京东家电事业部厨卫采销部总经理叶勃分享《风口正盛洗碗机将成为中国厨房标配》

　　各位领导、各位来宾、各位媒体朋友，大家下午好!很高兴来到今天的峰会，和大家分享一下洗碗机的那些事儿。我的演讲分为三个部分：

　　一、洗碗机行业电子商务发展现状

　　和京东的数据做一些表现，2018年1-8月份京东保持了相对比较高的增速，今年厨电行业其他品类遇到了困难，但是洗碗机行业是大厨卫行业比较明星的品类，保持比较高的增速。我们预计，今年京东洗碗机的份额历史上第一次突破10亿元大关，对细分行业是非常好的成绩。

　　在洗碗机行业品牌的情况，经过几年的发展，品牌逐步有这样的阵营出来，西门子是行业领军品牌，美的今年在洗碗机布局做了很多工作，它的份额有所提升，方太是在水槽洗碗机的领军品牌，它在水槽洗碗机的推广上做了很多工作，这一块拿到了比较高的市场份额。

　　从洗碗机细分的品类上也发生了一些变化，嵌入式洗碗机份额在2018年有很大提升，水槽从去年6个百分点到今年的10个百分点，这个变化也代表了行业的变化，我们的嵌入式逐步代替了台式洗碗机，成为了主流消费者的选择，同时，创新性水槽式洗碗机逐步被消费者接受和认可。

　　从价位上来做分析，在2000元-4000元的价位段的入门门槛比较符合消费者的定位，消费者的选购主要集中在这个价位段，但不代表高端产品没有人选择，我们发现在4000元以上的价位有很大消费需求在，同时它的份额也在逐步扩大。同时，在一些相对低端的价位里更多是入门级产品，它的销量占比很高，也代表了有很多消费者在逐步接受这个新产品，这样一个消费者的基数扩大也为洗碗机在未来的行业升级埋下伏笔。

　　从洗碗机的容量来看，小容量洗碗机是目前消费者比较多选择的空间段，但大套数上的份额增长很明显，13套份额从去年的19%提升到25%，也就是说消费者在选择时越来越理性，可能会更多选择大套数产品，方便它以后的升级，也跟洗衣机、电冰箱等其他品类有很相似的情况。

　　今年家电行业有一个主题词是“渠道下沉”，随着三四线房地产市场火暴和大家消费者生活水平的提升，三四线消费能力在提升，洗碗机也跟随渠道下沉大红利在三四线城市收获了比较好的增长，虽然在北京、上海、广州这样的一些城市份额比较大，但在武汉、天津、长沙、西安这样的二三四线城市的增速明显高于一些城市，这代表全国各个层级的消费者都逐步认识到、认可到洗碗机的必要性。

　　二、洗碗机在京东的发展

　　京东家电在2018年正式上线成立，2010年时已经有了洗碗机分类，2011年5月正式销售出第一台洗碗机，2014年借助西门子品牌在洗碗机上发力，年度规模首次突破了千万，随后一发不可收拾，销售规模增长非常迅猛，到今年预计有可能突破10亿元大关，这几年时间增长100倍，这个数字是非常恐怖的数字!

　　从销量上是很大的翻倍，从客户的搜索数、关注度上也是非常迅猛的，跟刚刚刘瑛展示的图片一样，2016年开始洗碗机在京东内的关注度逐步提升，而且在今年“618”达到了峰值，相信今年的双十一会创造新的高峰。

　　从客户的关注度，我们分了两个维度，一个是品类搜索关键词，二是从搜索品牌关键词，搜索的品类词方面发现洗碗机、洗碗机家用、水槽洗碗机、洗碗机烘干等带有功能性和产品属性的关键词被消费者更多收缩;从品牌方面，西门子、美的、方太等几个代表性的品牌比较被消费者关注，同时海尔、松下、九阳等也很受关注，洗碗机已经有向头部品牌集中的趋势。

　　这几年我们做了很多推广洗碗机的工作，每年都会举办“洗碗机节”这是第一届、第二届、第三届，今年第一次整合全产业链，有上游的指导，下游厂商的参与，以及最终耗材品牌的参与，我们在全产业链整合了产业相关的资源，去做成第五届洗碗机节，今天的洗碗机节也在京东页面上如火如荼的进行，我们准备了丰厚的产品和优惠的促销力度去惠及广大消费者，也希望通过这种活动让洗碗机行业及更多消费者体验到机器代替手洗的先进生活方式。

　　三、洗碗机市场在未来的趋势

　　目前有越来越多品牌介入洗碗机行业的发展，2018年行业进入比较快的车道，全年引进超过82个品牌，包括传统的家电品牌，也包括国外相对高端品牌，包括现在的互联网品牌。越来越多的品牌参与让行业普及度越来越高，让行业的关注度也越来越高。

　　这是我们预判，在未来洗碗机将成为厨房的标配，这是我们做的一个搭配率分析，洗碗机和厨电的搭配率逐步提高，尤其在重要的促销点，以及有渠道、品牌的引导，在重点节点上搭配率达到高峰，我们希望消费者通过更多组合得到更多优惠，我们也希望双十一这个数字能够进一步攀升，让洗碗机的普及率、渗透率越来越高。

　　我们希望以后的消费者在线上购买洗碗机不单是买一件洗碗机，他至少要买三件，把厨房的油烟机、燃气灶、洗碗机作为厨房必要产品，有全套厨房设备的购买。现阶段洗碗机已经成为当今中国厨房里的标配产品。

　　洗碗机的发展也避免不了跟别的行业出现同样的问题，就是我们需要在行业的标准上做些精细化：一是能效等级，目前没有很明确的能效等级，消费者对机器的能耗、用水量没有明确的指引;二是洗净度，大家都在说自己的洗碗机有很好的洗涤效果，但需要通过评判和指引;三是杀菌率，洗碗机有很好的杀菌功能，但需要有一个很好的标准去帮助消费者选择;四是容积率，洗碗机是舶来品，到现在为止我们用套数定义它的容量，但中国消费者更希望用中国的参与习惯、中国的标准来定义洗碗机，让他们更好的选择产品。

　　洗碗机在安装覆盖范围、安装及时性、安装服务态度、安装的收费标准等方面，目前每个厂家和厂商都有自己的标准，消费者在选择时会碰到一些困难。未来京东、行业协会、品牌方这三方需要一起协作，把这几项服务都做标准化，让我们的消费者更放心、更明白的去选购产品，享受更优质、更好的服务，让他们在享受服务的同时更好体会到产品的功能，这是我们未来需要去做的。

　　总结一下，目前中国洗碗机行业还处于一个初期教育阶段、普及阶段，洗碗机还有很多路要去走，京东作为电商行业的领导渠道，我们希望跟各位行业同仁一起为洗碗机未来的新篇章去做努力和工作。京东希望有更多品牌，给消费者提供更多选择，还要跟厂家、渠道、品牌一起去做资源投入，让更多消费者了解到洗碗机的使用效果，同时需要去用更亲民的价格让更多消费者介入和体验到这个产品，最后，需要加强消费者认知度，让他们有动力改善厨房。

　　最后，希望跟在座各位戮力同心，将“洗碗机成为中国厨房的标配”的愿景实现。