圆桌对话《智能洁净美生活 舒适纵享新空间》

　　主持人：今天来到我们活动现场的嘉宾都是行业大咖，他们对各自从事的领域都有绝对的发言权，接下来，我们将开启圆桌对话环节，共同探讨智净美生活的多种可能性，开拓舒适生活空间的新天地。

　　有请圆桌对话的嘉宾：

　　中国流行色协会 总设计师 招霞女士

　　华帝产品管理中心总监 姚永先生

　　知名空间艺术设计师 宋鑫磊女士

　　美的洗衣机探索研究部长 高源先生

　　中国家电网副主编 刘瑛女士

　　请各位嘉宾共同上台，我们共话舒适生活的新方向。

　　请大家按照大屏幕上对应的位置入座;

　　主持人：各位好!非常高兴和荣幸与各位接下来共同探讨关于“智能洁净美生活”，提到美，各位和我有同感，来到从而山清水秀腾冲进行不一样的话题分享。

　　第一个问题是比较宏观的，就是今天对话主题，是《智能洁净美生活舒适纵享新空间》，关于“美生活”与“新空间”，各位如何看待它们之间的定义和相互联系?请刘瑛总打头阵。

　　刘瑛：刚才听小天鹅高博士演讲，感触特别深。我听到他讲有一个颜色叫“秋水共长天一色”，我就觉得很期待。

　　我觉得"智生活"和"美空间"应该是什么样呢?如果用诗表达，我坐着能看到“空山新雨后”感觉到“天气晚来秋”;在厨房能够“松花酿酒，春水煎茶”;在卧室能“小楼一夜听春雨”，在阳台上能够看到“深巷明朝卖杏花”，这就是一个很好的生活与美好的感觉。

　　主持人：刘瑛总用几句诗词向我们传达了一种视听的美感，还有一句是疏影横斜水清浅,暗香浮动月黄昏。跟您提的几句有异曲同工之妙。

　　接下来请高总。

　　高源：刚才刘瑛总讲了很多诗意的生活，实际上我们的理念是一样的。

　　我认为现在基于我们自己的文化，中国文化在每个人的日常生活中越来越体现的时候，大家对于诗意生活的追求越来越期望。我们作为生活空间的享受者，希望我们的生活空间、家居环境中有更多美好的东西陪伴。

　　也是基于这样的想法，刚刚各个行业的同事都在讲的事情，大家努力通过对行业产品的改进，不管是功能方面，还是艺术美感方面的提升，能够给用户更好、更尽善尽美生活体验。我觉得空间和生活是一致的，这两个话题结合在一块，就是怎样通过产品越来越好的功能和美学，让大家享受人生、享受诗意生活。

　　主持人：所以您觉得美感提升跟创新密不可分。

　　高源：没错，它一定是通过创新来给到产品，又通过产品传达用户。

　　主持人：所以“美生活”和“新空间”也是密不可分的关系。

　　高源：没错，我是这样理解的。

　　主持人：鑫磊老师呢?

　　宋鑫磊：刚才听了各位专家介绍“美生活”和“新空间”的结合。从产品和空间，刚才各位厂家分享了很多，感觉比我们做空间的人更细腻、周到。

　　从我个人感觉，它好像给我们创造一种人生活在这个空间中的一些意义，这个好像重塑了人在自己的居住空间中能体会到一种什么生活的意义。这个意义对现在人的生活非常重要，尤其是我们经历很多之后，更注重从物质提升到精神享受，“意义感”是两者结合的终极目标。

　　主持人：鑫磊老师提到两个关键词，一个是“重塑“，第二个是“意义”。姚总刚才分享到厨房不仅是洗菜做菜，能带给治愈的感觉，跟您的理念不谋而合。姚总怎么看呢?

　　姚永：我觉得我真的把消费者“惯坏了”，消费者的要求越来越高。原来我们只要给消费者提供单一的产品功能，我们有各种各样产品解决方案，各种形态、各种空间解决方案，可能现在消费者要的是生活方式解决方案。原来的烟机和集成灶是不同产品解决方案，我们做着做着就发现现在消费者是厨房空间解决方案，家里应该装成什么样，需要我们更多跨界联合、异业联合，和行业领导专家多沟通交流，大家整合起来给消费者提供一个完整的解决方案。

　　主持人：对消费者日益增长的需求，我只能用一句话鼓励您，那就是“让暴风雨来得更猛烈一些吧!”接下来请教招霞老师。

　　招霞：一个是“美生活”，一个是“新空间”，我想从两个层面来说。

　　对于我来说，“美生活”不光是外在美丽，还有一个它传达的还是从外向内里发的情感价值的体现。

　　现在大家特别热衷的一个词是“颜值经济”，从“颜值经济”来说，我们发现目前消费者更关注的不光是产品功能，它会上升到精神层面的感受，他们对日常当中所有能够刺动他们感官愉悦的产品，会产生特别大兴趣和特别大的热情。以前服装上用特别大胆的颜色，今年发现家装里做简单或者点缀装饰时会用到大胆生动的多巴胺色彩，能够刺激到我们的神经，这是从“美生活”的角度。

　　还有一个“新空间”。让我们想到要去改进、更新我们的空间，其实是为了更好的能够有一个宜居的空间环境。

　　像刚刚各位提到，我们需要的是一种非常净洁的生活：

　　一方面，更希望与自然接近，自然生态能够给到我们安全和健康的心理感受，触动家居领域和建筑领域对于材料的应用，全面的环保意识，比如可再生复合木材是首选，它能够达到可持续、环保，一方面让我们更贴近自然，另外一个层面，又从内心的心理层面让我们感受到这个是安全的。

　　另外一方面，我们今天谈到智能，AI智能的技术就走进了我们的生活，智能一下子变得更平易近人了。触动我们的设计师拓展设计思路，比如为了符合现代的生活方式，这些设计师做模块化组合设计，一方面是为了更便捷，二是通过重新组合让我们有更加个性化的选择。

　　所以从我的角度来说是两个层面，一个是“美生活，新空间”是美丽，还有一个是环保，还有一个是少不了的智能技术，三位一体。

　　主持人：请教招霞老师，您作为流行色彩专家，刚才提到一个关键词叫“多巴胺色彩”，能否向消费者透露一下今年流行的大概是哪样的色彩?有没有专业人士研究明年流行趋势什么样?

　　招霞：未来流行趋势有几个方面，一是洁净的色彩，很扣的咱们主题，洁净的色彩首先是白色，清净的颜色，和洁净产品相关的是白色，它是所有颜色当中最干净、最纯净的颜色。

　　还有一个是接近自然、环保、可持续的颜色。服装离人最近，有很多绿的颜色出现，各种不同的绿色，有发现吗?

　　主持人：刚刚我记得美的的品牌代表在分享小天鹅的色彩，有天青色等很多因素。

　　招霞：青色、青绿色都是很漂亮的颜色。一方面是让我们能够沉得下来的静的颜色，灰色也是流行的。

　　另外一个层面，我们既需要静，内心也需要活跃起来，需要振奋，所以大胆、亮丽的颜色也会进来,但是这些颜色在用的时候会更多作为辅助和点缀的颜色。

　　主持人：我刚刚问这个问题的初衷之一，是想给企业代表在明年的流行色设计方面带来一些启发。

　　接下来这个问题更具象一点，就是如果让各位想到一款或者一种产品，能够马上提升你的生活舒适堵你会想到什么?这个问题现场两位品牌代表可能更有发言欲望，首先请教姚总。

　　姚永：作为厨电品牌，我说一下厨电。能提升生活品质感是我今天推荐的"Vpro(音译)"系列，它不光解决厨房油烟，还解决厨房空间消费者味觉、嗅觉、触觉,这个产品是所有厨电产品里解决历史遗留的分体解决不了的，比如噪音问题、空气管理问题、传统油烟机不好清洁问题，这是目前结合最新技术在所有厨房里适配的。

　　另外还有一个趋势，我们发现大家想把厨房做成开放式厨房，但是又担心油烟扩散到客厅和其他房间，因为油烟无孔不入，就衍变出来大家在厨房做两个空间，中烹饪区和西式烹饪区，西式区做简餐之类的，中式餐区做爆炒。当我们的分体油烟机做出来，它像中央空调主机一样，可以有不同的终端，不管是用超薄形态，还是新欧式、侧吸，它都可以作为终端，接连无数的终端都可以。

　　主持人：这也是“15分钟四菜一汤”的秘诀所在。您刚才提到一个观点让我印象深刻，就是现在的厨电集三位一体——产品之美、空间之美、感官之美。

　　接下来请问高总。

　　高源：我挺想回答这个问题的，特别是小天鹅品牌，有很多品牌针对不同环境，小天鹅本来是国民品牌，我们设计这个品牌时希望我们的产品更符合中国人的家居环境。

　　刚才嘉宾说到，除了美学之外，还有智能、功能需求的越来越统一和综合在一起，我们希望用产品满足用户各种各样多变的需求。所以设计这个产品时我们从功能角度给它做了不同的区分，包括蓝氧技术、超微净泡技术，把“净”的方向做到更加极致。

　　我们对于色彩方面也做了很多，包括青色的这种稍微冷点的色调，包括霞色的这种稍微暖的色调，有一点多巴胺激发的色调，我们都会进行一些考量。

　　在智能方面，我们也在思考怎样通过技术手段让用户实现更好的智能对于衣物管理，和希望用户在更好的家居环境里体验对衣物从洗到烘、到呵护。

　　本次套系在设计初衷，就是通过这些综合理念去设计的，它也更适合现阶段中国人家居环境。

　　主持人：我们常说大家感到舒服是两个方面，一个是看着舒服，一个是用着舒服。刚才说到本色其中的青色时，叫“雨过天青云破处,这般颜色做将来”也是乾隆对汝窑的形容，我有一个私人小小的请求，后面希望粉青、豆青也可以开发一下。

　　高源：好的。

　　主持人：接下来请问招霞老师，您觉得从专业角度，或者一个消费者角度，您觉得最提升舒适感的产品是什么?

　　招霞：最舒适的产品从我个人角度来说，咱们今天这个主题“智·净·美”，更多是从美感角度快速把人引入到一个舒适环境中，一定程度上超越了功能技术和其他层面，为什么?因为美这个概念会和人的情感做嫁接，也就是说当这个产品很漂亮时，它会影响情绪。

　　举个例子，去年年底解封了，不知道在座朋友是不是有同样的感受，就是晚上睡眠不是太好。年初我们联合企业研究了一下，就是什么样的色彩能够让你更安稳入睡，很有意思的是颜色冷暖可以调节心理温差，冷色和暖色的温差有3摄氏度，如果家电产品未来是放在卧室，那就可以考虑家电产品用蓝色、绿色这种颜色，它能够比暖色更让心理温度降低下来，可以让我们更镇定下来，降低血压，让我们平静，感到凉爽，这样身心彻底放松。

　　所以如果让我推荐某个产品，要和环境结合在一起，包括今天小天鹅的这个青色，华帝这个漂亮的白色，还有老板电器的深灰色，都很漂亮!只是适用什么样的空间环境有个非常好的应用。

　　主持人：总结一下，早起精神头好就多看红色和橙色，晚上想要睡得好睡得香，多看青色和绿色，谢谢您帮我们支招。

　　鑫磊老师您能不能帮我推荐一款?

　　宋鑫磊：二位的产品都非常让我有所学习和提升。

　　对于空间设计师来讲，不外凸困扰空间设计师很长时间，大部分洗衣机是凸出来的。我们想追求的风格极简，出柜、厨房空间这些东西有的时候是打底的作用，它就像美女化妆的粉底。电器有多巴胺颜色，希望它服务空间时是变成非常扎实的基底，像它的这个产品就是解决了基底，从造型、色彩搭配。

　　刚才这位先生介绍的燃气灶，“会呼吸”是非常重要的。现在技术提升，厨房中从空间角度有专门厨房用的空调可排油烟，以前没有厨房专用的，进入厨房觉得很燥热，这是大部分厨房依然没有解决的问题，但是在逐步更新，而这个已经“会呼吸”了，它基本做到了我们的心理了。

　　任何一款产品，我们没有所谓的一定马上提升舒适度，我认为是从方方面面来讲，如果能够因地制宜符合家居空间，它都有我们自己个人的选择。

　　主持人：鑫磊老师从设计师角度和消费者角度，对美的和华帝重点推荐的产品进行了肯定。

　　从我个人而言，小户型朋友都有一个痛点，就是冰箱门挨着墙边，有时不是完全打开冰箱门，而且会“砰”的一声，纯平嵌入很好解决了这个问题。华帝提到它可以分面清洗面板，对于身为懒人的我，清洁厨房是非常方便的。

　　刘瑛总为这个问题做个收尾。

　　刘瑛：舒适的终极是带来一种松弛感，刚才招霞老师刚才说到安眠，今天在腾冲，带来松弛感的是什么画面呢?就是有阳光、湿度很合适、光照很合适。好的家电家居要有“阳光、沙滩，海浪、帆船”。

　　什么是"沙滩"?结合到家里不是一堆沙子，而是睡眠、沙发躺上去的感受、织物是不是舒服舒适，带来松弛感。

　　"海浪"是什么?海浪就是水，比如刚才安利周老师说的净水，还有沐浴用水，它是不是带来很放松的感觉。

　　所谓“帆船”应该是一种驾驶感，可操控、很容易、能够在海中驰骋，这对应的是智能厨电，很容易就能够做出很想要的东西，这四点做到了，舒适感就出来了。

　　主持人：刘瑛总刚才提到一个关键点，最后家居舒适感落脚点是松弛感，家居功能、色彩是和人的情感相联。

　　在传统家居概念中，有一句话大家可能觉得有一些默认，就是功能性和美观性，它就像熊掌和鱼的关系很难兼得。各位认为如今家电家居行业如此蓬勃发展创新迭出，双方如何平衡?

　　首先招霞老师先来吧!

　　招霞：这个问题特别好，因为它是困扰设计师最大的一个问题，它也是个挑战。

　　我们要了解到，对家居产品的设计，家电也涵盖在家居产品中，对于家电产品设计的核心是考虑到邱松老师提到的，就是“人与人的关系、人与物的关系、人与空间的关系”：

　　“人与人的关系”是我们需要互相之间的情感关爱，这时候它讲的是一个心理层面，它自然是和我们的美学去链接起来;

　　“人与物的关系”有两个层面，一方面是生理层面，人使用物是和功能链接的，另外一个层面是我们被物品陶冶，和美学所嫁接;

　　“人与空间的关系”，当人和空间之间发生享受关系的时候，这又上升到美学，所以这两者之间互不相让，但是我们发现美学一定要在功能基础之上才去完成。所以功能是第一位的，虽然咱们今天探讨是美学，我这边也做色彩，但其实功能是第一位的，也就是说所有的美学，包括色彩、后期做的造型，它是以功能为先，功能做好了再谈美学。

　　主持人：美学归根到底是为功能服务的。

　　招霞：没错，它是为功能服务的，但是当功能达到一定程度，在美学上提高的时候，它的附加价值不可思议，完全不像功能一样提高1倍、2倍的附加价值，如果我们再富含上品牌价值、文化价值，加上美学价值，它就是10倍、20倍，有可能上不封顶。

　　主持人：再往深、往上讲，人是可以被家电、被物陶冶，以后家电企业可以往这方面多发力，是个非常不错的启发。

　　鑫磊老师您呢?

　　宋鑫磊：我非常同意招霞老师的观点。我刚才也一直在想这个问题，我一直认为作为设计师的本职工作，功能主义是第一位的，接着是美学。

　　我还有一个概念，功能也好，美学也好，它们是物理层面的。我一直强调“意义”的层面，它就是精神上的提升。

　　这些方面加上招霞老师提到的文化的价值，刚才小天鹅介绍洗衣机时，比如“中国色”，这些就是文化价值的赋予。包括多巴胺颜色等等，它给人更陶冶，精神上好像有画面感了，我们被引领了，才会有这样的层层递进的感觉。

　　所以我觉得功能和美学说白了是从感官上、五感上的集合，最重要的是我们要赋予最后整合起来的整体意义感和故事性。

　　有的时候我们在讲什么是推动人进步的逻辑，其实我觉得人是会讲故事，才促进从原始人到智人，智人才从原始人中独树一帜存活下来，是人类共同的祖先。

　　我觉得参加发展的是要讲故事，要有故事力的推动，最后变成意义上的提升，这两个就是最基本的东西。

　　主持人：故事当中有逻辑、有未知、有期待，家电也可以赋予一定的故事性。

　　接下来请教高总。

　　高源：我特别赞同刚才两位老师讲的，招霞老师讲的是功能之上，艺术会给予新的精神层面和文化层面上的享受;宋老师讲到空间满足、给予平衡性把控，让产品与美学和功能做个有机统一。

　　因为我们面对的是广大用户，站在我们的角度看，我们的用户在今天的这个社会不是统一的，今天的社会更多是圈层裂变化和社会包容化带来用户各种各样需求的不统一化、多元化，他的个性化诉求带来产品各种各样要求的不一致所以很多用户在选择产品的时候，看的面是不相同的。

　　对于我们而言，我们既然想要给用户一个更好的家居环境，就会考虑更多方面。我们更希望功能和美学是个统一整体，实操层面有个系列化产品矩阵，给到用户，让他们做选择。选择过程中我们会推荐，更适合哪样的产品矩阵，更适合什么样的产品形态，这种推荐给到他之后，要根据他自己的需求做选择，在我们看来，这种统一要有用户主动权参与进来更合理。

　　主持人：横看成岭侧成峰，个性化定制。

　　高源：对，比如超薄也是一种功能体现，但是空间上来看它是一种美学的表达。所以这种功能和美学在我们看来，既有区别，又有统一性，我们最终环节的决定权要给到用户。

　　主持人：接下来请教姚总。

　　姚永：我们认为功能和美学可以鱼和熊掌兼得的。我们可以分为“大众美”和“小众美”，“大众美”是可以被引领的，“小众美”永远是多元的。满足不了的时候可能是功能不够强大。

　　我们做了白色和一些鲜艳产品，这些产品在十几年前和二十几年前就有，但是它们没有取得很好的市场价值和效果，主要是功能不够强大。以油烟机为例，厨房里油烟比较大，不像洗衣机和冰箱，没有油烟的问题，面板和色彩可以随便点。但是有油烟的情况，如果没有解决表面处理工艺、没有解决好清洁问题，“小众美”和“大众美”都不能满足。

　　一开始我讲到消费者把“惯坏”了，没办法，我们就是要惯着消费者，我们需要更好的功能去支撑消费者对美好生活的追求。

　　主持人：英雄所见略同，您刚才的观点跟高总有很多相似性，刚才提到“大众美”是对大众功能的引领和统一，“小众美”是您刚才提到的不统一化的、个性化的定制。

　　刚刚我们都发表了各位心中功能性和美观性到底能不能兼顾。最后一个问题，请各位用一句话或者几个关键词说一下消费者心里的舒适生活空间是怎样的。刘瑛总能不能在这轮打个头阵?

　　刘瑛：如果用几个词，我觉得有三个词，一个是“自然”，一个是“天然”，一个是“淡然”。我稍微解释一下：

　　未来舒适空间首先应该是相对“天然“的材质，一个是更环保，另外一个它美学角度是更持久;

　　“自然”是什么意思呢?就是我们的这些电器、家居在空间里应该没有突兀感，在空间里很和谐。

　　“淡然”是电器从产品上升到人文角度的感觉，它的功能比如是静音，但是它跟你有一些文化层次的交流，一看这个东西就很舒心，有这个感觉，这三个词应该是未来大的一个趋势。

　　主持人：王国维在《人间词话》当中将诗词分为两个境界，一个是“有我之境”，一个是“无我之境”，关于我们家电和家居的设计也是有相通之处比如“有我之境”就是对于家电家居的一定感情投设，和感情连接密不可分，是“感时花溅泪,恨别鸟惊心”。而“无我”就是刚才您提到的“淡然”，“采菊东篱悠然见南山”，当我们融入到家电家居使用场景时，觉得整个人是忘我、治愈或者松弛的状态。

　　接下来请教高源高总。

　　高源：我觉得这次主题的三个字就很符合这个问题的答案。

　　主持人：现抄答案。

　　高源：对，现抄答案——智·净·美。在我看来，家电趋势也离不开这三个字，特别是洗衣机这个家电：

　　“智能化”是一直以来家电产品和家电行业的追求，希望我们的产品更智能，让产品自己给予用户更好的匹配和选择。让它更好享受自己的人生，而不要犹豫抉择。希望我们的产品更智能化，这也是我探索研究在做的技术层面的探索。

　　“净”更是洗衣机的主要话题，洗衣机和干衣机就是为了给用户提供干净的衣物，更好的对于衣物的呵护，让他在生活各种场景下展示全新的自信的自我，这个词是核心词。

　　“美”是我们在不断满足用户应用过程中去追求的一个词。“美”是精神的享受，在中国是一种诗意看来，在全球看来，“美”是更好的精神满足。我们产品设计不仅关注色彩，也关注空间，对于用户在日常生活、日常工作的精神层面的一些需求的满足。

　　这是我认为用这三个字或者三个词能概括家电发展趋势。

　　主持人：我这里替吕老师谢谢高总，帮我们升华了整场论坛的主题。

　　接下来请鑫磊老师。

　　宋鑫磊：我觉得各位说得很好，各位从产品层面大家都很钻研、很细致。

　　从我个人感觉，就像艺术发展一样，我个人感觉它有一个解构的过程，和最后赋予意义的过程。现在科技发展，从宏观探索到微观探索，从无限分析到无限的还原，这样一个过程。

　　我觉得到现在这个阶段，恐怕是我们要去平衡一些东西。所以咱们所谓的美学、功能最终是一个平衡，平衡到个人心理的那个点，和我们现在需求的那个点，才会产生更好的产品效应。所以我觉得平衡很重要，解构每个消费者的需求也很重要，最后是赋予产品最终的意义，这三个点是我认为比较符合的。

　　主持人：您觉得在生活使用场景中，消费者对于家电和家居的一些一番重构和解构，这个过程中才能找到情感的平衡点。

　　姚总呢?

　　姚永：之前我们对消费者做了调研，年轻人对家电的需求希望是专业的、时尚的、省心的。我们作为厨电品牌，把它简化为“三好”——好看、好用、好清洁。

　　我和高总想法一样，今天如果放大到家电行业，我觉得“智·净·美”可以代表未来发展趋势。

　　但是我对这个“智”的理解不一样，它不只是IoT，不只是智能化，不是做了物联网、做个大屏就是智能了，智能要好用，基于产品刚需价值，通过硬件和软件加持让它更好用。

　　“净”应该是安静和干净。

　　“美”方面各位老师都讲了很多，都说得特别好。

　　主持人：从今天高总和姚总发言过程中我们得到一个启示，就是下次把主题板放远一点，让他们看不到。

　　招霞老师呢?

　　招霞：我和高总、姚总的意见一致的，也是一个抄作业。但是我想和宋总所说的设计连在一起，我把它编成一句话，就是“可持续发展带来绿色健康设计，东方美学引领未来情感设计，智能技术探索未来无限设计”。

　　主持人：太棒了!掌声送给招霞老师和现场所有嘉宾!在今天这个论坛上，各位各抒已见，不仅有自己身后所背负的行业或者品牌使命，同时也赋予了自己对于行业不同的认知和理解，掌声送给他们!