家电小咖说|大数据告诉你,如何用关键词甄选好厨电

2019-11-07 13:15 来源: 中国家电网  吴霄璇 

  编者按:家电千千万,剁手前要看。为买家电,搜遍全网攻略,货比三家,你却还是左右为难举棋不定?这不是你的错,而是你没有遇到我们——家电小咖说!中国家电网联合奥维万象,利用大数据挖掘技术,针对百万已购家电用户的有效评论,深入挖掘分析提炼。谁是口碑王牌?哪款产品适合你?最受关注的指标有哪些?谁能做到零差评?你想知道的,全在这里!

  想要挑选一款满意的厨电产品,只简单地看产品口碑是不够的。一方面,好的产品必然有好功能支撑;另一方面,厨电与烹饪相关,南北方饮食习惯也有较大差异,不同地域的人群对厨电需求也会有差异。

  所以,家电小咖说总结提炼了,奥维万象利用大数据技术针对2019年1—9月购买厨电的用户的有效评论从而挖掘分析出的数据结论,为大家整理出了《厨电口碑榜》(下称口碑榜)。本期口碑榜,特意归纳整理出网友有效评论里,提及次数名列前茅几组的“关键词”。这几组高热度关键词,也从侧面反映了消费者在使用烟灶产品时,最关注的功能和问题是什么,可以说是准备剁手下单的朋友必须GET√。

  购买烟机烟机,认准关键词——风量、机身设计、声音

  对于油烟机而言,网友最关心的是风量大小。在所有网友的有效评论里,66.21%的留言都涉及到烟机风量问题,甩开第二名占比30个百分点,足见风量是消费者衡量一款烟机是否值得购买的第一因素。在这些留言中,有1.53%是差评,可以说,消费者对于目前市面上的烟机风量

  大小,处于基本满意的状态,准备购买的网友也可以放心剁手。

  机身设计是仅次于风量之后,网友最关心的方面。有将近32%的网友留言都与此有关,其中有0.39%是差评,可以说少到能忽略不计。随着国民生活水平提升,对家电与装修风格格外关注,所以厨电产品的美观程度才会如此受重视。

  排在第三位的高关注度热词是“声音”,占比达到24.28%,而在这部分有效评论中,有将近21%的留言都是差评。这意味着,用户对于烟机在运行时的声音头疼已久。声音大小与烟机风量呈正相关,对于品牌而言,如何打造一款大风量低噪音的产品,或将成为关键。而对于用户而言,在选购烟机时,务必针对其运行声音做细致了解,避免买到雷款。

  除了以上三个关键词外,消费者对于烟机产品其他方面的关注,每一项不足5%,甚至在进风口以及油杯、油网等方面的关注度几乎为零。

  燃气灶剁手关键词——火力、款式造型、灶面设计、点火

  中餐需要用到的烹煮煎炸等烹饪手法,对于燃气灶的要求较高,因此其火力如何对于消费者而言尤为重要。在所有网友有效留言中,关于火力的提及率最高,超过了61%。所以,在选购燃气灶前,一定要了解其火力能否满足自己烹饪需求。不过,网友关于火力的差评只有1.18%,消费者基本可以放心购买。

  款式造型以及灶面设计两点,仅次于火力大小,前者占比为28.42%,后者是8.91%。这两方面都跟产品的美观程度有关,说明消费者对于产品外形的关注度很高,这点与烟机品类的关键词排行不谋而合。所以,产品是否美观已经成为国民选购产品的重要因素。

  接下来要说的就是“点火”这个关键词,网友提及率超过8.4%。但同时,这也是燃气灶常见功能中用户差评率最高的一项,关于点火功能的留言中有超过15%的差评。可以说,消费者对于燃气灶“点火”有槽点,因此在购买前务必做深入了解,及时避坑。

  看完这些关键热词,希望能够为您选购厨电产品提供一个正确的方向,不要当买完后悔的用户。当然,最真切的使用体验,不是单靠关键词就能说明的。网友的吐槽其实也是帮助消费者避坑的一大利器,哪些功能是摆设、哪些技术让人哭笑不得,下期家电小咖说,让我们一看看关于烟机消费者都吐槽了什么?