巅峰对话“高端家电与美好生活”

　　主持(杨)：我们有请上参与本场圆桌的各位来宾来到台上，我们一起开启圆桌对话。我们要有请出：

　　中央美术学院设计学院副院长 靳军先生

　　京东家电副总裁 谢帆先生

　　无锡小天鹅股份有限公司副总裁 徐彭城先生

　　凯度电器创始人 傅平先生

　　博西家电 设计师渠道总监 姚新根先生

　　安得智联 家电行业物流总监 陈为先生

　　华帝股份有限公司 嵌入式产品总监 孙宏女士

　　永达传媒首席运营官 鲁野先生

　　万达体育集团中国公司副总经理兼市场营销中心总经理 刘春博士

　　北京浮云艺术文化发展有限公司 创始人 CEO 设计院长 方明先生

　　青岛海信激光显示研发部 总经理 钟强先生

　　中国家电网副总编 刘瑛女士

　　有请各位上台开始圆桌对话。在大屏幕上都有自己的照片和头衔，大家一一落座，时间非常宝贵。现在已经到了六点了，刚才主办方告诉我一定要把时间给节省出来，因为后面还要有晚宴，有晚餐，场上加上我一共有13位嘉宾，12+1，不知道是不是因为今天是13号，所以挑了13个人，我们迅速进入主题。我们高端家电和美好生活，大家围绕这个主题展开讨论。我作为好奇宝宝给大家一些提问，但是一定要简短。首先是陈为，安得智联物流总监，很好奇，我觉得家电物流很简单的事情，安全便捷的迅速的送到消费者的家里就行了，家电物流有什么稀奇的，竟然能得一个红顶奖，给我们说说。

　　陈为：安得智联深耕家电行业将近二十年，跟今天在座的很多品牌商都有合作，我们提供整体的计划和送装一体化服务，在大件市场送装一体，特别是很多消费者的痛点，比如装油烟机，有专业的师傅，送装一体，送的时候马上就安装上去。

　　主持(杨)：现在看到很多家电企业送家电的时候还是比较简单的方式，电动车就给你送到楼门口，慢慢给你运上来，你们所谓的适合高端家电趋势的配送方式，怎么在现在占领市场呢?别人怎么知道你们的好呢?

　　陈为：随着现在消费升级，高端的家电是被80后、90后主流的消费者群体越来越青睐，针对高端市场高端物流的配套设施，安得智联配合美的在提升服务能力，我们目前在全国有138个物流中心，200多个配送网点，我们依托我们自身美美家园(音)两万多个售后服务网点，可以提供到区县的服务。同时我们针对整体交付过程中，在预约，在专车的送达，以及整个送装同步的服务上都做了整体解决方案，比普通的传统的方式更好，高端的产品就有定制化的整体物流解决方案。

　　主持(杨)：随着产品的进步，物流包括配送还有安装整个节奏都在发生一些变化，谢谢您。徐彭城总来自无锡小天鹅，小天鹅是专门做洗衣机的转。

　　徐彭城：洗衣机和干衣机。

　　主持(杨)：干衣机在南方特别适合，我们家是南京的，一定要用干衣机。很多专家讲了现在经济不好，消费市场变化等等，你作为专业的洗衣机的生产厂家领导有没有感受到这种变化，我们小天鹅会做哪些应对呢?

　　徐彭城：任何行业都有挫折期，但是作为家电行业，任何一个行业里面都有优秀的企业，我不是说小天鹅优秀，这几年连续增长都在20%以上。今天很荣幸参加这个高端家电的红顶奖，小天鹅这几年都是在往高端产品上发展，高端占比在提高。消费者的痛点，第一个，高颜值，高可靠，高便利，非常健康，这是我的理解。刚才张教授说的要智能，我感觉这些能够迎合潮流的产品就是高端产品。

　　主持(杨)：对小天鹅来说，我不知道你们是不是产品线还比较齐全，高中低端都有，高端你们现在占的比例是多少?未来会不会继续加大高端占比的程度?

　　徐彭城：无论是涡轮滚动还是干衣机，高端的占比30%，去年20%多，今年又有一定的增长，我们整个产销量2400多万台在全球，内销还是以中高端为主，外销以中低端为主，我们给消费者提供非常实惠，非常性价比高的几百块钱的全自动产品也有。

　　主持(杨)：你讲外销以中低端为主，内销高端产品多，是吗?为什么发生变化?中国家电产品，特别白电产品价格战非常惨烈，为什么现在发生这么重大的变化?

　　徐彭城：在外销来讲，因为自主品牌在推广，如果太高端的话，销售效率不高，所以以中低端为主，靠性价比占领市场比较容易一些，当然下一步要考虑中高端。

　　主持(杨)：下面是博西家电的渠道总监，徐总是土鳖派，你就是洋务派，是德国风格，什么叫设计师还渠道总监，这是做什么的?

　　姚新根：非常高兴拿到红顶奖，我是做了15年的设计师，现在我也看到高端消费在持续的升级，在快速发展，所以我们觉得有必要专门针对高端消费群体有一个专门的渠道建立，所以我做了一些转型。今天有幸来聊这个话题，也很好奇，我们看到了高端消费进入到一个新的时期。

　　主持(杨)：你的日常工作主要做什么呢?

　　姚新根：把我们的高端产品推给高端用户，通过设计师这个渠道。

　　主持(杨)：很有效吗?

　　姚新根：毫无疑问，很有效。

　　主持(杨)：在设计的环节，把一款一款产品融入进去了。

　　姚新根：对，中国年轻一代审美需求快速提升，有一句话大家都听过，“颜值即正义”，说明我有消费力，我有审美力，消费在升级。我们抓住这个态势。

　　主持(杨)：谢谢姚总。刘瑛总是主办方的代表，刚才颁了那么多奖你是非常熟悉了，都是经过评委会、组委会的手一个个验过的，您怎么看我们今天高端家电和美好生活这个话题的?

　　刘瑛：红顶奖是我们中国家电网做了11年的高端奖项，我们在这11年的过程中，一直跟企业品牌做高端产品的推广。我觉得这11年过程中，尤其到今天有一个更不一样的感触，就是现在的高端，我们从前也是强调高端并不是贵，首先大家买得起、用得起，真的能改变你的生活，给你的生活带来品质。但是到了今天高端又有新的含义，包括我前几天采访另外一个品牌的保守派来说，我们现在要做尊重消费者的产品，这个是高端的另一重含义。你的产品是否设计到他的心坎上了，第二，你是否让他知道了，这是我们做红顶奖的一个初衷。因为什么呢?我们有再好的东西，大家不知道，刚才姚总说的渠道很重要，你是通过哪个渠道让大家知道了，通过哪个媒体，通过哪些高端的跨界合作伙伴，大家感受到了，你是谁，不是你自己说你是谁，取决于你的身边是谁，或者你站在哪里，这才是最核心的，把有价值的东西推给消费者，这是我们做红顶奖的目的。

　　主持(杨)：前几天我孩子上课的时候，正好教室旁边有一个门店，原来家电已经成这样了，这是逛电商感受不到的，当时感受非常深。如何采取更多的方式让消费者接触到我们的产品，也特别重要。靳军院长您是设计学院的院长，按道理说，和家电圈没什么关系，但您一定是一个家电的使用者、消费者，所以您从您专业的角度，您是怎么样看待中国家电现状的，包括中国高端家电未来的趋势，它的设计元素在其中占有一个什么样的地位?而我们企业代表又如何去把握消费者未来的审美感觉?包括全世界的流行趋势呢，你怎么看?

　　靳军：因为设计跟咱们很多人都有关系，特别是咱们家电，首先是一个产品，一个服务。我们做设计实际上已经从原来的一个外观的设计向一个综合性的整个产品设计去迈进，这里面你产品如何去形成它的使用方式，以及跟我们用户的关系，包括他整个外观和他的状态，这些东西都是我们要去关注的。我们探讨未来的美好生活，首先是美，首先我们这个产品一定要好看，以及它这个美和我们整个空间环境、个人都有很好的一种结合。包括跟你的家居的空间环境需要有很好的结合，它不是一个很突兀的东西，也可能不同的家电，我们需要有整体的融合。而不是说东一个样，西一个样，包括它使用方式，特别是跟咱们用户跟人的关系，可能也是我们未来家电需要去探讨的，这是它的一种思维方向。

　　主持(杨)：我相信在座家电业的同事们都特别想知道消费者到底喜欢什么，是喜欢简约的?还是稍微欧式一点?还是中国风一点的?不同年龄段可能也不一样，大家如何把握这种需求、如何认知消费者?您作为学术大家有什么建议可以提给我们?

　　靳军：我们现在的产业更多会靠近用户，了解用户的需求，包括以后未来我们的产品有可能都是用户设计的，它的设计方式也在改变，我们现在有定制方式，实际上是用户选择和用户个性化的考虑，去形成我们未来的一种产品的形式，这些东西如何去嫁接产业设计方面以及用户这个市场需求，未来会形成一种新的方式。这是我们一种新的探讨。

　　主持(杨)：：谢谢靳院长。谢总是来自京东的家电副总裁，是一个渠道商、平台商，见过无数的产品，不知道京东角度来说，高端家电占有什么位置?未来你们对高端家电的态度是什么样的?

　　谢帆：京东家电作为连接用户和品牌方的纽带和平台，我们作为渠道代表，我们的职责和使命是首先把这个平台的作用发挥好，我们的背后是用户。以京东家电为例，每年有以亿为单位的海量用户的数据会沉淀在我们系统里，通过大数据的模型、算法、建模，可以给我们的高端用户打标，高端用户的需求通过我们的算法，可以给他们精准做捕捉，加之我们推送给品牌方，我们和品牌方共同洞察用户需求，给他们定制产品，最终想实现的模型是C2N的模式。这是品牌方、平台方共同要去为用户做的第一点。

　　第二个维度，我们作为一个平台方，怎么和品牌方一起为高端用户做出好的产品、提供好的服务?刚才讲到，好产品使个维度，还有一个维度是好的体验和服务，所以在这里我们作为平台，现在也在建各种厂，这种厂是覆盖线上线下的，京东家电只是作为家电渠道方的一个代表，今天过来和各位同行交流分享。我们有线上场、线下场，线上还分自营场、power平台场(音译)，京东线上还有做了“发现好货”的场，我们作为一个平台，要去满足各种高端用户不同的体验和需求，因为有的高端用户喜欢逛，琳琅满目的商品去做选择，有的用户需求是希望你不要让我做这么多选择，就像美国的超市一样严选，SKU不要海量，给我好的商品，我来迅速做决策;还有的消费者有决策困难，他决策是非常困难的，他决策会很纠结、很犹豫，所以我们共同的使命是和品牌方一起深度的联合和联动，不断使好产品和好的服务、好的体验，共同推动中高端货品在中国市场蓬勃发展。

　　现在家电行业同行都会面临一个挑战和问题，我们的总量没有放大，但是我们的节奏在发生变化，怎么去满足细分市场、中高端市场需求，我们一起去努力。借此机会非常感谢大家对我们京东家电的厚爱和支持，我们希望京东家电平台能够帮助品牌方卖出更多高端货品。

　　主持(杨)：：谢谢谢总，我们期待京东家电有更多更好的方式，能够让我们好的产品、好的品牌、好的企业涌现出来，送到适合它的消费者手上，这也是非常重要的。

　　方明总，您的态度也让人稍微有些疑惑，不知道是做什么的，为什么会出现在高端家电的论坛上?

　　方明：简单介绍一下，因为今天是一个行业盛典，按说艺术和家电跨界和混搭的机会并不多，但今天很高兴由吕会长特邀我们作为合作伙伴来列席这个会议。我们想表达的是什么呢?我说真、善、美那个美到底在什么地方有空间?我们认为现在是一个审美红利的时代已经来临，消费升级表达的更多是消费分级和圈层消费、和个性化消费。所以这个艺术恰恰是个性化的张扬和更多的视觉表达，所以它可以给很多的家电品牌进行品牌审美的赋能、场景消费的赋能、营销内容的赋能，用艺术打通审美要素，在品牌中和家电进行跨界。包括品牌的发布，包括产品的外观设计，包括营销场景的落地等等，线上线下都可以做品牌的链接，我们也认为这是未来的必然趋势。表现出当代消费的主流是“越个性，越时尚”，这是第一点。

　　第二点，我们今天的消费进入了一个深度的竞争阶段，所谓的“高端营销”或者高端品牌的标志，更多体现在消费场景更加多元和碎片、更加复杂。这里面对于我们传统营销中说的“人、货、场”这三个场景，对于我们来说，这个要素的打通和总结，艺术跨界更多可以带来赋能的可能性和跨界展示的新的力量，从而推动审美红利的到来。

　　主持人：谢谢方明总!您讲的这段对我很有启发，您现在接触一个年轻消费者，你讲这款产品风量多少、耗能多少、转速多少，他往往不太在乎这些东西，往往关注颜值好不好看、跟我家里色调搭不搭等等方面，过去我们并不是太看重这一块。而且刚才谢帆总讲社群这个概念，我也很有启发，前几天我跟携程的梁总聊，我说我不太在携程上看评论，那些评论基本不着调。他说：对呀，因为这些人跟你不是一样的人，你的朋友跟你有同样的教育背景、收入、年龄层，他的推荐你是信的，他说的你相信。所以以后在社群方面，同样的人推同样的东西很有意思。

　　方明：分层消费、消费和社群营销是个趋势。

　　主持人：钟强总是来自海信激光显示研发部。这是在上市公司里吗?好像改名字了吧?

　　钟强：改成了海信视像。

　　主持人：只做视像，不做别的了吗?

　　钟强：在显示行业内不再是单纯的家电电视场景，显示已经从家用开始过渡到办公、商用、交通、万物互联的应用当中。我们通过显示方案更好的服务于用户生活、服务于广大百姓。从这个角度来说，视像更能够概括我们的出发点和行为的初衷。

　　说到这，不免给我产品做个广告，我是做激光电视产品，跟今天的活动主题有些搭边，激光电视本身是电视产品的一个高端门类，从目前的市场占有率来看取得了不错的成绩。从目前1-9月份增长速度大约是99.1%，应该是目前电视行业疲软态势下增长速度最快的一个门类了，基于这样的良好发展态势，也基于刚才我们聊到的视像的广泛应用场景，我们已经在主动突击，从家用客厅激光电视开始面向商用、工程应用等等领域。我们要做的是，通过我们的努力让显示来改变人们的生活，实现“显示无处不在”。

　　主持(杨)：刚才也有专家讲了人工智能、大数据等等，在家电方面的应用，但是我个人恕我直言，我用了很多号称很智能的产品，我个人觉得噱头多一点，平时能用上的不多，您是研发部的总经理，我想向您请教一系，这些新的技术在家电上到底哪些能满足我们的需求，我们的痛点在哪里?未来趋势应该是什么?

　　钟强：这一点已经悄无声息的改变了我们的生活。举一个例子，现在有一款电视叫AI电视，成为电视市场消费的一个热点了。早期大家提到电视智能，语音交互已经感觉非常高级了。现在AI电视摆脱了简单的语音交互，是全场景智慧服务的一个平台，可以覆盖到衣食住行甚至娱乐方方面面，已经改善了我们的生活，能够取得这样的效果，就是得益于大数据、智能等先进技术的支持。

　　主持(杨)：有些积累是慢慢完成的，不要高估我们两年以后的改变，也不要低估我们五年以后的改变。坚守下去，以时间为伴，会迎来更好的明天。傅平总是来自凯度电器，凯度电器好像是做厨电产品的。

　　傅平：我们主要是做蒸烤箱产品的。

　　主持(杨)：主打年轻群体。

　　傅平：应该是一个比较新兴的品类，是以年轻的消费群体为主。

　　主持(杨)：做蒸烤箱的企业也很多，好像一些头部的厨电产品企业都有，您怎么样让大家觉得我要选凯度电器，选凯度电器我有理由，您给大家的理由在哪里?

　　傅平：这个行业进入中国时间并不太长，我们在线上很早就切入了这个产品，我们切入这个产品的时候，整个平台都还没有类目。当时的时候，很多人不知道有这个产品，但是他需要这种功能，所以到16年的时候就是有各大品牌不断的介入，所以到现在为止，这个品类在整个类目发展的速度都是比较快的。

　　主持(杨)：您对公司的发展状况还很满意?未来您的目标又是什么，还会在别的品类有所拓展吗?

　　傅平：目前来讲，我们是专注于蒸烤箱这样一个品类。我们现在主要是局限于线上销售为主，我们未来希望能够拓展到线下，做一个线上线下融合的全渠道的发展。

　　主持(杨)：很多厨卫企业都在打造属于自己生活方式的品牌，方式的引领，不只是卖产品或者卖服务那么简单。对凯度电器来说有这样的想法和考虑吗?

　　傅平：生活方式的改变是一个慢慢的渗透，而不是一个强加给消费者的概念。这个产品包括整个消费升级，品类来讲，跟洗碗机相对来讲，比较新兴的品类，它的气质是一样的，目前的增长势头还算可以。

　　主持(杨)：谢谢，孙宏总你来自华帝股份有限公司嵌入式产品总监，所有的嵌入式产品都是在您的领导之下是吗?

　　孙宏：是的。

　　主持(杨)：我不知道这个部门成立大概时间有多长了?

　　孙宏：其实华帝的嵌入式做的理论上来讲还是蛮晚的，我也想讲一下和今天的红顶奖高端和它相关的话题，想讲一下我们做嵌入式产品的初衷和原则。我想举一个例子，比如什么是高端，拿洗碗机举例，今天的洗碗机品类获奖比较多。我们希望它有两种方式，我们会认为是高端的。第一种方式，它是以一种比较惊艳的感受亮相于用户的眼里，有可能是视觉上的感知，也可能是体验上的感知。另外一种方式，它应该是润物细无声的那种方式进入到我们的生活里面去，变成我们生活的一部分。

　　举一个很有场景的例子，比如说我们做的干泰洗碗机，最开始在外面的展厅里面我们有非常漂亮的模特在牌照，摄影师说你跟洗碗机有一些互动，模特很羞涩，我就站在旁边说你好!小微，它立马开启起来了，紧接着我说小微开门，那个门像抽屉一样滑开了。在这个时候，摄影师就说“哇塞，原来可以这样”，所以我认为这就是一种惊艳。但是我们在做个产品的时候并没有想象到这个惊艳在销售过程中起到作用，反而我们想的场景当我们吃完饭，拿一堆脏盘子走到跟前的时候，我们不需要放下碗盘，只需要说小微开门，洗碗机打开，我就可以把餐具放入，紧接着一转身可以说启动洗碗记。如果可以把洗碗机的操作从普通洗碗机的八步变成现在的两步操作，我认为它就是高端的。而且在这里面我们是把智能和结构的设计以及体验的设计结合在一起，我认为这才是高端很重要的意义，这也是我们商家应该做的方向。

　　第二点，我说的所谓的润物细无声，比如还是这样一个场景，如果我在炒菜过程中，我需要从产品里面拿出碗盘用的时候，这个时候不可能喊小微开门，因为它的反应速度非常慢，反射弧特别长。需要有一个把手，有一个高端的配置，还有把手的设计，我认为这就是润物细无声的代表。通过场景来表达我们设计产品的意义，如果对华帝来讲，在前半节大家知道它是灶王;到了08年大家知道原来咱们国家的奥运会的火炬是华帝做的;到了去年的时候大家知道“法国队夺冠，华帝退全款。”在未来可能更多的应该知道原来华帝是用什么样的精神来去做产品，我们是慢慢往下走下去。

　　主持(杨)：我理解您说的就是高端产品不一定是单纯的为高端而高端，包括在技术和功能上有一种炫技的感觉。

　　孙宏：应该是可以惊艳，可以润物细无声的方式进入到我们的生活里面去。

　　主持(杨)：要找到消费者的痛点，打动他，提高他使用的粘性，这个功能很好，有可能天天会用，每天接触它。

　　孙宏：让他觉得心里非常舒服。

　　主持(杨)：谢谢孙宏总为我们带来分享，我们期待有更多华帝产品能够实现您说的这一点。刘春博士，您出现在这个论坛上，我是最意外的，我真的不知道您是来干吗的，给我们说一说。

　　刘春：这个问题也是我自己的困惑，其实体育和家电的链接，在体育赛事和体育营销里面是一个弱关联的关系。在体育营销里面，家电露出比较多，但是怎么结合是大家争论的话题。在体育精准营销里面，我们可以看到家电和体育的连接可以说是利用了体育消费场景，刚才几位嘉宾都在介绍，说消费场景，其实体育很好打造了一个消费场景，使得体育赛事或者大事件与我们家电，与高科技，与人文关怀形成了双向赋能，家电可以赋能我们的体育赛事，好的家电，举个简单的例子，我自己喜欢上一款吹风机，是因为我在健身房里面洗完澡以后，洗完头以后，用那个吹风机感觉非常好。在很多体育消费场景里面，我们可以打造一些现实的消费场景，使得我们在很多应用环节里面，让我们更加体会到这个产品给我们带来的便捷和它的优势。从另一方面来讲，在体育活动或者体育赛事里面，正是因为有大量的人群人流和观众，在这样一个场景里面，我们可以为我们的产品或者我们的企业创造非常好的消费场景。刚才这位嘉宾介绍华帝他们做了一个法国队的营销活动，其实这个并不是体育赛事本身和我们产品的强关联，其实是利用了一个噱头来做。

　　假设当一个马拉松来说，聚集了三万人，甚至围观的人群是数倍的时候，巨大的观众和人流，怎么利用这样一个场景，对我们的产品特别我们的家电产品进行营销。举一个简单的例子，当所有的跑者如果他跑完之后满身大汗，衣服湿透了，如果有一台烘干机或者干衣机放在现场，那种感受我相信他一定会是一个非常好的营销策略和方法。比如当现场的人淋完大雨的时候，特别很多比赛现场很多大雨，这时候如果有吹风机在现场很快吹干我们的头发，这时候带来的体验和感受，远远超过在商场里面或者在电商网店里面所产生的这种感受和传播力。这样一种场景提供了一种强关联，提供了一种非常特殊的体验，这样的体验会直接转化成销售。

　　另一方面，很多高端的体育赛事它本身的品牌形象和它的定位和调性和我们的高端家电品牌是匹配的。比如说耐用，比如说环保、绿色、健康，这种高端的体育赛事的一些符号和标签和我们高端的电器家电的品牌匹配，使得我们忠实的体育爱好者们会形成一种强关联，把赛事品牌和家电品牌进行连接。这样一种连接使得人从一个基本的功能性消费升级为精神性消费，在这个时候，他可能会忽略很多他的功能性的价值，而会用数倍于他本身价值，或者功能性价值的价钱去采购相应的产品。这就是我们体育所能带给我们家电企业和产品的赋能。谢谢!

　　主持(杨)：谢谢刘春博士。的确现代社会跨界和融合的趋势是越来越明显，只在自己的领域里面做到金刚钻，也就是那么高的成就，你采用开放的态度，有可能别样的空间为你打开。鲁总你应该是广告发布企业，为我们介绍一下。

　　鲁野：永达传媒还有很多朋友不是非常熟悉，实际上我们已经专注在广告传播行业28年了，从2011年中国的高铁把媒体资源刚向社会开放的时候，永达传媒就是第一家进入到高铁传媒领域的。到今天永达已经成为整个高铁媒体行业应该算是一个领军企业。

　　主持(杨)：我们都能在哪些位置看到你们的广告位呢?

　　鲁野：12306的平台就有我们的广告位，你到火车站高铁站订票，进去刷票，要进去的时候，你在候车的时候，你乘坐火车的时候到你出站的时候都会看到我们的媒体，有查询列车信息的LED信息大屏，有各种灯箱，有旋转的创意屏，包括火车上的桌椅板，资源都有的。

　　主持(杨)：也有人说广告发布企业是一个晴雨表，你们会感受到行业的冷暖变化、经济的冷暖变化，从您经营的角度有感觉到现在行业不一样的地方吗?

　　鲁野：如果从经济大环境来讲，从过去一段时间的市场经营过程当中，确实有所感知，无论是从广告主的营销预算，包括媒体的经营状况，确实都比往年的压力要更大一些。

　　但是永达作为一个高铁媒体的运营商，最近几年确实保持一个比较快速的增长，这个和高铁媒体的本身属性也是直接相关联的，就像永达传媒和红顶奖达成这个跨界合作一样，我们红顶奖追求的是“品质美好的生活”，我们高端的品质、高端的产品一定是有特定的人群去认可、去承载。高铁所覆盖中国最大人群是中国高消费人群，所谓的“精众”(音译)，这点完美结合，永达传媒我们的品牌和我们的消费者之间能够建立一个非常好的信息渠道。

　　今天的媒体传播跟以往大家熟悉的传播发生了非常巨大的改变，现在我们常说是碎片化时代，我们的时间碎片化、行为碎片化、消费碎片化，甚至有更严重的说不是叫“碎片化”，叫“粉尘化”，每个人的追求更个性化。在这种情况下，媒体不再是一个简单的信息传递，还需要在品牌和受众间搭建一个情感渠道，高铁媒体是一个场景的传播，会打造一营销场景，这点恰恰帮助我们的高端品牌、高端产品和我们的“精众”(音译)之间搭建一个非常好的情感渠道，这是我们一直在追求的。

　　主持(杨)：在独特的空间下，你们的广告位达到独占的目的，能够达到很好的传播效果。谢谢在座各位，由于时间的关系，结束了“形散而神聚”，我们一起交流高端家电和美好生活，谢谢台上12位嘉宾。

　　主持(李)：谢谢12位嘉宾，讲的是非常紧凑又精彩，也谢谢时间把控的特别好。刚才时间虽然短，大家发言虽然精简，但是涉猎面非常广，涉及到渠道、产品、消费习惯。

　　我这两年主持很多产业论坛，有来自渠道方、企业的，很少见到方明总和靳院长这样的嘉宾来到我们的产业论坛，这也代表消费升级，现在大家开始有意识的把审美当作产品供给侧非常重要的要素，这就是一个进步。

　　主持(杨)：我采访嘉宾过程中有一位提到过，他说人到职场中段以后，大概三四十岁以后，拼的不是技能了，你能不能干并不是一个很重要的事情，拼的是你的审美感。当然，视觉审美感可能是一部分，更多是对事物判断、价值观的取舍能否把握主流方向，决定我们未来能够有走多远，希望这样的审美感你有我有，大家都能够具备。