中国家电博览会(Appliance World Expo,简称AWE)3月11日在上海新国际博览中心盛大开幕,清润环保科技有限公司董事长于延友在展会现场接受了中国家电网的专访,他坦言,竞争激烈的空气净化器行业需要一种新的玩法。
为空气净化器打上智能标签
眼下,智能家电正在大行其道,许多产商将空气净化器产品也打上了智能化的“烙印”,清润环保科技有限公司就是其中之一。于延友表示,在本次展会上清润环保带来了自主品牌的智能空气净化器整机产品,该产品可通过智能设备进行遥控。并且产品还可通过客户管理系统,连接到企业数据库,通过空气净化器传输信息对现有的客户进行有效的管理,包括提醒客户进行滤网更换等服务。
于延友表示,客户购买完净化器之后,只有不超过10%的客户会按时更换过滤系统,有的客户买了净化器之后可能三五年都不更换,净化器过滤系统已经超过了它的使用寿命,企业有责任对客户进行提醒,使其可以更有效利用空气净化器保护身体健康。
送产品 卖服务:换一种新玩法
对于现在所有企业扎堆空气净化器行业的现象,于延友表示,空气净化器行业总体产量逐渐在增大,涉足企业不断增多,就目前来讲,仅中国投产空气净净化器的厂家就达到了800多家,而09年时只有10多家,增加了80倍之多。虽然空气净化器的销量在增加,但是反应在大多数厂家的销量上实际是在下降,在此趋势下,清润环保想换一种“玩法”。
于延友表示,今年4月份后,清润环保的空气净化器业务将由现在生产销售变成生产加赠送,15年目标是送出10万台,力争在16年赠送量达到100万台。企业开启先投资后盈利的市场策略,首先通过大量投放产品带动品牌效应,让消费者都能认识我们的品牌,其次,再向客户提供关于产品的数据、软件升级等服务,最终实现盈利。赠送模式将砍掉空气净化器产品价格虚高的弊端,引导行业向健康的方向发展,使暴利的产品走向合理的利润,注入互联网思维开启由生产变成服务为主的行业新模式。
不过于延友也强调,这种免费赠送模式还需要企业自身拥有过硬的服务水平,否则即使是免费提供给消费者使用,消费者也不会给予品牌的认可,送了也是白送,不可能带来利润。