五星电器“万镇通”获中国连锁业O2O大奖

　　3月17日，中国连锁业中致力于全渠道创新的大咖们汇聚深圳，探讨“企业数字化转型之路”上的得失。这场由中国连锁经营协会主办的连锁业O2O年度盛会同时颁发了系列奖项，五星电器、麦德龙、永辉、上品折扣等企业获得“2016连锁业优秀全渠道创新奖”。这些企业在全渠道上均有显著创新亮点，项目已正式投入应用，且形成可量化的阶段性成果。

　　据介绍，五星电器2015年正式启动全渠道转型，此次获奖的项目为踩准农村电商风口的“万镇通”。“万镇通”以互联网的方法，把所有的乡镇店串起来，建立一个“共同创业，共享成果”的创享平台。2015年下半在江苏省率先开出35家小型乡镇店，短短几个月就实现销售近4000万元。2016年的目标是完成100家门店，3年500家店，实现销售20-30亿元的目标。

　　“万镇通”接地气，与乡镇老板同创业

　　2016年3月，五星电器万镇通南通地区招商会，大风冰雨也未能挡住该区域乡镇电器老板们闻讯而来，当天就完成了12家合作店的签约。“一方面是因为五星万镇通已经有合作成功的范本，让乡镇老板们看到了甜头;另一方面也反应出目前乡镇市场压力大，个体户急需转型”，五星电器万镇通总经理郭辉认为，“万镇通”把准了“市场痛点”才得以成功。

　　“万镇通”充分利用共享经济的思维，整合家电零售的各种专业资源，五星提供乡镇老板们最缺乏，也是电器零售最基本的商品、物流配送、售后服务、IT技术等各类资源，乡镇店充分发挥本地化、社群化的优势，合伙经营，打造中国最优质的“大型实体+网络”乡镇零售平台。五星电器同时在合作的乡镇店内设置了大屏机等终端设备，还可以帮助乡镇顾客获取更多未出样商品的选择。最终形成一个500平米的小店也可以卖五星电器五六千平米旗舰大店的所有货物。

　　乡镇老板“掏心窝”，未曾奢望能与大品牌合作

　　“从前不敢奢望与这么多大品牌合作”，记者走访五星电器南京六合竹镇一家“万镇通”店面时，被店老板一句朴实的话感动了。在我国乡镇市场，由于大品牌严格的渠道政策、乡镇经销商资金和素质参差等诸多原因，市场往往被三四线品牌和个别打款、压货政策严苛的大品牌垄断。但现在农村市场需求在升级，老乡们也希望用上国际名牌、大屏幕彩电、大容量冰箱。五星电器万镇通的出现改变了现状。店老板可以从五星大连锁的全产品线中选择货品，享受大连锁的价格政策，不再有资金压力和库存压力。以前不敢奢望的三星、西门子这样的大品牌，合作后都能出现在他的店里。五星设计的全新购物环境以及中高端产品出样的增加也大大提高了销售，“以前双开门冰箱一个月卖不出一台，如今，随着三四台样机的展示，一个月可以卖出五六台;大屏幕彩电也越来越好卖。两个月就把房租成本给收回来了。”

　　从农村走出来的郭辉还有一个质朴的心愿，“改变目前乡镇市场操作不规范，沦为三四线低质品牌和高能耗产品处理地的情况。让乡镇市场的顾客足不出户也能享受与城市居民一样的高品质商品和高标准服务。”

　　业内专家分析表示，总理两会政府工作报告，在农村电商、新型城镇化等方面均为零售业改革创造了有利条件。农村市场正面临消费升级的历史机遇，零售商唯有脚踏实地“下乡”才能成功。五星电器万镇通将大连锁优势与乡镇个体户的本地优势相结合，双方都做到了轻资产发展，良性运转了社会资源。