博西家电洗碗机产品事业部高级副总裁陈晨：科技革新定义健康洁净——博西中国30载创新、60年积淀

　　尊敬的各位专家、同仁们、媒体朋友们，大家下午好!我是来自博西家电洗碗机事业部负责人陈晨。很高兴来到现场，感谢组委会的邀请，让我代表博西家电与大家分享西门子洗碗机近几年在市场上取得的成绩以及对未来的思考和展望。

　　洗碗机作为换新家电的新兴品类，过去几年厨房换新的新场景下取得一定进步。从上半年市场数据来看，洗碗机为代表的配套率上，上半年中国市场取得了非常大的提升。线上线下销售规模，一方面从新品SKU数量以及新品贡献销售额来看，也取得了非常大提升。

　　这样的趋势也为洗碗机在中国本土化的创新以及产品布局指明了非常明确的方向。

　　作为陪伴中国家电30年的博西家电，我们有前瞻性的市场预判，2002年就将洗碗机产品带入中国市场，过去几十年时间内不断加大在中国的投入和研发，2022年在滁州工厂投入第二条产线，过去几十年时间里研发在中国不断进行产品创新和技术投入，几十年不断推出符合中国消费者需求的洗碗机的产品。

　　在中国的投入链路不跟大家一一介绍了，我们希望提升中国洗碗机产品的渗透率，不仅仅在一二线城市，甚至三四线城市，将洗碗机带入每个中国家庭，让消费者爱上洗碗机、使用上洗碗机并且离不开洗碗机。

　　这张PPT上两个数字，30和60，2024年对于博西家电是意义非凡的一年，因为是博西家电进入中国30年，是里程碑之年。60代表西门子洗碗机问世60年，第一台洗碗机在1964问世，时至今日，博西家电全球六大工厂的洗碗机生产量达到1.5亿台，覆盖全球，同样是全球范围内洗碗机产量、渗透率最高的一个品牌。2024年非常荣幸获得欧睿国际颁发的“连续十年全球销量第一”的殊荣，相信这个殊荣是市场和消费者对品牌的认可。

　　我们做了哪些事情?2022年西门子家电首先推出了适用中国厨房尤其小厨房的灶下洗碗机，大内腔，对比老洗碗机的容量提升了30%，并且我们定义了灶下安全性能的行业标准。同时，对于中国重油重污的洗涤特点，我们推出了专利技术，自主监测油污脏污程度，并且匹配适合的功能。

　　刚才提到智能化和AI，AI层面去年和今年不断提升AI大数据及算法能力，做到跟消费者使用习惯匹配。比如消费者是否对洗涤效果满意、烘干效果满意，我们针对消费者每一次反馈，机器自主智能做出每一次调整，达到适合消费者的洗净和烘干效果。

　　谈到技术层面，大家在刚进来时已经看到了今年刚刚上市的西门子智净魔方洗碗机，我们重新定义了这个行业清洁的标准。推出了微米蒸气预洗功能，非常难洗的比如煲仔饭、红烧肉等非常难洗，很多消费者因为这道菜难洗就不做了，我们推出的微米蒸气预洗能够通过高温蒸气对餐具进行预冲洗，将顽固污渍软化，既达到省水，又达到更优越的洗净效果，我们带领洗碗机进入蒸气预洗的新时代。二是晶蕾技术今年提升到晶蕾5.0，它在密闭空间内将最高烘干温度从80摄氏度提升到110摄氏度，抑菌存储时间96小时提升到240小时，智感油污监测器和喷淋系统用了更少的水和更少的能耗，为消费者提供更优越产品的同时也为环境保护作出了一份贡献。

　　下面分享一段VCR是来自消费者的使用体验，就是智净魔方洗碗机。(视频播放)我们希望借此保证使用的洗碗机最终是一台真正符合消费者的需求，并且是市场上最优异的一台洗碗机。

　　在服务方面，现在存量市场的厨房上非常多消费者的家庭厨房是既有的厨房，改造是非常头疼的，从消费者厨改不断提升，去年我们提出“321”口号之后，今年将厨房服务提高更高水平，从售前免费咨询到上门设计，到售中服务的免费测量、改造等，到售后的使用安装指导，一站式服务体验激发消费者与日俱增需求。

　　“不忘初心”，我们希望将中国市场洗碗机渗透率跟欧洲一样高，今天我们渗透率只有3.5%，不到4%，各位知道世界哪个国家洗碗机渗透率最高吗?是土耳其，渗透率达到82%以上。我一直在想，为什么土耳其渗透率这么高，而作为中国的渗透率只有3.5%?希望跟家电协会以及行业同仁们同心同行，聚焦洗碗机市场，提升市场的渗透率，拒绝内卷，内卷并不能推动行业的创新和发展，我们希望和大家携手同行，将洗碗机市场渗透率做得更大，将更优异产品分享给中国消费者，让中国消费者体验到更好的产品，解放他们的双手。

　　以上是来自博西家电的分享，衷心祝愿本次洗碗机高峰论坛取得圆满成功，谢谢大家。