企业经营安全第一，新的一年收好这份避“雷”指南

　　2022年马上就要结束了，在年尾，全国迎来了疫情防控政策的重大改变，也许在未来，2022年将会是被载入史册的一年，细数这一年，身处其中的我们经历了焦虑、感动、疲惫、忐忑......种种情绪交织在一起，最后汇聚成迎接未来的信心。家电行业同样如此，自疫情爆发以来，家电市场承受着极大的压力，不少企业不得不由疫情前的扩张态势改为收缩，外部环境的变化让家电企业更注重经营的稳健与安全，年终岁尾我们为大家盘点了这一年来家电企业遇到的各种“雷”，帮助大家有效避雷，把好安全关。

　　供应链不稳定，新常态下避免经营受冲击

　　受外部环境的影响，供应链不稳定性已成常态，从采购、生产、仓储到物流，家电企业的正常经营与上下游各种供应链紧密相连。今年上半年多地疫情防控叠加原材料涨价影响，多家企业在采购端、生产端、运输端都曾受到很大影响，不仅产品成本上升，仓储费、运输费、人员费用也直线上涨，甚至不少上下游企业被爆出违约、倒闭等传闻，极大考验家电企业的资金周转和风险管控能力。

　　虽然当前疫情防控政策出现了重大调整，但是未来新冠病毒会对社会带来怎样的冲击尚无法确定，另一方面，伴随着全球的经济下行，面板、芯片等与家电行业紧密相连的零部件仍然面临着缺货、供货难等问题，种种因素表明，未来家电企业还要长期承受供应链的不稳定性影响。

　　针对于此，在规避供应链不确定性带来的经营安全问题上，目前已有不少企业运用数智化转型、智能化仓储解决方案等等工具提升应对风险的能力，未来，企业应该运用更多科学的方法降本增效，规避外在风险。

　　频频“塌房”，明星代言锅从天上来

　　“塌房”，作为一个网络流行词，表面意思是“房子塌了”，引申到追星中，一般指明星谈恋爱了或者出现了负面新闻，家电企业聘请当红明星做品牌代言人、产品星推官等已屡见不鲜，毕竟自带流量与粉丝的明星，不仅可以让品牌影响力提升，还能带来产品销量增加等等一系列好处。

　　可是明星一旦“塌房”，其带来的负面效应同样会对品牌形象造成不可挽回的损失，仅2022年，就有多个明星先后闹出丑闻，甚至不少人触犯法律，例如某曾经顶流“李某某”多次嫖娼被抓、邓姓明星与另一位袁姓小花偷税漏税、四字明星考编争议、台湾某夫妻明星传销案等等，这些知名明星往往手中都有大量的代言，其中不乏家电企业，例如邓姓明星偷税偷税丑闻爆出后，包括云米在内的多个品牌宣布与其解除合作关系;其他几位塌房明星也曾代言创维、九阳、极米等知名品牌。

　　明星一旦塌房，对企业的危机公关能力也是一项检验，目前常见的企业危机公关是与明星快速解除合作关系，进而展开法律维权。不过对品牌形象的伤害往往无法精准衡量，新的一年，家电企业选择明星代言人要更加的谨慎，同时加强企业的危机公关能力建设，一旦不幸“撞雷”，能快速挽回企业形象与口碑。

　　无故“躺枪”，寻找合作方应求稳健

　　最近国美员工讨薪的新闻闹得沸沸扬扬，曾经的家电零售大鳄轰然倒塌，遭殃的除了一线的员工，还有那些与之仍然有着合作关系的家电品牌商家，据国美2022年中报显示，其总负债规模达到了585.68亿元，需在1年内偿还的银行借款和其他借款就有229.02亿元，其中不乏大量供应商的货款。今年上半年，惠而浦就发布了一则关于中止和国美电器合作的公告，公告显示国美电器未按合同支付货款,长期延迟。除了国美外，今年恒大爆雷同样连累了不少合作方，其中就有老板电器，2021财年老板电器一次性计提坏账7.1 亿元，其中涉及恒大的坏账约 6.3 亿元。

　　销售链条上，家电企业作为销售方势必会与B端、C端等多个渠道进行合作，合作方的“爆雷”虽说是飞来横祸，但是每个企业在出现异动之前总会有些征兆，如何避免合作方“爆雷”而承受连带效应，在挑选“对象”时应该更加谨慎，务求稳健，甚至有人表示，“宁可丢单，也不要爆雷”。

　　出海“抢单”，提防贸易摩擦和恶意打压

　　中国人一直都是勤劳刻苦的代表，在勤劳的家电人的努力下，中国家电行业的发展也走出了一条“跟跑”、“并跑”到“领跑”的加速发展之路。随着家电企业的发展壮大，拓展海外市场也成为企业的必答题，不过，走出去之路并不平坦，此前美国多次滥用国家力量恶意打压中国企业，损害中国企业合法权益，包括华为、中兴、海康威视等都是美国的目标。今年中国手机厂商在印度也经历了一系列的打压，使得不少中国企业不得不暂时撤离这一市场。

　　家电行业作为当前中国制造的闪亮名片，其走出去经历了多个阶段，从OEM出口到海外并购，再到如今的自主品牌建设，出海大势不可挡，不过国际局势动荡不安，对于家电企业而言，或许政治角力的影响非企业可控，不过家电企业可利用好各国政策优势，RCEP红利释放，中东非市场的快速发展，全球还有很多的国家对中企在当地的发展持支持和欢迎态度，了解各国政策的方向，因势利导，同时也要做好各种突发形势应对，真正以质量优势赢得全球用户的认可。

　　营销“斗法”，莫要搬了石头砸自己脚

　　现代营销学之父菲利普·科特勒曾言，“真正的广告不在于制作一则广告,而在于让媒体讨论你的品牌而达成广告。”不过，因广告营销引发的争议也要看是正向还是反向的，每年家电企业的销售费用都是一笔不菲的费用，甚至不少企业销售费用大大高于研发费用，被人冠上“重营销轻研发”的帽子。做出来的广告成功也罢，如果石沉大海或者引起舆论争议，甚至一不小心撞上法律红线，那就是搬了石头砸自己的脚。

　　近期，美容仪Refa关联公司爱姆缇姬(上海)商贸有限公司因发布虚假广告，被浦东新区市场监督管理局罚款45万元;疯狂小杨哥带货的金正破壁机被职业打假人举报功率虚标;媒体报道易开得净水器效果差，选用未成年人代言遭质疑......做广告要有度，莫让“擦边”、“低俗”等营销方式反噬企业，最终得不偿失。

　　企业的经营犹如轮船在市场上的大海里游泳，一个个的雷就如一处处的暗礁，企业应该通过灵敏的雷达时刻排除这些雷，安全绕行;一旦不幸触礁，那些有着更坚固外壳、更完善保障的企业可以将伤害降低到最低，新的一年即将到来，希望每一个家电企业不仅迎来更高的增长，同时经营更加稳健安全，使得企业走得更远。