苹果再遭集体诉讼 三代Apple Watch存在相同缺陷

　　据国外媒体报道，苹果因为Apple Watch的质量问题再次面临另一起新的集体诉讼，多位Apple Watch用户表示，从第一代到第三代产品，苹果的智能手表都存在相同的缺陷。

　　根据美国科罗拉多州消费者Kenneth Sciacca日前对苹果公司提起的集体诉讼文件中称，从一代Apple Watch到三代Apple Watch，都存在同一个缺陷：即屏幕容易破裂、破碎或脱离表体。通常，用户使用几天或数周之后就会出现这种情况，而非人为造成。并要求苹果赔偿500万美元。

　　Kenneth Sciacca称，苹果故意隐藏了产品问题，拒绝承认设计缺陷，反而将屏幕的一些问题归结为“意外损伤”，拒绝提供保修。

　　集体诉讼代表律师认为，实际上，苹果在其智能手表对外发售之前，就已经知道产品存在设计缺陷，并专门制定了拒绝为该问题提供保修和赔偿的条款。

　　在此之前，苹果由于MacBook Pro的蝴蝶键盘问题曾遭遇国外用户集体诉讼。据悉，无论是第一代Apple Watch、还是Series 2和最新的Series 3，都存在相同的工艺缺陷，部分用户遭遇到屏幕与手表主体分离、屏幕碎裂以及脱落等问题。同时用户表示并非是自己使用不当，通常在购买几天或几周之内就出现了这样的问题。

　　蝶式键盘是苹果在2015年的12英寸MacBook上推出的全新键盘，它被认为拥有比传统剪刀式键盘更稳定、更敏锐、更舒适的使用体验。但从用户的使用反馈来看，并没有达到预期的效果，并且这些用户不得不花费700美元来支付保修期之外的键盘维修费用，甚至有用户在多次维修之后问题仍然存在。

　　对于Apple Watch，苹果曾承认过一代Apple Watch的两个问题，并将保修期延长至3年。后来，对于二代Apple Watch电池鼓包问题，苹果再次延长质保期。2017年11月，苹果确认部分三代Apple Watch屏幕出现条纹痕迹。

　　在苹果消费者集中的一些论坛上，苹果手表的用户也抱怨了屏幕脱落的问题，尽管这有可能是因为电池鼓包所导致的另一后果，但目前为止，关于Apple Watch是否存在屏幕分离或碎裂的问题，苹果公司并未作出官方回应。