海尔洗护产业中国区全网总经理 苟永钢：场景赋能 智慧物联

海尔洗护产业中国区全网总经理 苟永钢

　　苟永钢：尊敬的姜理事长，行业同仁们，媒体同仁们，大家下午好!首先给姜理事长报个平安，我来自青岛，给大家汇报一下青岛疫情，像我们行业一样，青岛用了3天战役，体检市内家庭和用户，全部是平安无事，像我们的行业一样健康发展，像产品使用一样健康使用，感谢各位的关心。

　　我今天发布的内容是“场景赋能，智慧物联”，今年海尔有个新的改变，就是用场景品牌来赋能产品品牌。上个月在北京零零一号(音译)发布三意鸟(音译)场景品牌发布会，姜理事长去见证过。再一个，我们用智慧和物联加速或者加快我们产品的品牌发展。

　　先讲讲市场变化，今年在疫情期间，大家除了对健康产品的追求外，更多高端产品不断具备了健康功能，中产家庭也对干衣机需求加大，像刚才的视频调研，有很多国内市场用户没有真正把干衣机 用起来。今年在高端干衣机 市场和智慧物联产品，将成为洗衣机行业乃至中国市场发展的三个机会。

　　跟大家汇报目前海尔洗衣机在国内市场现状，海尔洗衣机从2015-2020年这6年市场增长超过50%，从原来26.3%的市场占有率达到今年截止上周实现40.6%的占有率，拉动它的一定是万元以上的产品，包括今天展厅里展示的产品。从2015-2019年，高端万元以上市场占有率破了8.2个点，今年国庆十一已经从8.2个点在8天假期当中达到12个点，这个占比超过2位数。另外，万元以上绝对的引领，万元以上份额76%，3万元占97%，5万达到100%。姜理事长开玩笑说海尔卡萨帝出了10万+的产品，这个我在后面有推介。

　　海尔从品牌布局，三个品牌共同运作，一个是卡萨帝，一个是海尔，一个是统帅。海尔是以奢品级的护理，围绕高端生活、高端体验的家庭去做的工作。针对海尔，我们用精致的洗护、精致的护理和精致的生活，主要是针对进取阶层 的用户。leader是针对新锐青年快乐地生活洗护优品去做的品牌布局。

　　针对高端的用户解决方案非常简单，大家可以看看我这个画面的展示，刚才有位专家上来讲的时候，要做的是分区和奢护卡萨帝衣帽间场景。10万+融合，加上分区产品，还有洗干组合套餐，加上新出的卡萨帝的衣物护理机，这是对高端用户需求在衣帽间的场景。

　　针对奢品级分区护理体验解决方案，我们有双子云裳洗衣机，行业分区洗护获得国家技术进步二等奖。另外，我们在微蒸气空气洗奢品级护理获得全球洗涤护理最佳体验奖，获得这个奖的是来自双子产品，双子星致平衡技术来缔造科技新高度。到目前为止，我们双子产品上市6年以来，目前有百万用户已经得到真正的验证和体验。

　　针对中产用户，我们的解决方案也非常简单，刚才有很多调研，都说自己家里阳台太小，所以无法很好的利用干衣机 ，不想再多一台。我们现在有这种解决方案，专属阳台空间，专门为中产阶级生活方式所提供的解决方案。我门可以把阳台作为干衣组合+休闲娱乐 +健康生活，按照现在的解决方案，一天可以完成对阳台局部改造。

　　这是彻底解决阳台标配，匀蒸烘洗干套装组合，这是专利 科技，具有两个电机，一个是对内筒电机驱动，另外是对风扇正反转驱动。另外，匀蒸烘在十一间做了挑战，9米丝绸放到洗衣机烘干 以后自然还原，跟以前的丝绸没有任何区别。另外，刚才我讲到1天完成阳台场景的改造，我们在线下成立很多公司，针对用户这种改造的案例做了展示。

　　在智慧和物联时代下，给大家推荐下我们的新产品：

　　第一个，京东洗衣机总经理讲到我们这款墨盒式滚筒洗衣机。现在很多用户和家庭对洗衣液的选择，普通洗衣液放到洗衣机时间长了以后会沉淀、凝固或有异味等痛点，而我们这个可以直接进行攻关。刚才有很多朋友问我这个墨盒的高效配比和使用大概是多长时间?按照刚才有用户说基本一周洗三次的方式，两个半年，并且可以通过我们的生态物联无感复购，很简单的去购买，洗衣液低于30毫升时就会主动提示用户进行墨盒购买。海尔墨盒式滚筒洗衣机将成为未来的趋势。

　　第二是直驱变频滚筒洗衣机。参加了很多会议，参加了很多吉尼斯世界记录挑战，也上了央视的《挑战不可能》，直驱给大家带来的好处是不再有噪音。

　　第三个是获得单桶洗洗衣标准的制定者，并且彻底解决百年方桶的难题，大家都知道波轮洗衣机使用以后内桶外桶产生很多细菌，而我们研发的免清洗洗衣机可以解决。上市以来，家庭不用免清洗波轮洗衣机的，我们深度清洗50万个内桶，在社会做了公益活动。

　　还有一个是空气洗，我们做了很长时间的空气洗，第一是参与了空气洗行业的标准，对内部员工以及销售人员和在门店 里销售的营业员做了衣物护理专业课程的培训，现在我们所有员工基本都拿到终极专业培训的护理。同时，我们也在空气洗上市以来对所有的用户高端的不能水洗、不能干洗的衣物护理了3000万件。

　　下一步发展要聚焦我们的用户，刚才蔡专家讲到了老人和小孩的产品，我们未来也要不断去聚焦用户需求，不管是小朋友，还是老人，用户的需求真正去创新、去破局。

　　最后，用习大大在很多场合所讲的一句话，致敬在座各位!致敬洗衣机行业!今年确实很难，但是我们要把最好 的产品奉献给我们的用户。致敬我们最美的奋斗者。