解密：堪称世界奇迹的京东家电“8·15”

　　改变过去的815

　　新旧家电渠道的直接对垒

　　2012年8月15日，京东CEO刘强东在微博上发起了针对国美、苏宁的“家电价格大战”。苏宁领导人张近东也放话“如果苏宁做不过京东，就把苏宁送给京东”，国美也同期宣布加入战斗。由此，一场“线上”对垒“线下”的渠道价格大戏拉开帷幕，家电网购也以一种戏剧化的方式进入了大众视野。

　　颠覆家电行业发展思维的观念之战

　　2012年前，中国消费者添置家电，还主要是在五一、十一这种中国传统节日，到线下连锁实体店去购买。那时候，传统家电连锁企业在家电渠道上占据着绝对的优势地位，行业内讨论的也都是连锁渠道的“美苏争霸”。而国外的家电零售巨头像百思买、日本山田电机这些，在中国的策略也是到处开店，以线下扩张为主。早期刘强东做出在网上卖大家电的决定时，包括投资人和一半以上的员工也都认为这是个疯狂的想法。但2012年815价格大战的出现，一举颠覆了这种局面，从此消费者开始认识、接受家电网购并使其推向主流，而传统连锁企业也不得不开始跟进发展家电网购业务。自此，家电网购得到了消费者、投资者、家电厂商乃至传统家电连锁企业的全面拥抱。

　　家电消费方式的升级变革

　　815一方面是价格战，一方面是宣传战。让老百姓知道了在网上买家电比在线下实体店买家电便宜、便捷，从而将家电消费习惯逐渐从线下转到线上。在815价格大战之后的2013年3月，奥维咨询(AVC)针对消费者网购大家电专门做了一项调查，结果显示89%的中国消费者接受或认可网购大家电，在接受大家电网购的消费者中，有64%是因为低价选择了大家电网购。

　　改变行业格局的拐点事件

　　2012年前，家电市场还是“美苏争霸“的局面，但此后大块市场被电商瓜分。家电传统渠道的优势将被不断弱化，大量线下渠道商将面临在时代发展的滚滚车轮中快速淘汰出局，地位将越来越低。

　　创造未来的815

　　815奇迹：未来最大家电购物节

　　今年815促销形式最多，促销范围最广，是全民一年一度最大且唯一的家电网购狂欢节。

　　815基石：极致的用户体验

　　从成立的第一天起，京东就在不断地降低成本，提高效率，通过一件件的实事一步步提升用户体验。刘强东说：京东的核心竞争力就是用户体验。的确，在京东内部有一个倒三角表，说的就三件事——用户体验、成本、效率。

　　815DNA：引领渠道模式变革

　　从最初决定自建物流，到推动家电产品渠道变革，再到如今渠道下沉铺设农村电商网络。京东所做的每一步，都可谓引领了渠道模式的变革，从无到有、不断优化。

　　815模式：不可复制的世界奇迹

　　家电网购水平代表了整个网购的水平，因为家电在整个品类中是比较难的。它有大物流、售后服务的问题，这是其他品类没有的，只有这两个问题解决了，家电网购才能成功。目前，即便在世界范围内，也只有京东通过自建物流解决了这两大难题。这也是我们家电网购全球领先的一点。当前，其他国家没有像中国这么大比例的家电网购，不管是美国、日本还是欧盟国家的家电市场，都还是以传统渠道为主。