沈海寅:听了这么长时间大家会觉得有点疲惫,在今天智能家电展这样一个场合里面,我想跟大家谈一下作为一家互联网公司,我们是如何看待智能家居的未来,我们智能家居的战略又是怎么样的。
首先我们看一下我们现在正处于一个什么样的时代,我接触互联网是在1995年,那个时候我认为一个计算机只能作为一个画图的工具或者是一个打字的工具,但是当它的上了网以后我们发现原来在这个屏幕的背面还有这么广阔的天空,那个时候我们讲这是互联网1.0的时代。2007年苹果发布了第一台iPhone,这个时候发现我们进入了一个移动互联网时代,这个时间足足经过了15年的时间。我们认为现在进到了一个更加新的时代,万物互联的时代。其实移动互联网的发展,它把很多的技术、把很多传感器小型化了,把我们带宽从2G迅速的推到了4G的时代,使得我们通过各种各样的带宽条件去获得这种云端的能力变得非常容易。然后我们的云端又在这个时间点做好了准备,所以智能设备可穿戴方兴未艾。在去年我和家电企业的人在聊天的时候,大家问什么叫智能家电?智能家电未来应该怎么做?大家都觉得不是一个特别清晰的图象,但是在今年AWE我们可以看到智能家居已经独立成了一个馆,虽然我们认为智能家居还是智能家居1.0但是有总比没有好,我们已经跨出了第一步。也就是说我们已经进入到了一个非常令人兴奋的、令人憧憬的万物互联的时代。IOT我们经常翻译为互联网,但是我们还是乐意讲它为万物互联。
这个市场到底有多大呢?一开始徐秘书长讲这个是到2020年是一个万亿的市场,我们的数据跟这差不多是到2018年是700多亿美金,算下来按照时间推的话万亿市场离我们的确不是很远,而且刚刚也有很多嘉宾朋友在讲的时候也提到了,克强总理在讲互联网+的战略,那么互联网+就是说互联网、云计算、大数据、物联网等,和我们传统的现代制造业相结合怎么怎么做。比如说政府的政策已经非常清晰了。问题是什么呢?大家讲行内很热闹,但是我们的用户在看热闹,这是一个大家共通的认识。感兴趣的用户有百分之九十五点几,但是大家对这个都不满意,那么有哪些地方不满意呢?我们来看一下,我们把它总结为第一个叫伪智能,我们认为有时候我们盲目的去说我要去做远程的控制,或者我要给它一些智能,但是这种智能往往是闭门造车做出来的,反而会带来非常繁琐的体验。本来按开关就可以关灯现在非要掏出手机解开锁屏,这种智能除了带给我们新鲜和炫耀之外没有任何东西,还有一些伪需求其实这个认识我想我们在座的各位也都有共识,现在我们在讲用场景去定义这个需求,什么叫场景?你要认为这个功能是在什么情况下被利用的,它的背后所能够给我们带来是在什么情况下的方便,那么这个往往是跟我们背后所蕴含的这种场景相结合,但是这种需求也是为了纯粹增加这样的功能而设想出来的需求,所以我们这个叫伪需求。另外一种叫没有用户黏性,一开始他很好奇尤其是我们可穿戴产品在去年非常热,但是我们叫它百日咳。用了一百天不用了,我自己用了五六种手环到现在为止我手上一个都没有,这其实意味着未来我们如何把我们硬件盈利的模式转型为服务盈利的模式。还有一种是发现了问题但是没有解决问题,这种也有很多比如说运动手环戴上去说你跑步跑得不够,但是我如何去提高我跑步的能力,这个背后到底应该给你提供什么样的服务,或者说你这个人生活不健康,如何才能健康呢?等等等等。
我们在这个里面应该抓住一点,就是说我们除了帮用户找到问题之外还需要帮他去解决问题,那么在这里我想系统的去跟大家解释一下360在智能家居的战略,6个字:安全、开放、合作。我觉得刚刚苏宁的王总讲,如果你家里的摄像头本来用来看孩子的,结果被别人盗用了应该怎么办呢?刚才闪联的王总也在讲,用户吐槽说没有安全的智能家居都是耍流氓,那么我们是否在耍流氓呢?我看了一下,其实许多的公司包括著名的贝尔金公司他们的摄像头也被黑了,所以买贝尔金的也不一定代表就是安全。在这个里面,如何能够真正的说你的电器不被去侵犯,我认为安全是一个非常重要的课题。我们在跟媒体的朋友交流的时候,其实他们也都非常着重的去问这一点。我在想的确我们的生活会因为我们的智能手机、我们的PC带来很多的方便,就像在以前银行其实在采用这种互联网技术当中比较保守的,但现在如果让你说你的手机不能够做支付、做转帐,你的PC能转帐的话你会用银行的吗?不会。我们说这是一个不可逆的过程,但是除了应该给我们的用户带来方便、带来便利之外还要注重如何去保护用户给我们的用户带来更安全的体验,这一点我想是我们非常关注去做的。
可能跟我们今天的家电没有什么关系,但是可能大家都听说过特斯拉,是一个真正意义上互联网的汽车。但是为了做试验,我们在去年的安全大会上,我们的团队在跟特斯拉打好招呼的情况下全球第一次远程破解了特斯拉,冲进了一辆停在其他地方的特斯拉车打开了它的门窗启动了引擎,也就是说当你的车也不太安全的情况下,如何才能够去推广这样一种智能汽车、互联网汽车呢?所以我们在这强调安全,其实是我们做好智能的基础,安全是我们做展望未来的一个非常重要的基础。在这个里面,我想大家都知道360是什么样一家公司,原来是做收集我安全和电脑安全的,可能在座的70%、80%、90%朋友的PC里面都有我们的安全卫士,每天看你跑赢了全球多少个用户,看看今天帮你杀了多少毒。对于我们来讲我们在未来会把我们的范围延展到保护我们生活的安全,包括我们的水、燃气、空气、防盗、小孩,还有我们的父母。
360原来是一个最大的互联网安全公司,我们重点是在互联网这个领域去做安全,但是现在我们要把这两个词倒一下,变为安全互联网公司。也就是说我们希望在各个安全领域,它不仅仅是在线上的,而且包括我们日常生活当中线下的这些领域当中的互联网公司,这是我们的一个新的口号,也是我们新的目标。除了安全以外我们战略还包括开放,开放什么呢?其实我觉得在整个论坛当中从10号开始到现在,我听到最多的都是开放这个词,我觉得大家心里都说我们要开放,大家也都同意开放是一个未来潮流,只有开放才能把这个蛋糕做得更大。
我们有三个开放,第一个是叫品牌的开放,第二是能力的开放、第三是资本的开放。首先什么是品牌的开放?我想我们在未来希望跟我们的合作伙伴一块去合作、去生产一些对我们用户非常有黏性的产品,我在过去360自己也做了一些智能产品,不一定是智能家居的产品但是是智能产品,像我们的儿童手环用来保护小孩的安全。这个产品在3个月的时间内就销售了50万个,现在也是以非常好的速度在销售。中间是我们创造了一个新的品类叫随身WIFI,在过去从2013年6月份到后面累计销售了3000多万,还有我们的安全路由器,我们已经生产了第二代,在89元的路由器1万台在10秒钟就售謦了,这意味着什么呢?意味着我们在品牌的营销、产品构思、产品的推广等等各方面其实都有一个非常好的业绩,我们也希望在未来不是自己去做硬件,而是能够更多的跟我们的合作伙伴做。比如说过去跟TCL做了智能空调,现在也会持续的加大、去持续的增加。这里我补充一下,就是说我们的安全路由,大家可以想像,我们是如何去定义这个路由器的。现在可以在手机里面去安装360软件,但是未来很难在智能音响里面也去安装杀毒软件。虽然我们嵌入在系统里面可以提供一些好的安全解决方案,可以由我们的团队帮助在座的各个朋友、各个合作伙伴一块去加强你们的安全,但是当一个家庭你的智能设备超过50个、超过100个的时候,最好的方法是什么?就是在我们的入口,就像在家里装一个防盗门一样在上网入口安装一个安全路由器,所以我们的路由器其实是未来你智能家居的防盗门。同时我们也觉得安全路由带来的连接数,以前的路由器连接5个到10个已经能够满足大家的需求了,因为你家里的iPad和电脑加起来不到10台,但是未来有50个、100个这种连接的时候你的路由器是否能够承担呢?所以在能力和安全性能上都必须去更换,这就是我们做产品的初衷。
第二个开放是我们能力的开放,能力的开放包括我们云的开放,也包括我们用户和流量的开放。作为中国能够服务上亿用户的互联网企业之一,我觉得我们在云端的积累是一个非常深厚的积累,虽然现在国内很多大的家电企业也在逐步积累它的云端,但我相信不是所有的公司都能够投入数十亿人民币去建设他的数据中心,全国有80个数据中心为用户来服务,这个数字需要大量投入,包括技术也包括资金,所以我们愿意为合作伙伴免费开放我们的流量、开放我们的云存储和云计算。我们也愿意为合作伙伴开放海量的用户资源和海量的流量资源,能够去帮助我们合作伙伴一块去增加它产品的曝光度,使得它们产品能够在网上被数亿的用户所认知。我们也会开放我们的营销平台,我们建了一个叫奇酷的智能家电和智能家居的平台,我们在未来也会为我们的合作伙伴提供包括我们自己平台,也包括我们合作的像京东、天猫,提供如何做在线营销的解决方案,使得我们合作伙伴的收益可以最大化。还有就是我们芯片组的开放,过去投资了几个做WIFI芯片组和蓝牙芯片组的企业,以非常低的成本可以去使用我们的WIFI芯片组,使得传统的厂商几乎不需要在他的空白板上做太大的修改,就能够用我们的WIFI芯片组构建起一套相对来讲比较完善的家电功能。所以这些能力我想已经包含了我们在产品的设计到产品的功能、产品的营销和市场等等各方面的平台,我们愿意把我们的能力全部完完整整开放给我们的合作伙伴去共同成长。
我们在资本上也愿意开放,大家可以数一下这个零,我们愿意在未来累计投入百亿人民币的资金,去联合具有发展潜力的智能家电、智能家居的企业,去扶持这样的企业、去合作这样的企业,一块促进整个产业链的繁荣。这是我们承诺在未来将和我们的合作伙伴一块去打造一个共荣、共生的生态圈。这是我们承诺的第三个开放。
最后我想讲一下合作,为什么要和360合作呢?刚刚已经讲了360是一个互联网公司,我们再拿一些数字跟大家说明一下,我们是中国第一大互联网安全公司,但是我们用户超过了55亿,市场渗透率应该在96%,也就是说有96%以上的用户都在用我们的产品,我们也是第一大移动互联网安全公司,用户数来讲也是数一数二的,用户数近7.44亿,同时也是第一大浏览器公司,用户数达到了3.61亿,这都为我们和合作伙伴的合作奠定了一个很好的基础。我认为除了安全、开放之外,我们希望能够通过合作来共同的去建立这个产业链。
今天已经有很多位嘉宾讲过了,说需要有标准。包括小米的雷总也在讲我们是否要建立标准,我觉得其实统一的标准的确是有益于这个行业的发展,因为我们不希望用户买了一大堆的电器回家以后发现他要装一大堆的APP,在一大堆互不融合、互相排斥的标准里面绕来绕去,这对我们消费者来讲是最差的体验。虽然我们自己也在做云,也愿意把我们的云平台开放出去,我们也非常希望我们的云平台欢迎跟各企业的云平台做对接,不管是由传统家电厂商建起来的还是由另外一个互联网厂商建起来的。360也做一个承诺,就是说我们承诺在未来不做家电,因为我们认为术有专攻我们的擅长是在云端、在大数据的挖掘端,我们不会去做空调我们也不懂得做空调,也做不好空调,所以我觉得在术有专攻、各司其职的前提下,我们能够更放心、更敞开心胸的和我们的家电伙伴们一块来建立、一块来合作这样一个未来美好的世界,一块在上面帮助我们的合作伙伴一块来建立上层的服务平台,来看如何能够从硬件盈利的模式转变成为服务和软件来盈利的模式。因为我认为这种模式绝对是一个未来。同样我们也希望通过合作互惠的方式,建立起一个良性的竞争,能够让我们的智能家居市场变好。因为智能家居的市场需要我们每个人为它浇水、灌溉的市场,我想我们需要共同的培育这些市场,不管你做这些分工的哪个环节我们做的一定是互惠的姿态。
在最后我想给大家介绍一下我们360的产品体系,我们也会做手机、也会有安全路由器,也会有像盒子的产品。我认为像这些其实都是一些能够给用户实时带来交互能够相当于中央的一个交互层面的产品。在安全方面我们也希望能够自己去做一些小型的给我们用户带来安全体验的产品,这个包括我们的手表、我们的摄像头、燃气卫士、空气检测大师,这些在展台都有。接下来是和合作伙伴做的产品,像空调、海尔的智能套装等等这样一些产品。在这里目前名单还不特别长,我希望在未来一年当中希望大家多来找我,希望大家能够多和我们一块去合作,使得我们在明年展台上能够越来越多的合作厂商的产品能够展出,我们一块去打造一个真正可以互联在一块的智能家居产品。非常谢谢大家。
主持人:感谢沈总的精彩分享。随着智能家居的多样化发展,智能家居与精装修楼盘这两个在以往看似并不匹配的行业,却交织在一起,成为信息电子产业巨头与众多房地产企业争相布局的领域。接下来有请奥维云网(AVC)助理总裁李影女士为大家分享《智能家居的精装修研究内容报告》,掌声有请!