更健康的模式给到我们最新一代这种成员的生活作为保障，而且老人他操作各种各样家电的时候是更加不方便的，他会更加需要我们的产品在设计的时候能够为他们多考虑。而现在养宠的家庭也越来越多了，毛孩子带来很多问题，包括我们周老师之前讲到的粉尘毛屑带来的问题，包括养宠家庭他宠物本身也有很多装备需要单独清理。所以摆在我们面前的是在家电家居化的趋势下，我们怎么样对个性化的洗涤产品做一些与家居设计更完美的融合。

　　今天讲了很多建筑方向的融合，我跟李老师在下面就在想，这个设计简直太好了，我们家电是希望往这个方向努力的，它辐射的范围毕竟少，所以有一些设计是基于目前的家电我们能做到的我们也在努力去做。所以我们在今年推出了一款能够去解决一些个性化需求的这种嵌入于厨柜的壁挂式洗烘一体机，这个产品的设计初衷就是让我们的家庭生活能够做一些区分，很多家庭他不止是需要一个大的洗烘一体机去解决我们日常的常规的衣服，还需要一个小的产品去解决包括宠物，包括下一代的我们的家庭成员之内的这些健康类的洗涤，所以基于这个产品我们也做了很多的工作，让它更加融入我们的家居。首先它的体积需要小，我们做到了行业最小的体积，它能够用300多毫米的机身做到整个我们产品三公斤的洗烘容量，同时我们的组合也更加的灵活，能够让它在生活中不会影响到我们正常的生活起居，而且我们也做到了更大的口径，这样让我们的用户，特别是老人在取衣，在洗涤的时候能够更加容易方便的去操作它。而健康问题实际上是这个产品最需要关注的，包括刚刚周老师也讲了，我们很多洗衣机他有比较多的衣物洗完之后带来的脏污问题，而实际上健康问题在我们很多去用户调研的时候也会被用户所提及。所以我们这次把我们的蓝氧在这么小的环境里面做了再度的升级，能够让它在实现高洗的同时，通过五种蓝氧因子做到对衣物的呵护，而且我们也做到了衣物从洗到烘的统一。基于这样的技术我们也通过了官方的认证，我们实现了这个产品达到母婴级健康条件。

　　除了这种小产品，我们在家居过程中也会发现我们的需求可能来自于方方面面，我们通过这种家庭对于阳台的规划，实际上做了很多的工作，我们把洗烘一体机，把我们的扫地机把我们的洗地机都放到阳台，但实际上现在的阳台空间对于中国家庭而言是非常受限的，我们也希望说通过我们的产品能够集成到一起，能够省出更多的空间给我们用户的家庭生活。所以今年我们也做了更多的研究，把我们的产品进行了新一代的升级。空间的减法更多的就是希望把我们产品能够融入我们家居的环境里面。所以今年我们不但在产品的空间里面解决了它的震动噪音问题，解决了它在家具安装过程中的上下水电的问题，同时也解决了我们本身家电自带的这种突出的问题，对比上一代的产品可以实现接近80%的空间的节省，而在这个过程中，上产品如何融入我们整个家庭的生活习惯也是需要解决的一个问题，对于洗衣机而言，很多用户在使用的过程中会觉得烘干的时间是非常长的，它是非常影响到大家的体验。所以这次我们基于这样的问题去重新思考了我们怎么样去把用户的时间能够给他做的更加好，能够通过我们去做更多的工作，让用户去更好的享受我们舒适的生活。在烘干的过程中我们重新采取了双热源的热泵系统，采用类似于汽车涡轮增压的这种方式，能够让我们的换热的效率达到进一步的提升，同时也通过了无机的风速能够加入我们全新的风量，让我们整个的环境，整个的效果能够实现50%的加速排湿和60%的加速升温，这种双冷双热技术的同步应用，使得我们整个烘干时间得到了进一步的缩短，这样就让我们的产品能够实现一个小时内让我们一家三口的衣服能够达到了洗干和烘透，这个时间其实代表着我们可以在一场电视剧的时间能够实现我们夏天的衣服洗的干净、烘的彻底。而一个电影的时间大概90分钟就能够到现在秋冬季节我们一个家庭的衣服，而如果说一场演唱会的时间就可以解决一个家庭整个冬季衣物的洗烘需求，而这样的组合也给了我们用户更多的选择，我们可以让用户能够根据自己的家居环境选择是在阳台还是在洗浴间，甚至在客厅设计自己的洗衣房，能够让他融入到自己的日常生活中，让自己更加舒适的去享受自己的这种洗涤的时间，我想这个只是我们在探索过程中的一小段的收获，其实去年的时候大家也在讨论的一样，我想我们的创新也不止一面，我们对家的想象可能也不止到现在这样的程度，也希望我们整个在协会的带领下，我们整个行业一起努力，让我们能够做的更好，谢谢。