尊敬的徐理事长、吕总、现场的各位嘉宾、企业代表、媒体朋友们：
大家下午好!
非常高兴能跟大家相聚在万里长江第一城宜宾，这个城市上个月刚刚来，也是开了一场会，也跟我们这个产业相关，它是关于舒适家的
我们今天下午分享用水、饮水、洗澡的热水，大概从这三个方面跟大家做个分享。
我们分析一个用户究竟是需要一个热水器、一台壁挂炉，还是一台净水器，他需要的不是这些，他需要的是能给他提供用水解决方案的涉水设备，叫它家电也好，叫它电器也好，所以我今天对这个主题做全屋全场景用水方案一直贴切企业研发及消费者用户的需求方向。
今天由于时间关系，我用15分钟分享热水器、净水器、壁挂炉这三个主力产品以及产业发展趋势和分析。
谈这三个水平之前，跟大家讲讲大环境，4月上旬拿到家电品类数据，2023年开年相比去年同样时间，今年压力远大于去年，但是我们同时低预期，因为我们没有像去年一开年那么高的预期，今年市场环境，不管是家电、家居还是家装，都遇到了比较大的市场挑战。所以今年我们的经营压力是会比较大，但是与此同时也孕育着一些机会，因为往往在压力面前产生分化，产品领先、品牌领先的企业就会获得新的机会。
这个压力在哪些方面?我们总结了“四座大山”，这“四座大山”曾经是家电产业高速发展的“四个动力”，今天它为什么成为了“四个压力”?我来解读一下。
第一，在新房市场受到抑制之后，消费者购买家电产品，包括厨卫电器，他买一台热水器、净水器时考虑的因素非常多，他会“谨慎决策、理性购买”，这是今年的变化，一切源于消费的理性回归，叫“群体理性”，不是没有消费力，而是消费的意愿没有得到激活，所以我们下一步市场运营中要考虑，如何通过你的产品、你的营销去打动他内心身处的情绪价值和情感价值。
第二，跟我们息息相关的房地产红利和市场表现。从开发商拿到建筑、交付、竣工、配套，整个新房市场在过去两年出现了20-30%下降态势。这两年为什么政府在推动以旧换新、设备更新?因为我们已经进入存量房时代，所以后面我们要去研究存量用户的需求如何把握和激活。
第三，家电的高速发展是来自于渗透率的快速普及。家电产品从过去的“四大件”到“新四大件”逐步进入千家万户有缓慢渗透过程，在政策的带动下，比如2008-2015年之间家电下乡、以旧换新、节能补贴其实是把渗透率快速拉升，从城市到农村。比如热水器在城市渗透率超过90%，在农村渗透率超过80%，这么高渗透率要依赖于换新和换装，这是由于产业特性决定的。但是我们净水器渗透率是12%，这个产品还有很大空间去挖掘和提升渗透率，但是要给消费者更好的购买理由，还有什么样的产品驱动力能驱动这个产品快速渗透，从农村到城市，从10%的家庭到百分之七八十、八九十的家庭。
第四，产业自身特别重要。家电产业发展到今天，最需要跨过的一座大山是产品革命性的变化，技术革命是引领一个产业二次腾飞的基石。如果我们的热水器、净水器、暖通产品没有在新的时期给消费者赋予新的使用价值和功能价值，没有新的情绪价值来激活它，是无法激活整个市场的。
我们以电视为例，如果是小修小补的升级迭代，无法激活以旧换新，它只能激活“以坏换新”，我们分析了一下，现在“以坏换新”和以旧换新占到60%，其中以旧换新接近40%，所以我们以旧换新时要靠产品能力去拉动。
整个产业进入新的朱格拉周期，这个周期的特点是它是缓慢增长的，伴随着内卷而出现相对较低的增长率，甚至会有短期波动，这是整个市场在未来2-3年甚至3-5年都会做一个苦日子的打算，因为刚才说的高速发展的“四个动力”都遇到了问题和瓶颈。
具体看厨房和卫生间这两个场景，电器很多，有油烟机、燃气灶、洗碗机、热水器等等，但是这些产品大概分为三类：第一类是满足消费者刚需的，家里肯定要用的，比如热水器就是刚需产品，不管是用太阳能也好，用热泵也好，燃热电也好，家里需要一台能洗澡的机器，这是刚需的。第二类是净水器，它是有可选项或者可替代解决方案的，但是是品需的，是改善品质性需求的人群会需要。第三类是集成类的，它把很多功能性产品集成在一起，比如洗碗机把洗、消、烘、存这些功能放在一起，比如净热一体机把功能做新的集成，还有新的热水解决方案。
从以上三个发展方向来看，刚需的品类依赖于产品和技术升级，来拉动换新需求的释放;品需的品类依赖于消费者教育和市场的培育，来拉动市场的快速扩容;集成的品类是更多针对消费者的精准解决方案的提供，能满足消费者的多样化功能。否则我们无法跨越刚才几个压力。从今年一季度的表现能够看到，由以上三类产品不同的结构变化，带动了我们一季度还是有增长的。但是与此同时我们会做好比较大的预判，我们在二、三、四季度市场经营压力同期对比会比较大。
第二部分，跟大家分享全屋用水家电几个产品的主力发展趋势：
第一个板块，来看所谓的全屋用水，就是消费者对于全屋是需要一套水系统的解决方案的。其实家用的涉水设备是很多的，我们在舒适家居的领域里，水的解决方案只是八大系统之一，我们的用水和饮水的解决方案只是在消费者家庭中的一部分，但是即便是这部分，它其实也是相对复杂而多样的，我们需要通过一系列的用水设备来满足消费者在生活用水的不同场景和生活末端，在生活用水不同解决需求的层面上，以及生活饮水和生活用水的结合上都需要相应设备，以及相应设备的联动和整合，去解决厨房、卫生间、客厅，甚至阳台，这是我们整个在产业研发升级以及未来市场运营的方向。
第一篇章看热水器：
热水器产品是刚需产品，经过多年市场沉淀，每年都有稳定销量，在今年略有增长，这个增长主要是设备更新带动的，我们的燃气热水器通过增压零冷水、静音零冷水、节能零冷水以及恒温产品快速拉动和渗透，以及16升主力产品的渗透，去带动这个产业更新换代。电热水器通过超薄式速热式产品替代大桶式、圆桶式产品，用更美观设计和智能化产品拉动消费换新。这两个因素驱动下一季度热水器有5.6的销售额的增长。
工程领域toB端也能够看到热水产品压力比较大，因为工商领域属于标配类产品，不管是太阳能热泵，还是壁挂炉、热水器，都需要1：1去配，所以工程掉30%，我们这个行业根据配套量掉了16%，大概是这样的水平。
从品类的结构来看，这两年我们的燃气管道以及燃气用户数量的快速增加，这两个因素推动在一二线甚至向三线城市过渡，我们燃气进气的条件和入户的基数在增加，所以燃气相对电热增长的驱动力相对更多一些，所以结构上燃气的增长这两年是略微快于电热的，这是第一个趋势。第二个趋势，从消费分级级来看，不管是哑铃状的消费结构，还是用K线去描述，在K形的上端这两年都是遇到了一些增长的瓶颈。我们可以看到高端的产品和高端的品牌在今年开始也遇到了一些压力，但是消费分级伴随消费降级，反而在低端子产品、线上做性价比的渠道、低端产品价位定价这些产品都在过去一年甚至今年一季度获得快速扩容和增长，所以今年对于成本控制和产品研发要求比较高，更多用户在向总是“高配中价、中配低价”。
从产品升级角度有三个：第一个是需要对外观升级是不变的，因为消费群体变化需要对外观和家居风格统一以及个性化需求满足，比较银白色比例增加，燃气热水器，比如扁桶机(音译)、方型机快速渗透都是外观升级表现，比如小体积、超薄都是这样一种表现。第二个是体验，因为涉水最终要满足消费者功能，所以恒温替代零冷水成为第二个主力成长空间，过去第一阶段是燃气热水器、电热解决安全问题，第二阶段是解决零冷水快速热的问题，第三个阶段解决忽冷忽热、恒温的问题，现在用各种各样技术手段去解决恒温的问题，这是体验升级的主要方向。第三个是智能，真正适合消费需求智能产品的销售在增长。
第二篇章看净水器：
净水器产业是比较大的，我们不光说大水，只说家庭这个小水就已经分了很多类目，净水器在家电用水场景占60%左右，其他是各种末端的，包括饮水、净水设备产品，这是第一个，产品结构。净水器在2023年实现触底反弹，获得两位数的增长，源于疫情后消费者对于健康的诉求以及对健康理念的培育已经形成了雏形，在今年一季度销售量有双位数增长，销售额有7.7的增长。但是这里有一个问题值得关注，跟热水器有点类似，凡是量增长大于额增长的就意味着价格战的竞争非常激烈，意味着同款式、同配置情况下产品均价在往下走，这是值得关注的。
从产品的结构来看，大通量，发现在任何产业第一个卷的是参数，往大升级是中国人不变的特征，通量加仑数的提升和快速渗透，现在很多产品都做将1000以上，甚至一些互联网品牌1200以上的部分都在加大投放。与此同时我们看到价格的变化，价格下探非常明显，刚才第一页时已经讲到这个问题。
伴随产品形态升级里面，净因为水器的产品给人的感觉是跟健康饮水息息相关，一个是方便，为什么净热一体?就是它的渗透比较快。一个是嵌入，是为什么嵌入式饮水机这两年发展得比较快。最重要的是健康安全饮水，所以含矿物质以及对于水质健康的保留，这两年也会成为消费者比较看重的点。
第三篇章看暖通：
空气能今天没有列，壁挂炉这个领域，在煤改气2020年达到高峰以后，这两年壁挂炉行业的压力非常大!它的零售、工程都出现了比较大幅下降，因为这个产品的替代解决方案比较多，两联供、三联供、集中采暖，很多都对于这个产品替代性比较强。所以壁挂炉这个产品这两年价格内卷非常严重，冷凝式全预混产品这两年在国产化和快速价格下探，已经接近两位数的价格下探。产品围绕冷凝，就是它的节能性和智能性两个方面快速渗透和普及。
对于2024年市场，我们做个简单预测：
第一，去年有保交楼以及房地产装修滞后的拉动，今年会有个白名单，现在恒大、万科、碧桂园很多企业遇到经营资金链危机，但是今年国家列了很多白名单项目，这些项目会保证白名单项目内楼盘融资确保交付，这是第一个，大家要关注白名单项目。
第二，关注以旧换新政策在各地的力度，以旧换新现在它依靠地方财政拉动，在上海、广东、山东等这些区域拉动效果比较明显，所以我们针对当地产品以及当地产品的换新要做及时储备。
整个市场只把用水这列了一下，其实都是承压的，没有特别好的复苏迹象，整个市场略有微降，但是微降伴随市场机会：第一是品牌结构可能会向集中度方向发展，在座是行业的头部品牌和领导品牌，行业一定要伴随中长尾品牌;第二是产品结构升级，我们用一些功能更领先产品替代过去相对基础款的一些产品;第三是消费在向品质化和智能化方向升级，这些方向成为市场韧性发展，确保全屋用水产品800亿大盘持续稳定在未来两三年发展下去。
我的分享就到这里，我是从整个报告节选了小的报告，大家如果需要完整报告可跟后台同事索取。
预祝本次论坛圆满成功，祝愿家庭用水解决方案企业在2024年取得很好的经营业绩。
谢谢。
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