作为成熟度极高的家电品类,电视在中国已步入饱和市场;当刚性需求不再,行业必须找到新的利益价值点来引导、迎合消费需求。但目前行业的主要问题是,消费者并不清楚自己想要什么,他们在等待电视厂商为他们创造能够“撩”动消费欲望的价值。为此,电视厂商进行了多元化的探索,包括屏幕、画质、尺寸、音效、内容、场景、智能等方面的进化不断加速。在这一过程中,海信把脉到消费者对社交需求的热切,于是他们开始了将电视打造成家庭社交中心的尝试--海信社交电视应运而生。
将平行世界搬入现实场景
1937年,BBC播出了英国首相张伯伦从德国慕尼黑谈判归来的事件,标志着电视直播内容的开端。但是,直到近两年,屏幕内外始终处于“平行世界”,各自芬芳,互无交集。手机的出现改变了这一情况,屏幕内外的世界开始在同一时间,不同空间产生交叉,消费者也了解到一个新概念:交互。而今,电视承接过这一功能,在更大的显示屏幕下,支持观众身临其境的体验。
9月3日,MTA天漠音乐节在天津举行,除了亲身到达现场,拥有海信社交电视的乐迷和观众还可以在电视机前融入音乐会,与歌手一起喊麦、互动,将自己的情感与外界分享。电视不再只讲述“别人”的故事,而更多地与“我”相关。
海信集团品牌管理部总经理朱书琴说,“社交扩展了电视内容的边界。除了越来越大,外形越来越艺术化,屏幕越来越清晰外,我们希望电视更多地连接万物,可以用、可以玩,体现它对观众自我价值的关怀。海信电视有很多嗨玩的场景,如音乐、K歌等;而现在,我们的社交电视S7F开始支持千人视频。粉丝可以与歌手交流,粉丝之间可以在线交流,线上线下可以大合唱,甚至通过我们的聚好看,这场音乐会是全球同步地。”而在家庭生活中,电视完全可以带入某些传统的娱乐场景,如打麻将。朱书琴提到,疫情导致人们无法聚集,但大家可以通过海信社交电视的虚拟场景“围坐”一团,在线“打麻将”。“因为它支持多路视频通话,可以容纳千人在线,所以无论健身、打麻将、跳广场舞,都是可行地。我们的工程师一直在进行用户生活方式的洞察,很多新需求会不断满足。”
作为今年的新品,海信社交电视S7F的主要看点有三:全景云台摄像头、NAS私有云和健身社交。
海信社交电视产品总经理宁静介绍说,“电视在家庭中的摆放位置是受限制地,而固定视角很难满足用户需求,也影响交互体验。而全景云台摄像头具有听声辨位功能,能实现360度旋转,可以根据人的移动轨迹进行追踪,让交互场景更自然。此外,全景摄像头能够替代家安防摄像头,在用户离家时可以帮助‘看家’,并且能够一键跨网呼入,对于有老人、孩子或宠物的家庭很实用。”
针对NAS私有云,宁静认为,这可能是未来每个家庭的刚需,“我们发现用户现在对短视频创作热情高涨,不论是美食旅游还是萌宠萌娃,大家喜欢记录生活中的美好瞬间。但手机内存有限,公有云服务要收费,还存在服务器损坏影响数据安全的隐患;而拷贝在硬盘中则容易使数据沦为‘沉没资产’。最好的解决方案便是私有云,可以实现手机、电脑、电视等设备间数据的无缝传输,兼顾隐私、安全、便捷属性。我们认为,私有云会成为家庭数据存储中心,这是海信社交电视的第二大重要升级。”
而海信社交电视的第三大升级便是拓展了健身的社交属性,丰富了从儿童到中青年到老年人的健身资源,同时配合云台摄像头,实现更实时、精确的跟练、社交分享等功能。
就如朱书琴所言,“海信社交电视呈现的每一帧都是对生活的热爱!”
跨越边界与未来握手
2019年末,公司更名为海信视像,代表屏幕的无处不在;其业务范畴也走出家庭应用的“圈子”,延展至智慧商用等新型显示场景,依托显示技术、云平台技术、交互技术和人工智能技术等的积累,致力于为用户提供更多增值应用利益点,拓展多场景下智慧生活的互联互通。
2020上半年,海信视像实现营收159.01亿元,同比增长5.28%;实现净利润3.66亿元,同比增长488.09%;公司扣非净利润同比扭亏。疫情影响之下,这些成果的取得来之不易。以行业整体来看,中怡康数据显示,上半年受疫情影响,我国彩电行业零售规模出现大幅下滑,其中电视零售量同比下滑12.26%,零售额降幅达22.20%。需求的下降导致行业价格战更激烈,平均单价同比下滑11.33%。在这种背景下,海信视像主营业务毛利率却同比提升2.45个百分点至18.97%,显示出较强的韧性。
现在,海信视像正在踏出刚需时代造就的行业舒适区,用技术和转型生长出的“獠牙”适应竞争高度激烈的市场丛林。
在技术创新方面,海信视像做了如下布局,深入上游产业链,布局芯片产业,通过在画质、屏驱动、智能芯片设计与算法上的积累,支持产品迭代,支持显示产品与白电、厨电、小家电等的互动;布局激光电视、OLED、Micro-LED等新显示技术;丰富应用场景,挖掘体验的深度;全面布局8K高清产业,为5G、WiFi 6时代的到来做预热;关注交互功能,将社交电视打造成家庭交互第一中心;聚焦商用会议、智慧医疗、智慧交通等场景,打通家庭、社区、城市全链路交流。在深耕国内市场的同时,海信海外市场的拓展也取得长足进步,公司在北美和亚太地区的增长为上半年“维稳”公司营收做出了极大贡献。其中,海信产品在美国销量同比增长了142%,加拿大增长69%,迪拜增长74%,墨西哥增长35%,澳洲增长30%。
正如朱书琴所言,未来的世界将不是一屏多端,而是多屏多端,但在众多的家庭屏幕中,电视的算力尤为突出,成为众屏中的“宝藏屏幕”。作为企业,探索的过程会很艰难,但这也是收到通向未来门票的唯一方法。