杨俊钢：KKTV要打造用户自己的生态圈

　　尊敬的各位来自全国各地的媒体朋友们，各位家电行业的前辈，各位非媒体非同行的朋友们，各位在场的和不在场的女士们先生们，大家早上好。感谢大家此时此刻还坚守在这个位置，我是KKTV的杨俊钢，首先请允许我正式声明一下，KKTV不是KTV。我本人和KTV也没有什么太多的关联。

　　今天在我正式和大家分享我的内容之前，请允许我向各位领导向主办方说一声对不起，因为我这一身装扮，没有穿西装过来。为什么没有穿西装过来?因为在互联网的四年，改变的首先是我的体形。昨天我从深圳来上海，才发现四年没有穿的西装已经不适合我了，没有办法，就穿着这一身过来了，所以对不起大家。

杨俊钢

　　3月9号KKTV在深圳发布了互联网品牌的第一台OLED电视，前面讲的各位都提到了OLED，我们发布会的第一台的互联网OLED电视我今天也带到了了会议的现场，就在大家的背后。会后大家可以移步去品鉴一下，希望大家多提宝贵的意见。

　　昨天或者说前天我们发布会的主题叫做different，我们讲了很多的不同。我今天演讲的主题是生态圈该圈住谁。2015年整个互联网叫得最响的词应该就是生态圈，生态圈里面叫得最响的应该好像是乐视。乐视非常的不容易，我认为，乐视的优势在于它的内容，乐视的兄弟们在贾总的带领下，从内容出发，在自己没有硬件生产能力的恶劣环境下，在没有自己的服务队伍的恶劣环境下，打造了生态圈做得非常漂亮。2015年乐视宣称自己的电视机已经卖到了300万台，真的是非常的了不起。再次我我觉得要向乐视致敬。乐视的生态圈有一个特点，生态圈里面的所有都是乐视品牌自己的，不管是电视还是内容还是手机，都是乐视自己的。我简而言之，我认为用专卖店这三个字比较能够概括乐视的特点。所以我认为乐视的生态圈到目前为止是乐视自己的生态圈，是专卖店。

　　大家都知道，一千个人可能就有一千种需求，单一品牌的生态圈我们认为很难满足所有的用户。百花争艳的互联网市场需要更多的不同，我们就是为了不同而来。选择权，我们认为还是要交还给用户，不能捆绑，由用户自己选择。用户应该有自己的生态圈。生活中也不应该只有专卖店，还应该有超市。因为超市整合了所有的优质资源，各种资源保留自身的原有品牌属性，这才是百花争艳的局面，才是大家想要的。用户可以自由的选择与组合，最大限度满足用户的需求。KKTV要打造生态圈，那么这个生态圈的名字就叫超市。

　　问题来了，KKTV要打造生态圈，KKTV有什么?我们看一下。KKTV有自己的硬件优势。可能很多人对KKTV还不了解，简单说一下KKTV在硬件上到底有哪些优势。互联网电视品牌的第一台曲面电视，KKTV发布。互联网电视品牌的第一台OLED电视，就在今年的3月9号，在深圳，X55，是KKTV发布。当然这些第一只是因为KKTV把新技术最早的应用到了产业，最早的带给了消费者，这样的第一虽然是科技实力的体现，但是只要用心，也不是一个非常难的事。在所有都做的普通电视的领域，KKTV能不能比别人做得好?我们看一下整个电商行业大家最关注的一个节点，双十一。

　　到2015年双十一已经走过了七个年头，七年里每一年的竞争都比前一年更加激烈。那么最激烈的双十一就是刚刚过去的2015年的双十一。在这样一个节点，真的是万众瞩目。但是就在这样一个时刻，有一款电视从预售开始，在长达28天的预售期间内，排名都是第一，一骑绝尘。因为预售的电视，五台里面就有一台是它，这台电视是现在看来很普通的电视，是大家都在做的电视，就是K43，是KKTV品牌出品的电视。KKTV电视品牌做得好不好，可能这些过往的经历更能说明问题，因为这些都是我们消费者的选择，代表了消费者的意愿。

　　KKTV除了在硬件上有优势，KKTV还有什么优势?第二个，KKTV有服务。2015年的3月份，也就是一年之前，KKTV首先提出了电视机在服务行业的一个新的篇章，只换不修。就是当你的电视机在使用过程中非人为原因损坏，2015年3月份之前只能是修理，KKTV怎么做?KKTV不修，换新机给用户。这个事情在2015年3月份是很新鲜的，今天已经有很多的友商一起来做这件事情了。所以对用户而言，因为KKTV的这样一个想法，这样一个做法，给用户带来了切实的利益或者说切实的优惠、切实的好处。

　　那么今年，2016年，也是在3月9号，KKTV除了发布互联网的第一款OLED电视之外，同时推出了一项服务，把服务更加的升级。什么服务?就是免费安装的服务。为什么要做免费安装?因为在互联网，所有的差评中有30%来源于安装，很多用户买了电视，会收到一个以上的电话。有不同的人想给用户提供安装的服务，但是提供服务的人，水平参差不齐，经常我们会接到，一台好好的电视因为安装的不专业变成了碎屏，给大家造成了损失。所以KKTV要做一件事情，要做一个改变，推免费安装服务。我们不知道友商会不会去跟随，如果去跟随，我认为至少对用户来讲是一件好事，可以省去很多麻烦。

　　KKTV要做生态圈，它有没有自己的内容?我的回答是没有。KKTV不是一家内容公司，但是这并不妨碍我们自己有内容。有一句话是我们自己套用别人的一句口号讲的，KKTV不是内容公司，KKTV只是内容的搬运工。做搬运工，我们也和别人不同。搬运工要收费，所有人都能理解。但是KKTV搬运内容不仅不收费，而且我们的内容免费给到用户，在3月9号的发布会上，我们赠送在2015年互联网上认可度最高的优酷的会员一年，赠送给我们的用户。

　　我们对内容的态度不会去收购，也不会去买版权，也不会去搞自制的内容，我们只是把好的内容搬运过来，双手呈现给我们的用户，走强强联合的道路，这个观点刚刚我听到长虹的苏总和创维的彭总也有跟我们类似的想法。我非常的高兴，因为只有这样才能让用户得到更大的利益。用户的利益就是我们坚守的方向，所以我们也非常高兴有更多的同行能够加入到这样一个队伍中来。

　　我们接下来会整合优酷和腾讯、爱奇艺的内容资源，我们甚至自己去从我们的供应链，我们的生产制造端挤出来利润给到他们去补贴他们，给用户更好更便宜的价格来享受这样的服务。如果乐视愿意，KKTV不反对也把乐视的优质视频内容整合进来，献给我们的用户。

　　除了内容还有很多事情是我们关注的，比如留守老人的健康状态。我们这些在外打拼的人不知道，心里很着急，怎么办?我们的电视机能不能把留守在家的老人和远在异乡打工的人，通过电视机联系起来?这是我们在考虑的，这是我们接下来要做的事情。可能未来老人在家里测量自己的血压，通过我们的电视可以显示，通过我们的电视可以传输给关心老人的孩子，让他们实时的了解老人的健康状态。我们在外打拼，在公司上班甚至加班，孩子在家里干什么，我们不知道，看什么电视不知道。未来我们可能要关注这一方面的内容，孩子在家里看什么样的内容，家长可以通过我们的电视知道，甚至可以和孩子沟通他看的内容。因为孩子看的内容，我们会给家长一个简短的介绍，甚至孩子看完这个内容之后会有什么样的问题，也会预先给到我们的家长，让家长和孩子，虽然物理地址不在一个地方，但是也有共同的话题。

　　还有，闹铃，我们也会做一些调整。我们的电视可能会变成闹铃，叫醒你的可能是你喜欢的新闻，也可能是你喜欢的音乐。这件事情都是我们生态圈里面要做的事，都是我们要圈进来的东西。

　　我今天的题目叫做生态圈要圈住谁，我觉得讲得是比较清楚了，一句话来讲，用户需要的所有就是我们要圈的所有。是的，KKTV今天很弱小，站在整个产业来看，站在整个行业来看，从更高的天空看下去，今天的KKTV是多么的弱小。可是谁又在乎自己是弱小还是伟岸?我们在乎的只是在前进的道路上我们每一脚的力量。我们的生态圈是我们KKTV的梦想，不光是栉风沐雨，KKTV必将砥砺前行。

　　谢谢大家。