11月16日,“质美生活 畅快之浴——2018热水器求臻之旅”总结会在北京举行,至此,这场历时近5个月,得到热水器行业主流企业、渠道商大力支持以及消费者和媒体广泛关注的探索发现活动完美收官。
党的十九大报告指出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。如今,满足人民的美好生活需要已经成为各行各业的共同目标。
为响应十九大报告精神,中国家电网在中国家用电器协会指导下,联合家电生产企业与渠道商开展了一系列旨在引导家电产品消费升级的科普宣传与消费普及活动。
作为日常生活中使用频次最高的家电产品之一,热水器与消费者的生活品质密切相关。当前,在供给侧与需求侧的双向推动下,我国热水器消费市场产品结构持续升级,大出水量、舒适、恒温、静音以及智能化操控等成为消费者在选购和使用热水器过程中越来越关注的性能指标。但是对于普通消费者来说,如何选购适合自己家庭实际需求的产品,却并非一件容易的事,而我国热水器行业也并没有关于热水器选购的相应指导标准。
6月27日,中国家电网联合国美电器、大中电器与国际铜业协会等机构共同在北京启动2018热水器求臻之旅,本次活动得到了林内、万家乐、华帝、能率、美的、帅康、四季沐歌等国内市场主流燃气热水器企业的大力支持和积极参与。
对于举办此次活动的初衷,中国家电网副总编刘瑛表示:“我们希望通过热水器求臻之旅系列活动,助力热水器产品的消费升级,将晦涩难懂的专业知识,以更直观、更简洁的方式呈现在消费者面前,让更多的普通人了解什么样的热水器才是一台真正优质的热水器,拉近品牌、产品与消费者的距离。”
中国家电网副总编刘瑛
在近5个月的时间里,求臻之旅团队组织行业专家、消费者与媒体,先后开展了消费者工厂行、网友现场体验、《求真实验室》拆机实验、主题宣传片制作、系列稿件多渠道传播等多形式、多角度的线上、线下活动,足迹覆盖北京、上海、安徽、广东等多个地区。华帝、四季沐歌、帅康等品牌也通过不同的方式,不同程度地参与了本届求臻之旅。
在工厂行中,求臻之旅团队先后走进林内、能率、美的、万家乐等燃气热水器企业,与消费者一起深入工厂一线探秘燃气热水器与核心零部件的生产过程、制造工艺;《求真实验室》拆机实验通过对热水器进行拆解,让消费者直观、全面了解燃气热水器的内部结构以及工作原理。
“无论形式还是内容,求臻之旅所到之处,都为产品做了深刻的解读,架起了用户与厂家的桥梁,拉近了彼此的距离。”刘瑛说。
据主办方统计,本次活动的网络互动参与人数超过50万人次,整个活动覆盖人群超过200万,在家电消费领域引发了新一轮的热点。更重要的是,本次求臻之旅提升了消费者对燃气热水器的认知:以往消费者大多只关注产品的外观、基本功能与价格,偏重感性消费,而通过此次活动,消费者逐渐关注热水器核心零部件的材质、生产工艺、热水器的人性化设计以及使用体验等更多维度的指标。
对于核心零部件,以往消费者关注较少,但其中却大有学问。国际铜业协会中国及东南亚地区高级市场总监高屹峰表示,铜材料具有高导热性、收缩膨胀的稳定性及易加工性、延展性和耐受热冲击能力等优点,主热交换器使用铜材料可以让燃气热水器更加高效、出热水速度更快、抑菌效果更好,热水器产品合理用铜有利于消费升级。
国际铜业协会中国及东南亚地区高级市场总监高屹峰
热水器企业代表一致认为,一台高品质热水器不仅要具备恒温、舒适、节能、安全以及便捷化的人机交互体验等属性,还需要采取与时俱进的设计理念与精良的工艺,使用合适的材料与零配件,并能够满足用户的个性化需求。
“精心策划、精心组织、高效执行”,这是高屹峰对本次求臻之旅活动的评价。他说,求臻之旅以消费者更容易理解和接受的新颖视角传播了高品质热水器和品质生活的理念。
“这是林内第一次做跟消费者如此近距离的接触,消费者到了我们工厂之后,看到我们的零部件怎么从一个零部件变成一台热水器,看到的不仅仅是生产过程或者工艺,更多的是能够看到林内持之以恒的匠心精神,这个活动非常有意义。”上海林内有限公司营业本部华北大区营销经理武帅江说。
上海林内有限公司营业本部华北大区营销经理武帅江
能率(中国)投资有限公司京津业务科科长李树立表示,热水器求臻之旅是一场非常有意义的活动,消费者通过这次活动能够从多方面了解到高品质热水器的内涵,本次活动在指导消费者选择和使用热水器方面有很大帮助。
能率(中国)投资有限公司京津业务科科长李树立
广东万家乐燃气具有限公司京津热水总监助理宋维碌认为,本次活动对万家乐而言,是一种新颖和有效的传播形式,对万家乐品牌、品质的宣传起到了非常大的作用。
广东万家乐燃气具有限公司京津热水总监助理宋维碌
美的集团厨热事业部北京直营公司经理杨占涛则表示,好的品质能够给消费者更好的体验,美的热水器一直坚持以用户为核心,而刚性的品质要求是美的一直坚守的底线。此次活动对于传播美的热水器的品牌理念具有重要意义。
美的集团厨热事业部北京直营公司经理杨占涛
活动期间,主办方还联合国际铜业协会与渠道企业共同为消费者遴选出四款燃气热水器精品,分别为林内倚天系列、能率未来系列GQ-16K2AAFE(X)、万家乐中央零冷水系列JSQ48-24X7.3A以及美的JSQ25-G1。在总结会上,这四款产品获得了求臻之旅、国际铜业协会与中国家电网《求真实验室》的专属认证。
“热水器求臻之旅只是我们消费升级助力系列活动的第一步,未来我们会触及更多品类,让更多更好的产品深入到消费者的日常生活。”刘瑛表示,作为中国家电行业的权威媒体,中国家电网重任在肩,愿携手家电生产企业、渠道商、媒体以及相关机构,共同创建良好的行业环境,推动消费升级,为消费者的美好生活增添助力。